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Administración de Empresas
Gerencia de proyectos
Actividad # 3
Direccionamiento Estratégico
Caso Google
PROFESOR
JAIRO ORELLANO ROBLES
PRESENTADO POR:
Historia
El nombre proviene de un juego de palabras con el término “googol”, acuñado por Milton
Sirotta, sobrino del matemático norteamericano Edward Kasner, para referirse al número
representado por un 1 seguido de 100 ceros. El uso del término refleja la misión de la
compañía de organizar la inmensa cantidad de información disponible en la web y en el
mundo.
Durante los primeros meses de 1998, Larry y Sergey continuaron trabajando para
perfeccionar la tecnología de búsqueda que habían desarrollado. Utilizaron sus dormitorios
como centro de datos y oficinas. Con esta infraestructura iniciaron la búsqueda de
inversionistas que les ayudaran a financiar su novedosa tecnología, superior a todas las
existentes hasta la fecha. A pesar de la fiebre de las “puntocom” en ese momento, Larry y
Sergey tenían poco interés en montar una empresa propia cuyo negocio fuera el motor de
búsqueda que habían desarrollado.
Entre estos posibles inversores, se encontraba David Filo, amigo de ambos y uno de los
fundadores de Yahoo!. Filo les animó a que ellos mismos desarrollaran el proyecto, creando
una empresa basada en el buscador cuando estuviera completamente desarrollado. Aunque
el potencial que tenía era enorme, se encontraron con la negativa de muchos portales, que
consideraban el hecho de tener un buen buscador como algo secundario en sus objetivos. Así
pues, tomaron la decisión de poner en marcha el proyecto y buscar capital para abandonar
las habitaciones y acabar de pagar todo el material que habían comprado para los servidores.
Hicieron un plan de empresa y fueron en busca de inversores. Su primera visita fue al amigo
de un miembro de la facultad.
Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystems, enseguida vio que Google
tenía un potencial enorme. Sólo pudieron mostrarle una pequeña demo pero fue suficiente
para que inmediatamente les diera un cheque por valor de 100.000 $, a nombre de Google
Inc. Pero surgió un pequeño problema: no existía aún una empresa llamada Google Inc., por
lo tanto no podían cobrar ni ingresar el cheque. Un par de semanas más tarde decidieron
buscar nuevos inversores entre familiares, amigos y conocidos para poner en marcha la
compañía. El 7 de septiembre de 1998, Google Inc. ya disponía de oficinas propias en Menlo
Park, California, todo un lujo comparado con la situación en la que habían estado hasta
entonces. Google.com, todavía en fase beta, tenía unas 10,000 búsquedas cada día. La prensa
empezaba a hablar del nuevo buscador y de su excelente funcionamiento. En 1999
consiguieron 25 millones de dólares de dos importantes inversores: Sequoia Capital y Kleiner
Perkins Caufield & Buyers. Las modestas oficinas ya eran pequeñas para todos los directivos
y trabajadores de Google, así que se trasladaron a Googleplex, la actual sede central de
Google en Mountain View, California. Nuevos e importantes clientes iban llegando, como
por ejemplo AOL/Netscape que escogió a Google como su servicio de buscador, haciendo
que superase los 3 millones de búsquedas al día. Lo que empezó siendo un proyecto
universitario ya era una gran empresa con un crecimiento impresionante. El 21 de septiembre
de 1999 desapareció definitivamente de Google.com la etiqueta que lo identificaba como una
versión beta.
Cronología
1998: Google celebra su aniversario el día 27 de septiembre, pero no existen certezas (ni
siquiera dentro de la empresa) acerca de si esa es la fecha indicada.
2000: Google alcanza las 1.000 millones de búsquedas. Lanza AdWords (Google Ads),
servicio de publicidad online que le permitió convertirse en la mayor agencia publicitaria
del mundo. De hecho, esa es su principal fuente de ingresos.
