ESPECIALIDAD FUNCIONAL

(ORDEN PÚBLICO Y SEGURIDAD CIUDADANA)

SELECCIÓN MÚLTIPLE

1. Nadie estará sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata de

esclavos están prohibidas en todas sus formas:

a. Igualdad y libertad
b. Prohibición de esclavitud y servidumbre
c. Igualdad ante la ley
d. Derecho a nivel de vida adecuado
e. Prohibición de injerencia arbitraria

2. El ejercicio de la función policial se enmarca dentro del ejercicio del:

a. Capacitación policial
b. Poder de policía
c. Perfeccionamiento policial
d. Especialización policial
e. Formación académica

3. En el ejercicio de su función relacionada al uso de la fuerza, el personal de la Policía

Nacional del Perú tiene los siguientes derechos:

a. Recibir tratamiento y asistencia médica, por cuenta propia cuando resulte afectado
en cumplimiento de su deber
b. La asignación de armamento, vestuario y equipo que garanticen el uso inadecuado
de la fuerza
c. Recibir asesoramiento y defensa legal por cuenta propia, cuando se haya usado la
fuerza en el contexto del presente decreto legislativo en el ejercicio regular de sus
funciones
d. Recibir orientación psicológica por cuenta propia para sobrellevar las tensiones
generadas por el uso de la fuerza que afecten la vida o integridad física de otras
personas
e. Recibir asesoramiento y defensa legal por cuenta del estado, cuando se haya
usado la fuerza en el contexto del presente decreto legislativo en el ejercicio regular
de sus funciones

4. Labor policial en la sociedad.- Para que la Policía Nacional del Perú cumpla sus
funciones, se le ha conferido a los policías determinadas facultades, siendo las más
importantes, entre otras:

a. El arresto, la detención y el uso de la fuerza

b. Las garantías constitucionales
c. Las garantías individuales
d. Los derechos fundamentales
e. Poseer, portar y usar armas de fuego, de conformidad con la constitución y la ley
GRUPO VERDADERO-FALSO

5. ( ) El personal de la Policía Nacional del Perú puede usar la fuerza, para cumplir un
deber u órdenes ilícitas dictadas por las autoridades competentes

6. ( ) La costumbre internacional, como fuente principal del marco normativo del derecho
internacional de los derechos humanos, es denominada derecho internacional
consuetudinario

7. ( ) El efectivo policial, antes de disparar su arma de fuego, seguirá el siguiente

procedimiento: disparar al presunto infractor con su arma de fuego

8. ( ) Arresto es el enunciado del acto de aprehender a una persona por la supuesta

comisión de un delito o por acto de autoridad

INTERRELACION DE MATERIAS

9. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con la
columna “2” (características de los DDHH)

Columna-1 Columna-2

( ) Es la piedra angular del derecho internacional A) Inviolables

de los derechos humanos, se extienden a todo
el género humano en todo tiempo y lugar B) Inalienables
( ) Los derechos humanos son innatos a todos los
seres humanos sin distinción alguna, pues se C) Inherentes
asume que nacemos con ellos
( ) Su respeto se puede reclamar indistintamente a D) Universales.
cualquier persona o autoridad.
( ) Por ser irrenunciables, al pertenecer en forma E) Absolutos
indisoluble a la esencia misma del ser humano.
( ) Ninguna persona o autoridad puede actuar
legítimamente en contra de ellos,

10. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con
la columna “2” (características de los DDHH)

Columna-1 Columna-2

( ) Todo individuo tiene derecho a la libertad de A) Públicas de su país

opinión y de
B) Expresión
( ) Toda persona tiene derecho al acceso a las
funciones: C) Derechos

( ) Toda persona tiene derecho a un nivel de D) Declaración Universal de

vida adecuado, que le asegure los servicios: los Derechos Humanos
 ( ) Todos los seres humanos nacen libres e
iguales en dignidad y E) Sociales

( ) Toda persona tiene todos los derechos y

libertades proclamados en la

11. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con
la columna “2” (uso de la fuerza)

Columna-1 Columna-2

( ) El uso de la fuerza debe orientarse al logro A) Necesidad

de un objetivo legal. los medios y métodos
utilizados en cumplimiento del deber deben B) Verbalización
estar amparados en el marco del DIDH, CPP
y demás normas nacionales sobre la materia C) Fuerza letal

( ) El uso de la fuerza en el cumplimiento del D) Legalidad

deber es necesario, cuando otros medios
resulten ineficaces o no garanticen de E) Proporcionalidad
ninguna manera el logro del objetivo legal

( ) El uso de la fuerza es proporcional cuando el

nivel de fuerza empleado para alcanzar el
objetivo legal buscado corresponde a la
resistencia ofrecida y al peligro representado
por la persona a intervenir o la situación a
controlar.

