Nombres:

 Noé Contreras Ccahuana

 Claudio Hurtado
 Gavy Valeria Aiquipa

PLAN ESTRATÉGICO EMPRESA “CODIDEEP”

Fase 1: Descripción del proyecto

El presente proyecto consiste en la elaboración de un PI, que permita mejorar a la institución

en su funcionamiento y genere mayor competitividad respecto a sus competidores, la empresa
está dedicada al desarrollo de software, venta de software terminado y asesorías técnicas.

1.1. Misión, visión, valores y políticas de tu empresa

1.1.1. Misión

Ofrecer soluciones tecnológicas para incrementar la productividad de los negocios de nuestros

clientes, brindándoles un servicio de calidad con tecnología confiable y un asesoramiento
conveniente en el desarrollo de software y sistemas de información por parte del equipo de
trabajo.

1.1.2. Visión

Ser reconocidos en el ámbito de desarrollo y consultoría de software como una empresa líder,
competitiva y confiable en el entorno nacional e internacional.

1.1.3. Valores de empresa

 innovación,
 integridad,
 excelencia,
 calidad,
 colaboración,
 confianza

1.1.4. Políticas

Políticas de uso y privacidad Términos y condiciones

Estas son las políticas de uso y privacidad de información que Ud. debe tener en cuenta al
momento de registrarse y usar la plataforma de Codideep o alguno de sus proyectos; ya que, al
proceder con esta acción, está aceptando los siguientes términos.

Sobre sus datos personales

Todos aquellos datos de alcance privado que Ud. ingrese en la plataforma; serán
confidenciales y no se usarán para fines ajenos a los procesos internos de Codideep. No se
preocupe en que su información sea divulgada de alguna manera, ya que nosotros nos
abocamos a hacer un uso adecuado de la información que nos brinde y como responsables del
tratamiento de los datos, hemos tomado distintas medidas técnicas y organizativas para
garantizar la protección completa de sus datos personales tratados a través de nuestra
plataforma.
Todos los datos personales sobre Ud. que recopilamos están disponibles en su cuenta. Tiene
derecho a realizar todas las ediciones y correcciones necesarias de los errores posibles
presentes en estos datos.

Sobre la autenticidad de contacto con los administradores de la plataforma

Toda comunicación oficial con los administradores, se realiza a través del servicio de chat o
contacto de la plataforma, caso contrario, no garantizamos la fidelidad de la información
brindada.

Sobre tratos con colaboradores o usuarios de la plataforma

Si Ud. hace algún trato con los colaboradores o usuarios de la plataforma de forma directa, sea
para adquirir algún producto o servicio, tenga en cuenta, que no operamos ni controlamos los
productos o servicios ofrecidos por éstos; por lo tanto, no nos hacemos responsables.

El trato directo u oficial sólo se hace con los administradores a través del chat o contacto de la
plataforma.

Sobre las compras y pagos en la plataforma (Aplicable a compradores)

Nosotros ofrecemos muchos productos y servicios, los cuales Ud. puede adquirir mediante los
medios de pago disponibles en la plataforma con el monto especificado en cada uno de ellos.

No se realizan reembolsos debido a que el producto o servicio posterior a su compra siempre

estará disponible para el uso del comprador.

Además, debe garantizar que cualquier información del crédito sea verdadera y completa.

Sobre las compras, pagos y comisiones en la plataforma (Aplicable a colaboradores)

La plataforma ofrece productos y servicios a la venta que puede ser publicado por usuarios
aprobados para este fin, a los que se les denomina colaboradores, de lo cual dicho colaborador
obtendría el 90% del costo neto (Fuera de la comisión aplicada por la pasarela de pago
correspondiente) de la venta, siempre y cuando dicha venta sea de su propiedad (Alguno de
sus productos o servicios publicados), por ejemplo:

Supongamos que se realiza la venta de un producto o servicio cuyo precio es de $10.00 USD, la
comisión de PayPal sería del 5.4% de dicho precio más $0.30 USD, esto sería: 10*0.054 + 0.3 =
0.84 USD de comisión para PayPal (Pasarela de pago), la utilidad neta sería $9.16 USD de lo
cual el 90% corresponde al autor del producto o servicio, es decir $8.244 USD y los $0.916 USD
restante para el mantenimiento de la plataforma (Tener en cuenta que esto es subjetivo a la
pasarela de pago ya que dicho pago se puede realizar a través de medios alternos).

El mantenimiento de la plataforma incluye almacenamiento y publicidad que realizaremos

para su producto o servicio, que además de ser distribuido a sus propios contactos, tendrá el
alcance a toda la comunidad relacionada a sus productos o servicios publicados sin limitarnos
necesariamente a ese sector. El producto o servicio estará siempre disponibles en la
plataforma para garantizar el uso de estos por los usuarios que realicen el pago.