2001: llega la búsqueda por imágenes con 250 millones de recursos visuales.
2003: nace AdSense para traer publicidad relevante y ofrecer una fuente de ingresos a los
medios de noticias.
2004: además de la llegada de Gmail, Google debuta en el índice Nasdaq de Wall Street.
2005: Maps y Earth son presentados para ofrecer una manera distinta de ver y recorrer
calles y el mundo.
2007: Street View es oficial. La empresa abrió su primera oficina en Buenos Aires,
dedicada sobre todo a brindar soporte a anunciantes.
2008: Chrome entra en escena para romper con el liderazgo de Internet Explorer y cortar
las ambiciones de Firefox por alcanzar el número uno entre los navegadores web. Android
deja las sombras y se formaliza el ingreso de Google al mundo de los dispositivos móviles.
2010: es el año de los proyectos innovadores, que se agruparán bajo Google X, una división
en donde las ideas fluyen hasta convertirse en proyectos viables. Comienza a trabajar sobre
autos sin conductor, labor hoy bajo el ala de Waymo.
2014: desembarca en el mundo de los wearables con Android Wear, sistema operativo para
relojes inteligentes y otros dispositivos hoy conocido como Wear OS.
2015: Fotos ofrece almacenamiento ilimitado para fotos y videos. Crean Alphabet, empresa
que agrupará a todas las compañías del ahora imperio Google.
2017: anuncian YouTube TV y las primeras pruebas con Lens, un sistema que permite
obtener información de los objetos a los que apunta la cámara del celular.
2018: Google alcanza la meta de ser la primera empresa que opera 100% bajo energía
renovable.
2019: Lanza la nueva plataforma de Google Arts & Culture, los ciudadanos del mudo ahora
podrán interactuar y vivir una experiencia de realidad aumentada con los grandes
descubrimientos e inventos de la humanidad. a interfaz cuenta con 350 exhibiciones
interactivas y experiencias de realidad aumentada con la que los usuarios podrán conocer
algunos de los objetos cotidianos que están cargados de historias sorprendentes y milenios
de grandes avances humanos.
Servicios
Larry Page, cofundador y CEO de Google, describió una vez el "motor de búsqueda
perfecto" como algo capaz de "entender exactamente lo que quieres y ofrecerte exactamente
lo que necesitas". Desde que pronunció estas palabras, Google se ha desarrollado para ofrecer
productos que transcienden la búsqueda; sin embargo, se mantiene el espíritu de aquellas
palabras. Nuestro objetivo es que los usuarios encuentren la información que necesitan y
consigan hacer todo aquello que necesiten de la forma más sencilla posible gracias a todas
nuestras tecnologías (desde la búsqueda a Chrome y Gmail).
Esto significa hacer que la búsqueda sea más inteligente y rápida para que pueda comprender
que cuando un usuario introduce la búsqueda [jaguar], quiere obtener resultados referentes
al coche y no fotos del animal. Significa mostrar a los usuarios los anuncios o los resultados
de búsqueda que les gustan a sus amigos para que sepan que este contenido puede ser valioso.
También significa conseguir que nuestros productos actúen intuitivamente para que los
usuarios puedan compartir documentos con sus contactos de Gmail sin necesidad de copiar
y pegar el contenido y abrir en su teléfono Android las mismas pestañas que abren en el
navegador Chrome de su ordenador. Principalmente, significa conseguir que nuestros
productos funcionen mejor para que los usuarios puedan dedicar tiempo a aquello que les
gusta como, por ejemplo, disfrutar de la familia, hacer actividades al aire libre, pintar un
cuadro o celebrar una fiesta. Seguimos trabajando para poder hacerlo realidad.