( ) Niveles preventivos.
( ) Niveles reactivos

12. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con la
columna “2” (características del orden público)

Columna-1 Columna-2

( ) Porque su conservación exige una serie de A) Es factor de desarrollo

medidas y previsiones para evitar la comisión
de hechos delictivos y la alteración de la B) Es permanente
tranquilidad y la paz social.
C) Es adaptativo
( ) Porque propicia una situación favorable para
el desarrollo económico y social del país. D) Es preventivo

( ) Porque es una situación de paz y tranquilidad E) Es integral

que el Estado promueve y garantiza en todo
momento.
 ( ) Porque es una situación que compromete a
la política nacional, a las instituciones político
jurídicas y a la colectividad en general.

( ) Porque el Orden Público no es rígido, ya que

está en relación dinámica con factores
cambiantes que provienen de la sociedad y
aún del exterior; lo contrario atentaría contra
su propia existencia.

DERECHOS HUMANOS

SELECCIÓN MÚLTIPLE

13. Son características de los derechos humanos.

a. Universalidad
b. Progresividad
c. Indivisibilidad
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores

14. Dentro de la función policial y respeto a los DD.HH, la PNP es una institución del
Estado, creada para garantizar

a. El orden externo
b. La tranquilidad
c. La paz pública externa
d. La seguridad ciudadana externa
e. El orden interno.

15. Teniendo en cuenta las características de los derechos humanos ¿cuál es la

correcta?

a) Unilateralidad
b) Progresividad
c) Divisibilidad
d) Pariedad
e) Universalidad

16. Dentro de los Deberes que cumplen los funcionarios encargados de cumplir las leyes
se encuentran:

a) El Policía debe concebirse a sí mismo como un promotor de cultura de paz.

b) El rechazo a la violencia en algunas de sus formas.
c) Fomento de la desigualdad de derechos y oportunidades.
d) El respeto a las obligaciones.
GRUPO VERDADERO-FALSO

17. ( ) El Derecho Internacional Humanitario, trata de limitar los efectos de los

conflictos armados

18. ( ) La legalidad es una característica de los DDH.

19. ( ) Los disturbios civiles son situaciones en las que, sin que haya conflicto armado
sin carácter internacional, existe sin embargo, a nivel interior, un afrontamiento
que presenta cierto carácter de gravedad o de duración y que da lugar a la
realización de actos de violencia.

20. ( ) Al dispersar reuniones violentas, los funcionarios encargados de hacer cumplir

la ley solo podrán utilizar medios menos peligrosos y únicamente en la máxima
medida necesaria.

INTERRELACION DE MATERIAS

21. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con
la columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Dirigir y controlar el Registro Nacional de A. La Dirección de DD.HH

Detenidos y Sentenciados a Pena Privativa del Estado Mayor General
de Libertad Efectiva del Ministerio del Interior. de la PNP, tiene como
función.
( ) Recibir, investigar y resolver denuncias y
quejas, por violación de DD.HH donde estén B. Es función de la Comisión
implicados miembros de la PNP. Nacional de DD.HH.

( ) Instruir al personal sobre las disposiciones C. Es función de la Dirección

para otorgar facilidades a los miembros del de Derechos Humanos
Ministerio Público y Defensoría del Pueblo en del Estado Mayor General
salvaguarda de los DDHH. de la PNP

( ) Efectuar coordinaciones y proponer D. Es función de los Jefes de

convenios con otras entidades que velen por Unidades y Sub Unidades
la protección y difusión de los DD.HH. PNP.

22. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con
la columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Las personas que son vulneradas sus derechos A) Las victimas del
conforme está estipulada en la declaración universal abuso del poder
 de derechos humanos, tanto en forma individual como
en forma colectiva. B) Deberes de la
policía.
( ) Las personas que, individual o colectivamente, hayan
sufrido daños, inclusive lesiones físicas o mentales, C) Las víctimas de
sufrimiento emocional, perdida financiera o violaciones de
menoscabo sustancial de sus derechos DDHH.
fundamentales, como consecuencia de acciones u
omisiones que no lleguen a constituir violaciones del D) Terrorismo de
derecho penal nacional pero violen normas Estado
internacionalmente reconocidas relativas a los
derechos humanos. E) Terrorismo
subestatal.
( ) Restablecer el orden civil y desempeñar tareas
policiales generales. F) Responsabilidades
de la policía
( ) Cometidos por agentes del estado con fines
represivos.

