Nuevos entrantes:

1) Las barreras de entrada requieren:

-Importante capital de trabajo: arriendo de oficinas, sucursales, sueldos personales de

planta, externos, etc.

-Infraestructura, Centrales, Planta exterior la que constituye el mayor costo y equipos

de transmisión.

-Economías de escala debido a la necesidad de instalaciones, montaje de redes, y

arriendos a las ya instaladas.

-Necesidad de acuerdos comerciales con proveedores de equipos móviles los cuáles

constituyen un factor crítico de éxito para participar de la industria

-Las regulaciones a cargo de la SUBTEL restringen el ingreso de nuevos operadores

con red propia en la industria de la telefonía móvil, dado que se debe licitar espectros
de red.

-A través de la ley N° 20.599 se regula a los controladores de la industria los que están
obligados a proveer señal a través de sus antenas.

2). En el mercado hoy existen empresas de telecomunicaciones con marcas fuertes y

reconocidas tanto a nivel nacional como global por ejemplo Entel, lo que les permite
poder ofrecer servicios de valor agregado más competitivos e innovadores a través del
uso de su posicionamiento

En conclusión, una de la gran barrera de entrada a la industria de la telefonía móvil es

la gran capital que se debe contener por lo especializad de la industria, por otra parte
la gran rivalidad de esta industria por los lideres del mercado, generando una baja
participación de nuevos entrantes

Poder De Negociación De Los Proveedores

Los proveedores poseen un alto poder de negociación en la medida de que son los
clientes son quienes deciden que quieren, y lo especializado de este producto o
servicio, por ejemplo, equipos de últimas tecnologías obligando una alta diversificación
de productos o servicios
El proveedor tiene su más fuerte aliado de presión en sus mismos clientes, que
quieren lo último en telefonía celular en sus manos:

1). Diversificación de proveedores de equipos móviles entre esto existen 17 empresas

las cuales entregan una propuesta diferente según su mercado objetivo de producto
en la telefonía móvil por ejemplo el líder de mercado es Samsung, por otra parte, que
se posicionan en segundo y tercer lugar son las empresas Apple y Huawei quien se ha
intercambiado esta posición según modelo de smartphone

2). Infraestructura: en cuanto a las áreas de infraestructuras podemos encontrar una

serie de proveedores que poseen un gran poder a través de la implementación de
señal, accesibilidad geográfica y puntos de ventas móviles y fijos. Por otra parte, existe
un marco regulatorio que rige su implementación de antenas las cuales deben cumplir
una serie de condiciones geográficas y estas deben ser utilizadas por diferentes
operadores móviles, para prevenir erosiones geográfica u contaminación visual Ley
20.599

Conclusión

A través de los factores analizadas se observa que el nivel de negociación de los

proveedores es alto. Debido a que las variables tales como: lo especializado de los
productos que ofrecen y la concentración que estos representan en la industria de la
telefonía móvil en Chile.

poder de negociación de cliente

Dentro del mercado de la telefonía móvil se puede encontrar la siguiente clasificación

u segmentación de cliente mercado “Personas”, mercado “Empresas”.
1). durante el cierre del año 2018 se abonaron a la telefonía móvil alrededor de
25.157.981 tipos de clientes. A través de estos encontramos 9.708.139 personas
abonadas como personas naturales, por otra parte 12.909.915 denominados persona
jurídica (empresas). Y para finalizar con alrededor de 2.560.927 personas no definidas.
Por otra parte, existe órganos regulatorios los cuales fiscalizan que se culpan las
normas establecidas, respaldan a los consumidores. Ejemplo: SERNAC
2). se identifican costos asociados al término de los contratos por anticipado, lo cual
hace que el cliente que quiera optar por otra compañía deba cancelar el equipo móvil o
terminal que tiene en modalidad de arriendo, costo en el cual debe incurrir el cliente si
desea cambiarse de operador.
En conclusión, se puede observar que el poder de negociación de los clientes es bajo,
debido a que las condiciones están entregadas y el cliente es quien acepta estas.

Sustituto

1). A través de lo analizado se pueden observar un sustituto para los servicios de

telecomunicaciones de la telefonía móvil y fija (servicios de Voz), donde están
participando fuertemente los Over de Top (OTT), es decir servicios que utilizan la red
de datos para ofrecer servicios de voz.

2) otro tipo de sustituto que se puede encontrar son los teléfonos satelitales u radios
de transmisión, pero estos tienes un costo muy elevado por el tipo de servicio tan
especializados.

En conclusión, el poder del bien sustituto es bajo a pesar de que en chile se encuentre
alrededor de 900 localidades, con la cantidad de 1902 personal aproximadamente. Por
otra parte, este es dependiente de la telefonía móvil y el valor de adquirir este tipo de
servicio tiene un costo muy elevado.
Rivalidad de la industria

podemos concluir que en la industria de la telefonía móvil en chile se encuentra

concentrada en 4 operadores posicionado en el mercado ofreciendo el mismo servicio
pero cada uno de estos actores con estrategias diferentes, es por esto que el aumento
de nuevos entrantes es baja, por otra parte el poder de negociación de los
proveedores es alto por los especifico de este servicio generara que el nivel de
negociación de los clientes sea bajo por aceptar las condiciones del operar que escoja
según su necesidad. Otro factor que genera una industria atractiva es la baja
concentración del bien sustituto