Ofrece distintas herramientas para ayudar a las empresas de todo tipo a tener éxito dentro
y fuera de la Web. Estos programas son una parte fundamental de nuestra propia empresa y
también permiten a emprendedores y editores de todo el mundo desarrollar sus propias
empresas. Nuestros programas de publicidad, que engloban desde anuncios de texto sencillos
a anuncios en formato rich media, ayudan a las empresas a encontrar clientes y ayudan a los
editores a obtener dinero con su contenido. También ofrecemos herramientas de computación
en la nube que ayudan a las empresas a ahorrar dinero y a ser más productivas.
Estructura
Investigación y Desarrollo
Para Google la investigación y desarrollo forman parte de su piedra angular ya que fue de
esta manera como se creó, se encuentra en una constante evolución mediante la adquisición
de empresas de diferentes mercados, entre los que se pueden mencionar hardware como es
el caso de Motorola mobility, también tiene investigaciones avanzadas en otros campos como
la visión por computadora, posicionamiento global, y software como buscadores, lenguajes
de programación, sistemas operativos.
Operaciones y logística
Las operaciones de Google es sin presentes ya que cuenta un una diversidad de centro de
datos alrededor del mundo para que los millones de personas que utilizan su servicio lo
puedan acceder desde cualquier parte del mundo, volviéndolo así muy competitivo, respecto
a los otros grupos. Sin duda Google se ha caracterizado por el ser el mejor en los negocios
en los que se desenvuelve, ya sea la motores web, aplicaciones en la nube, sistemas móviles.
Este es un gigante que muchos tratan de imitar, casi se puede decir que esta compañía se está
volviendo como un monopolio, porque se encuentran involucrados en cualquier negocio de
TI y otros mercados emergentes.
Con respecto a la administración de los recursos humanos, está siempre ha sido una
compañía donde las personas ha querido trabajar por el sin número de beneficios que
obtienen y el prestigio que es trabajar en esta empresa. Google cuenta con alrededor de
colaboradores alrededor del mundo.
Tecnologías de Información (IT)
Las tecnologías de información son el ápice de esta compañía, sin las TI simplemente esta
compañía no podría existir, Ya que ellos brindan soluciones tecnológicas de punta y necesitan
de estas para el control y logística que todo esto conlleva. Es tanto así que internamente se
modifican soluciones libres como bases de datos y sistemas operativos para que les permitan
desarrollan sus actividades de forma más eficiente.
Misión.
Los directores creen que la manera más efectiva de crear la misión es colocar las necesidades
de los usuarios de primero. Ellos encontraron que ofreciendo una gran calidad en la
experiencia de los usuarios, les permitiría incrementar el tráfico y fortalecerse. El perfecto
motor de búsqueda podría entender exactamente que desea el usuario y darle exactamente la
respuesta que se quiere.
Visión.
"Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser
un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de
segundo".
Valores.
Objetivos
Estrategia
Google tiene muy claro que, a pesar de ser considerado por muchos como el mejor buscador
en este momento, deben seguir mejorando y desarrollando nuevos productos.
Como se puede aprecia la estrategia de Google es enfocarse en realizar búsquedas de una
manera eficiente y rápida, para así satisfacer las necesidades de los clientes, teniendo una
estrategia de innovación y excelencia en sus servicios.
FORTALEZAS DEBILIDADES
El análisis DOFA de Google revela que la empresa tiene numerosas y adecuadas fortalezas.
Para paliar sus debilidades, debe robustecer su negocio diversificando sus fuentes de ingresos
y mejorar su presencia física abriendo más tiendas físicas como empezó a hacerlo en algunos
lugares de Europa.
Google también debe enfatizar sus esfuerzos contra las amenazas de la competencia y la
imitación de sus productos. Google puede esperar mejor rendimiento al tratar de manera
efectiva estos factores estratégicos identificados en su análisis DOFA.
2. ¿A quién?
Esta medida se dio a conocer después de que la administración del presidente de los
Estados Unidos Donald Trump agregara a Huawei a una lista de compañías con las
que las empresas estadounidenses no pueden negociar a menos que tengan una
licencia especial. La empresa Google dijo que estaba "cumpliendo con la orden y
encuentra revisando las implicaciones de esta orden".
