CUIDADO DE ENFERMERIA FRENTE A

LOS FACTORES STRESANTES Y

REACCIONES DEL NIÑO Y SUS PADRES

ASIGNATURA:

Enfermería en el Cuidado del Neonato, Niño y

Adolescente II

DOCENTE:

Mg. Dora Cieza Maldonado.

Mg. Lucía Chanamé de Hernández

ESTUDIANTES:

Sosa Ballena, Adriana Gabriela.

Sosa Del Maestro, Milagros del Carmen.
Torres Bustamante, Angie Corina.
Valeriano Castillo, Carolina
Universidad
Vallejos Olano, Denisse Victoria Nacional Pedro
Vera Ñopo, Leydi Masiel Ruiz Galo
2019
- Lambayeque -
Indice
INTRODUCCION....................................................................................................................... 3
CASO DE ESTUDIO Nº 01 ........................................................................................................ 4
- Pregunta 1 y 2: Identifique los factores que causan estrés en el niño y determine las
reacciones de conducta en el niño porqué se presentan y explique cada una de ellas........... 4
- Haga un comentario sobre la actitud de la enfermera ..................................................... 5
- Diseñe Diagnósticos y Plan para el niño y sus padres relacionado a stress.................... 6
CASO DE ESTUDIO Nº 02 ...................................................................................................... 11
- Pregunta 1 y 2: ¿Cuáles son los factores estresantes que están causando estrés en la
adolescente? E identificar las reacciones de stress en la adolescente, porque se presentan y
explique cada una de ellas 3. ..................................................................................................... 11
- Haga un comentario sobre la actitud de la enfermera. .................................................. 12
- Diseñe Diagnósticos y Plan de cuidados para la adolescente y padres relacionado a
stress ........................................................................................................................................... 13
2. DIÁGNOSTICO ENFERMERO ..................................................................................... 13
2.1. Análisis e interpretación de los datos: ......................................................................... 13
3. PLANIFICACIÓN ............................................................................................................ 15
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................ 21
INTRODUCCION
El estrés es uno de los conceptos nuevos que ha generado controversias en su definición,
sin embargo, ha sido definido en términos de sobre estimulación o acontecimientos
estimulares intensos, y se ha identificado con las reacciones o respuestas o situaciones
que producen cambios importantes en el organismo, es decir se ha considerado al estrés
como desequilibrio entre las exigencias de los estímulos y las respuestas del sujeto 1.

Existe una serio de estresores o factores estresantes que generan reacciones en el

individuo, estas reacciones son cambios a nivel cognitivo, afectivo, motivacional y
comportamental 1.

Durante el período de la infancia y adolescencia, tienen lugar un gran número de

acontecimientos, cambios y conflictos sobre todo alguna enfermedad que actúan como
factores estimulares más o menos intensos y persistentes y que requieren por parte del
niño y adolescente un gran esfuerzo de adaptación y la movilización de todos sus recursos
de afrontamiento 1.

Por lo cual el presente trabajo muestra el reconocimiento de estos factores estresantes y

el cuidado humanizado que debe tener el profesional de enfermería frente a estas
situaciones.
CASO DE ESTUDIO Nº 01
Roberto de 20 meses de edad, hospitalizado e n el servicio de lactantes con Dx síndrome
febril de EAD, tiene indicado dextrosa al 5% AD 12 gt. x’, la enfermera en el tópico
ingresa al niño para canalizarle vía, no permite el ingreso de la madre para que acompañe
al niño el cual grita, patea, retira el brazo, la enfermera lo riñe y lo castiga, el niño llora
incansablemente, llama a su mamá, no quiere comer, cuando le van a controlar la
temperatura, pellizca a la enfermera. Al ingresar la madre refiere que el niño duerme
abrazado de su osito y pide que le permita dejarlo, la enfermera responde que son
chocheras, en este servicio esto no se permite y que es un niño muy consentido.

