Proyecto David Car S.A.

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL ESTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
CARRERA DE CIENCIAS CONTABLES
Nombre del Proyecto:
DAVID CAR SOCIEDAD ANONIMA
Ciudad del Este- Paraguay

Año 2017
Integrantes
 Lucy Ester Gallardo Vargas
 Estela Maris Katzer Wottrich
 Lorena Mercedes Montañez Rotela
 Evan Rodrigo Nuñez Escobar
 Martin Leonor Jara Gomez
 Richard Benitez Alderete

Introducción
Con los años, las mecánicas automotrices han debido adaptarse a las
tecnologías cambiantes dentro de las industrias para poder lograr mejor
posición dentro del mercado y una mayor fidelización de sus clientes.
El objetivo principal de David Car S.A. es conservar los autos de sus clientes
en un estado de operación eficiente y seguro, superando sus expectativas tanto
en tiempos de reparación como en la calidad de la misma, pues para el
propietario, así como los funcionarios, el cliente y su vehículo son lo más
importante.
Para ello se tiene previsto establecer un modelo de liderazgo en el

mantenimiento preventivo y correctivo de un nuevo laboratorio de limpieza
automotriz, lavadero e higienización de vehículos. Además, se pretende
mantener un crecimiento continuo basado en la satisfacción del cliente,
reduciendo el tiempo invertido en lavado, cumpliendo con los plazos
establecidos, para de esta forma satisfacer las expectativas de los clientes,
garantizando la calidad del trabajo.
La ampliación del servicio se da en base a la necesidad de las personas por

lavar su automóvil; desde la empresa se busca paliar dicha necesidad a través
de la calidad total en el servicio basado en la alta capacitación del recurso
humano, la calidad de los productos, el uso de las mejores tecnologías y el
fortalecimiento de habilidades comerciales.
Agradecimiento
A Dios, por llevarnos a su lado a lo largo de esta vida siempre llenándonos de

alegría y gozo. Por darnos fuerzas necesarias para seguir adelante y no
desvanecer en los intentos.
A la familia que nos enseñó a volar y toda la fuerza en un solo abrazo, que nos
dio consejos, comprensión, amor, ayuda en los momentos difíciles, y por
ayudarnos con los recursos necesarios para estudiar. Nos ha dado todo lo que
somos como persona, valores, principios, carácter, empeño, perseverancia,
coraje para conseguir nuestros objetivos.
Antecedentes
En el ramo del servicio automotriz, que debió nacer como sector empresarial a
base de necesidades no cubiertas en épocas en la que la expansión de los
conocimientos y desarrollo técnico de la sociedad estaba en sus albores.
Debido al incremento de la adquisición de vehículos en el país, sobre todo en

los últimos años, el área de servicios de automotriz ha experimentado un auge.
Las empresas del servicio automotriz constituyen un sector muy numeroso que
Cuenta con presencia en todo el país, con competencia dentro del mercado
cada vez más exigente.
La satisfacción del cliente es primordial, para lograr dicho objetivo se pretende

implementar nuevos servicios ofreciendo calidad en un solo lugar para todas
las necesidades que el cliente requiere para su vehículo.
David Car S.A. busca poner a disposición del cliente un lavadero de autos con
un nuevo concepto que buscará romper con los paradigmas del mercado y
satisfacer las necesidades de los consumidores.
Problemática
Teniendo en cuenta el crecimiento de la tenencia de vehículos en los últimos

años, que conlleva una gran cantidad de demanda de servicios de reparación y
mantenimiento automotor, se observa clientes insatisfechos, pues buscan
calidad, eficiencia y eficacia en el menor tiempo invertido.
David Car ofrece lo que el usuario necesita en un solo lugar, para lograrlo
amplía sus servicios modernizando e implementando nuevas tecnologías para
estar a la vanguardia del rubro ofreciendo lo que el cliente necesita a un precio
justo y razonable.
Justificación
David Car es un taller que ofrece servicio de reparación y mantenimiento

vehicular, en la actualidad el poseer un transporte no es un gasto sino una
inversión, en especial para las personas que a diario lo utiliza en el ámbito
laboral, volviéndose este medio de transporte una herramienta necesaria
dentro de este mundo tan acelerado.
El poseer una infraestructura adecuada en donde se brinde un adecuado

mantenimiento y reparación automotriz, además de la preocupación del
mecánico en proyectar una buena imagen, generando participación de ellos en
mercado.
Para un mejor posicionamiento dentro del mercado, pues es un rubro con