4. ¿Cuándo?
Esta tensión económica se desencadeno en este 2019 por los nuevos acuerdos de
aranceles de estos países ya que el ingreso de nuevos productos de consumo a Estados
Unidos se incrementó causando que el gobierno tomara como medid el aumento de
los impuestos sobre aranceles de las exportaciones desde china
Eso representa que casi todos los productos que se importan de China a Estados Unidos.
Gran parte de ellos tecnológicos serán más caros para las empresas y consumidores. El
aumento de los gravámenes provocó la inquietud de los inversores y el desplome de los
mercados internacionales.
"Grandes implicaciones"
Los usuarios actuales de teléfonos inteligentes de Huawei podrán actualizar sus aplicaciones,
así como los servicios de Google Play. Pero si Google lanza una nueva versión de Android,
Huawei no podrá ofrecer la actualización en sus teléfonos.
Huawei todavía puede usar la versión del sistema operativo Android disponible a través de
una licencia de código abierto.
Baja importancia –
baja urgencia
Baja importancia – alta
Urgencia
Demanda continua y creciente por
los productos y servicios de internet
Neutralizar las actuales y futuras
y en el número de usuarios online intenciones de sus competidores.
Urgencia.
7. Análisis del caso
Para este caso la empresa Google que está dedicada a solamente a la creación
soluciones en aplicaciones a usuarios para la red de internet y dispositivos la decisión
del gobierno americano de colocar a empresas extranjeras en una lista negra, puede
crear una incertidumbre ya que Google crea sus aplicaciones de código abierto sean
usadas en todos dispositivos electrónicos a nivel mundial causando que esta
tecnología no pueda ser usada por las nuevas restricciones y finalmente causando que
el cliente final sea afectado
8. Alternativas de solución.
Las alternativas de soluciones para este caso sería trabajar en conjunto con el gobierno
en la implementación de nuevos acuerdos legales con todas las empresas extranjeras
que elaboran tecnología y que estas a su vez usen sus aplicaciones y soluciones de
software acordes a estas nuevas políticas.
9. Criterios de decisión.
La empresa Google que ofrece sus servicios a nivel mundial, debe tener en cuenta
que cualquier decisión que tome debe pasar antes por un análisis de posibles
alternativas de solución, también debe tener políticas y acuerdo legales para
decisiones de gobierno internos o externos.
Google es una de las mayores empresas que se encuentra a nivel mundial debe
trabajar objetivamente y no a las decisiones de un solo gobierno en particular.
2016 a 2019
1995 a 2000
2001 a 2005
2006 a 2010
2011 a 2015
llamado BackRub 2002 Klingon, el idioma 2007 Google Apps, la suite realizar donaciones. Samsung dispositivos
utilizado en Star Trek, se presenta el Galaxy Nexus, el
1997 BackRub cambia
convierte en la 72° lengua en de aplicaciones que hoy 2017 anuncian
de nombre por incluye Gmail, Drive, primer teléfono diseñado para
que está disponible el YouTube TV y las
"Google", un juego de Calendar, entre muchas Android 4.0, también conocido primeras pruebas con
megabuscador,muestra su
palabras con "googol",
producto de hardware: Google otras, plataforma de videos como Ice Cream Sandwich. Y Lens, un sistema que
término matemático en noviembre Google Maps
para designar el Search Appliance, y Google YouTube. su caballito de permite obtener
Labs, el centro de prueba para batalla para la era de los para Android alcanza una información de los
número 1 seguido de nueva frontera: el trazado de
100 ceros. nuevas tecnologías. Google smartphones: Android, el objetos a los que
Print, que después se sistema operativo para mapas de espacios cerrados. apunta la cámara del
1998 Andy convertiría en la búsqueda en
Bechtolsheim, Gira un libros dispositivos móviles. 2012 después del informe celular.