( ) Observar las normas internacionales de derechos

humanos y humanitarias y las leyes del país,
especialmente las que recojan normas internacionales
de derechos humanos.

( ) Cometidos por grupos o individuos no pertenecientes

al estado como forma de subversión.

23. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con
la columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Cuando una emergencia pública ponga en A) Disturbios Civiles.

peligro la vida de la nación y cuando las
medidas ordinarias sean claramente B) Estado de Emergencia.

( ) El homicidio, los tratos crueles o C) Acción “Arbitraria”.

degradantes, la tortura, los castigos
corporales, las mutilaciones, los atentados D) Actos prohibidos en
contra la dignidad personal, la toma de conflictos armados.
rehenes, los castigos colectivos, las
ejecuciones sin previo juicio ante un tribunal
legítimamente constituido.

( ) Todas las medidas de restablecimiento del

orden respetaran los Derechos Humanos

( ) Aquélla que no es conforme a la ley o bien

aquella que es injusta a pesar de ser
 conforme a la ley.

24. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde en relación con la
columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Tiene por objeto el fortalecimiento del respeto A) A la vida, a la libertad y a

de los DDHH. la seguridad

( ) Todo individuo tiene derecho. B) Obligado

( ) Toda persona como miembro de la sociedad C) La educación

tiene derecho a obtener mediante el esfuerzo
nacional y la cooperación internacional la D) Sociales.
satisfacción de los derechos.

( ) A pertenecer a una asociación, nadie puede

ser.

ETICA Y DEONTOLOGIA POLICIAL

SELECCIÓN MÚLTIPLE

25. El elemento constitutivo fundamental de la acción moral es:

a. La felicidad
b. La libertad
c. La verdad
d. La independencia
e. La firmeza

26. Todo lo que tiene que ver con los valores y los principios se relaciona con
el…………………….. éste se convierte en fundamento de la personalidad de un
individuo.
a. Carácter
b. Temperamento
c. Respeto
d. Honor
e. Decoro

27. En las personas confiables se encuentran cuatro aspectos comunes:

a. Integridad – honestidad – lealtad – cumplen las promesas
b. Honestidad - valor - ética – puntualidad
c. Integridad – lealtad – ética – honestidad
d. Lealtad - honor – respeto – valor
e. Honor-lealtad-Integridad-ética

28. La Deontología es :
 a. El tratado de los deberes determinados por la ética que fija íntimamente nuestras
obligaciones.
b. El tratado de los deberes determinados por la estética que fija íntimamente
nuestras obligaciones.
c. El tratado de los deberes determinados por la ética que fija íntimamente nuestros
derechos.
d. El tratado de los deberes determinados por la filosofía que fija íntimamente
nuestras tareas.
e. El tratado de los derechos determinados por la ética que fija íntimamente nuestras
acciones.

GRUPO VERDADERO-FALSO

29. ( ) Los valores son bienes que la inteligencia del hombre conoce, acepta y vive
como algo bueno para él como persona.

30. ( ) El virtuoso, es una persona que tiene muchas capacidades y las pone en práctica
a diario.

31. ( ) La palabra ética significaba, primitivamente, estancia, lugar donde se habita.

32. ( ) Son VALORES humanos: La sabiduría, el valor, el autocontrol, la justicia

INTERRELACION DE MATERIAS

33. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado
de la columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Espiritual A. Mente sana cuerpo sano, cuando la mente con angustia,

( ) Físico tristeza, trauma, afecta la salud física o los desequilibrios
( ) Relaciones orgánicos, provocando desequilibrios en la mente.
( ) Código
B. Todo ser humano está conectado con otros en un grupo
de relaciones.

C. Reafirmar la idea de lo correcto, trabajo con la fuerza

pensante.
D. Es una combinación de signos que tiene un determinado
valor dentro de un sistema establecido.

34. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

(1) Discreción ( ) Cuidado, celo, esmero en el

desempeño de una función
(2) Diligencia ( ) Sensatez para formar juicio y
 tacto para hablar u orar
(3) Conocimiento Vulgar ( ) Respetar y hacer respetar el prestigio d
de nuestra institución
(4) Elementos del ( ) Sujeto, objeto, relación sujeto-objeto
conocimiento
(5 ) Deberes para con nuestra ( ) Es superficial o critico está relacionado
institución con las supersticiones

35. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

(a) Lógica ( ) Actuar y proceder de una persona con

rectitud e integridad frente a los demás
(b) Moral ( ) Justo-injusto
(c) Honradez ( ) Conjunto de facultades que no
concierne al orden jurídico
(d) Solidaridad ( ) Es lo estructuralmente formal, PNP
basado en la razón
(e ) Valores éticos ( ) Vinculo que une a aquellos que
están empeñados en una tarea

36. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

(I) Honestidad ( ) Fuerte-débil

(II) Virtudes individuales
del policía
(III) Epistemología
(IV) Cualidades morales del
Policía
(V ) Valores virtuales
( ) Estudio y fundamento de la ciencia y
determina que fin tiene para el
hombre
( ) Conocimiento de la profesión,
vocación, secreto profesional
( ) Guía a las personas a actuar con
conciencia
( ) Moral profesional, obediencia,
prudencia, abnegación

DERECHO PENAL

SELECCIÓN MÚLTIPLE

37. Tratándose de un ciudadano extranjero que ha sido condenado a pena privativa de

libertad en el país, cumplida la misma corresponde:

a. Expatriarlo
b. Repatriarlo
c. Expulsarlo
d. Deportarlo

38. Es un acto de cooperación judicial del Perú con la Corte Penal Internacional:
 a. Detención y entrega.
b. Entrega vigilada
c. Extradición
d. Arresto provisorio

39. El que, injustificadamente vende bienes o presta servicios a precio superior al que
consta en las etiquetas, rótulos, letreros, o listas elaboradas por el propio vendedor o
prestador de servicios, comete el delito de:

a. Estafa
b. Falsedad genérica
c. Especulación
d. Adulteración

40. El servidor público Víctor Pérez, utiliza para fines ajenos al servicio, el vehículo
motorizado destinado a su servicio personal por razón del cargo, ¿qué delito ha
cometido?

a. Peculado simple
b. Peculado de uso
c. Hurto de uso
d. No configura el delito de peculado.

GRUPO VERDADERO-FALSO

41. ( )El sujeto activo al cometer el de delito de lesiones lo puede realizar tanto por culpa o
también con dolo.
42. ( ) La policía Nacional según el Nuevo Código procesal Penal no podrá informar a
los medios de comunicación la identidad de los imputados sin la autorización del
fiscal

43.( ) La Investigación preparatoria está dirigido por el Juez quien ordena las
diligencias que se debe realizar, con el apoyo técnico de la Policía Nacional.

44. ( ) En la video vigilancia, cuando estos medios técnicos de investigación se realicen

en lugares cerrados, no es necesario requerir autorización judicial

INTERRELACION DE MATERIAS

45. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) Vigencia en el momento de cometer el hecho ( ) Inimputabilidad

Punible
( b ) Clase de pena ( ) Ley penal aplicable
( c ) Las penas establecidas por ley, se aplican ( ) Restrictiva de multa
Siempre al agente de infracción
 ( d ) Empleo del medio adecuado para vencer al ( ) Dolosa
enemigo

46. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

(a ) El agente comienza la ejecución de un delito ( ) Nos es punible la tentativa

que decidió cometer sin consumarlo

(b) Imposible consumación de un delito por ( ) Extraterritorialidad

Ineficacia absoluta del medio empleado o
Absoluta impropiedad del objeto

(c) Tendrá prioridad las mujeres gestantes dentro ( ) Tentativa

del tercer trimestre del proceso de gestación
o igual tratamiento durante los 12 meses
siguiente a la fecha de nacimiento

(d) Ley peruana se aplica a todo delito cometido ( ) Vigilancia electrónica

personal en el extranjero cuando: el agente
funcionario servidor público en el desempeño
de su cargo corresponde al principio

47. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

(a ) Finalidad de devolver el bien mueble ( ) Juez de investigación

preparatoria
(b ) Apoderamiento ilegítimo de un bien ( ) Investigación preparatoria
Mediante el empleo de la violencia y engaño
( c ) Se busca recopilar elementos de prueba ( ) PNP
Necesarios para sustentar la acusación
En el juicio oral
( d ) Vela por el cumplimiento del plazo de ( ) Hurto de uso
Plazo de investigación e inviolabilidad de
los derechos del imputado
( e ) La investigación preparatoria esta ( ) Hurto simple
dirigida por el juez, quien ordena las
diligencias con el apoyo de la

48. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) El que por su cultura o costumbres ( ) Delitos y faltas

comete un hecho punible sin poder
comprender el carácter delictuoso de
 su acto o determinarse de acuerdo
a su comprensión, será eximido de
responsabilidad, cuando por igual razón,
esa posibilidad se halla disminuida, se

( b ) El que obra por orden obligatoria de ( ) Ley

autoridad competente, expedida en
ejercicio ajeno a sus funciones

( c ) Esta exento de responsabilidad penal ( ) Atenuara la pena

( d ) Son las acciones u omisiones dolosas ( ) Está exento de responsabilidad

o culposas penadas por la ley. Este penal
enunciado corresponde a

( e ) El agente de la infracción culposa es ( ) Menor de edad

punible en los casos expresamente
establecidos por:

NUEVO CODIGO PROCESAL PENAL

SELECCIÓN MÚLTIPLE

49. En relación a las medidas de protección reguladas por el NCPP:

a) Pueden ser adoptadas por el Juez o el Fiscal.

b) Es una medida inimpugnable.
c) El reexamen sólo puede ser solicitado por aquella persona que solicitó
la aplicación de la medida.
d) Sólo puede ser adoptada a favor del agraviado.

50. Es prueba ilícita:

a) Solo aquella que se obtiene violando Derechos Fundamentales.

b) Aquella que se obtiene violando cualquier norma.
c) Aquella que en su obtención y/o actuación, viola Derechos Fundamentales.
d) La ilicitud de la prueba, se da siempre que no exista un Derecho Fundamental de
mayor rango.

51. Según el Nuevo Código Procesal Penal, es una atribución de la Policía:

a) Allanar locales de usos públicos o abiertos al público
b) Levantar trapos topográficos y tomas fotográficas
c) Recibir denuncias escritas o verbales anominas
d) Ninguna de las anteriores
e) Todas las anteriores
52. Uno de los órganos mediante el cual se ejerce la potestad jurisdiccional del Estado en
materia penal es:
a) Los juzgados de investigación preparatoria
b) Los Fiscales Supremos
c) Los Fiscales Superiores
d) La Defensoría del Pueblo
e) La Contraloría General de la Republica
GRUPO VERDADERO-FALSO

53. ( ) El La Investigación preparatoria en los casos complejos es de 9 meses se puede

ampliar 09 meses más.
54. ( ) La defensa Material es la que realiza el abogado defensor del imputado.

55. ( ) La Investigación Preparatoria en un caso simple es de 120 días naturales con

una ampliación de 60 días más.

56.( ) La Investigación preparatoria está dirigido por el Juez quien ordena las diligencias
que se debe realizar, con el apoyo técnico de la Policía nacional.

INTERRELACION DE MATERIAS

57. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) Juzgan y sentencian procesos penales ( ) Cuantía

cuya pena mínima es menor de 6 años
de pena privativa de libertad

( b ) No es requisito de los medios de prueba ( ) Juez de juzgamiento

( c ) El juez autoriza la constitución de las ( ) Juez unipersonal

las partes y resuelve la prisión preventiva

( d ) No corresponde a las clases de competencia ( ) Juez de la investigación

preparatoria

( e ) No está facultado para peticionar el ( ) Efectiva

levantamiento del secreto bancario y
reserva tributaria

58. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) Existe el de investigación preparatoria y ( ) El actor o parte civil

los de juzgamiento unipersonal y colegiado
 ( b ) Es el protagonista más importante del ( ) Juez penal
drama penal

( c ) Está a cargo del Ministerio de justicia y ( ) Tercer civilmente

derechos humanos responsable

( d ) Es el agraviado si no se ha constituido ( ) Imputado

como tal la acción civil es ejercida por
el fiscal

( e ) Es incorporado al proceso penal por tener ( ) Defensor público

responsabilidad en las consecuencias del
delito

59 Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) La vigencia de requisitoria para el delito de ( ) Robo

espionaje es de

( b ) En qué delito incurre la persona que sin ( ) Seis meses

tener derecho ingresa a una morada

( c ) Constituye hurto agravado ( ) No caduca

( d ) Apoderamiento ilegítimo de un bien ( ) Durante la noche

mueble total o parcialmente, empleando la
violencia

( e ) Los requisitos cursados a la autoridad ( ) Violación de domicilio

competente tendrá una vigencia de

60 Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”

( a ) Procede por infracción de la constitución ( ) Acción de amparo

y la ley contra reglamentos, normas
administrativas, resoluciones y decretos de
carácter general , cualquiera sea la autoridad
de las que emanen

( b ) Procede contra el hecho u omisión por ( ) Acción de habeas Corpus

parte de cualquier autoridad, funcionario o
persona, que vulnere o amenaza los demás
derechos reconocidos por la CPP.