competencia masiva, necesitamos implementar servicio más amplio para una
mayor satisfacción del cliente, a base de calidad, eficaz y eficiencia en un solo
lugar.
Desarrollar un plan a través del cual se pueda lograr la creación de un lavadero

de automóviles, que a través de la oferta diferenciada involucre calidad,
innovación y excelente servicio, de tal forma que se alcance una competitividad
diferenciada y sostenible en el tiempo.
Objetivo General
 Desarrollar un proyecto a través del cual se pueda validar la factibilidad

de la creación de un lavadero de automóviles para ofrecer un servicio
generalizado para la satisfacción del cliente, eficiente y eficazmente
Objetivos específicos
 Determinar las necesidades de infraestructura, maquinaria e insumos a

través de un adecuado estudio del proceso para el montaje de un
sistema del lavado de automóviles.
 Brindar un servicio de lavadero acorde a cada cliente
 Proporcionar al cliente la experiencia de encontrar en un lugar todo lo
que busca en cuanto a mantenimiento automotor

Misión
David Car pretende dar soluciones fiables y duraderas a incidencia mecánica
surgidas en los automóviles. Lograr mantener en buen estado para el uso del
vehículo, respetando y basando en el criterio de nuestros clientes, así como
orientarles y asesorarle de forma profesional con el fin de que puedan tomar las
mejores decisiones con respecto a sus vehículos.
Nos dirigimos a particulares y a empresas dueños de todo tipo de vehículos
que busquen eficacia, calidad, rapidez y rendimiento en la reparación y lavado.
Nuestro principal deber será conseguir que el usuario pueda satisfacer todas
sus necesidades requeridas por su vehículo en nuestro local.
Visión
Ser reconocido y aceptado en el mercado como la mejor solución para el
mantenimiento, reparación y lavado. Dada por la excelente calidad
organizacional y de buen servicio.

Estudio de mercado
Análisis del sector

En la zona el sector de servicio de lavado de autos ha mostrado un gran auge,
debido al aumento del número de vehículos particulares por el crecimiento de
las ventas.
Entre el 2010 y el 2016, el parque automotor del Paraguay tuvo un crecimiento
de 112%. En ese entonces había solo 872.000 vehículos y actualmente hay
poco más de 2.030.000 circulando por las calles y rutas teniendo encuenta
El crecimiento del parque automotor en el país, y en la ciudad en los últimos

años han permitido crear nuevos esquemas de servicio para atender la
creciente demanda, por lo cual para aprovechar dicha tendencia se busca crear
nuevos esquemas que rompan con los paradigmas y formas de brindar a los
usuarios finales un mejor servicio, es latente la incapacidad del sistema actual
para brindar un servicio óptimo, eficiente y amable con el medio ambiente del
país.
Lo que buscamos incorporando nuevos servicios es que el cliente pueda

encontrar todo lo que requiere en un solo lugar, a mas de la rentabilidad que
puede generar por la gran cantidad de parque automotor de la zona, todos
buscan por lo menos una vez lavar su vehículo en una semana o en días de
lluvia se requiere más lavado por semana.
Después de un análisis minucioso de los clientes potenciales, observamos que

ofrecer el servicio de lavado de vehículo podría generar mayor utilidad a la
empresa
La demanda del producto
Como parte de este estudio, se evaluó la zona especifica de la instalación de

David Car, con las características de cliente potencial para lograr medir el
impacto que podría tener el nuevo servicio de la empresa en el mercado. La
Calidad es uno de los factores más importante para el consumidor a la hora de
tomar la decisión por cual servicio optar. Es por eso buscamos ofrecer el mejor
servicio de lavado de vehículos.
Precio
Para la mayoría de los clientes el principal criterio de valoración es el precio, lo

que pretendemos es posicionarnos en el mercado con un precio que sea
acorde al mercado, dicho de otra forma, que sea accesible para el consumidor
y obtenga un servicio de alta calidad, con atenciones personalizadas y
funcionarios capaces .
Estudio Técnico
David Car está ubicado en un punto estratégico dentro de la cuidad, al alcance

y facilidad de sus clientes fieles y potenciales. Sobre la avenida San José/ calle
Monday, manzana D, Lote N° 7, Con cuenta corriente catastral 26-0945-03,
distrito Cuidad del Este, departamento Alto Paraná.
El lugar donde se encuentra el taller corresponde al Barrio San José. La misma

