LA GERENCIA DESDE LA PERSPECTIVA

DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

THE MANAGEMENT FROM THE PERSPECTIVE

OF THE STRATEGIC THOUGHT

Dra. Oneida F. Jordán*

Instituto Universitario de Tecnología Alonso Gamero, Coro, Edo Falcón.
Dr. Otto J. González**
Gerencia de Diques y Drenaje, Lagunillas, Edo. Zulia.
Dra. Maria Delgado***
Universidad Rafael Urdaneta

RESUMEN
La sociedad experimenta aceleradas transformaciones, provocando complejidad, incertidumbre e
inestabilidad producto de la superposición de olas de cambios con el devenir de los años; Cada día
plantea nuevos desafíos a quienes dirigen las organizaciones y surgen nuevos enfoques de dirección. En
este sentido, el pensamiento estratégico emerge como instrumento para los gerentes empresariales, para
que basados en su experiencia e intuición, puedan optimizar las capacidades y potencialidades hacia el
logro de las metas, objetivos y la permanencia de la organización en el tiempo. El presente trabajo
realiza un análisis de la importancia del pensamiento estratégico como un esfuerzo de transformación
organizacional, donde la visión de los directivos se concreta en acciones que se apoyan tanto en recursos
internos como externos.

Palabras clave: Pensamiento estratégico, organización, gerencia.

* Doctorado en Ciencias Gerenciales (URBE), Magíster en Gerencia en la Construcción (UNEFM),

Ingeniero Civil (UNEFM), Profesora ordinaria del Instituto Universitario de Tecnología Alonso Gamero
(IUTAG) Departamento Académico de Mecánica. Telefax: 0268-2539524 Dirección de Habitación:
Prolongación Manaure Sector Las Huertas cerca del Hotel Federal Casa Nº 04 Santa Ana de Coro,

1
Estado Falcón. Teléfonos: 0414-6820758 / 0268-2513286. Correo electrónico: ofjordan@gmail.com,
oneida_jordan@hotmail.com

** Doctorado en Ciencias Gerenciales (URBE), Magíster en Gerencia de Proyectos Industriales

(URBE), Ingeniero Geodesta (LUZ). PDVSA Occidente, Filial Operaciones Acuáticas, Gerencia de
Servicios de Mantenimiento y Construcción Lago, Dirección de Habitación: Ciudad Ojeda Campo
Terminal PDVSA, casa # 241, Lagunillas, Estado Zulia. Teléfonos: 0414-3558517/0265-8056043 correo
Electrónico ottojgg@gmail.com,

*** Doctorado en Ciencia Gerenciales (URBE), Magíster en Gerencia de Empresas mención Gerencia
Financiera (LUZ), Licenciada en Contaduría Pública (LUZ), Profesor Ordinario de la Universidad del
Zulia (LUZ), Profesora adscrita a la Facultad de Ciencias Políticas, Administrativas y Sociales de la
Universidad Rafael Urdaneta. (URU), Dirección de Habitacion: Km. 8 ½ vía a perijá, avenida 50, casa
Nro. 50-275. San Fco. Zulia.Teléfonos 02617320325, 0416-3651292, 0424-6462861, Correo
Electrónico: mariacoldelgado@gmail.com.

ABSTRACT
The fast changes in the society are evidenced in the complexity, uncertainty and instability of the
managerial environment. It is for it that every day there are new challenges to those who direct the
organizations and new management focuses arise. In that sense, the strategic thought emerge as an
instrument for the managers, who based on their experience and the intuition, they can optimize the
capacities and potentialities for the achievement of the goals, objectives and survival of the organization
in the time. The present work carries out an analysis of the importance of the strategic thought as a effort
of organizational transformation, where the vision of the directive is summed up in actions supported by
internal resources as external.

Key words: Strategic Thought, Organization, Management.