Con respecto al pago correspondiente al colaborador por la venta de sus productos; se

realizará el 1 de cada mes por el medio acordado con dicho colaborador.
Sobre las infracciones y sanciones a usuarios

Ud. se compromete a mantener adecuadamente su perfil de usuario impecable, evitando la

falta de respeto a los demás usuarios o uso inadecuado de los servicios de la plataforma. Los
contenidos de la misma no deben resultar ilícitos, obscenos, abusivos, que constituyan un
supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja en derechos de
propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo o censurable, ni consista en
contener virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario. Esto no quiere decir
que no tenga total libertad de expresión donde pueda apoyar o realizar críticas constructivas a
los productos o servicios, sin embargo, deberá mantener adecuadamente su comportamiento,
responsabilidad y respeto para/con los usuarios de la plataforma.

Las sanciones serán consideradas por parte de los administradores de la plataforma las cuales
pueden ser aplicadas a cualquier usuario dando a conocer la posible infracción que haya
cometido éste.

Las sanciones pueden llegar hasta el punto de bloquear la cuenta o eliminarlo definitivamente
lo cual dependerá del tipo de falta y antes de proceder con la sanción, el usuario será
informado con la intención de que éste haga una copia de su información ingresada u obtenida
en la plataforma.

Antes de proceder con este acto posiblemente muy radical para muchos, se hará una
advertencia para que el usuario pueda retractarse y ser absuelto de su falta.

Sobre los cursos de la plataforma

Codideep le ofrece la posibilidad de aprender diversos temas de desarrollo web a través de

cursos en la plataforma.

Los cursos tienen materiales de propiedad exclusiva de Codideep. Ud. tiene que mantener en
forma confidencial aquella información contenida en el servicio, que no sea de dominio
público y de no revelar dicha información a terceros.

Si recibimos una notificación alegando que se ha involucrado en una conducta que viola
cualquiera de los derechos de propiedad intelectual, se podrá suspender o dar por terminado
su acceso al servicio, sin previo aviso. Si Codideep actúa, la misma no tendrá responsabilidad
alguna, incluso por cualquier cantidad que haya pagado previamente.

Sobre el servicio de hosting

En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio, Ud. puede instalar y ejecutar
los scripts que considere oportunos. No obstante, nos reservamos el derecho de desactivar
cualquier script o software instalado que afecte al normal funcionamiento de los servidores
y/o a otros usuarios, con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto
de cuentas hospedadas en el mismo servidor.

Debido a la posibilidad de problemas propios de la red internet y otras contingencias

imprevisibles y de fuerza mayor, Codideep no puede garantizar al 100% que la disponibilidad
del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo
tanto no podemos aceptar responsabilidades derivadas de pérdida de datos, interrupción de
negocio u otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados.
Codideep se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios de hosting contratados
con o sin notificación previa si se incurre en cualquier conducta o actividad que se considere
que viola alguno de los términos y condiciones expuestas, no responsabilizándonos de las
consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

Sobre enlaces de terceros

En el supuesto de que en Codideep se dispusieran enlaces o hipervínculos a otros sitios que

pudieran ser de su interés. Una vez que Ud. de clic en estos enlaces y abandone nuestra
plataforma, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos
responsables de los términos de uso y privacidad ni de la protección de sus datos en esos sitios
de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de uso y privacidad por lo cual es
recomendable que los consulte para confirmar que está de acuerdo con éstas.

Sobre la modificación de los términos y condiciones

Nos reservamos expresamente el derecho a modificar, actualizar, o ampliar en cualquier

momento los presentes términos y condiciones, y ésta será inmediatamente publicada, siendo
de su responsabilidad revisarlos al momento de la navegación.

Sobre la aceptación de estos términos

Al usar esta plataforma, Ud. expresa su aceptación a los términos y condiciones. Si no está de
acuerdo con estos términos de uso y privacidad, por favor no utilice este sitio, ni acceda a la
información o servicios prestados por Codideep o no proporcione sus datos personales.

1.2. Propuesta de valor

Para desarrollar un estudio y planeamiento estratégico es necesario conocer a fondo a que se

dedica la empresa a que publico va dirigido y de acuerdo a ello podemos ofrecer alternativas y
oportunidades de crecimiento.

De acuerdo al análisis la empresa se compromete a dar las mejores soluciones a los clientes,
garantizándoles la más adecuada prestación de servicios informáticos, orientados a mejorar su
calidad empresarial.

Para ello tenemos algunos principios de valor:

 Gestionar la prestación de servicios requeridos por el cliente de acuerdo a sus necesidades

según las condiciones que se acordaron.
 Manejar con honestidad, discreción y en forma confidencial la información del cliente.
 Disponer de profesionales altamente calificados orientados a la prestación de servicios de
calidad
 Garantizar que nuestros proyectos serán terminados y entregados en las fechas acordadas
con un excelente respaldo en la implementación de las soluciones.
 Finalizar y entregar un proyecto solo cuando no presenta errores. Garantizando que los
programas sean entregados en óptimas condiciones.
 Integrar eficientemente distintas tecnologías para crear las mejores soluciones de
software y así ofrecer al cliente lo mejor de nosotros.

