15/10/2019

Gu a de p ac dad pa a usua os
Guía de privacidad para usuarios de MyAnalytics - Workplace Analytics Office 365 | Documentos de Microsoft

de MyAnalytics
14/10/2019 • Tiempo de lectura: 5 minutos •
En este artículo
Summary of key points
How MyAnalytics works
Mailbox data
Windows 10 Activity History data
Incremental data
GDPR Compliance

MyAnalytics lo ayuda a encontrar oportunidades para desarrollar mejores hábitos y

recuperar el control de su tiempo. Este artículo describe cómo funciona MyAnalytics,
qué datos utiliza, dónde almacena esos datos y las formas en que fue diseñado para
mantener esos datos seguros. También describe cómo MyAnalytics cumple con las
regulaciones GDPR.

Resumen de puntos clave

MyAnalytics no está diseñado para permitir la evaluación, el seguimiento, la
toma de decisiones automatizada, la creación de perfiles o el monitoreo .
MyAnalytics le proporciona información a través de un panel personalizado, un
resumen semanal de correo electrónico, el complemento Insights Outlook y
sugerencias en línea en Outlook. MyAnalytics no tiene ningún mecanismo u
opción que permita a nadie más que a usted acceder a la información
personalizada que se muestra a través de estas superficies, a menos que la
comparta de manera deliberada e independiente. Los conocimientos
proporcionados por MyAnalytics no se pueden utilizar para la toma de decisiones
automatizada o para la creación de perfiles.

MyAnalytics no brinda a los empleados acceso a nueva información de

identificación personal sobre otros compañeros de trabajo . MyAnalytics
convierte los datos en información mediante el cálculo de la información que
genera simplemente al realizar su jornada laboral. La mayoría de los datos que ve
en MyAnalytics es simplemente una agregación de información a la que ya tiene
acceso, pero que no podría realizar cálculos rápidamente sin algún tipo de
soporte.
Los datos de MyAnalytics se procesan y almacenan en el buzón de Exchange
Online del empleado . MyAnalytics procesa datos de estas fuentes: datos de
calendario y correo electrónico de Exchange Online, señales de chat y llamadas de
Skype for Business y de Teams y, si tanto usted como el administrador de TI de su
https://docs.microsoft.com/es-es/workplace-analytics/myanalytics/overview/privacy-guide-users 1/5
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organización lo habilitan, el historial de actividad de la aplicación Windows 10.

MyAnalytics almacena y procesa estos datos dentro del buzón de Exchange Online
de cada empleado.

MyAnalytics admite el cumplimiento del Reglamento General de Protección

de Datos (GDPR) . Microsoft ha diseñado MyAnalytics para satisfacer las
necesidades de su organización para cumplir con los requisitos de GDPR .

Cómo funciona MyAnalytics

MyAnalytics presenta ideas de las siguientes maneras:

1. Tablero personal

2. Complemento de Outlook Insights

3. Resumen semanal de correo electrónico

4. Sugerencias en línea en Outlook

MyAnalytics proporciona información con los siguientes tipos de datos.

1. Datos de buzón: actividad de correo electrónico, calendario, chat y llamadas que

genera al usar Office 365, como el tiempo que pasa en reuniones o correos
electrónicos que envía a una persona o grupo específico.

2. Datos del historial de actividad de Windows 10: datos sobre el uso de

aplicaciones y servicios en su dispositivo: si trabajó en un documento y si navegó
por la web.

3. Datos incrementales: datos que de otro modo no estarían disponibles para

usted, pero se presentan en forma agregada, diseñados para proteger la
privacidad individual.

Datos del buzón

Los datos del buzón representan información a la que ya tiene acceso simplemente
haciendo su trabajo, como enviar correos electrónicos, organizar reuniones o chatear
con compañeros de trabajo. MyAnalytics procesa y muestra esta información de
manera que sea procesable.

Por ejemplo, MyAnalytics proporciona vistas que le permiten comprender rápidamente

cuánto tiempo pasa en las reuniones y en el correo electrónico todos los días, con
quién colabora más, con quién está perdiendo contacto y con quién ha hecho
compromisos y solicitudes.
https://docs.microsoft.com/es-es/workplace-analytics/myanalytics/overview/privacy-guide-users 2/5
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Puede tomar medidas sobre esta información. Podría decidir que pasa demasiado
tiempo en reuniones, por ejemplo, y adoptar un objetivo personal de organizar
reuniones más eficientes.

Tenga en cuenta que estas ideas se derivan de datos que ya están disponibles para
usted en los siguientes lugares:

su buzón de Exchange Online

su actividad en documentos de OneDrive y SharePoint
tu chat e historial de llamadas de Teams y de Skype for Business

MyAnalytics simplemente aplica algunos cálculos básicos y reglas para hacer que estos
datos sean más procesables. Los datos del buzón se almacenan directamente en su
buzón de Exchange Online.

Por ejemplo, si desea determinar qué colegas le enviaron la mayor cantidad de correos
electrónicos durante la semana pasada, técnicamente podría hacerlo sin MyAnalytics
contando manualmente los correos electrónicos de los compañeros de trabajo en su
bandeja de entrada. Del mismo modo, puede determinar el tiempo de respuesta
promedio de sus compañeros de trabajo a los correos electrónicos que les envió
utilizando la información de marca de tiempo fácilmente disponible en su buzón.
MyAnalytics le ahorra la molestia de tener que realizar estos tediosos cálculos.

Datos del historial de actividades de Windows 10

Los datos del historial de actividad de Windows 10 se refieren a las cosas que hace en
su dispositivo, como las aplicaciones y servicios que utilizó, si trabajó en un documento
y si navegó por la web. El historial de actividades se almacena localmente en el
dispositivo, y si ha iniciado sesión en el dispositivo con una cuenta de Microsoft y le da
permiso, Windows envía el historial de actividades a Microsoft.

MyAnalytics utiliza datos del historial de actividades de Windows 10 para calcular

información (por ejemplo, el tiempo dedicado a las aplicaciones, la multitarea en las
reuniones) sobre sus hábitos de trabajo. Estas ideas son privadas y se almacenan en su
buzón de Exchange Online.

También tenga en cuenta que, si elige enviar el historial de actividades de Windows 10 a

MyAnalytics, los datos de la actividad se guardan incluso si utiliza una cuenta que no es
de trabajo o no escolar (por ejemplo, una cuenta personal de live.com o facebook.com)
para conectarse a la aplicación o servicio. Sin embargo, los datos de actividad no se
guardan cuando navega con pestañas o ventanas InPrivate en el navegador web
Microsoft Edge.

https://docs.microsoft.com/es-es/workplace-analytics/myanalytics/overview/privacy-guide-users 3/5
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Datos incrementales
En algunos casos, MyAnalytics le proporciona información desidentificada sobre otras
personas que de otro modo no hubieran estado disponibles para ellos, como las tasas
de lectura de correo electrónico.

Tasas de lectura de correo electrónico

MyAnalytics rastrea el porcentaje de destinatarios que abrieron un mensaje de correo

electrónico (en el complemento de Outlook) para el correo electrónico que envió a
cinco o más personas.

Sin embargo, para preservar la privacidad, MyAnalytics no rastrea las tasas de lectura de
los mensajes enviados a menos de cinco personas. Además, MyAnalytics no muestra
tasas de lectura de 0% o 100%, ya que eso le permitiría sacar conclusiones definitivas
sobre las acciones individuales de los compañeros de trabajo. En cambio, la velocidad
de lectura se muestra como "Baja" o "Alta".

Esta métrica se calcula en función del indicador de "lectura" en Exchange Online. Para
algunas personas, los mensajes se marcan como "leídos" cuando abre un mensaje en el
panel de vista previa de Outlook. Para otros, es posible que deba hacer doble clic para
abrir el mensaje y marcarlo como "leído".

Puede controlar esta configuración en su configuración de Outlook. Para mostrar estas

señales en el buzón del remitente, el indicador de "lectura" se copia en el entorno de
Office 365 y luego se entrega al buzón del remitente.

Cómo puede habilitar y deshabilitar

Puede habilitar o deshabilitar MyAnalytics a través del menú de configuración de

funciones en Office 365, como se muestra aquí:

https://docs.microsoft.com/es-es/workplace-analytics/myanalytics/overview/privacy-guide-users 4/5
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Cumplimiento GDPR
Como es el caso con el conjunto completo de Office 365, MyAnalytics ayuda a cumplir
con los requisitos de GDPR. Por ejemplo, MyAnalytics admite lo siguiente:

Asegure y proteja los datos personales . Debido a que todos los datos de
MyAnalytics se almacenan en su buzón de Exchange Online, MyAnalytics cumple
con esta obligación de seguridad en virtud de que Exchange Online también
cumple con la obligación.

Solicitudes para exportar, eliminar o restringir el procesamiento de datos

personales . Microsoft admite las solicitudes de los usuarios, como las solicitudes
de exportación o eliminación de datos.

Para obtener más información, consulte el cumplimiento de GDPR .

https://docs.microsoft.com/es-es/workplace-analytics/myanalytics/overview/privacy-guide-users 5/5