PIAȚA

CRIPTOVALUTELOR

- 2019 -
CUPRINS

Ce este criptovaluta? 3
Bitcoin și „valutele tradiționale” 5
De la investitor în bitcoin, la milionar? 7
Ce poate acționa asupra fluctuației cursurilor criptovalutelor? 12
Exemple de criptovalute 13
Inovația din procesele plăților 17
Plată mobilă ușoară 17
Siguranța și controlul banilor tăi 17
Funcționează mereu și oriunde 18
Plată internațională rapidă 18
Taxe mici sau lipsa acestora 18
Protejează-ți identitatea 18
Controlul care previne escrocii 19
Disponibilitate globală 19
Economie 19
Bacșișuri și subvenții 20
Crowdfunding 20
Microplăți 20
Intermedierea în litigii 21
Conturi cu mai multe semnături 21
Încredere și coeziune 21
Imunitate și descentralizare 22
Transparență elastică 22
Soluții automatizate 22

2
Capitolul 1

CE ESTE
CRIPTOVALUTA?
Criptovaluta, rareori criptografică – sistem contabil distribuit, care se
bazează pe criptografie, stochează informații despre starea deținerii
unităților contractuale. Stare deținerii este legată de anumitele noduri
de sistem („portofele”) în asemenea mod, pentru ca asupra portofelului
dat să dețină control numai deținătorul, care deține cheia privată și să
fie imposibilă emiterea aceeași unități de două ori.

Criptovaluta nu este recunoscută de majoritatea țărilor ca o unitate

valutară, mijloc de plată sau ban electronic, mulțumită acesteia crearea
unităților în cadrul sistemului algoritmic construit (așa-numita extracție
sau săpare) este legală. De obicei, din aceleași cauze nu profită de ser-
viciile de impozitare prevăzute pentru comerțul valutar – de exemplu,
poate fi vorba de TVA.

3
Capitolul 1

Cea mai populară criptovalută este bitcoin, însă există alte câteva
sute de criptovalute, care definesc cu denumirea de „altcoin-uri” (coi-
nurile alternative, printre acestea valuta ethereum, considerată „fratele
mai mic al bitcoinului). Crearea unor dintre acestea au avut între timp
ocazia de a realiza alte scopuri, ca de exemple namecoin creează sis-
temul descentralizat DNS, iar peercoin încearcă să distribuie veniturile
de obținere a unităților sale în mod egal. Există însă, de asemenea,
planuri pentru construirea criptovalutei pe planul pieței de prognoză.

În prezent, sunt notate peste 1500 de criptovalute în peste 7500!!! de

burse speciale (așa-numitele criptoburse).

Sursă:visualcapitalist.com

4
Capitolul 2

BITCOIN ȘI „VALUTELE
TRADIȚIONALE”
- Criptovalutele se caracterizează printr-o volatilitate mare, care le poate
răspunde investitorilor care dețin o toleranță înaltă pentru risc. Investi-
torul calm, caracterizat de aversiunea pentru risc, ar trebui să apeleze
la criptovalută cu o doză mare de atenție, în special în luarea deciziilor
în cazul mărimii capitalului dedicat pentru specularea criptovalutei –
spune Valentin Barcu, agent comercial Rkantor.com. - În perioada unei
zi, volatilitatea cotațiilor criptovalutelor poate ajunge chiar și la aproxi-
mativă 30% - 40%. Puțin probabil că aceleași fluctuații le vom observa
la criptovalutele „tradiționale”, unde valoarea volatilității cotațiilor osci-
lează în zona de 1% - 2%. Merită să știm că decursul cursului valutelor
naționale, precum USD, EUR, sau GBP, nu au legătură cu cursurile
cripovalutelor – ceea ce se întâmplă pe bitcoin, nu influențează asupra
eventualelor fluctuații de curs valutar dedicat fondurilor oficiale de plată
de către băncile centrale ale statelor concrete – adaugă Valentin Barcu.

5
Capitolul 2

În Polonia, cu contractele CFD bazate pe cursul bitcoin, se poate

tranzacționa în unele case de brokeraj, însă după ce în decembrie
2017 BTCUSD a obținut volatilitatea record și volatilitatea record (un
BTC era atunci 19 000 USD), o parte din birouri (printre care XTB, TMS)
au suspendat contractele acestei criptovalute. XTB a redat aceeași po-
sibilitate acum câteva zile, introducând însă sume limitate de investire
(max. 15 000 EUR) și a scurtat perioada de durată a contractului la max
7 zile din momentul efectuării tranzacției.