Fase 2: Análisis interno

2.1. Análisis situación actual

La empresa codiddep, es una empresa pequeña que recién está comenzando a posicionarse en
el mercado, todavía no cuenta con un organigrama definido de cómo funciona la empresa para
ello le creamos uno para tener una idea y conocer un poco más acerca del funcionamiento de
la empresa en la actualidad.

CODIDEEP

Cursos de
Plataforma

Analisis Desarollo Empresa

2.1.1. Cadena de valor: Análisis de las actividades claves por áreas, jefaturas, gerencias

2.1.2. ARC - Análisis de recursos y capacidades: ARC claves

2.2. Análisis financiero

Fase 3: Análisis Externo

3.1. Análisis de tu entorno general: Análisis PESTEL

3.2. Análisis de tu entorno específico: 5 Fuerzas de Porter

1) Poder de negociación de los compradores o clientes

 Fuerte posicionamiento físico en el mercado virtual a través de páginas webs,
ofrece productos creados con una imagen de marca de confianza.
2) Poder de negociación de los proveedores o vendedores
 Ofrece costos y precios requeridos por las empresas con licencia de host y
mantenimiento.
 El Internet ha facilitado el acceso a la información por parte del cliente, lo que
conlleva, como efecto, el aumento del poder negociador del cliente frente al de la
 organización, favorecido por la disponibilidad de toda la información necesaria al
alcance del cliente a la hora de adquirir cualquier producto o servicio.
3) Rivalidad competitiva:
 Otras empresas desarrolladoras ofrecen productos similares productos a
costos bajos.
 Las empresas de competencia pueden contratar desarrolladores a costos más
altos (inestabilidad de personal).
4) Amenaza de nuevos participantes
 El software que se ofrecen crean una transparencia casi perfecta, lo que facilita la
comparación de precios, niveles de servicio y rendimiento del producto. Los
consumidores pueden cambiar entre los minoristas digitales, marcas y servicios.
5) Amenaza de servicios o productos sustitutos.
 La tecnología está en constantes cambios y las empresas requieren que la
empresa se adapte de acuerdo a sus necesidades.
 Cuando un usuario ha invertido un tiempo en el aprendizaje de un determinado
software, se hace difícil el convencerlo del cambio.

3.3. Análisis de tu competencia

Analizando a detalle acerca de los servicios que ofrece la empresa es una buena alternativa
para posicionarse, además de ello se sabe que en la ciudad de Abancay hay muy pocas
empresas dedicadas en esa rama, lo que es desarrollo de software, para ello la empresa debe
crear un ambiente de desarrollo con profesionales competitivos y así ingresen en el mercado y
ofrecer servicios de calidad a nivel regional, nacional e internacional, estar a nivel de las
empresas dedicadas al desarrollo de software.

Haciendo un análisis exhaustivo a nivel regional e internacional la competencia aumenta, para

ello es necesario seguir modelos de las empresas que ya son exitosas, de esta manera mejorar
la calidad de servicio que se ofrece.

Fase 4: DAFO

Fortalezas
 Empresa que ofrece productos de
calidad.
 Personal de alto nivel, control y
disposición de estos.
 Ofrece software con tecnología
actualizada.
 Ofrece la posibilidad de aprender
diversos temas de desarrollo web a
través de cursos en la plataforma.
Oportunidades
 Oportunidad en el mercado
internacional.
 Trabajo colaborativo con habilidades
que cuenta la empresa.
 Integración con otro software de la
empresa.
 Compartir conocimientos

Debilidades
 no cuenta con local propio
 falta mejorar sus políticas
 baja publicidad y promoción de la
empresa desarrolladora.
Amenazas
 poca aceptación por parte de la
empresa
 Robo de información debido a la
accesibilidad pública.
  Cartera de productos limitada.
 Desconfianza por parte de los
usuarios que visitan la plataforma.
 Riesgos de seguridad informática.
 Inestabilidad por parte de los
desarrolladores.
 Cambios constantes debido a los
cambios tecnológicos.
 Empresas competidoras con costos
más bajos.

4.1. CAME

Fase 5: Objetivos

5.1. Define tus objetivos con el método SMART

Fase 6: Público objetivo

Fase 7: Estrategias

7.1. Marketing mix

7.1.2. Estrategia de producto/servicio

7.1.3. Estrategia de precio

7.1.4. Estrategia de distribución: offline y online

7.1.5. Estrategia de comunicación: offline y online

Fase 8: Implantación

8.1. ¿Cómo hacer tu Plan de acción?

8.2. Control y seguimiento

Fase 9: Plan financiero

9.1. Análisis económico financiero

9.2. Elaboración de presupuestos

9.3. Búsqueda de financiación Conclusiones