se caracteriza en un barrio normal con tendencia a volverse una zona
comercial, con densidad poblacional media alta, aproximadamente 5 kilómetros
del microcentro de Cuidad del Este, con masiva afluencia de personas desde
una perspectiva de cliente potencial.
Estudio Organizacional
Estructura organizativa
Gerente
Administración
Secretaria
Supervisor
Operarios
Descripción del puesto
Gerente General
Es el ejecutor principal de las disposiciones del Directorio
Las principales funciones que se le asigna dentro de la empresa son las

siguientes:
Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad,

organizar el régimen o reglas internas y cuidar estar al día con las obligaciones
tributarias. Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre y
representación ante las autoridades judiciales, administrativas, laborales,
municipales, en cualquier situación en el cual se requieran un personal
autorizado de la empresa.
Asistir, con voz, a las sesiones del Directorio para la toma de decisiones, que
estén proyectadas en el crecimiento de David Car S.A. A más de informar los
estados financieros, los presupuestos de la sociedad para cada año, así como
los programas de trabajo y demás actividades.
Preparar y ejecutar el presupuesto aprobado por el Directorio y proponer

modificaciones al mismo aparte de diseñar y ejecutar los planes de desarrollo,
los planes de acción anual y los programas de inversión, mantenimiento y
gastos.
Administrador/a
Las funciones que le asigna al administrador/a son básicamente representar y

gestionar la sociedad en sus relaciones con las empresas que se proyectan
como clientes potenciales. Para tomar las decisiones estratégicas más
importantes de mercado y velar por el cumplimiento de los objetivos de la
organización.
Coordinar y ordenar las funciones de los funcionarios para optimizar recursos,

tanto dinero y tiempo.
Fiscalizar la utilización correcta de los insumos para la mejor satisfacción del

cliente.
Verificar la correcta recepción y elaboración de documentos contables recibidos

y emitidos.
Secretaria
Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina
Se le asigna las funciones de recibir documentos, atender correctamente las

llamadas telefónicas; ser la persona encargada de atender en primera instancia
al cliente.
Además de archivar documentos; realizar cálculos elementales; informar todo

lo relativo a sus funciones a la administración.
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de

reuniones; y amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y
empresarial.
Supervisor
Se le asigna la responsabilidad de organizar correctamente a los operarios,

fiscalizar el cumplimiento de sus funciones tal cual se le instruye.
Estar en constante comunicación, en forma fluida con sus subordinados para

ofrecer un mejor servicio y de alta calidad con el lavado del vehículo.
Trabajar en forma directa con la administración para una coordinación

adecuada.
Operarios
Es el encargado de la limpieza total del vehículo de los clientes. El operario

para realizar el lavado de auto normalmente utiliza una manguera para remover
el polvo de manera superficial en el exterior. Entonces utilizará una mezcla de
jabón y agua para quietar las manchas y retirar la mugre del cuerpo del auto,
sus ventanas y llantas. Después de secar el auto, si se solicita, se aplicará una
capa de cera para dar brillo al vehículo. Si el consumidor contrata el servicio de
limpieza interior del auto, el lavador sacará toda la basura, aspirará y limpiará
las superficies y asientos. Cuando el servicio está completo, entregará un
recibo o factura al cliente.
Estudio Ambiental
La mayor fortaleza de David Car es la tecnología escogida para el