Usted como enfermera debe saber:

- Pregunta 1 y 2: Identifique los factores que causan estrés en el niño y

determine las reacciones de conducta en el niño porqué se presentan y
explique cada una de ellas.
FACTORES QUE CAUSAN ESTRÉS REACCIONES

FACTORES PERSONALES Los lactantes tienen un vínculo emocional

▪ La edad del niño (Lactante de 20
meses de edad): Los lactantes no
entienden la gravedad de su situación
mórbida, viven el momento, vivenciando
su condición médica y el tratamiento de correlacionan con la edad y los lactantes a
acuerdo con sus limitaciones y molestias
físicas 2.
▪ Lactante sin compañía de los
padres o cuidadores en el ambiente
hospitalario/ Ansiedad por separación 2,3: meses, los lactantes no solo reaccionan al
“lactante hospitalizado, enfermera no
permite el ingreso de la madre para que
acompañe al niño”. Principal factor
estresante desde fines de la lactancia hasta
fines de la edad preescolar 3.
▪ Cambio de rutina y ambiente
familiar 2: Madre refiere: “Que el niño
duerme abrazado de su osito y pide que le
intenso con sus padres o cuidadores y
protestan airadamente si se les separa de
ellos 3.
Las reacciones de conducta al dolor se
partir de los 3 meses de edad ya localizan
el dolor, reaccionan a una inyección
retrayendo la parte corporal en que se
aplica, además, hacia los cuatro y seis
estímulo sino a una amplia gama de
indicios ambientales y muestran tener
recuerdos de experiencias dolorosas
previas, reaccionando intensamente con
resistencia física y una actitud poco
cooperativa, suelen rehusarse a
permanecer quietos, intentan empujar a la
 permita dejarlo, pero la enfermera no lo persona o tratan de escapar con cualquier
permite”. actividad motora que ya domine 3.

FACTORES RELACIONADOS CON Ahora bien, en las fases de la crisis de

LA ENFERMEDAD separación, se encuentran 3:

▪ La naturaleza y características de (1) La protesta: En donde el niño llora

la enfermedad inciden de manera con fuerza como lo muestra en el
importante en la forma en que el niño y su caso “…llora incansablemente…”,
familia experimentan la enfermedad y la grita llamando a los padres
hospitalización 2
: “lactante con DX “…llama a su mamá…”, se rehúsa
Síndrome febril de EAD” “Canalización a la atención “…el niño grita,
de vía endovenosa, tiene indicado patea, retira el brazo…”, “…no
Dextrosa 5% AD 12 gtx’” quiere comer…” y “…pellizca a la
enfermera…”. Concluyéndose así
FACTORES RELACIONADOS CON
que el niño del caso está en esta
EL EQUIPO DE SALUD.
fase.
El equipo de salud toma un rol
fundamental en esta red, asumiendo el
cuidado del niño y la relación con su
familia. Sin embargo, en el caso se
manifiesta 2: “enfermera poco empática,
no permite el ingreso de la madre, riñe y
castiga al lactante, responde de la
manera incorrecta, no establece la
relación de ayuda con la madre del
niño” “…responde que son chochera, en
este servicio no se permite y que es un
niño muy consentido”

- Haga un comentario sobre la actitud de la enfermera

Definitivamente la actitud de la enfermera es totalmente inadecuada debido a que

incumplió muchas normas y fue contra su ética profesional, además paso por alto el
juramento que hizo que es cumplir con el código deontológico que tiene un papel muy
importante, ya que cada vez las relaciones entre personas se deshumanizan más.

No debemos olvidar que una profesión como la nuestra es un arte de cuidar de las personas
sanas o enfermas; pero en el caso nos damos cuenta que la enfermera olvidó que la familia
principalmente la madre que es una parte fundamental en la asistencia del enfermo y más
aún si es un lactante el cual necesita de ese apego maternal para que se sienta más en
confianza.

Las Enfermeras(os) para cumplir con fidelidad las normas Éticas y Deontológicas, deben
tener muy en claro los conceptos referidos al ser humano, la salud, la sociedad; se debe
considerar a la persona como un ser bio-psico-social y espiritual en constante interacción
con su medio ambiente, la salud como un derecho y un deber atendiendo tanto las
necesidades inmediatas, como aquellas que conlleven al mejoramiento de calidad de vida,
en un clima de equidad, solidaridad, justicia y democracia.

Frente a todo esto la educación formal, la enfermera(o) se debe sentir identificada con los
más altos valores morales y sociales de la humanidad y comprometida con aquellos que
en particular propician una convivencia armónica de dignidad, justicia e igualdad,
enmarcados dentro del DEBER SER para una vida civilizada, para bien de la sociedad,
de la profesión y de los usuarios de los servicios de enfermería.

