Paso 2: Analizar el problema y hacer una lista sistemática del análisis

Presentado por:

Cristian David Salgado Rodríguez

Código: 1007792396

Grupo: 28

Tutora: Claudia Rocío Rocha

Universidad Nacional Abierta y a Distancia –(UNAD)

14/10/2019
 Talento humano.

El talento humano es un conjunto de procesos y estrategias dentro de una persona con

capacidades para atraer, gestionar, desarrollar, motivar etc. El talento humano permite

generar un ambiente laboral apropiado, que fomenta la productividad por medio del

compromiso y la motivación.

En el campo laboral una persona con un gran talento humano su principal finalidad es el

mantenimiento y mejora de las relaciones personales entre los directivos y colaboradores de

la empresa en todas las áreas, tratando una visión integral con el fin de optimizar las

relaciones entre los trabajadores y la empresa.

Diversidad organizacional

La diversidad organizacional es la oportunidad para que las personas desarrollen sus

relaciones interpersonales y fortalezcan sus habilidades blandas ante nuevas situaciones

retadoras que algunas veces pueden ser tensas, llevando a reconocer y respetar las

diferencias culturales en base para construir sobre la diversidad, dejar de lado los prejuicios

y estar dispuestos a trabajar con compañeros que opinan distinto, que tienen experiencias,

personalidades y temperamentos diferentes.

 Valores

Se conocen como valores aquellos principios y cualidades que nos identifican y definen

como personas e integrantes de un grupo o comunidad.

Los valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la estructura,

línea de actuación, principios éticos y cultura organizacional de una empresa o corporación.

Estos valores son necesarios para determinar los objetivos de la empresa, definir los

principios éticos de sus trabajadores y las estrategias de trabajo para obtener mayores

beneficios económicos, ofrecer productos y servicios de calidad competitiva, entre otros.

Es decir, los valores empresariales sirven para concretar cuáles son los fundamentos de una

empresa, su compromiso social, cultura empresarial, potenciales y competitividad, así

como, las estrategias de trabajo.

Actitud

La actitud es la manifestación o el ánimo con el que frecuentamos una determinada

situación, puede ser a través de una actitud positiva o actitud negativa.

La actitud positiva permite afrontar una situación enfocando al individuo únicamente en

los beneficiosos de la situación en la cual atraviesa y, enfrentar la realidad de una forma

sana, positiva y efectiva. A su vez, la actitud negativa no permite al individuo sacar ningún

aprovecho de la situación que se está viviendo lo cual lo lleva a sentimientos de frustración,

resultados desfavorables que no permiten el alcance de los objetivos trazados.

Las aptitudes empresariales hacen referencia a la capacidad de desempeñarse

profesionalmente dentro de una compañía, incluyendo la habilidad de liderar, trabajar bien

con otras personas, comunicar los pensamientos propios con claridad, negociar los

contratos comerciales, orientar a los demás, administrar el tiempo en forma eficiente,

exhibir una imagen profesional, interactuar con los clientes en forma apropiada, resolver

problemas y emplear un razonamiento relevante.

Conflicto organizacional

Las interacciones de las personas, los grupos y las organizaciones casi siempre involucran

alguna especie de conflicto. Las personas nunca tienen objetivos e intereses idénticos, y

estas diferencias de objetivos y de intereses siempre producen alguna forma de conflicto. El

conflicto es inherente a la vida de todo individuo y es parte inevitable de la naturaleza

humana.

El conflicto involucra el uso del poder en la confrontación, es decir, en las disputas en torno

a intereses encontrados. Debe ser manejado ya que de lo contrario afectará negativamente

el comportamiento de la organización.
 Referencias bibliográficas

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=11&docID=

11046577&tm=1480182184442

https://liderayeryhoy.blogspot.com/2015/10/caracteristicas-del-talento-humano.html

http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1423/teorias.htm

https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/2293/131484.pdf?sequence=1