Escuelas de la Administración

del Talento Humano desde

sus Orígenes
 ORIGENES

Las escuelas de la administración del talento humano tienen sus

orígenes en las tribus hispánicas donde comienza la organización en
la recolección de frutas y caza de animales.
A finales de siglo XIX economistas clásicos que por sus aportes a la
administración del talento humano se constituyeron en exponentes
tales como:

 Adam Smith: estudio el trabajo, encuentra que existen trabajos

productivos e improductivos; además que al existir una división
del trabajo el trabajo va a llevar a un ahorro de tiempo, a una
mayor destreza por parte de los trabajadores además de existir
innovación tecnológica.

 John Stuart Mill: Realizo aportes en el campo de la libertad lo cual

contribuyo al desarrollo de la ciencia económica, El principio de
compensación pretende una redistribución de las rentas, con el
fin de conseguir el bienestar de toda la sociedad.
 Escuela de la Administración
Científica
1910
El norte americano Frederick Taylor desarrollo una teoría
desarrollada al aumento de la eficiencia en las
organizaciones centrándose en la división del trabajo del
obrero, los métodos del trabajo, el estudio de los
movimientos y el tiempo necesario para después establecer
estándares de rendimiento.
 Escuela de la Administración Científica
1910

Este estudio permite la especialización de los obreros, la

reagrupación de las tareas y su secuenciación conformando
la organización secuencial del trabajo.

Concibe al hombre como Economicus,

Su principal motivación es el salario
Dejando de lado aspectos como
su salud su ser social reduciéndose al
apéndice mismo de una maquina
 Escuela de la Administración Clásica
1920
Desarrollada por el francés Henry Fayol a mediados de la
segunda época del siglo XX , se centra en el estudio de la
organización y sus interrelaciones, estudia desde la
dirección hacia la ejecución y del todo a las partes
identifica una serie de principios flexibles:

 Línea Jerárquica bien definida

 Estabilidad del personal
 Espíritu de equipo

La organización se estudia como un sistema cerrado como

si no fuera afectada por el contexto; se fijan unas unidades
de estructura y sus interrelaciones se visualizan como un
comportamiento esperable similar al comportamiento de
una máquina.
 Escuela de la Administración Clásica
1920

Esto lleva a profundizar el estudio de una parte de la

organización de su estructura vacía dejando de lado
sus componentes sociales y psicológicos involucrados
en todo grupo humano
 Escuela De La Relaciones Humanas 1930-
1940-1950
Formalizada a partir de los estudios Hawthorne por Elton Mayo;

En 1927 en la Western Electric Compañía, situada en Hawthorne

cerca de Chicago Elton Mayo, profesor de Harvard y sus
colaboradores estudiaron los efectos que las características físicas
del ambiente de trabajo tenían en la productividad de los
trabajadores. Así se iniciaron una serie de experimentos y estudios
que se prolongarían hasta 1932. Los resultados de los estudios de
Hawthorne sorprendieron por igual a los investigadores y a los
gerentes de la planta.
Después de los cambios de la primera guerra mundial y
fundamentalmente después de la crisis de 1930,

abarca las dimensiones políticas y sociales, que influyen en las

organizaciones se presentan en este periodo mayor
participación, ya se evidencia un amplio proceso de
democratización.

 Creación de sindicatos
 Legislación laboral
 Jornadas laborales
 Seguridad social y las indemnizaciones para limitar el abuso
del poder
 Escuela de la Administración Neoclásica

También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo,

surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de
la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi todas
las organizaciones a nivel mundial.
Según la teoría
neoclásica, las funciones
del administrador
corresponden a los
elementos de la
administración que Fayol
definiera en su tiempo
(prever, organizar,
comandar, coordinar y
controlar), con la
aparición actualizada las
funciones que constituyen
el proceso administrativo.
 Escuela de la Administración Neoclásica