- Diseñe Diagnósticos y Plan para el niño y sus padres relacionado a stress.

Lactante presenta:
Temor (00148) r/c inserción en un ambiente desconocido: hospital m/p conductas
de pavor contra la enfermera: grita, patea, pellizca; además llora incansablemente,
no quiere comer, y llama constantemente a su mamá
La madre presenta
Ansiedad (00146) r/c separación de su hijo s/a hospitalización del menor m/p
enfermera no le permite su ingreso ni de objetos personales para el cuidado de su
hijo.
Familia presenta
Riesgo de deterioro de las funciones familiares r/c hospitalización del menor
DIAGNÓSTICO ENFERMERO: El lactante R.S. presenta ansiedad (00146) r/c separación de su madre e inserción en un ambiente
desconocido (hospital) m/p conductas de aprensión contra la enfermera: grita, patea, pellizca; además llora incansablemente, no quiere comer,
y llama constantemente a su mamá.

RESULTADO: Adaptación INTERVENCIONES ACTIVIDADES FUNDAMENTO CIENTÍFICO

del niño a la hospitalización - Preparar un ambiente cómodo y Los espacios deben ser ricos y variados a
(1301) crear un clima cálido. nivel sensorial con elementos que estimulen
el interés visual, auditivo, entre otros, ya
que el hospital es un ambiente desconocido
PUNTUACIÓN DIANA: Relaciones complejas en el para el niño 7.
Llevar de siempre demostrado hospital (5000)
(1) a nunca demostrado (5). - Dar seguridad al niño y familia Se debe comenzar al tener el primer
del interés en él como persona. contacto con el niño y sus padres, para que
INDICADORES: así aumente la confianza entre estos y el
personal de salud 7.
Ansiedad por la - Determinar las necesidades de Para ello previamente se debe valorar la
separación. apoyo emocional, físico, necesidad afectada en el niño para así poder
psicosocial y espiritual del niño. entrevistar a los padres e identificar la forma
Miedo.
en que usualmente ellos tranquilizan a su
Facilitar la presencia de la
Conductas agresivas: niño en diversas situaciones 8.
familia (7170)
patea, pellizca. - Permitir la presencia de la La madre debe ser colocada en un lugar
madre en un lugar estratégico estratégico ya que así generará confianza al
durante los procedimientos. niño a la hora de hacer los procedimientos y
facilitará la ejecución de estos. Las madres
pueden ayudar pero sin ser invasivas 9.
RESULTADO: Nivel de - Comunicar de manera oportuna Así los padres sabrán como se encuentra su
ansiedad (1211) sobre el estado actual del niño. hijo, además ayuda a reducir el temor y
angustia en los padres 8.
- Permanecer con el niño y Por el ser el hospital un lugar desconocido
PUNTUACIÓN DIANA: Apoyo emocional (5270) proporcionar sentimientos de por el niño y su padres no estar siempre con
Llevar de grave (2) a ninguno seguridad durante los períodos de ellos, el personal de salud se vuelve su
(5) mayor ansiedad. persona de confianza y al proporcionar
sentimientos de seguridad disminuye el
RESULTADOS: estrés emocional del niño 8.
- Permitir que la madre abrace y La participación materna favorece la
Inquietud
toque a su hijo para interacción y el establecimiento del vínculo
proporcionarle apoyo. madre-hijo, ya que ayudan al desarrollo de
Irritabilidad.
la personalidad sana y a la formación de una
Cambio en las pautas de base segura para el vínculo y apego madre-
hijo 9.
alimentación.
- Permitir el acceso de objetos Ayuda a disminuir el estrés emocional,
personal (ositos) utilizados por el facilita el afrontamiento eficaz de la
niño. situación y favorecer la hospitalización 9.
 CASO DE ESTUDIO Nº 02
En el Hospital Regional de Lambayeque, usted atiende a la adolescente Rosita de 15 años
de edad, quien ha sufrido un accidente de tránsito en motocicleta. Tiene heridas en la cara,
abdomen y una pierna fracturada.

Ella está muy preocupada, pregunta constantemente como va a quedar su rostro, si le

quedan cicatrices se va a ver “FEA”, y” sus amigos ya no van a reunirse con ella”, le
angustia no poder recuperar el movimiento de su pierna y quedar incapacitada y
cicatrices.

