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APLICADA A UM
AÇAÍ DE PEQUENO
PORTE
Introdução
⊷ A gestão ambiental ocupa um crescente espaço no
ambiente empresarial.
⊷ Planejamento ambiental - proteção da natureza e a
melhoria da qualidade de vida das pessoas.
⊶ Aumento da imagem institucional da organização
e do município.
⊶ Redução de custos.
⊶ Amplia o acesso da organização a incentivos
fiscais.
Introdução
⊷ Três fatores levam as empresas a melhorarem a
performance ambiental de suas atividades:
⊶ As mudanças no regulamento internacional em
relação às exigências para proteção ambiental;
⊶ A mudança do mercado;
⊶ O crescente apelo publicitário e de marketing;
Introdução
⊷ Para incentivar e aumentar o número de empresas que
adotam a gestão ambiental, leis e regulamentações foram
criadas para promover a proteção ambiental e a melhoria
da qualidade de vida.
⊶ Conferência de Ottawa
Metodologia
⊷ Estudo de caso
⊶ Planejamento, coleta de dados e análise de dados
⊷ Passos:
⊶ Estudo prévio sobre a empresa analisada;
⊶ Contato via mensagens com o responsável legal;
⊶ Visita à loja a fim de coletar dados, entender a
realidade da empresa e tirar dúvidas quanto às
informações repassadas por mensagens;
⊶ Por último, analisou-se os dados coletados seguindo
o roteiro disponibilizado pelo professor da disciplina.
A
EMPRESA
Sobre a empresa
⊷ Empresa familiar
⊶ Marcus (sócio e administrativo), mãe e 5
funcionários.
⊷ 6 anos no mercado
⊶ Comprou a franquia de um amigo.
⊷ Eventos e Patrocínios na região
⊷ Sobre o açaí
⊶ Compra o açaí pronto e tem uma máquina que
deixa o produto mais cremoso.
Produtos
⊷ Açaí
⊶ Tigela 200 ml/ 300 ml/ 500 ml/ 700 ml/ 1 LT
⊶ Copo 200 ml/ 300 ml/ 500 ml/ 700 ml/ 1LT
⊷ Adicionais
⊶ Leite Condensado, leite em pó, granola, ovo maltine,
mini confetes, bis (branco/preto), ouro branco, sonho
de valsa...
⊷ Sanduíches Naturais
⊷ Sucos Naturais 340 ml
⊷ Sucos Detox 340 ml
⊷ Água de coco
⊷ Refrigerantes e água
ANÁLISE DA
EMPRESA
Análise
Foram identificados diversos insumos e produtos
utilizados na operação de atendimento e produção,
que demandam claramente de adequação dos
processos de transporte, tratamento e descarte
Embalagens
⊷ Copo plástico
⊷ Copo de isopor
⊷ Guardanapos
⊷ Embalagens
⊷ Tigelas de vidro
Cadeia produtiva
O açaí é adquirido em um fornecedor do
Espírito Santo, estado posicionado como
referência na indústria de sorvetes, a um
período quinzenal.
As remessas são feitas por encomenda, com
uma semana de antecedência.
Tratamento de produtos
A decisão de tratar ou comprar de terceiros é
feita de forma estratégica, baseando-se em
indicadores de lucro versus trabalho. Ao
comprar em terceiros, a oscilação da margem
de lucro por produto vendido varia menos,
assim como o padrão de qualidade.
Tratamento de produtos
Grandes fornecedores conseguem manter
padrões com maior facilidade, e não
prejudicam a experiência do consumidor. O
investimento necessário para produzir tais
produtos internamente também é um fator de
decisão que os distancia da ideia.
Controle
Não existe um controle documentado quanto
à correta destinação destes produtos, nem
mesmo a separação dos mesmos. Todos os
produtos são descartados em apenas um lixo,
misturando matéria orgânica com inorgânica.
Controle
Licenças
Com exceção de aspectos analisados pela
vigilância sanitária municipal, o modelo de
negócios isenta a necessidade de aquisição de
licenças ou autorizações ambientais.
Condições de Trabalho
As condições de trabalho estão em
conformidade à lei, quando se refere a regime
de trabalho, equipamentos de proteção
individual e treinamento e capacitação.
Turnos
Dividido em dois turnos, sendo o primeiro de
10h às 18h, e o segundo de 16h às 23h, com
adicional noturno a partir das 22h, de segunda
a domingo.
Ou seja, trabalham 7h por dia durante a
semana, para que estejam amparados pela lei
ao trabalhar no domingo.
Turnos
As folgas são programadas para que
aconteçam 2 vezes na semana, uma no
domingo e outro no sabado ou segunda, com
o objetivo de propiciar um descanso maior ao
trabalhador.
EPI's
O único risco identificado foi a utilização de
objetos e instrumentos pontiagudos. Dentre
os EPI's, foi identificado o uso de luva, touca,
calça, avental e lixeira com pedal na cozinha.
Para o atendimento, os usuários devem utilizar
apenas o uniforme da empresa.
Treinamento e Capacitação
Processos simples, e acompanham um fluxo
de trabalho essencial para saúde de operação.
Apenas três funções atuam no processo como
um todo.
Estas funções são responsáveis por
administrar e operar a cozinha, atendimento e
entrega do pedido.
PROPOSTA
DE MELHORIA
Separação e Reciclagem
⊷ Atlimarjom, organização responsável pela
coleta seletiva, recolhe no bairro toda
segunda-feira.
BRASIL. Decreto nº 7404, de 23 de dezembro de 2010. Regulamenta a Lei nº12.305, de 2 de agosto de 2010,
que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, cria o Comitê Interministerial da Política Nacional de
Resíduos Sólidos e o Comitê Orientador para a Implantação dos Sistemas de Logística Reversa, e dá outras
providências. Disponível em
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/Decreto/D7404.html>. Acesso em 31/01/2012.
BRASIL. Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei
nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm>. Acesso em 05 Ago 2010.
Referências
Barbieri, J. C. (2004). Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumento. São Paulo: Saraiva.
ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001: sistema de gestão ambiental:
especificação e diretrizes para o uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2004.
LEITE, P. R. Logística Reversa: Meio Ambiente e Competitividade. 2. ed. Pearson, 2009. 256 p.