presente proyecto. Bajo consumo de insumos y materias primas.
Considerando que para realizar un lavado de automóviles se gasta
menos cantidad de agua de lo que comúnmente consumiría un
lavadero tradicional, se contempla el proyecto como ecológico y
ambientalmente responsable. Teniendo en cuenta que en base al bajo
consumo de agua el sistema de lavado no genera residuos que
generen contaminación de aguas subterráneas o terrenos.
Estudio Legal
La empresa está constituida como una Sociedad Anónima por escribanía, con
un capital de 600.000.000 millones de guaraníes, distribuido en 60 acciones de
10 millones cada uno, inscripción en la Sub Secretaria del Estado de
Tributación SET para su correspondiente Registro Único del Contribuyente
RUC, se procede a la solicitud de la liquidación de Patente Comercial Municipal
en Ciudad del Este, además de la inscripción en Instituto de Previsión Social,
Ministerio de Trabajo y Abogacía del Tesoro.
Estudio Económico
De acuerdo al análisis económico del coste mensual será lo siguiente:
Alquiler 5.250.000
Patente 1.600.000
Muebles
1 juego de living 1.200.000
Escritorio con silla giratoria, dos sillas de recepción 1.930.000
Útiles de escritorio 500.000
Maquinarias 0
Carrito para lavadora ZM25/30L 305.604
Lavadora maxxi ZM 25L 450PSI 2.006.306
Motor Monofasico 2HP 2P solo con maquinas 747.067
Manguera para lavar 13.303
Manguera Cristal Tranzada 3/4* 100m 5.514
Compresor MSV-20MAX/250 5 5HP 2P 6.122.659
Motor trafico 5,5HP 2P 220/380 50/60 1.126.822
Lave guarda motor 5,5 HP 1.250.000
Manguera aire 5/16 Hidro-Ar 100m 149.200
Pulverizador plastico largo 4cm 63.932
Espigna para acople rapido macho 1/4 11.838
Espigna para manguera 1/4 x 5/16 M 7.892
Abrazadera 9-13 9MM 25PZ 10.120
Pico de limpieza plas corto boton 25.560
Aspiradora de polvo 574.639
Equipos Informáticos
1 Computadora de mesa 1.600.000
1 Aire Acondicionado de 12,000 BTU 1.200.000
1 Dispensador de agua 1.200.000
Seguros de local 3.000.000
Agua, Luz y teléfono 2.064.000
Sueldos y Jornales 14.123.369
IPS 2.330.356
Cuentas a Pagar: Proveedores y otros 15.000.000
Totales 61.668.181
Marco Teórico
David Car S.A. implementara una planta recicladora de agua para ahorrar en lo
económico y promover la conservación del medio ambiente.
Planta recicladora de agua en David Car Sociedad Anónima
Cada día es mayor la necesidad de reutilizar el agua en usos y actividades en

las cuales esto sea posible.
En el taller de lavado de autos, es factible reciclar gran parte del agua que se
emplea en el lavado, reduciendo de esta manera su consumo, lo cual
representa una mayor certidumbre en la disponibilidad del agua, y un ahorro
que en el transcurso del tiempo amortizará el costo de inversión de la planta y
reducirá los costos de consumo de agua.
Ventajas de la planta recicladora de agua
1: Ahorro de consumo del agua: Considerando que el taller de lavado consume

20.000 litros de agua diarios, con un sistema de reciclado su consume
disminuye en un 90%, por lo que el consumo con un sistema de reciclado es de
solo 2.000 litros diarios con un ahorro de 18.000 litros por día.
2: Economía: El costo es reducido en un 70% por el ahorro del agua
3: Disponibilidad del agua: Cada vez el agua es más escasa. Los organismos
que proporcionan el servicio de agua están en la tendencia de obligar a los
usuarios que pueden reciclar el agua a que así lo hagan.
4: Cumplimientos de normas ambientales: Otro beneficio adicional al tener un

sistema de reciclado, es la buena imagen que da la empresa ante las
autoridades y el público, al cumplir con la normatividad y con los estándares de
calidad en materia de medio ambiente.
Operación de la planta
El diagrama de tratamiento de la planta recicladora de agua es el siguiente:
1: El agua del taller de lavado se colecta en un cárcamo de bombeo y una

bomba sumergible extrae el agua para enviarla al primer tanque de
almacenamiento.
En este cárcamo de bombeo sedimentan los sólidos gruesos, los cuales

deberán retirarse periódicamente para su disposición más adecuada.
2: El agua pasa a un primer tanque de almacenamiento que también tiene

como finalidad la remoción de grasas y aceites, las cuales se concentran en la
superficie del tanque y también, al igual que los sólidos sedimentados en el
cárcamo de bombeo, esta mezcla de agua con grasas y aceites se extrae
periódicamente y se envía al drenaje municipal pasando antes el agua a través
de un sistema de filtros que absorben y retienen la mayoría de las grasas y
aceites presentes en el agua que se desecha.
3: El agua pasa después por un filtro de grava y arena y luego por un filtro de
diatomáceas que gradualmente remueven los sólidos presentes en el agua que
se recicla.
4: Luego se tiene un filtro de carbón que remueve substancias químicas que

dan olor y color al agua para clarificar ésta lo más posible.
5: Antes de pasar al segundo tanque de almacenamiento, se inyecta cloro para

desinfectar el agua y para prevenir la formación de compuestos que causan
descomposición y putrefacción.
6: El agua filtrada y desinfectada pasa luego al segundo tanque de