cheque por U$$ 2008 Google Sites, que presidencial, Barack Obama 2018 Google alcanza
100.000 a nombre de 2003 En enero, la American realiza en Google+ un
Dialect Society elige "google" permite crear sitios web la meta de ser la
Google, esta se Hangout para responder
establece en el garage como la palabra más útil del colaborativos con videos primera empresa que
año insertados, documentos y preguntas directamente a los opera 100% bajo
de Susan Wojcicki, ciudadanos.
ubicado en la calle 2004 la empresa compra Pyra calendarios. DoubleClick y energía renovable.
Santa Margarita 232 en Labs, creadores de la Gmail Labs, un conjunto de 2013 encuentra a la empresa
plataforma de blogs, Blogger, funciones experimentales 2019 Lanza la nueva
Menlo Park, California. enfocada en reforzar su plataforma de Google
1999 La empresa ya comienza su incursión en de Gmail, que incluyen presencia en el mundo de las
redes sociales con Orkut, búsquedas guardadas. La Arts & Culture, los
cuenta con 8 aplicaciones móviles. Testigo ciudadanos del mudo
empleados, se muda lanza Google Local, con primera aplicación para de ello es la compra de Waze.
California e incorpora direcciones de negocios,
descargar de iPhone, ahora podrán
mapas e instrucciones para Pero también el nuevo año interactuar y vivir una
a Yoshka, el primer Debuta con el lanzamiento llega con Google X dando sus
"perro de compañía" de llegar a ellos. Luego, el experiencia de
producto se incluiría en del iPhone Apple 3G. primeros frutos: Google Glass.
Google. el primer realidad aumentada
Google Maps. Compra la 2009 sGoogle Chrome OS, 2014 desembarca en el
empleado no ingenieril,
empresa Keyhole, cuya con los grandes
encargado de ventas.
tecnología permitirá luego el
un sistema operativo liviano mundo de los wearables con descubrimientos e
Google consigue U$$ de fuente abierta, Android Wear, sistema inventos de la
25 millones en lanzamiento de Google Earth.
inicialmente pensado para operativo para relojes humanidad. a interfaz
financiamiento. 2005 Google Maps. da a netbooks. Presentan
conocer la búsqueda web para
inteligentes y otros cuenta con 350
2000 Google realiza su además la Luna en Google dispositivos hoy conocido exhibiciones
primera broma del Día celulares, para que los
usuarios puedan visualizar Earth en el día del 40° como Wear OS. interactivas y
de los Inocentes de los aniversario del aterrizaje en
Estados, MentalPlex, resultados de búsqueda en 2015 Fotos ofrece experiencias de
un sistema mediante el sus teléfonos. Google Earth. la luna. realidad aumentada
Lanza Google Reader, su almacenamiento ilimitado para
cual el buscador lee la 2010 declara su nuevo fotos y videos. Crean con la que los
mente de los lector de noticias, que cerró usuarios podrán
este año Gmail para enfoque para los negocios Alphabet, empresa que
internautas y realiza la
dispositivos móviles y Google en China: Google ya no agrupará a todas las conocer algunos de
búsqueda deseada. el los objetos cotidianos
megabuscador se Transit, el servicio que da censurará los resultados de compañías del ahora imperio
información de transporte búsqueda en Google.cn, y Google. que están cargados
vuelve políglota y lanza de historias
las primeras versiones público, trabaja para determinar
de Google en otros cómo operar un motor de sorprendentes y
idiomas búsqueda sin filtros que milenios de grandes
esté dentro de la ley. avances humanos
BIBLIOGRAFIA
Portafolio. (Septiembre de 20119). Google lanza plataforma para explorar los avances de la
humanidad. Obtenido de portafolio.co: https://www.portafolio.co/innovacion/google-
lanza-plataforma-para-explorar-los-avances-de-la-humanidad-527121