Sus principales exponentes son Drucker, Koontz,

Terry.
El punto fundamental de la teoría neoclásica es
definir la administración como una técnica
social básica.
 Escuela De La Administración Sistémica

Según esta corriente los sistemas son el punto fundamental en el que

se base la administración. El sistema es un conjunto formado por
parte, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente o
unidad. En otras palabras, es la concepción de multitudinarias
actividades con las cuales se maneja cualquier organización. Este
tipo de organización aporta conocimientos importantes sobre todo
para el manejo de grandes operaciones, aunque es demasiado
especialista y descuida el factor humano.
 Escuela De La Administración Sistémica

Exponentes

West churchman March y Simon

Murdick
 Fases para la
Selección y
Entrenamiento del TH
de la Organización.
 Selección de Personal

La selección de personal es un proceso de previsión que

procura prever cuáles solicitantes tendrán éxito si se les
contrata; es al mismo tiempo, una comparación y una
elección. Para que pueda ser científica, necesita
basarse en lo que el cargo vacante exige de su futuro
ocupante (es decir, las exigencias del cargo o
descripción del puesto). Así, el primer cuidado al hacer
la selección de personal es conocer cuáles son las
exigencias del cargo que será ocupado
¿Cuál es la Finalidad de la Selección de
Personal?
La finalidad es escoger a los candidatos más
adecuados para el cargo de la empresa y no
siempre el candidatos más adecuado es
aquel que posee las mejores calificaciones.

La selección de personal cumple su finalidad

cuando coloca en los cargos de la empresa a
los ocupantes adecuados a sus necesidades y
que pueden, a medida que adquieren
mayores conocimientos y habilidades, ser
promovidos a
cargos más elevados que exigen mayores
conocimientos y habilidades.
 Fases para la Selección del TH de la
Organización
ENTREVISTA PRELIMINAR:
Se pretende detectar, los aspectos más ostensibles
del candidatos y su relación con los requerimientos
del puesto; por ejemplo: apariencia física, facilidad
de expresión verbal, habilidad para relacionarse,
etc.
SOLICITUD DE EMPLEO:
Es la base del proceso de selección (es la cabeza
del expediente del empleado). Puede utilizarse este
paso para rechazar amablemente a los candidatos
notoriamente inhábiles por razón de edad, sexo,
apariencia física, etc.
 Fases para la Selección del TH de la
Organización

INVESTIGACIÓN DE REFERENCIAS:
La mayor parte de las empresas usa el correo y el
teléfono para verificar las referencias. Por lo
general es preferible hacer verificaciones
telefónicas porque
ahorran tiempo y favorecen la imparcialidad.
ENTREVISTA FORMAL :
La entrevista es una conversación o comunicación
oral y personal entre dos personas, con un
propósito definido que es el de investigar los
factores que nos interesan. Es uno de los
instrumentos más sencillos, pero a la vez más
valiosos. Su importancia, validez y
frutos dependen de la habilidad de quien la
emplea
 Fases para la Selección del TH de la
Organización

PRUEBAS DE EMPLEO:
Es necesario verificar las capacidades que el trabajador posee para
ocupar el puesto.
Las pruebas de empleo se pueden dividir en:
1. Aptitud: imaginación, percepción, atención, memoria y habilidad
manual
2. De capacidad.- Suele ponerse antes de otorgar el puesto durante
un “período de
prueba”.
3. Temperamento- Personalidad son las pruebas más difíciles de
aplicar y menos
confiables.
 Fases para la Selección del TH de la
Organización
EXAMEN MEDICO:
El examen médico es uno de los últimos pasos del
proceso de selección porque puede ser costoso. Por
lo general se aplica un examen médico para
asegurarse de que la salud de los solicitantes sea
adecuada para los requisitos del trabajo.