almacenamiento, lista para ser reciclada. Mientras dure en este tanque y para
prevenir que la calidad del agua se deteriore, continuamente se está
recirculando el agua en el tanque y al mismo tiempo se inyecta ozono.
7: No es posible reciclar el total del agua, ya que parte de esta se desecha con
el sedimento del cárcamo de bombeo y con el sobrenadante del primer tanque
que separa las grasas y aceites, por lo que se deberá reponer el agua faltante
con agua de la red de suministro de agua potable. Se recomienda que esta
agua que se recupera antes pase por un suavizador para tener agua blanda
como agua de reposición.
Requerimientos para la instalación de la planta
1: El agua que entra a la planta de tratamiento deberá ser solo del taller de
lavado. No se deberá mezclar con agua de sanitarios o las provenientes del
taller mecánico que contienen grasas y aceites.
2: Deberá tenerse en el sitio de la instalación de los equipos, conexión al

sistema de drenaje, línea de suministro de agua potable y corriente a 110 Volts.
3: El área requerida es aproximadamente 25 metros cuadrados, con

dimensiones preferentemente de 8 mts.´ 3 mts. en una plancha de concreto o
piso similar.
4: Para separación y protección de los equipos se requiere que éstos estén

bajo techo, separados del exterior por malla ciclónica o preferentemente por
paredes compactas.
5: Si no se tiene, deberá construirse o modificarse el colector de aguas de

desecho del lavado de autos, para adaptarlo como cárcamo de bombeo para
reciclado de las aguas.
Taller de lavado de autos con reciclado de agua
Exterior de la planta recicladora y tanque de almacenamiento general de

10,000 litros.
En esta instalación los tanques de agua reciclada están bajo el piso.
Sistema de ablandamiento y de filtración

Detalle de: sistema de bombeo, filtro de arena filtro de diatomáceas,
filtro de carbón y clorador

Encuesta
1. ¿Actualmente utiliza el servicio de lavado?
Sí No
2. ¿En cuanto tiempo realiza el lavado?
Cada 5 días Cada 15 días Cada 30 días
3. ¿Qué tipo de servicio es el que utiliza?
Adentro Afuera Completo
4. ¿Que busca a la hora de escoger un servicio de lavado?
Precio Calidad Ubicación
5. ¿En qué periodo efectúa la pulida de su automóvil?
Trimestral Semestral Anual
6. ¿Qué servicio adicional le sugeriría al lavadero?
Cafetín Bebidas Siliconado
Aspirado Otros
Aplicación de la encuesta.
La información para la determinación de la demanda, se realizó a través de la

aplicación de un cuestionario al segmento objetivo. Se aplicaron un total de 30
encuestas a personas del sector.
Metodología de aplicación.
Segmentación geográfica.
Se realiza la encuesta en cercanías de las instalaciones de David Car S.A
Tipo de encuesta.
Preguntas cerradas (estructuradas)
Método de contacto.
Personal en forma individual.
Población
La encuesta se realizará en Cuidad del Este, barrio San José, alrededor del
local de David Car.
Tamaño de la muestra.
El método utilizado para la investigación será el de la encuesta; este método se

basa en la recolección de datos a través de un cuestionario que se le hace a
cierto número de personas (muestra de la población), las cuales en un tiempo
no mayor a 5 minutos responden a las preguntas que se les aplican en dicha
encuesta. La muestra a la cual se le va aplicar la encuesta es de 30 personas.
El método a utilizar para realizar la encuesta es de intercepción, es decir, los

encuestados serán abordados en la zona sea en oficina de diferente sexo y
edades, pobladores y empresarios El instrumento constará de 5 preguntas
Grupo de personas a analizar.
Personas residentes en las cercanías de la instalación, clientes y empresarios

de la zona
Resultados obtenidos.
1. ¿Actualmente utiliza el servicio de lavado?
SI NO
7%
93%
2. ¿En cuánto tiempo realiza el lavado?
15 dias 5 dias 30 dias
10%
21%
69%
3. ¿Qué tipo de servicio es el que utiliza?
Completo A fuera A dentro
13%
30% 57%
4. ¿Que busca a la hora de escoger un servicio de lavado?
Precio Calidad Ubicación
5%
33%
62%
5. ¿En qué periodo efectúa la pulida de su automóvil?
Anual Semestral
40%
60%
6. ¿Qué servicio adicional le sugeriría al lavadero?
Aspirado Siliconado Cafetin
13%
50%
37%
061-570-000 6
061-570-000 6
da
k
Conclusión
A partir del análisis realizado se puede determinar que desde el punto de vista
de mercado el proyecto cuenta con un alto potencial de clientes, donde en
general lo que se busca es un servicio de lavado de alta calidad donde se
cuente con personal especializado que haga la diferencia, se pudo observar
que las personas prefieren contar con espacios cómodos con atenciones
priorizadas al menor tiempo son valores que realzan el servicios.
En cuanto a los precios del mercado se determino que deben estar al mismo
nivel de la competencia para que los clientes no cambien el lavadero por
mayores costos dados al consumidor final, claro está teniendo en cuenta que la
competencia tiene debilidad en factores como la calidad del servicio prestado y
los tiempos de respuesta del servicio, factores que son predominantes para el
usuario final; lo que se busca es ofrecer un servicio de alta calidad y con
tiempos de respuesta idóneos se podrá atraer los clientes potenciales.
Desde el punto de vista financiero se pudo establecer una proyección de