La enfermera ante esto le dice que ella es una adolescente para comportarse así, que debió
pensarlo antes de subirse a la moto, además no le asegura que quede bien, que va a
depender de ella, se muestra insegura frente a las respuestas que le da la enfermera.

Usted para dar cuidado de Enfermería:

- Pregunta 1 y 2: ¿Cuáles son los factores estresantes que están causando estrés

en la adolescente? E identificar las reacciones de stress en la adolescente,

porque se presentan y explique cada una de ellas 3.

FACTORES ESTRESANTES REACCIONES

- Lesiones corporales y dolor (Rosita de 15 - Se produce una cierta ansiedad y

años de edad, … ha sufrido un accidente de
tránsito en motocicleta. Tiene heridas en la
cara, abdomen y una pierna fracturada). La
imagen corporal cobra mayor importancia
durante esta etapa. Cualquier cambio que lo
haga diferente de sus compañeros de su
edad constituye una tragedia. Los rápidos
cambios durante esta etapa originan
inseguridad acepta de su propio cuerpo.
Las enfermedades, las intervenciones
quirúrgicas y la hospitalización generan
preocupación del adolescente por ser
normal.
miedo en relación con la pérdida
de independencia y control.
(manifestado en la preocupación
de Rosita por quedar incapacitada
y con cicatrices)
- Temor, a los procedimientos a
realizar, los resultados de estos
(pregunta constantemente como
va a quedar su rostro)
- Al seguir hospitalizada genera en
la adolescente una soledad, esta va
a poner distancia entre ella y su
grupo de amigos.
- Separación: (Ella está muy preocupada,
pregunta constantemente como va a quedar
su rostro, si le quedan cicatrices se va a ver
“FEA”, y sus amigos ya no van a reunirse
con ella” …) la perdida de contacto de estos
con su grupo de amigos puede generar una
amenaza grave por la pérdida de control o
liderazgo de grupo. De haber la falta de uno
de los miembros de este grupo, los
adolescentes pueden llenar el hueco que
deja el miembro ausente con mayor rapidez.
- Pérdida de control: (…le angustia no
poder recuperar el movimiento de su pierna
y quedar incapacitada y cicatrices.)
cualquier amenaza que afecte su lucha por
su independencia, autoafirmación y la
liberación de estos puede generar una
pérdida de control, generando un
distanciamiento con sus grupos de apoyo, es
aún más frecuente que los adolescentes
hospitalizados se aíslen voluntariamente de
su grupo de amigos.

- Haga un comentario sobre la actitud de la enfermera.

La actitud de la enfermera, es totalmente inadecuada debido a que está dándole
inseguridad a la adolescente, no se trata de darle falsas esperanzas, pero al menos darle
aliento, ayudarla a poner de su parte para su recuperación.

Además, una enfermera no solo cumple con el rol de curar, sino además debe ser una
amiga y ayudar en el proceso de recuperación del enfermo, ya que la adolescente está
afectada tanto físico como emocionalmente, como enfermera sabe que, en esa etapa de
vida, un adolescente se preocupa mucho por su apariencia física y por la adaptación con
su comunidad, especialmente sus amigos, necesita ser acogida y acompañada.

Es importante que una enfermera nunca pierda el valor de cuidar a una persona en todos
sus aspectos, es decir holísticamente, ayudarla no solo a su recuperación física, sino
también emocional, espiritual y socialmente. Un buen cuidado ayudará a que la persona
se siente bien consigo misma y a la vez ponga de su parte para su pronta recuperación.

- Diseñe Diagnósticos y Plan de cuidados para la adolescente y padres

relacionado a stress
1. VALORACIÓN

DATOS NECESIDAD AFECTADA DOMINIO Y CLASE

SIGNIFICATIVOS SEGÚN NANDA I

Adolescente de 15 años

Ha sufrido un accidente de
tránsito en motocicleta.

Heridas en la cara, abdomen

y una pierna fracturada.
DOMINIO 6:
Muy preocupada, pregunta
Autopercepción
constantemente como va a SEGURIDAD
quedar su rostro, si le quedan PSICOLÓGICA CLASE 3: Imagen corporal

cicatrices se va a ver FEA, y

sus amigos ya no se van a
reunir con ella, le angustia no
poder recuperar el
movimiento de su pierna y
quedar incapacitada.