1. INTRODUCCION
La actualidad refleja cambios en todos los contextos: políticos, económicos, sociales, ambientales;
impera la incertidumbre, inestabilidad; donde el esfuerzo cooperativo constituye la base fundamental de

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la sociedad. La tarea básica de la gerencia consiste en llevar a cabo las actividades con la participación
de las personas, ya sea en la industria, el comercio, en las organizaciones de servicios públicos, en las
universidades, los hospitales, en las instituciones militares o en cualquier forma de empresa humana. La
eficiencia con la que las personas trabajan en conjunto para el logro de un objetivo común depende
fundamentalmente de la capacidad de quienes dirijan la empresa. El avance tecnológico y el desarrollo
del conocimiento no constituyen por si solo elementos claves para el éxito sino se combinan con una
acertada gerencia que combine su aplicación con los materiales y el talento humano que se dispone.
Es aquí donde cobra importancia la actividad de la gerencia, surgiendo la planificación, la
organización, la dirección a seguir, y la evaluación permanente de los procesos para verificar el grado de
avance y la retroalimentación necesaria a fin de consolidar, redimensionar y hacer los ajustes que fueren
necesarios, Añez (2005).
El problema actual es como gerenciar en un contexto exigente y complejo, esto impone desafíos
donde debe prevalecer la cultura de gestión basada en la optimización de la capacidad de las personas,
en todos los niveles operativos de la organización; el pensamiento estratégico está orientado a dar al
gerente, los instrumentos conceptuales y las herramientas prácticas para la acción, para verificar lo que
está ocurriendo en su entorno, procurando establecer enfoques, que faciliten la comprensión de lo nuevo
y de la necesidad del cambio hacia lo mejor, es por ello que la presente investigación aborda las
concepciones de gerencia, pensamiento estratégico y gerente; triada que constituye un factor clave en el
desempeño organizacional.

2. CONCEPCION DE LA GERENCIA
La gerencia es influenciada por filósofos como Rene Descartes (1596 – 1650) con la creación de
las famosas coordenadas cartesianas que contienen varios de los principios de la administración moderna
(división del trabajo, orden, control, etc). Los filósofos Karl Marx (1818 – 1883) y Friedrich Engels
(1820 – 1895) quienes proponen la teoría del origen económico del estado. Marx sostiene que todos los
fenómenos históricos son el producto de las relaciones económicas entre los hombres. El marxismo fue
la primera ideología en preconizar el estudio de las leyes objetivas del desarrollo económico de la
sociedad en oposición a los ideales metafísicos. Chiavenato (2005).
Por otra parte la Iglesia Católica con una organización jerárquica simple que funciona bajo el mando
de una sola cabeza, el Papa, sirvió de modelo a muchas organizaciones que incorporaron sus principios
y normas como autoridad, estado mayor y coordinación funcional; de igual forma la organización

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militar ha influido en el desarrollo de la gerencia con la organización lineal, donde destaca el principio
de la unidad de mando, el principio de dirección y la disciplina como requisito básico para una buena
organización
Otra Influencia relevante lo constituye la revolución industrial que dio paso al régimen de producción
de las maquinas en grandes fabricas donde se impone la fuerza de la competencia, nueva tecnología de
los procesos de producción, naciente legislación que busca defender la integridad de los trabajadores,
productos por etapas, se destierra del trabajador el vínculo social. La principal preocupación de las
empresarios radica en el mejoramiento de los aspectos mecánicos y tecnológicos de la producción, la
gestión de personal y la coordinación de la actividad productiva eran aspectos de poca o ninguna
importancia.
Los economistas liberales también influencian a la gerencia, pues se impone el individualismo y el
juego de las leyes económicas naturales, se pregona la libre competencia. El nuevo capitalismo que se
inicia crea situaciones problemáticas de organización del trabajo, de ambiente, de competencia
económica, de calidad de vida entre otras.
El socialismo científico conceptualizó que el valor de toda mercancía está determinado por la
cantidad de trabajo socialmente necesario para producirla, dentro de esta nueva situación surgen los
primeros esfuerzos de las empresas por introducir métodos y procesos de racionalización del trabajo
Los pioneros industriales y los empresarios aportan su influencia en el surgimiento de la gerencia; la
construcción de vías férreas provoca la urbanización rápida, crea nuevas necesidades de vivienda,
alimentación, vestido, alumbrado y calefacción y estimula el crecimiento acelerado de las empresas
enfocadas hacia la producción de bienes de consumo directo. Surgen los imperios industriales,
conglomerado de empresas que se volvieron demasiado grandes para ser dirigidas por los pequeños
grupos familiares, aparecen los gerentes profesionales, que se preocupaban más por la fábrica que por las
ventas o las compras, se implanta la organización de tipo funcional.
La organización funcional se vuelve obsoleta y surge la empresa integrada y multidepartamental;
estos complejos factores abonaron las condiciones propicias que permitieron establecer la búsqueda de
las bases científicas para el mejoramiento de la práctica profesional de la gerencia

3. CONCEPCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Según Garrido (2003) La estrategia aparece en el campo de la organización de las empresas en los
años cincuenta, es consecuencia de la praxis de algunos de los principios de planificación en las grandes

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empresas. El nacimiento de grandes corporaciones así como la necesidad de herramientas para la
coordinación de acciones en periodos superiores a un año amerito la búsqueda de herramientas a largo
plazo encaminadas a lograr la coordinación y coherencia de los objetivos de las organizaciones a largo
plazo.
La crisis del petróleo, las turbulencias a escala mundial y sobre todo la competencia internacional dio
paso al pensamiento estratégico, Kess Van Der Heijden citado por Lozano (2009) establece tres enfoques
de pensamiento para interpretar la forma en que los gerentes y los empresarios consideran sus
actividades. El pensamiento estratégico de concepción racionalista, evolutiva y procesal. La concepción
racionalista codifica por separado el pensamiento y la acción. El estratega piensa en nombre de la
organización entera y desarrolla la estrategia óptima como un proceso de buscar la máxima utilidad
entre varias opciones.
Por su parte la concepción, evolucionista enfatiza la compleja naturaleza de la conducta
organizacional, más allá del pensamiento racional. La estrategia es una perspectiva sobre la conducta
emergente, una estrategia ganadora solo puede expresarse en retrospectiva. La mayoría de los gerentes
de empresas asumen poseer cuotas de poder para influir en las cosas y en consecuencia el pensamiento
estratégico es útil.
En otro orden de ideas la concepción procesual toma una posición intermedia. Sugiere si bien no es
posible resolver las estrategias óptimas por medios solo de un proceso racional de pensamiento, la
dirección de la empresa es competente de crear procesos en la organización que la haría más flexible y
aceptable, capaz de aprender de sus errores. Observa la conducta evolutiva exitosa de la organización
como la prueba definitiva del proceso exitoso. Pero cree en la posibilidad de influir en ella, para lo cual
se basa en los enfoques de la gestión del cambio.
Para conocer la naturaleza de la empresa expone Drucker (2002), debe partirse de su propósito, este
debe ser exterior a la empresa misma, de hecho debe estar en la sociedad pues la empresa es un órgano
de la sociedad, aun cuando la concepción estratégica no ha terminado de desarrollarse según Sanabria
(2009) cada enfoque nuevo incorpora lo mejor de lo anterior y procura alejarse de lo que ha considerado
como negativo, ha evolucionado de acuerdo con el cambio en el entorno y las nuevas demandas,
características y cadencias de las organizaciones, una visión de ecosistema orientado a generar redes con
proveedores, clientes y competidores en miras a obtener ventajas competitivas y generar valor .

