Objetivos de la capacitación laboral

Luis Amigo A.

Técnicas de Capacitación en Prevención de Riesgos

Instituto IACC.

28-09-2019
 Desarrollo

1. Explique con sus palabras los objetivos de la capacitación laboral.

La capacitación es un proceso sistemático por el cual se puede potenciar las habilidades de una
persona o se puede reacondicionar o reforzar las respuestas frente a estímulos o factores
externos, en cuyo caso hablamos de entrenamiento.
Este proceso consta de varias actividades secuenciales pensadas con el objetivo final de motivar
o incentivar el fenómeno interno e individual del aprendizaje.
Este aprendizaje permitirá la adquisición de nuevos conocimientos reduciendo las brechas
necesarias entre las competencias requeridas para la labor y sus habilidades reales.
Dentro de los objetivos perseguidos por las capacitaciones son:
 Promover que los altos mandos, o las personas que tienen a su cargo un equipo, utilicen
técnicas y métodos tendientes a mejorar la eficiencia en la toma de decisiones y la
relación con sus subalternos con la finalidad de influenciar, clarificar, integrar a los
trabajadores pertenecientes a la organización respecto a la misión, visión, valores y
objetivos estratégicos.

 Mejorar los esfuerzos de coordinación de todos los trabajadores de la institución, dando

por resultado un mejor desempeño del trabajo, un mejor ambiente de trabajo, más
armonía a través de la participación de sus integrantes, mejorar en el desempeño,
eliminar las barreras comunicacionales y fomentar la retroalimentación.

 Conocer metodología para desarrollar y ejecutar procesos de Evaluación de Desempeño

al interior de la empresa con la finalidad de poder contar con indicadores claros y
concretos que permitan orientar una gestión efectiva de personas.

 Que las empresas cuenten con personas sanas física y mentalmente, por medios de
herramientas que permitan incrementar recursos personales para el manejo de las
dificultades que plantea la actividad laboral. Como son mejorar las posturas de trabajo,
mejorar las condiciones laborales, etc.

 Lograr que los participantes a la actividad de capacitación cuenten con habilidades

relacionales efectivas, además de convertirse en un interlocutor válido al interior de la
empresa.

 Lograr que la empresa cuente con interlocutores válidos en el sentido que utilicen las
herramientas y canales adecuados de comunicación que permitan que la información al
interior de la empresa sea fluida y clara.

 Contar con personas que sean capaces de coordinar la inteligencia emocional con la
inteligencia intelectual con la finalidad de poder mejorar su rendimiento al interior de la
empresa.
  Entregar herramientas que permitan planificar los cambios, reducir la resistencia y, por
último, guiar a los trabajadores hacia las conductas deseadas con el consecuente
beneficio mancomunado.

2. Argumente acerca de la importancia de cada una de las etapas de la capacitación mencionadas

en el contenido de la semana:

 Análisis situacional de la organización.

Esta etapa es muy importante ya que de este levantamiento de oportunidades, falencias y

requerimientos se puede obtener un programa de capacitación efectivo y eficiente que logre
cubrir sus necesidades puntuales y así mejorar el desempeño laboral de los trabajadores
relacionados a la inducción, formación, actualización y el desarrollo de sus funciones específicas
y transversales de la empresa.

La capacitación es una herramienta que establece actividades planificadas que mejoran la

formación del recurso humano que trabaja en una empresa para dar mayor efectividad y
eficiencia a las actividades laborales.

 Diagnóstico de necesidades.

Esta etapa es fundamental dentro del proceso ya que permitirá conocer las deficiencias y
brechas existentes entre los requerimientos de la empresa y la capacidad real de los
trabajadores y así establecer los objetivos y las acciones con las que se confeccionará el plan de
capacitación ad doc. Así, se podrá generar capacitaciones proactivas o reactivas según se
requiera.

 Elaboración del plan y el programa.

Una vez detectadas las necesidades dentro de la empresa, se requiere de confeccionar la

estructura del plan de capacitación y los programas de capacitación que cubra todas las
necesidades levantadas anteriormente. Es importante que el conjunto de acciones planificadas
estén orientadas al perfeccionamiento, análisis y evaluación de los objetivos planteados por la
organización.
Este plan permitirá tener una visión general acerca de lo que se desea realizar en el
cumplimiento de las metas y la misión de la empresa.

3. Suponga que en una empresa, el área encargada del diseño de una capacitación omite la etapa
denominada diagnóstico de necesidades e igualmente procede con la capacitación. Refiérase a
al menos 4 inconvenientes que usted prevé se podrían suscitar por esa omisión.

1. Realizar inadecuadas capacitaciones para el personal

 Un ejemplo claro es cuando se requiere realizar capacitaciones de Trabajo que son críticos en
la prevención de riesgos (como por ejemplo los trabajos en altura, bloqueo eléctrico, etc.), pero
estas tienen una escasa duración, y no consideran un componente práctico para que el grupo
de trabajadores puedan ver en la práctica lo aprendido, por lo que la capacitación se vuelve
inadecuada, ya que ellos son trabajadores con alto porcentaje de riesgo.

2. Insuficiente Número de actividades o de horas de capacitación

Muchas veces una actividad requiere una cantidad de actividades y de horas suficientes para
cubrir todos los objetivos de la capacitación a cabalidad. Estos tiempos se deben considerar
según la cantidad de puntos y objetivos a cubrir, cantidad de horas teóricas y prácticas a
realizar y la cantidad de alumnos a capacitar.

3. Falta de compromiso del personal para asistir a las capacitaciones

Cuando las capacitaciones se han planeado realizar durante el descanso de los trabajadores, sin
entregarles algún incentivo, puede traer el descontento y el desinterés de los trabajadores. Por
otro lado, también se debe considerar el nivel de cansancio y estrés en que se encuentran.
Todo esto baja la aceptación y la capacidad de entendimiento.
Sin embargo, cuando las capacitaciones se realizan durante la jornada laboral, existe un nivel de
distracción cuando la jefatura no respeta estas horas y obligan a seguir conectados a la
producción.

4. Las capacitaciones no guardan relación con las tareas que realizan los trabajadores
Si se plantea realizar una capacitación sin haber analizado los objetivos y contenidos puede
ocurrir que no guarde relación con las necesidades o actividades de los trabajadores. Por
ejemplo, si el tema principal de la capacitación es correcta manipulación de loa alimentos pero
los trabajadores son todos soldadores. Es decir, el tema y los objetivos no les sirven para las
labores de los trabajadores.

Bibliografía

1. IACC (2012). La capacitación: antecedentes, concepto, tipos y objetivos. Técnicas de Capacitación

en Prevención de Riesgos. Semana 1.