2. DIÁGNOSTICO ENFERMERO
2.1. Análisis e interpretación de los datos:

En el caso se presenta a una adolescente de 15 años de edad, esta es una etapa de vital importancia,
porque se produce la estructuración de la personalidad en el individuo, a través de intensos
cambios en diferentes niveles físico, psicológico, emocional y social 10.
Ahora bien, debido a los intensos cambios sobre todo los emocionales y sociales, el adolescente
suele mostrar una actitud rebelde, la cual quiere disfrutar el momento con sus amigos y
experimentar con el peligro, para poder así dar a demostrar a otros que ellos son invencibles, sin
embargo al exponerse al peligro, esto los conlleva a graves consecuencias como en el caso, la
adolescente tuvo un accidente de tránsito en motocicleta, siendo esta la principal causa de
mortalidad en esta etapa, según la OMS (2015) 11.

Los accidentes de tránsito son eventos traumáticos que tienen gran repercusión en el aspecto
biofísico, sobre todo en el emocional y social del adolescente, ya que afecta la imagen corporal
de este.

La imagen corporal es la representación mental que tiene la persona de su cuerpo y si esta sufre
algún trastorno pueden presentar un amplio abanico de reacciones emocionales derivadas de la
observación del propio cuerpo o de los pensamientos sobre este, muchos de ellos se observan en
el caso como sentimientos de preocupación, temor y angustia: “…pregunta constantemente como
va a quedar su rostro, si le quedan cicatrices se va a ver fea, … le angustia no poder recuperar
el movimiento de su pierna y quedar incapacitada….”. Además de ello, se manifiesta el miedo a
lo que puedan pensar sus amigos, poniendo en riesgo su autoestima 12,13.

Ante estas reacciones pueden surgir consecuencias como depresión, ansiedad, aislamiento,
desarrollo de trastornos de la conducta alimentaria, subestimación, baja autoestima, inseguridad,
dificultades en el logro de su autonomía, entre otros 3.

Por lo expuesto, se ha llegado a concluir en el siguiente diagnóstico enfermero:

Trastorno de la imagen corporal (00118) r/c alteración de la función corporal e inadecuada

percepción de su imagen corporal de una adolescente s/a accidente de tránsito en motocicleta m/p
"como va a quedar mi rostro"," pregunta si le quedan cicatrices en su rostro, se va a quedar fea",
" mis amigos ya no van a reunirse conmigo", angustia por no poder recuperar el movimiento de
u pierna y quedar incapacitada.
 3. PLANIFICACIÓN

DIAGNÓSTICO ENFERMERO: Trastorno de la imagen corporal (00118) r/c alteración de la función corporal e inadecuada percepción de su imagen
corporal de una adolescente s/a accidente de tránsito en motocicleta m/p "como va a quedar mi rostro"," pregunta si le quedan cicatrices en su rostro, se va
a quedar fea", " mis amigos ya no van a reunirse conmigo", angustia por no poder recuperar el movimiento de u pierna y quedar incapacitada.

INTERVENCIONES ACTIVIDADES FUNDAMENTO CIENTÍFICO

RESULTADO: Imagen
corporal (1200) La valía personal implica el respeto hacia sí
- Ayudar a separar el aspecto
misma, el derecho de vivir y ser feliz,
físico de los sentimientos de valía
PUNTUACIÓN DIANA: reafirmar pensamientos, deseos y necesidad
personal.
Llevar de nunca positivo (1) a apropiadas 14.
siempre positivo (5). La aceptación/disgusto de su propio cuerpo
- Determinar si el disgusto
va a estar condicionada por los criterios
INDICADORES: Potenciación de la imagen percibido por ciertas
predominantes en el grupo de pares, quienes
corporal (5220) características físicas crea
Descripción de la parte están, a su vez, determinados por los
parálisis disfuncional social.
corporal afectada. modelos sociales 14.

Satisfacción en el Discutir permite esclarecer las causas del

- Ayudar a discutir los factores
aspecto corporal. problema, así reducir tensiones, recordando
estresantes que afectan la imagen
que influye el preconsciente e inconsistente
corporal debido al accidente.
en el procesamiento de la información 14.
 Adaptación a cambios Las virtudes representan hábitos o
- Animarla a identificar sus
corporales por lesión. cualidades adquiridas de la determinación
virtudes
Potenciación de la de sí mismo 15.
autoestima (5400)
RESULTADO: Aceptación: El buscar espacios y/o situaciones de mayor
- Proporcionar experiencias/
estado de salud (1300) complejidad, permitirán mayor
casos de mayor complejidad que
reconocimiento, impacto de su salud,
permitan aumentar su autonomía.
respeto y estima a uno mismo 14.