rentabilidad muy realista que genera utilidad a la empresa, aplicando tecnología
avanzada con el firme propósito, de que llevar a la practica el proyecto no
impacte al medio ambiente.

Proyecto David Car S.A.

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Ciudad del Este- Paraguay

 Lucy Ester Gallardo Vargas

 Estela Maris Katzer Wottrich

 Lorena Mercedes Montañez Rotela

 Evan Rodrigo Nuñez Escobar

 Martin Leonor Jara Gomez

 Richard Benitez Alderete

Para ello se tiene previsto establecer un modelo de liderazgo en el

La ampliación del servicio se da en base a la necesidad de las personas por

A Dios, por llevarnos a su lado a lo largo de esta vida siempre llenándonos de

Debido al incremento de la adquisición de vehículos en el país, sobre todo en

La satisfacción del cliente es primordial, para lograr dicho objetivo se pretende

Teniendo en cuenta el crecimiento de la tenencia de vehículos en los últimos

David Car es un taller que ofrece servicio de reparación y mantenimiento

El poseer una infraestructura adecuada en donde se brinde un adecuado

Para un mejor posicionamiento dentro del mercado, pues es un rubro con

Desarrollar un plan a través del cual se pueda lograr la creación de un lavadero

 Desarrollar un proyecto a través del cual se pueda validar la factibilidad

 Determinar las necesidades de infraestructura, maquinaria e insumos a

 Brindar un servicio de lavadero acorde a cada cliente

 Proporcionar al cliente la experiencia de encontrar en un lugar todo lo

que busca en cuanto a mantenimiento automotor

David Car pretende dar soluciones fiables y duraderas a incidencia mecánica

vehículo, respetando y basando en el criterio de nuestros clientes, así como

mejores decisiones con respecto a sus vehículos.

Nos dirigimos a particulares y a empresas dueños de todo tipo de vehículos

que busquen eficacia, calidad, rapidez y rendimiento en la reparación y lavado.

sus necesidades requeridas por su vehículo en nuestro local.

Ser reconocido y aceptado en el mercado como la mejor solución para el

mantenimiento, reparación y lavado. Dada por la excelente calidad

organizacional y de buen servicio.

Análisis del sector

El crecimiento del parque automotor en el país, y en la ciudad en los últimos

Lo que buscamos incorporando nuevos servicios es que el cliente pueda

Después de un análisis minucioso de los clientes potenciales, observamos que

La demanda del producto

Como parte de este estudio, se evaluó la zona especifica de la instalación de

Para la mayoría de los clientes el principal criterio de valoración es el precio, lo

David Car está ubicado en un punto estratégico dentro de la cuidad, al alcance

El lugar donde se encuentra el taller corresponde al Barrio San José. La misma

Descripción del puesto

Es el ejecutor principal de las disposiciones del Directorio

Las principales funciones que se le asigna dentro de la empresa son las

Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad,

Preparar y ejecutar el presupuesto aprobado por el Directorio y proponer

Las funciones que le asigna al administrador/a son básicamente representar y

Coordinar y ordenar las funciones de los funcionarios para optimizar recursos,

Fiscalizar la utilización correcta de los insumos para la mejor satisfacción del

Verificar la correcta recepción y elaboración de documentos contables recibidos

Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina

Se le asigna las funciones de recibir documentos, atender correctamente las

Además de archivar documentos; realizar cálculos elementales; informar todo

Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de

Se le asigna la responsabilidad de organizar correctamente a los operarios,

Estar en constante comunicación, en forma fluida con sus subordinados para

Trabajar en forma directa con la administración para una coordinación

Es el encargado de la limpieza total del vehículo de los clientes. El operario

La mayor fortaleza de David Car es la tecnología escogida para el

De acuerdo al análisis económico del coste mensual será lo siguiente: