Quiz Estrategias Gerenciales

15/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Quiz 2 - Semana 7
Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
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ÚLTIMO Intento 1 35 minutos 81 de 90
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 15 de oct en 13:54
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.
Pregunta 1 9 / 9 ptos.
Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el

trabajo de sus compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden
porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales. ¿Qué
tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?:
líderazgo
supervisión
motivación
comunicación
El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas

tienden a ser evaluadas en la medida en que la estabilidad de estas
enfrenta las nuevas dinámicas del contexto empresarial. El Director de
Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S desea
realizar un estudio de los factores externos que impactan la estabilidad de
la cultura organizacional. Su objetivo principal es la evaluación de las
diferencias culturales que se presentan en el recurso humano de su
dirección ¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO corresponde

como una diferencia cultural?:
La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos,

habilidades y destrezas son el verdadero valor que los trabajadores
aportan a las organizaciones
El fomento de la diversidad de género o edad frente a la dinámica de los

equipos
La no internacionalización laboral
Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los

equipos de trabajadores a nuevas culturas corporativas de diferentes
orígenes
Incorrecto Pregunta 3 0 / 9 ptos.
El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las

competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más
competitivas. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución
Alimenticia” S.A.S desea realizar un proceso de entrenamiento y formación
al recurso humano de su dirección ¿Cuál de las siguientes razones de
importancia NO está alineada?:
Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a

todos
Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y

destrezas
El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico
En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo

trabajo
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de

_________________, los cuales son importantes en el diseño de la
estructura empresarial.
asociados
sectores afectados por la organización
grupos de presión
grupos de interés
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
emocionales
sociales
administrativas
Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha

estado analizado el comportamiento de sus colaboradores con el fin de
reconocer en que está fallando el departamento, en el momento que
reciben esta información ellos cambian su actitud de forma positiva y a la
vez se ve reflejado en la generación de valor para la empresa, cuál cree
usted que es el comportamiento que ha tomado el gerente, según la
información.
Mecanismos de retroalimentación
Retroalimentación positiva
Retroalimentación negativa
Retroalimentación constructiva
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora

Gaia empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se
encuentra organizando una conferencia para sus vendedores acerca de las
habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y
alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos
para fortalecer a sus vendedores?:
Técnica
Razonamiento critico
Conceptual
Humana
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S
desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la cultura
organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los
siguientes pasos está alineado con este propósito?:
No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y

tareas de la organización
No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente

opera.
La claridad de la misión, visión y los objetivos
Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los

equipos de trabajo
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta

práctica empresarial se denomina:
Dirección estratégica
Dirección motivacional
Dirección por valores
Dirección empresarial´
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo

escuchado con atención. La mayor tendencia es que no se sabe escuchar
de manera integral. Un buen escucha fortalece el hábito que se construye
en el tiempo. El Director General de la empresa “Corporación Financiera
Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de capacitación y formación en el
tema de la comunicación eficaz y escucha activa. Desea definir la forma de
cómo se logra ser un buen escucha. ¿Cuál de los siguientes
comportamientos NO está alineado con este propósito?:
Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.
Tomar una actitud positiva
Focalizarse en el tema
Dudar de las competencia de quien habla
Calificación de la evaluación: 81 de 90

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Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el

El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas

dirección ¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO corresponde

La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos,

El fomento de la diversidad de género o edad frente a la dinámica de los

Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los

Incorrecto Pregunta 3 0 / 9 ptos.

El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo

Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de

sectores afectados por la organización

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente

La claridad de la misión, visión y los objetivos

Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta

Dirección por valores

La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo

Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

Tomar una actitud positiva

Dudar de las competencia de quien habla

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