ANÁLISIS DE PROCESOS

MIGUEL DE JESÚS VEGA SERNA

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

FACULTAD DE INGENIERÍAS

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

MONTERÍA

2018
 TIPOS DE PROCESOS

Un proceso es una parte de una organización que permite transformar los insumos
en productos, para luego obtener ganancias de dichos productos. Es importante
clasificar los procesos, principalmente para saber cómo están diseñados y para que
se facilite identificar las similitudes y diferencias entre cada uno de ellos.

Lo primero que se debe hacer para clasificarlos es determinar si se trata de un

proceso de una etapa o de varias etapas.

Los procesos de varias etapas presentan las siguientes características:

 Amortiguador: se utiliza como un espacio de almacenamiento entre cada

etapa, en el que se colocan los productos sin usar de una etapa antes de una
más adelante. Esto permite que las etapas funcionen de manera
independiente.

 Bloqueo: sucede cuando las actividades de una etapa se ven obligadas a

detenerse porque el producto terminado no puede ser almacenado en ningún
lugar.

 Privación: se presenta cuando las actividades de una etapa deben detenerse

debido a que no hay trabajo.
Fabricar para existencias o fabricar para pedidos:

Para existencias: es un proceso de fabricación eficiente que produce

productos estándar para ser entregados con rapidez al cliente. Termina con
un inventario de productos terminados; a continuación, los pedidos del cliente
son atendidos usando este inventario. Se puede controlar con base en la
cantidad anticipada o real de inventario de bienes terminados. También se
utilizan para cuando la demanda es baja, en este caso los inventarios se van
creando y se utilizan en temporadas altas, permitiendo así que el producto
se mantenga a un ritmo constante o se durante todo un año.

Para pedidos: aparecen cuando se solicita algún artículo, por lo general las
respuestas son demoradas debido a que deben terminar todas las
actividades antes de entregar los productos al cliente.

Procesos híbridos: estos procesos hacen parte de la combinación de las

características de fabricar para pedidos y fabricar para existencias, y estos
dos son alternativos al finalizar el proceso.

Pasos rítmicos: es el último método para clasificar los procesos y consiste en

determinar si sigue o no sigue pasos. Se refieren a los tiempos fijos del
movimiento de los objetos que pasan por un proceso.

ORGANIGRAMAS DE PROCESOS
Cuando las actividades se realizan de manera simultánea pueden verse
afectadas unas a otras, por ello es importante analizar el proceso mediante
el uso de los organigramas de proceso, en el cual se muestran los principales
elementos que hacen parte de los procesos, tales como, los flujos, las tareas
y las zonas de almacenamiento.

Símbolos de un organigrama de procesos

Ejemplos:
 MEDICION DEL DESEMPEÑO DE PROCESOS

La medición del desempeño de un proceso nos ayuda a saber que tan

productivamente está funcionando un proceso en la actualidad y como esta
va cambiando a medida que pasa el tiempo, se utiliza para saber qué
proporción de tiempo con respecto al recurso se está usando en relación con
el tiempo total disponible.