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4. REQUERIMIENTOS PARA EL GERENTE
En la actualidad las organizaciones ameritan de un gerente participativo, que fortalezca los canales
de participación a fin de que los trabajadores intervengan activamente en la identificación de
prioridades y formulación de objetivos, y además ejercer un oportuno control sobre la organización.
Según lo señalado por Añez (2005) debe ser eficaz, promover la concertación, tanto interna como
externamente, haciendo compatibles los intereses de los distintos sectores u organizaciones afines y
coordinar esfuerzos y recursos para el logro de los objetivos económicos y sociales de la empresa.
Es por ello que el gerente debe ser fundamentalmente estratégico para actuar inteligentemente,
alcanzar las metas propuestas realizando dos actividades básicas: la identificación y evaluación
permanente de oportunidades y amenazas provenientes del escenario nacional o regional, y el análisis de
propósitos, intereses y capacidades de las fuerzas sociales, económicas y políticas preponderantes en el
entorno.
Ante esta realidad, el gerente debe liderar los procesos de cambios dentro de la organización, para
ello debe estar adecuadamente formado, capacitado y adiestrado, debido a la elevada responsabilidad y
repercusiones de sus actuaciones como elemento fundamental para enfrentar con éxito los nuevos
modelos que exigen un cambio directamente relacionado con los procesos gerenciales de la nueva
cultura corporativa.
En este sentido, se debe destacar lo señalado por Drucker citado por Pereira, 1999, cuando afirma
que el reto principal de la gerencia está en desarrollar el capital humano, estructurar y sistematizar el
conocimiento desarrollado dentro de la misma empresa, por cuanto el mundo que surgido del presente
reordenamiento de valores, creencias, estructuras sociales y económicas, sistemas e ideas políticas, será
diferente de cualquier cosa que pueda imaginar.
Ante las nuevas realidades en el desarrollo organizacional, surge la formación, capacitación y
perfeccionamiento del personal como elementos claves para el óptimo desempeño donde cobra gran
importancia la formación gerencial, entendida como realidad gerencial producto de la determinación, de
la experiencia de los gerentes, las capacidades y los conocimientos requeridos para desempeñar el rol
gerencial e indicar sus características personales. Hernández, (2002).

CONSIDERACIONES FINALES
El valor de pensar estratégicamente radica en la consideración de conocimientos del entorno y de las
competencias como elemento indisoluble de la propia empresa para la toma de decisiones, generalmente

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la academia no enseña a los gerentes lo que más necesitan saber para lograr el éxito, éste depende de
cómo adquieren a través de su propia experiencia el conocimiento y las habilidades vitales para lograr su
eficiencia.
Es necesaria la práctica constante del pensamiento estratégico, el gerente debe pensar
estratégicamente, y hacerlo en forma natural, y no tenerlo como un recurso que puede dejarse guardado
en épocas tranquilas y despertarse cuando surge la emergencia, debe ser un estratega, con visión de
futuro, proactivo, facilitador e innovador, capaz de interpretar y producir los cambios sin originar
conflictos, con valores definidos y que conozca a donde quiere llegar y como lograrlo.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Alto Gerente Municipal. Revista Cuestiones Políticas Nº 34 (enero-junio 2005)

CHIAVENATO, I. (2005) Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ª Edición. Editorial

Mc.Graw Hill. Colombia.

DRUCKER, PETER (2002) La Gerencia en la Sociedad Futura. Editorial Norma. Colombia.

GARRIDO, S. (2003). Dirección Estratégica. Mcgraw Hill. España

HERNÁNDEZ, R. (2002). Determinación del Perfil del Gerente de Recursos Humanos de las Empresas
que le Prestan Servicios a la Industria Petrolera. Revista Formación Gerencial. Año 1, Nº 1. LUZ.
Núcleo Costa Oriental del Lago. Venezuela.

LOZANO, A. (2009). La Post Modernidad en la Direccion de Empresas. Universidad Central de

Venezuela. Centro de Investigación Postdoctoral.

PEREIRA, L. (1999). Visión del Gerente respecto a la Cultura Organizacional y el Capital Humano ante
los Retos de la Globalización. Tesis Doctoral. URBE. Maracaibo, Venezuela.

SANABRIA, M. (2009). EL PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL ESTRATEGICO UNA

PERSPECTIVA DIACRONICA Revista INNOVAR, Escuela de Administración de Empresas y
Contaduría Pública. Universidad Nacional de Colombia. Bogotá D.C., Colombia. Cra. 30 No. 45-03.