ENTREVISTA FINAL:
En algunas ocasiones es necesario que el jefe
inmediato realice también una entrevista con el
candidato, con la finalidad de conocerlo y aprobar
la selección. De esta forma, compartirá la
responsabilidad de la selección con la oficina de
reclutamiento y selección de personal.
 Fases para la Selección del TH de la
Organización

CONTRATACIÓN:
Una vez que se ha decidido la aceptación de
un candidato, es necesario completar sus datos,
para integrar su expediente de trabajo; entre
estos se encuentran: fotografías (muchas
empresas solicitan este requisito desde el
reclutamiento del candidato), llenado de las
formas, filiación dactilografía, etc.
 FASES PARA EL ENTRENAMIENTO DEL
PERSONAL DE TH EN LA ORGANIZACIÓN

ENTRENAMIENTO.

El entrenamiento es un método probado, sistemático y práctico

para orientar a una persona sobre cómo hacer su trabajo
correctamente, con seguridad y eficiencia desde la primera vez.
Su propósito es brindar toda la información necesaria para que la
persona pueda desarrollar las habilidades y destrezas que le
permitan desempeñar su trabajo con los estándares de calidad,
productividad, control de costos y seguridad, desde el momento
mismo en que inicie sus labores.
PREPARACIÓN

Elaboración del plan de entrenamiento: Este plan

debe tener claramente definidos los objetivos en
términos de las habilidades o destrezas que se
espera adquiera el trabajador al finalizar el período
de entrenamiento .

PROCESO DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE EN EL

PUESTO DE TRABAJO
En esta etapa de entrenamiento se propone utilizar
el método de los cinco pasos que explica de
manera sencilla la forma de como se llevara acabo
el proceso de enseñanza aprendizaje haciendo uso
de las técnicas participativas de educación, que
estimulan el aprender hacer y el aprender a
aprender
PRIMER MOMENTO: Indagación
Lo primero que hay que hacer, una vez la persona esté cómoda y
bien ubicada, es preguntarle lo que ya sabe de la operación. Esto
permitirá que el supervisor, en el momento de la demostración,
pueda hacer énfasis en los aspectos donde el conocimiento del
trabajador no es suficiente para el logro de los objetivos
propuestos, o dejar de lado
otros, dónde sus habilidades y destrezas sean las necesarias para
realizar de manera correcta y segura la tarea
SEGUNDO MOMENTO: Demostración
La demostración significa explicar paso a paso las tareas que
componen la operación, integrando lo nuevo con el saber previo
del trabajador, usando palabras que pueda comprender
fácilmente o explicando las palabras técnicas.
El responsable del entrenamiento, debe asumir el papel de
facilitador, de orientador, de alguien que estimula la participación
dándole al trabajador la posibilidad de pensar, de preguntar y de
investigar.
TERCER MOMENTO: Ensayo

El facilitador o supervisor debe hacer que el nuevo

empleado realice la operación explicando los puntos
claves, sin olvidar reforzar los aciertos y corregir los
errores

CUARTO MOMENTO: Seguimiento

Una vez el trabajador se encuentre por sí solo realizando
el oficio, el facilitador debe evaluar la efectividad del
entrenamiento identificando las áreas dónde es
necesario
reforzar o dar reconocimiento.

QUINTO MOMENTO: Participación

Cuando las personas participan en la solución de los

problemas de sus áreas pueden documentar las
experiencias en fichas ilustradas que ayudan a reforzar
el entrenamiento
en el puesto de trabajo.
 Mentefacto Fases de Selección y
Entrenamiento del TH en la Organización
 1. Entrevista preliminar 4. Entrevista formal

6. Examen médico
7. Entrevista final
Entrenamiento
-Proceso de enseñanza
aprendizaje en el puesto
2. Solicitud de de trabajo
empleo
Fases de selección y entrenamiento
del TH

3. Investigación de 5. Pruebas empleo

referencias Entrenamiento
- Preparación

aptitud De capacidad temperamento

 Aprendiz

Alejandra Arteaga Julio

Tecnólogo en Gestión
Administrativa
Ficha 533655

Centro de Comercio Industria y

Turismo

SENA - MONTERÍA