Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 2, el aprendiz diseñar una estrategia comunicativa
que facilite la resolución de problemas y el trabajo colaborativo en su contexto laboral actual.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
1
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Actividades:
ESCUCHAR Y HABLAR DE MANERA PRECISA Y CLARA PARA CREAR EMPATIA Y
PROPONER NUEVOS OBJETIVOS.
BENEFICIAR UNA COMUNICACIÓN DESCENDENTE Y ASCENDENTE HACIENDO
ENFASIS EN LA COMUNICACIÓN DIRECTA.
EMPLEAR UNA EDUCACION CONTINUA DIRIGIDA AL LOGRO DE TAREAS EN LAS
RELACIONES SOCIALES Y CONDUCTAS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN Y
LA RESPONSABILIDAD CRECIENTE TENIENDO CLARO QUIEN ES EL RESPONSABLE DE
QUE Y COMO VIGILAR SU RESPECTIVO DESEMPEÑO.
FAVORECER LA PARTICIPACION ACTIVA EN LA RESOLUCION DE PROBLEMAS,
ESTABLECIMIENTO DE NUEVAS METAS, EN LA GENERACION DE NUEVAS IDEAS, EN
EL INCREMENTO DE LA CALIDAD Y ACEPTACION DE DECISIONES, LA SATISFACCION
EN EL TRABAJO Y PROMOVIENDO EL BIENESTAR DEL EQUIPO DE TRABAJO.
Recursos:
MEDIANTE CONFERENCIAS, FOROS, CINE, ENCUENTAS DE SATIFACCION Y GRUPOS
FOCALES SE DEBE BUSCAR QUE EL COLABORADOR SE RECONOZCA ASI MISMO Y A LOS
DEMAS, PARA QUE LOGRE ENCONTRAR ESTRATEGIAS PARA ESTAR FELIZ CONSIGO MISMO,
ELLO LO LLEVARIA A UNA ESTABILIDAD TAL COMO PARA RELACIONARSE CON OTROS.
Medios: ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿quién?, ¿qué?, ¿con qué? y ¿para qué? mediante:
MURALES INFORMATIVOS: PERMITE ACERCAR EL ACONTECER DE LA EMPRESA CON LOS
EMPLEADOS A TRAVES DE LA INFORMACION, DATOS Y DIVERSOS CONTENIDOS.
BUZO DE SUGERENCIAS: RECOGER LAS IDEAS Y LAS OPINIONES DE LOS EMPLEADOS
PUEDEN RESULTAR MUY ELEVADOR.
INTRANET: ES UNA HERRAMIENTA QUE PERMITE UNA DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN,
ADEMÁS PUDE UTILIZARSE PARA DIFUNDIR NOTICIAS O COMUNICADOS A LOS
EMPLEADOS.
COMIDAS O DESAYUNOS PRODUCTIVOS: LA FINALIDAD DE ESTA PRÁCTICA ES HABLAR
CON LOS EMPLEADOS EN UN AMBIENTE UN POCO MÁS RELAJADO, AUNQUE SEA
“INFORMAL” SE DEBE IDENTIFICAR EL OBJETIVO PARA EL QUE SE REALIZA.
RED SOCIAL O COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA: CREACIÓN DE UN “FACEBOOK”
O UN “TWITTER” EN EL QUE SOLO PARTICIPEN LOS EMPLEADOS, LA IDEA ES DIFUNDIR LA
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA CON UN CARÁCTER MÁS DISTENDIDO.
EVENTOS O ACTOS EMPRESARIALES: UNA CONVENCIÓN ANUAL O UNA POTENCIA DE
ALGÚN DIRECTIVO SON OTROS ELEMENTOS QUE POTENCIAN Y PROMUEVEN LA
COMUNICACIÓN INTERNA.
MANUAL DE EMPLEADOS: DOCUMENTO QUE RECOGE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
QUE TODO TRABAJADOR DEBE SABER.
VIDEOCONFERENCIAS: OTRA HERRAMIENTA QUE ES IDÓNEA PARA ESTABLECER UNA
COMUNICACIÓN ENTRE PERSONAS QUE SE ENCUENTRAN ALEJADAS GRÁFICAMENTE, LA
INVERSIÓN ES MÍNIMA Y LA EFECTIVIDAD COMUNICATIVA MÁXIMA.
ENCUESTAS: AL IGUAL QUE EL BUZÓN DE SUGERENCIAS, ESTA HERRAMIENTA SERÁ ÚTIL
PARA ESCUCHAR Y SABER LA OPINIÓN DE LOS TRABAJADORES.
CREAR GRUPOS EN WHATSAPP: ESTA APLICACIÓN PERMITE LA CREACIÓN DE GRUPOS
INTEGRADOS POR MIEMBROS CONCRETOS, DICHOS GRUPOS SE PUEDEN UTILIZAR COMO
2
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
FORMA DE ENTREGA