6
Capitolul 3

DE LA INVESTITOR
ÎN BITCOIN LA
MILIONAR?
Criptovalutele au apărut ca o piesă de investiții interesantă, încă înainte
de boom-ul, care a venit în 2017. Forbes în articolul intitulat „Cum ar
trebui să cheltui 100$ în anul 2013?” a adăugat următoarea frază:

Sursă: Forbes.com

7
Capitolul 3

În schimb, graficul BTCUSD arăta așa la începutul lui decembrie 2017:

Sursă: Stooq.pl

De la creșterile din decembrie 2017 a început adevăratul raid asupra

bitcoinului:

Vineri 8 decembrie 2017: pentru o unitate a acestei criptovalute, se

plătea până la 17 mii de USD! Pe una dintre bursele asiatice (GDAX)
pentru bitcoin la un moment dat trebuiau plătiți 19.700 USD! În 2010
1 singur BTC costa... 0,06 USD! Presupunând că cineva cumpăra atunci
100 BTC, plătea 60 USD și dacă aștepta tocmai până vineri 8 decembrie
2017... avea pe cont 1 970 000, adică aproape 2 milioane de USD –
conform cursului mediu USDPLN de pe Rkantor.com din 19.01.2017
(USDPLN=3,4009 pln) asta înseamnă APROAPE 7 MILIOANE DE LEI.

8
Capitolul 3

Duminică 10 decembrie 2017: Chicago Board Options Exchange (CBOE,

cea mai mare bursă de opțiuni din lume) a distribuit contractele termi-
nale pentru bitcoin – în ziua debutului, creșterile au ajuns chiar și la 20%!

Sursă: Bloomerang.com

Luni, 18 decembrie 2017: contractele futures pentru bitconi au fost

distribuite de CME Group – cea mai mare bursă de instrumente deri-
vate din lume.

Noaptea de 21 pe 22 decembrie 2017: scăderea cursului BTCUSD în

zona de 13 000 USD.

Analiticii Saxo Bank, în publicațiile prognozelor din anul 2018, au scris

că în acest roc, pentru bitcoin va fi nevoiea să se plătească chiar și
60 000 USD. Conform acestora, creșterea spectaculoasă avea să se
termine de asemenea spectaculos la 1 000 USD pentru 1 BTC.

9
Capitolul 3

În prezent (19 ianuarie 2018) graficul BTCUSD arăta așa:

Sursă: Stooq.pl

Multe persoane îl puneau în graficul băncilor financiare:

Sursă: marketpredict.com/articles/mp-bubblecycle.htm

10
Capitolul 3

Luând în vedere faptul că bitcoin nu are acoperire în nici o activă (aur,

garanții bancare), se pune întrebarea, ce generează astfel de fluctuații
ale prețurilor? Unii analitici spun direct: psihologia speculării, în acest
fenomen precum FOMO (Fear of Missing Out), adică teama să nu ratezi
posibilitatea îmbogățirii rapide și HODL (Holding On For Dear Life),
adică ținerea de ceva, ca și cum de acel ceva ar depinde viața noastră
(datorită frecventei credințe neadecvate în succesul activității).

Însă, chestiunea „adecvării” este un termen relativ – adevărul este că

doar în anul 2017, valoarea BTCUSD a crescut de peste 20 de ori: de
la peste 800 de USD pentru o unitate a acestei valute în ianuarie 2017,
la aproape 19 000 USD pentru 1 BTC în decembrie 2017:

Sursă: Stooq.pl

11
Capitolul 3

Ce poate influența fluctuația cursului criptovalutelor?

Evaluarea valorii lor de investitori, adică dreptul clasic de cerere și ofer-

tă – cu cât interesul de valuta dată este mai mare, cu atât mai repede
crește prețul acesteia.

Acțiunile sunt luate de guvernele anumitelor țări. De exemplu, ca una

dintre cauzele scăderii din decembrie de asupra BTC, s-a indicat prin-
tre altele răspunsul guvernului Coreei de Sud (considerată ca o piață
criptovalutară foarte activă) referitor la introducerea interdicției de a
crea conturi criptovalutare anonime și blocarea Inițial Coin Offering,
adică utilizarea cheilor criptovalutare pentru depozitele de bani pentru
crearea noilor firme. Nesiguranța de pe piață a provocat de asemenea
teama de a introduce interdicția comerțului cu criptovalute în China.

Teoriile conspirative vorbesc de investitorii bogați, care dețin majorita-

tea criptovalutelor de pe piață și manipulează liber cu prețurile acestora.

Orice evenimente considerabile de pe piața valutelor tradiționale, ca

de exemplu Brexit, deciziile importante ale băncilor centrale – pot pro-
voca atât mărirea interesului pentru criptovalute, cât și un sentiment
negativ pentru acestea.

Interesul mai mare, iar în schimb cererea mai mare pentru criptovalute,
poate fi observată pe piețele unde cetățenii privesc cu neîncredere în
politica monetară națională. Acest lucru rezultă cu căutarea alterna-
tivelor pentru moneda tradițională, o cerere mai mare de ex. pentru
criptovalute... restul îl știți, este dreptul clasic de cerere și ofertă.

12
Capitolul 4

EXEMPLE DE
CRIPTOVALUTE
Tot timpul apar criptovalute noi, datorită utilizării deschise a programă-
rilor și a rețelei P2P. Codul de sursă este bazat pe programarea liberă,
datorită acesteia fiecare îl poate descărca și crea propria criptovalută.

În acest moment există peste 1500 de criptovalute individuale. Multe

dintre acestea funcționează pe aceeași regulă codată, prezentând nu-
mai câteva modificări mărunte și parametrii diferiți (distribuția de timp
a blocurilor, cantitatea monedelor, ...) spre deosebire de monedele
inițiale.

Tabelul prezint lista de criptovalute cu o capitalizare a pieței de peste

2 miliarde USD. Date prezentate în ziua de 20.2.2018

Numărul
Criptovaluta Cod Capitalizarea pieței Curs
monedelor
Bitcoin BTC $166 178 955 948 $9 842,48 16 883 850
Ethereum ETH $81 636 529 843 $834,58 97 817 970
Ripple XRP $36 985 012 097 $0,946034 39094802192
Bitcoin Cash BCH $20 360 309 078 $1 198,70 16 985 325
Litecoin LTC $11 304 811 341 $204,20 55 362 008
Cardano ADA $8 336 616 188 $0,321541 25927070538
Neo NEO $7 730 450 000 $118,93 65 000 000
Stellar XLM $6 607 272 092 $0,357772 18467828930
EOS EOS $5 614 935 228 $8,13 690 394 277
IOTA MIOTA $4 839 328 995 $1,74 2779530283
Dash DASH $4 697 946 021 $594,40 7 903 744

13
Capitolul 4

Lista actuală a Burselor și Criptovalutelor o găsești pe:

www.coinmarketcap.com
Calendarul economic Criptovalutar, disponibil pe pagina:
www.coinmarketcal.com

Tranzacții:
Blockchain sau lanțul de blocuri (uneori de asemenea lanțul de blocaj)
– bază de date descentralizată și distribuită în modelul open source
din rețeaua de internet, cu o arhitectură peer-to-peer (P2P) fără cal-
culatoare centrale și fără să dețină un loc centralizat pentru păstrarea
datelor, care servește pentru contabilizarea anumitor tranzacții, plăți
sau înscrieri contabile codate prin intermediul algoritmilor criptografice.
De fapt blockchain este un registru specific descentralizat și distribuit,
de tranzacții sau spunând în alt mod, este o platformă de tranzacții
descentralizată într-o infrastructură de rețea distribuită. Blockchain este
un registru public și deschis, pentru care poate obține acces oricine.

Blocuri:
Orice bloc de date conține un număr definit de înscrieri cu tranzacții.
Mărimea blocului depinde de implementarea concretă. De exemplu,
blocul bitcoin poate deține valoarea maximă de 1 MB, ceea de rezultă
direct din specificările protocolului bitcoin.

Avantaje:
Tehnologia blockchain este imună la atacurile cibernetice, pentru că
siguranța este asigurată mulțumită criptografiei,

• Tehnologia blockchain este bazată pe structura codată criptografică,

nu are nevoie de nici o instituție intermediară care să verifice datele
tranzacțiilor sau confirmarea participanților ei, mulțumită costurile
acesteia de acțiune sunt incomparabil mai mici, decât a altor sisteme
și eficiența este uriașă,

14
Capitolul 4

• Mulțumită distribuției și descentralizării este imun la orice tip de avarii

ale sistemelor informatice,
• Registrul blockchain este evident, public, anonim și nu este supus
controlului,
• Siguranță,
• Descentralizare,
• Dezintermediere
• Evidență,
• Transparență,
• Anonimat,
• Independență,
• Autentificare (autorizare).

Utilizare:
Tehnologia blockchain are multe potențiale și diverse aplicații în multe
sectoare. Primele dintre utilizările blockchain-ului sunt criptovalutele.
Pe sistemul blockchain sunt bazate printre altele protocoalele: bitcoin,
ethereum. Prima utilizare a tehnologiei blockchain a fost activată în
anul 2009, cu criptovaluta bitcoin. Potențiala utilizare este internetul
lucrurilor (IoT). Pe tehnologia blockchain acționează Distributet Auto-
nomous Organizations (DAO), adică organizațiile autonome distribuite
și Distributed Ledger Tehnology (DLT), adică baza descentralizată de
date contabile.

Alte utilizări sunt:

• tranzacțiile de bursă fără intermediari și instituții,
• registre funciare prin evitarea notarului și a instanțelor registrului
funciar,
• registrul proprietarilor de mașini și istoricul vânzare-cumpărare îm-
preună cu asigurările lor (Compară CEPiK),
• fișe de contabilitate,
• fișe de acțiuni.

15
Capitolul 4

Bitcoin este valuta virtuală creată în anul 2009 de către Satoshi Naka-
moto. Aceasta este de asemenea și denumirea programării, distribuite
pe regulile open source, a cărei scop a fost posibilitatea utilizării acestei
valute.

Bitcoin este una dintre primele probe de implementare a concepției

denumite criptovalută, care pentru prima oară a fost descrisă în anul
1998, de către Wei Dai pe lista de discuții cypherpunks. Creată pen-
tru convingerea că moneda este orice obiect sau orice înscriere, care
poate fi acceptată ca plată pentru bunuri și servicii, sau pentru plătirea
datoriilor în țara dată sau orice sens socio-economic. Bitcoin a fost
creat pe baza ideii utilizării criptologiei în scopul controlului de creare
și transmitere a banilor, în loc să se bazeze pe un editor central.

https://www.bitcoin.com

Bitcoin este rețeaua inovatoare de plată și noul tip de bani.

Pentru a funcționa fără un control central sau bănci, Bitcoin utilizează

tehnologia peer-to-peer. Gestionarea tranzacțiilor și emiterea bitcoinu-
rilor se desfășoară colectiv prin intermediul rețelei. Bitcoin funcționează
pe regula open-source; acesta este un proiect public. Nimeni nu deține
Bitcoin, nimeni de asemenea nu este proprietarul acestuia. Oricine
poate participa în acesta. Mulțumită multor proprietăți unice, Bitcoin
face posibilă utilizarea excitantă, indisponibilă în sistemele anterioare
de plăți.

16
Capitolul 5

INOVAȚIE
ÎN PROCESARE
PLĂȚI
Protocolul Bitcoin nu se bazează doar pe trimiterea banilor de la A la
B. Deține multe funcții și deschide multe posibilități în continuare des-
coperite de societate. Acestea sunt unele dintre tehnologiile create în
prezent - în care în unele cazuri au fost aduse la viață ca un adevărat
produs sau serviciu. Cea mai interesantă utilizare Bicoin probabil nu a
fost încă descoperită.

Plăți mobile ușoare

Bitcoin face posibilă pe dispozitivele mobile, plătirea în doi pași simpli -

scanare și plătire. Fără logare, folosirea cardului, introducerea PIN-ului
sau să semnezi ceva. Pentru a obține plata utilizând Bitcoin, trebuie
doar să vizualizezi codul QR în aplicația portofelului tău Bitcoin și să îi
permiți partenerului să îți scaneze telefonul sau să intre în contact cu
telefoanele voastre (prin intermediul tehnologiei radio NFC).

Siguranța și controlul asupra banilor tăi

Tranzacțiile Bitcoin sunt protejate de criptografia clasei militare. Nimeni

nu poate efectua plata pentru tine sau să retragă bani de la tine. De
aceea, de asemenea până când vei urma regulile de protecție ale por-
tofelului tău, Bitcoin îți poate asigura control asupra banilor tăi și un
nivel înalt de asigurări față de diferite tipuri de escroci.

