FACULTAD DE NEGOCIOS

Carrera de Administración y Negocios Internacionales

“INTELIGENCIA COMERCIAL Y SU APLICACIÓN

EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES: revisión
sistemática.”

Trabajo de investigación para optar al grado de:

Bachiller en Administración y Negocios Internacionales

Autores:
Cinthia Chingay Paredes

Asesor:
James Gamarra Banda

Cajamarca - Perú

2019

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Tabla de contenido
RESUMEN 3

RESULTADOS 4

GARY HAMEL 4

MARTÍN LINDSTROM 5

CONCLUSIONES 6

BIBLIOGRAFÍA 8

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RESUMEN
Según las conferencias de WORLD FORUM BUSINESS, en SILICON
BALLEY.

Gary Hamel, es una de las figuras más influyentes en Gestión moderna y en

las conferencias habla sobre el tema Equipando tu organización para la
innovación radical, este tema se centra en que las organizaciones tienen que
adaptarse a los cambios que se viven en el mundo, como es el avance de la
tecnología, con la finalidad de que las organizaciones estén al mismo nivel de
crecimiento que los cambios generan y las necesidades de lo que el mundo
necesita.

En la otra conferencia que fue dada por Martín Linsdtrom, es un futurista de

marca y pionero en el campo de la psicología del consumidor; en las conferencias
hala sobre el tema Revelando los verdaderos deseos de los consumidores;
pues en la conferencia menciona los principales atractivos que deben desarrollar
las empresas para satisfacer las necesidades del consumidor, por ejemplo como
son los hábitos de compra y lo que consumen, para la evaluación utiliza la estrategia
del Small Data, que consiste en hacer evaluaciones a pequeños grupos de familias
y esto se expande a toda la población.

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RESULTADOS
GARY HAMEL

En la siguiente imagen se muestra el modelo de Gary Hamel, lo cual es

aplicable para evaluar cómo van las organizaciones en cuanto al mercado laboral.

Imag. 1. Modelo de Gary Hamel.

Fuente: Google fotos.

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 MARTÍN LINDSTROM

Resumiendo, la siguiente imagen representa los componentes de la

metodología Small Data.
Imag. 2. Gráfica de Small Data.

Fuente: Reason Why, 2016.

El Small Data es un conjunto de datos con un formato y un volumen que los hace

accesibles, informativos y procesables.

Según Lindstrom, Los estudios demuestran que Millennials y Gen Z prefieren

comprar en tiendas minoristas, además dice que es la generación que más compra

en línea.

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CONCLUSIONES
GARY HAMEL:

 Es considerado como uno de los pensadores más influyentes del mundo

occidental en el ámbito de la estrategia.
 Concluye que existen una serie de factores no tan evidentes, pero
fundamentales dentro de un proceso de innovación administrativa
mismos que les dan ventajas competitivas que las elevan a la posición
de líderes globales.
 Durante los últimos años todos los aspectos del aparato productivo han
venido evolucionando a través de la innovación; aspectos como la
tecnología, la técnica, los productos, la estrategia y los modelos
empresariales, se han visto afectados en su esencia por el proceso
innovador.
 Afirma que las empresas se preocupan más en reducir costes que en la
misma producción, ya que su visión estratégica es demasiado limitada en
general, concluyendo que el estratega debe ser un revolucionario,
rompiendo los esquemas, pues solo de esta forma conseguirá reinventar
el sector y hacerlo más rentable.

MARTÍN LINDSTROM:

 Es un analista de los consumidores, el cual desarrolló la metodología

BILL DATA.
 Su teoría apunta a que los consumidores se han vuelto inmunes a los
estímulos de la publicidad tradicional, y por eso es necesario que las
empresas utilicen la neurociencia para crear nuevas estrategias de
márketing.
 “Hasta hoy la investigación se había centrado solamente en preguntar a
la gente y la mayoría de la publicidad se sustenta en el consciente, en la
razón”, dice Lindstrom en conversación telefónica con AméricaEconomía.
 Según Lindstrom, un 35% de las compañías han cambiado la forma de
dirigir sus estrategias de márketing, centrándose ahora en las teorías del
“interior” que describe en el libro, y que están basadas en las sensaciones
que tiene el consumidor que lo impulsan a optar por una u otra marca. La

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 gracia, según el investigador, es que ahora tienen el sustento para
caminar hacia allá.
 “El neuromárketing también puede ser usado de manera beneficiosa, por
ejemplo, para educación, para crear campañas de seguridad en
carretera, o de alimentación saludable, etc”, asegura el experto.

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BIBLIOGRAFÍA
 https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/el-marketing-sensorial-
de-lindstrom-la-nueva-forma-de-hacer-publicidad
 https://www.reasonwhy.es/actualidad/sector/martin-lindstrom-las-marcas-
deberian-entrar-en-casa-del-consumidor-2016-05-10
 https://www.leadersummaries.com/resumen/small-data
 https://www.leadersummaries.com/resumen/small-data
 https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/buyology
 https://www.wobi.com/wmsf-mexico/martin-lindstrom/

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