¿QUÉ DEBEMOS PREGUNTARNOS PARA SABER SI SOMOS

INNOVADORES?
Los términos “innovador” y “diruptivo” son muy usados por emprendedores,
profesores ejecutivos con la finalidad de expresar que sus emprendimientos,
ideas de negocio o conocimientos poseen un componente novedoso. Sin
embargo, en la actualidad, estos términos se han vuelto tan trillados que han
perdido significado, sobre todo cuando son usados en proyecto que no lo son.
Por esta razón, según Charles Juárez, director de IpCorp Perú e Incubadora de
Proyectos, comparte cuatro preguntas que podemos hacernos para determinar
si nuestras ideas o negocios son realmente disruptivos.

4 preguntas claves
¿Cuánto he entendido y estudiado al cliente?
Se basa en explorar al cliente con empatía para comprender sus necesidades a
fondo. En esta etapa se debe experimentar de forma vivencial la experiencia del
cliente.

De todo lo que he entendido, ¿Qué necesidad quiero cubrir?

Es la etapa más importante porque define en cual de todas las necesidades del
cliente nos vamos a enfocar, identificando las necesidades más importantes.

De la necesidad que quiero cubrir, ¿Cuántas ideas he evaluado antes de elegir

esta?
Esta pregunta busca cuestionar la rigurosidad de la generación de la idea. En
esta etapa es importante asegurarnos de que muchas ideas hayan sido
evaluadas. También se debe investigar qué ideas similares existen en el
mercado, no solo local sino global.

¿Puedo probar mi idea, recibir feedback, y luego mejorarla?

Es importante probar la idea rápidamente para experimentar como funciona y
empezar con el círculo de mejora continua hasta el nivel de poder ser
comercializada. Luego, con el feedback del mercado, seguir mejorando la
propuesta. Recordemos que uno de los objetivos de la innovación es aprender
del fracaso, por lo que se debe contar con mucha resiliencia.
LOS 6 FACTORES
Según Juárez, el análisis de los 6 factores evalúa la factibilidad de una idea o la
resolución de una necesidad. Están los componentes referidos al esfuerzo, que
dependen de la persona. En la parte inferior están los componentes relacionados
con la factibilidad técnica y el cliente. Para cada factor existe una serie de
preguntas a resolver.

APLICACIÓN.
En GSM CONSULTANT hacemos un estudio detallado de los clientes a los que
proveemos productos y brindamos servicios para enfocarnos en las necesidades
más importantes de estos.
A través de un riguroso estudio de mercado, se evalúan las amenazas de
entradas de nuevos competidores, así como el estudio a las empresas que nos
compiten directamente como New Concept Mining y DSI Underground. A partir
de estos estudios, cada miembro de la empresa da sus opiniones e ideas de
cómo podemos sobresalir sobre la competencia. Estas ideas son puestas a
prueba al mercado para analizar cómo reaccionan los clientes con lo
mencionado. Estas ideas pueden ser, por ejemplo, un producto “innovador” que
se ajusten a las nuevas necesidades de las empresas y si estas necesitan algún
ajuste, mejorarlo. Un ejemplo puntual puede ser el nuevo producto llamado
MineCrete, el cual está teniendo una buena acogida en los últimos meses.