17
Capitolul 5

Funcționează mereu și oriunde

Exact ca și cu e-mail-ul - nu trebuie să îți obligi familia să folosească

aceleași programări sau furnizori de servicii. Acest lucru nu este o
problemă pentru că toate programele sunt compatibile între ele, deoa-
rece folosesc aceeași tehnologie deschisă. Rețeaua bitcoin nu doarme
niciodată, nici în vacanțe!

Plăți internaționale rapide

Bitonurile pot fi trimise din Africa în Canada în 10 minute. În proces nu

participă banca, care ar încetini procesul, ar cere taxe extraordinare
sau ar reține tranzacția. Îi poți face transferul vecinului tău, exact în
același mod, cum i-ai face unei rude din străinătate.

Taxe mici sau lipsa lor

Bitcoin permite trimiterea și primirea plăților cu un cost foarte mic. Cu

excepția cazurilor speciale, precum plățile foarte mici, nu sunt obligații
de a suporta taxe. Se recomandă însă efectuarea unei plăți voluntare
mai înalte, în scopul grăbirii confirmării tranzacției tale și plata oamenilor
care utilizează rețeaua Bitcoin.

Protejează-ți identitatea

Bitcoin nu cere nici un număr de carduri de credit, care ar putea fi furate

în scopul de a se pune în locul tău. De regulă, este chiar imposibil să
efectuezi plata, fără să îți dezvălui identitatea, mai ales în cazul banilor fi-
zici. Ar trebui însă să reții, că protecția privată necesită anumite eforturi.

18
Capitolul 5

Controlul care previne frauda

Bitcoin face posibil un nivel de siguranță fără precedent. Rețeaua asi-

gură utilizatorilor siguranțele față de cei mai răspândiți escroci, precum
solicitările de returnare sau taxele nedorite, iar în schimb bitcoinurile
sunt imposibil de falsificat. Utilizatorii pot de asemenea să creeze o
copie de rezervă a portofelelor lor sau să le cripteze. Portofelele har-
dwere pot face pe viitor ca furtul sau pierderea banilor să fie foarte
grea. Bitcoin a fost proiectat pentru a le face posibil utilizatorilor săi
controlul deplin asupra banilor lor.

Disponibilitate globală

Toate plățile din lume pot fi pe deplin inter-operabile. Bitcoin îi face

posibilă oricărei bănci, firme sau persoană privată trimiterea și primirea
sigură a plăților oriunde și oricând, prin intermediul contului bancare
sau fără acesta. Bitcoin este disponibil în multe țări, în care datorită
limitărilor lor proprii, majoritatea sistemelor de plată sunt în continuare
indisponibile. Bitcoin mărește accesul global pentru comerț și poate
ajuta în dezvoltarea comerțului internațional.

Economie

Mulțumită utilizării criptovalutei, plățile sigure sunt posibile fără inter-

mediarii lenți și costisitori. Tranzacția Bitcoin poate fi cu mult mai ieftină
decât alte alternative. Poate de asemenea fi finalizată într-o perioadă
scurtă. Asta înseamnă că Bitcoin are un anumit potențial, pentru ca pe
viitor să devină o metodă răspândită de a trimite orice valută. Bitcoin
poate de asemenea să joace un rol în combaterea sărăciei din multe
țări, prin eliminarea comisioanelor mari pentru tranzacțiile de plată a
angajaților.

19
Capitolul 5

Bacșișuri și subvenții

Bitcoin este în multe cazuri o soluție eficientă, mai ales pentru bacșișuri
și cadouri. Trimiterea plăților necesită doar o apăsare de mouse, iar pri-
mirea donațiilor poate fi simplă, ca și vizualizarea codului QR. Donațiile
pot fi văzute public, ceea ce mărește transparența și credibilitatea or-
ganizației non-profit. În cazuri de urgență, precum dezastrele naturale,
donațiile Bitcoin pot face posibilă o reacție internațională mai rapidă.