PUNTUACIÓN DIANA: Poner los sentimientos en palabras hace

- Animarla a que exprese
Llevar de nunca demostrado (1) que la tristeza y el enojo sean menos
sentimientos de vergüenza, ira o
a siempre demostrado (5) intensos y disminuya la emoción negativa
tristeza.
RESULTADOS: de la persona 16.

Expresa sentimientos - Favorecer la conversación sobre Genera confianza y permite identificar el

sobre el estado de salud Apoyo emocional (5270) la experiencia o el llanto como problema con más profundidad, el no
medio de disminuir la respuesta reprimir las emociones cura la mente y el
Se adapta al cambio en
emocional. cuerpo 17.
el estado de salud.
Representan transmisores de energías,
Tranquilidad - Abrazarla y/o tocarla para
liberación de endorfinas, permitiendo al
Calma. proporcionarle apoyo.
cuerpo relajarse y disminuir el estrés.
DIAGNÓSTICO ENFERMERO: Temor (00148) r/c estímulos fóbicos de su imagen corporal s/a accidente de tránsito m/p sentimiento de
preocupación con respecto a lesiones en su cuerpo (rostro, piernas y abdomen); y angustia de quedar discapacitada.

INTERVENCIONES ACTIVIDADES FUNDAMENTO CIENTÍFICO

RESULTADO: Control del
miedo  Ayudar persona a
Lograr identificar nuestros sentimientos, emociones
reconocer sus
es el primer paso para aliarse con ellas y poder así
sentimientos de ira,
entender mejor cómo nos sentimos ante determinadas
ansiedad, y a
PUNTUACIÓN DIANA: circunstancias 18.
expresarlos.
nunca (1) a constantemente
(5).
Apoyo emocional
 Comentar la Comunicarse bien con los pacientes es algo básico,
experiencia puesto que de ello dependerá en gran parte la
INDICADORES:
emocional con la colaboración de nuestro paciente y, por lo tanto, el
Busca información adolescente y resultado final del tratamiento que esté siguiendo;
para reducir el miedo proporciona ayuda en además nos pueden ayudar a mejorar enormemente
la toma de decisiones. nuestra relación con ellos 19.
Planea estrategias para
superar situaciones
Reforzar los cambios que pueda tener el paciente
temibles  Refuerza los
permite establecer las estrategias más efectivas para
comportamientos de
Controla la respuesta lograr en forma conjunta la meta de recuperación, lo
cambio adaptativo.
del miedo que generará un estado de bienestar del ser humano 20.

Angustia

Con la escucha activa demostramos mayor interés por

las personas, sus problemas y circunstancias,

 Escuchar las resolvemos las situaciones tensas y disponemos de

preocupaciones de la más tiempo para pensar argumentos y soluciones que
adolescente en definitiva mejoren su calidad de vida y aceleren el
proceso de curación 21.
Potenciar seguridad

 Establecer contacto
La afectividad y el contacto físico son necesarios para
físico con la
nuestro bienestar. Tienen efectos positivos sobre
adolescente para
nuestra salud, tras recibir un abrazo, nuestro cuerpo
expresar la
 consideración, si libera hormonas y neurotransmisores que generan una
resulta oportuno. sensación de bienestar y seguridad 22.

Aumentar el Una actitud positiva aumenta la posibilidad de

afrontamiento  Se le anima a resolución del problema, ayuda a manejar tu
identificar estrategias situación, disminuir el estrés y los efectos negativos
positivas en ti, y te ayuda a salir adelante sintiéndote fuerte y
confiado en ti mismo 23.

 Tratar de comprender Es importante comprender que no es la situación

la perspectiva de la aislada la que provoca reacción emocional sino que
persona sobre una está desencadenada por la interpretación que la
situación estresante persona hace de la misma 23

El apoyo social proporciona a las personas

herramientas para expresar sus sentimientos, lograr la
 Ayudar a la persona a
identificación con otras personas en crisis similares,
identificar sistemas de
lo cual puede revertirse en una mejor salud mental y
apoyo disponibles
afrontamiento más adecuado de los eventos
estresantes 23
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