Damaris Cruz Rodríguez

VS.
Citibanamex
Las Choapas Veracruz a, 07 de enero del 2019

CONDUSEF:

C: Damaris Cruz Rodríguez por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y
notificaciones ubicado en la calle Tamaulipas con numero exterior 309 en la colonia México , en el municipio Las Choapas
Veracruz con código postal 96980 y Tel: 2226611040 , y autorizando para tales efectos la notificación vía E-Mail:
tuamor02@hotmail.com, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 7° de la Ley de Protección y Defensa al Usuario
de Servicios Financieros, en relación con el artículo 35 fracción II, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, ante
esta Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo.

Que el día 20 de junio de 2016 acudí ala sucursal de las Choapas, Veracruz sucursal 397 a abrir una cuenta a plazo fijo el cual deposite
60 mil pesos dejando mi dinero resguardado para alguna emergencia la cual solicite casi al año y me salieron que no parecía mi dinero,
luego que lo estaban checando y así sucesivamente me traen desde hace casi un año y no me dan solución diciéndome que me
cancelaron la cuenta y no me dan resolución a mi dinero la cual me atraído muchos problemas y gastos dando vueltas ya que yo contaba
con ese dinero y e tenido que prestar para poder pagar otras cosas ya que el banco no me da repuesta de mi dinero y así me tiene
desde hace más de un año dando vuelta y gastando y prestando para solventar algunos pagos por eso hago por medio de conducef la
devolución de mi dinero y todo lo que me a implicado ya que no me dan solución a esta situación y son gastos de gasolina y todo par
hacer esta demanda ante esta institución el banco no me da solución y quiero ver la manera que me lo devuelvan lo antes posible con
todo lo que implica atropello

PRIMERO. Tener por presentada, en términos de este escrito, mi inconformidad en contra de Citibanamex de quien pido el cumplimiento
de las prestaciones señaladas en el presente ocurso.

SEGUNDO. Se requiera a Citibanamex, para que presente los documentos con los que sustente sus manifestaciones.

TERCERO. Con copias simples exhibo, ordenar se corra traslado ala parte reclamada, para que manifieste lo que su derecho convenga

PROTESTO LO NECESARIO

Damaris Cruz Rodríguez