Crowdfunding

Deși, nu este încă simplu de utilizat, Bitcoin poate deveni utilizat în

scopul efectuărilor campaniilor crowdfunding în stilul Kickstarter. În
astfel de campanii, persoanele individuale transmit bani proiectelor
în set. Aceștia sunt sustrași numai în timpul, când suma indicată va fi
realizată. Astfel de contracte de siguranță sunt create de protocolul
Bitcoin, care previne efectuarea tranzacțiilor prin îndeplinirea tuturor
condițiilor cerute. Află mai multe despre tehnologia legată de crowd-
funding și încearcă Lighthouse

Microplăți

Bitcoin poate procesa plățile pe o scară de la un singur dolar, iar în

curând chiar și de sume mai mici. Astfel de plăți sunt răspândite chiar
și astăzi. Imaginează-ți că asculți radioul de pe internet care trebuie
plătit pe secundă, vizualizezi pagina lăsând bacșișuri mărunte pen-
tru fiecare reclamă vizualizată sau cumperi transferuri din hotspotul
WiFi, calculând fiecare kilobyte. Bitcoin este atât de eficient, încât totul
devine posibil. Află mai multe despre tehnologia care stă în spatele
microplăților Bitcoin.

20
Capitolul 5

Intermedierea în litigii

Bitcoin poate fi utilizat pentru dezvoltarea serviciilor inovatoare de

intermedierea a litigiilor prin utilizarea mai multor semnături. Astfel
de servicii ar putea permite persoanelor terțe să confirme sau să res-
pingă tranzacția în cazul neînțelegerii dintre entități, fără să le ofere
între timp controlul asupra banilor. Pentru că acest tip de servicii ar fi
disponibil pentru orice utilizator și comerciant care folosește Bitcoin,
probabil acest lucru va duce la concurența liberă și la standarde de
calitate mai înaltă.

Conturi cu mai multe semnături

Multiplele semnături permit acceptarea tranzacțiilor de către rețele,

numai în perioada când numărul definit de persoane sau grupa defi-
nită, este de acord să semneze tranzacția. Acest lucru poate fi utilizat
de administrație în scopul prevenirii efectuării cheltuielilor de anumiți
membri, fără acordul final al tuturor membrilor. De asemenea, băncile
pot preveni în acest mod furturile, blocând plata mai sus de pragul
definit, dacă utilizatorul nu furnizează acreditări suplimentare.

Încredere și coeziune

Bitcoin oferă soluționarea multor probleme legate de încredere, care

în prezent sunt flagelul băncilor. Mulțumită contabilității transparente,
a contractelor digitale și a tranzacțiilor ireversibile, Bitcoin poate fi uti-
lizat ca un fundament pentru redarea încrederii și înțelegerii. Băncile
nedrepte nu pot păcăli sistemul pentru obținerea profitului din costul
altor bănci sau societăți. Viitorul în care băncile de încredere ar sprijini
Bitcoin, ar putea ajuta în redarea impecabilității și încrederii instituțiilor
financiare.

21
Capitolul 5

Imunitate și descentralizare

Prin descentralizarea sa înaltă, Bitcoin a creat o formă diferită a rețelei

de plată cu un nivel mărit de imunitate și redundanță. Bitcoin poate ope-
ra tranzacții cu valori de milioane de dolari, fără necesitatea protecției
militare. Fără un centru central, care s-ar putea bloca, ca de exemplu,
centrul de date, atacul asupra rețelei devine un proiect mai greu. Bitcoin
ar putea să reprezinte un pas important în față în domeniul asigurării
sistemelor financiare locale și globale.

Transparență elastică

Toate tranzacțiile bitcoin sunt publice și transparente, iar identitatea

persoanelor care efectuează tranzacțiile este implicit privată. Acest
lucru permite unităților și organizațiilor la munca pe reguli elastice și
transparente. De exemplu, firma poate decide să distribuie anumite
tranzacții și solduri, numai unor angajați, iar organizația non-profit
poate publica sumele pe care le primește din donațiile zilnice și lunare.

Soluții automatizate

Serviciile automatizate trebuie să se ocupe în generat de costuri și li-

mitele de plată în bani sau cu cardurile de credit. Acest lucru se aplică
pentru toate tipurile de automate, de la casele de bilete la mașinile de
cafea. Bitcoin poate fi folosit în noua generație de servicii automate,
putând de asemenea să reducă costurile operaționale. Imaginați-vă
taxiuri fără șoferi sau magazinul în care coșul pentru cumpărături îți
permită să plătești pentru acestea, fără a sta la coadă. Exemple ase-
mănătoare pot fi înmulțite.

22
© Copyright by PROGRAM-PROFIT.PL 2019