( c ) Procede contra normas que tienen rango de ( ) Acción de Inconstitucionalidad

ley, decretos legislativos de urgencia,
 tratados, reglamentos del congreso, normas
regionales, municipales, que contravengan
la constitución en la forma y fondo

( d ) Procede ante el hecho u omisión por ( ) Acción popular

parte de cualquier autoridad, funcionario o
persona que vulnere la libertad individual o
derechos constitucionales conexos

ADMINISTRACION GENERAL

SELECCIÓN MULTIPLE

61. La administración de recursos consiste en:

a) Requiere personal sin experiencia
b) Requiere tecnología de última generación
c) Garantizar el éxito de la organización
d) El manejo eficiente de los medios (recurso), que pueden ser tanto
tangibles como intangibles.
e) Ninguna de las anteriores.

62. El objetivo de la administración de recursos es:

a) Que los recursos permitan la satisfacción de los intereses de la organización
b) Que la organización capte la mayor cantidad de empleados
c) Que los empleados formen sindicatos para luchar por sus derechos
d) Que los salarios sean mayor a los de la competencia
e) Todas las anteriores

63. Los elementos tales como las marcas y patentes, los sistemas de producción los
mecanismos de venta son considerados:
a) Recursos financieros
b) Recursos logísticos
c) Recursos humanos
d) Recursos técnicos
e) Ninguna de las anteriores.

64. Viene a ser el conjunto de empleados de una empresa:

a) Recursos financieros.
b) Recursos logísticos
c) Recursos humanos
d) Recursos técnicos
e) Ninguna de las anteriores

65. Dentro de una organización, los sistemas informáticos son un ejemplo de:
 a) Recursos materiales
b) Recursos Técnicos
c) Recursos humanos
d) Recursos financieros
e) Ninguna de las anteriores

66. Cuando se hable de la administración de recursos, los principales son:

a) Recursos financieros
b) Recursos logísticos
c) Recursos humanos
d) Recursos técnicos
e) Todas las anteriores.

67. Se refiere a los recursos de tipo monetario que es fundamental para el desarrollo de la
empresa.
a) Recursos financieros
b) Recursos tecnológicos
c) Recursos logísticos
d) Recursos humanos
e) Ninguna de las anteriores

68. Se denomina recursos:

a) A las funciones de la administración
b) A los puestos que deben ser cubiertos en la empresa
c) Todos aquellos elementos que puedan utilizarse como medios a efecto de
alcanzar un fin determinado.
d) A todo aquello que no es útil a la organización
e) Todas las anteriores

69. Son recursos susceptibles de ser administrados:

a) Únicamente recursos financieros
b) El tiempo no puede ser administrado
c) Los recursos logísticos son los más complicados de administrar
d) Las personas, el dinero, la tecnología, hasta el tiempo
e) Ninguna de las anteriores.

70. Está referido a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la
organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre
gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.

a) Estructura organizacional
b) Macroestructura
c) Estructura Funcional
d) Organigrama Gerencial
 e) Organigrama Organizacional

GRUPO VERDADERO-FALSO

71. ( ) Luther Gulick, sostiene que entre los siete elementos de la administración se
encuentra la “asesoría”.

72. ( ) Luther Gulick, considera como elemento de la administración que consiste en

establecer relaciones entre las diferentes partes del trabajo a la “coordinación”.

73. ( ) La planeación administrativa considera los niveles siguientes: estrategia, táctica y

operacional.
INTERRELACION DE MATERIAS

74. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado
de la columna “2”

( ) Organizar (A) Elegir y fijar las misiones y objetivos de

la organización.
( ) Controlar (B) Determinación de tareas a realizar, que,
quien, como hacer y donde se toman las
decisiones
( ) Dirigir (C) Influir en los individuos para el logro del
cumplimiento de las metas
( ) Planificar (D) Medir y corregir el desempeño individual
y organizacional para garantizar que los
hechos se apeguen a los planes.

75. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde del significado
de la columna “1”

( a ) Incluyen el uso de conocimientos ( ) Habilidades conceptuales

especializados y la facilidad para
aplicar técnicas relacionadas con el
trabajo y los procedimientos; nos
referimos a:

( b ) Se relacionan con el trato con las ( ) Objetivos organizacionales

personas, y se refieren a la facilidad
de relación interpersonal y grupal.
incluyen la capacidad de comunicarse,
de motivar, coordinar, dirigir y
resolver conflictos personales o
grupales; concepto que refiere a:

( c ) La administración es el proceso de ( ) Habilidades técnicas

 planear, organizar, dirigir y controlar
el uso de los recursos para lograr

( d ) La teoría general de la administración ( ) Organizaciones

estudia la administración de los
( e ) Una habilidad es la capacidad de ( ) Transformar conocimiento en
acción que resultan de un
desempeño esperado

ADMINISTRACION LOGISTICA

SELECCIÓN MÚLTIPLE

76. La administración ……………………..es el proceso de planeamiento,

implementación y control de la eficiencia, del flujo en efectivo, almacenamiento de
bienes, prestación de servicio con el propósito de atender y satisfacer las
expectativas y requerimientos del área usuaria.

a) De recursos humanos
b) Financieras
c) Tecnológicos
d) Logística

77. El……………………, es la relación detallada y pormenorizada de los bienes,

derechos y obligaciones de una empresa, el cual nos ayuda a determinar el
patrimonio neto como empresa.

a) Patrimonio neto
b) Inventario
c) Almacén
d) Stock

78. La ……………..es una solicitud escrita por el proveedor , por determinados artículos
a un precio convenido.

a) Compra
b) Técnica de transporte
c) Orden de compra
d) Venta

79. El Modelo de Gestión de Calidad Total (TQM) se basa en una serie de pilares
básicos, entre los que cabe destacar los siguientes:

a) Orientación al cliente.
b) Dirección por políticas.
c) Las respuestas a y b son correctas.
d) Las respuestas a y b son incorrectas.
80. Las actividades de aprovisionamiento contemplan:

a. Actividades de venta de suministros, que son determinados por la necesidad del

sistema.
b. Actividades de búsqueda de suministros, que son determinados por la necesidad
de los trabajadores.
c. Actividades de compra y adquisición de suministros, que son determinados por
los dueños de la empresa y sus intereses personales.
d. Actividades de compra y adquisición de suministros, que son determinados por la
necesidad del sistema a través de la gestión del inventario.

GRUPO VERDADERO-FALSO

81. ( ) La meta de la logística es apoyar los requerimientos operativos de las

adquisiciones, la fabricación y el abastecimiento del cliente.

82. ( ) La logística añade valor al proceso de la cadena de suministro cuando el

inventario se posiciona estratégicamente para lograr ventas.

83. ( ) El término servicio logístico básico describe el nivel de servicio que proporciona
una empresa a la comunidad

INTERRELACIÓN DE MATERIAS

84. Escriba en los paréntesis de la columna “2” la letra que corresponde en relación con
la columna “1”
( a ) Operación que involucra todo el proceso de ( ) Rol de control
obligación del proveedor o fuente de
abastecimiento adquisición de materiales
a través de negociaciones de precio y
condiciones de pago

(b ) Solicitud escrita por el proveedor por ( ) Patrimonio

determinados artículos a un precio convenido

(c ) Cantidad que pertenece a la empresa ( ) Rol de información

es decir la diferencia del activo menos el
pasivo

(d ) Determina la definición y medición de ( ) Compra

Indicadores de desempeño, frescura de
Productos y rotación de stock

( e ) Informar a las diferentes áreas de la empresa ( ) Orden de compra

los impactos negativos que afectan los
costos de la organización
85. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado de
la columna “2”

Columna-1 Columna-2
( ) Control de A. Es el área de logística encargada de la adquisición de
Inventario insumos de una empresa con el menor costo.
( ) Compra B. Es el área de logística encargada de recepción y salida
( ) Almacenes de insumos o productos de una empresa
( ) Distribución C. Es el área de logística encargada del control de
( ) Captación de insumos o productos de una empresa.
clientes y ventas D. No es una actividad clave de la logística
E. Es el área de logística encargada de la distribución
eficiente de los productos de una empresa con el
menor costo y excelente nivel de servicio.

86. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado
de la columna “2”

Columna-1 Columna-2
( ) Subsistema de A. Es un objetivo de la adquisición de bienes
producción B. Importancia de la adquisición de bienes
( ) Mejorar C. Actividad logística que contempla la producción .
planificación de D. Actividad logística que contempla el picking
compras E. Actividad logística que contempla la salida de
( ) Actividades de productos y despachos a clientes
distribución .
( ) Proporcionar un
adecuado flujo de
materiales
( ) Actividades de
paletizaje

87. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado de
la columna “2”

Columna-1 Columna-2
( ) Distribuir A. Logística cuya finalidad es el servicio al cliente
( ) Compra y B.Logística cuya finalidad es el sistema global corporativo
Almacenamiento
( ) Logística C. Logística cuya finalidad es gestionar como un conjunto.
comercial D. La función logística se encarga de los flujos de
( ) Logística integral E. Es actividad propia de la logística
( ) Logística
internacional
.
 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

SELECCIÓN MÚLTIPLE

88. No solo el dinero constituye el elemento básico de la motivación humana sino:

a. Dar permisos
b. Dar facilidades
c. Dar mejores condiciones
d. Satisfacer necesidades
e. Dar reconocimiento

89. Proceso empleado para capacitar al personal:

a. Admisión de personas
b. Desarrollo de personas
c. Mantenimiento de personas
d. Aplicación de personas
e. Compensación de personas

90. Es el resultado de la salida de algunos empleados y la entrada de otros en el

trabajo:
a. Rotación de personal
b. Traslado de personal
c. Renuncia de personal
d. Asignación de personal
e. Cambio de colocación

91. Actividad de elección y clasificación de personal para prestar servicios en la

organización:
a. Selección
b. Reclutamiento
c. Convocatoria
d. Contratación
e. Asignación

92. Son pruebas que investigan rasgos o aspectos de la personalidad:

a. Prueba de personalidad
b. Prueba de conocimiento
c. Prueba psicométrica
d. Entrevista
e. Prueba de comunicación

GRUPO VERDADERO-FALSO

93. ( ) Manejo de cambios: si se presentara ciertos inconvenientes, utilizamos

estrategias para salvar la situación, y que la producción no se vea afectada.

94. ( ) Una de las políticas de aplicación de Recursos Humanos, es dónde reclutar, en

qué condiciones y cómo recoger los recursos necesarios para la organización
95. ( ) Una de las políticas de desarrollo de Recursos Humanos, es la creación y
desarrollo de condiciones capaces de garantizar la salud y la excelencia
organizacionales, mediante el cambio de comportamiento de los participantes

96. ( ) Una de las políticas de provisión de Recursos Humanos, es determinar los

requisitos básicos de fuerza de trabajo.

INTERRELACION DE MATERIAS

97. Escriba en los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado
de la columna “2”

Columna-1 Columna-2

( ) Reclutamiento de A. Conformado por las ofertas de trabajo o de empleo

personal hechas por las organizaciones en determinado lugar y
( ) Bienestar del época.
trabajador B. Este proceso es más conocido como convocatoria de
( ) Especificaciones personal.
del puesto C. Son esos pequeños detalles, gestos o movimientos
( ) Lenguaje corporal pueden descubrir ciertos aspectos negativos de su
( ) Mercado laboral personalidad, por ello hay que cuidar con bastante
esmero este tipo de lenguaje.
D. Es la lista de requerimientos humanos del puesto, esto
es, educación, capacidad, experiencia, habilidades,
personalidad y actitudes
E. Es la satisfacción y contento dentro de la institución,
que tiene el personal, sensación que viene también de
su familia y entorno cercano como resultado de los
beneficios que recibe de la institución.

98. Enumere en orden según corresponda.

Selección de personal ( )
Contratación de personal ( )
Gestión de personal ( )
Reclutamiento de personal ( )
Capacitación de personal ( )

99. En los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado de la
columna “2”

Columna-1 Columna-2
( ) Conflicto A. Conjunto de tareas o de obligaciones ejercidas por el
( ) Arbitraje ocupante de un puesto:
( ) Ascenso
( ) Función B. Se refiere al movimiento vertical de una persona que
 ( ) Tarea sube a un puesto más alto dentro de la organización:

C. Existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses

antagónicos de las personas en el trabajo:

D. Procedimiento por medio del cual las personas

someten sus disputas a un tercero para su resolución

E. Es toda actividad individualizada y realizada por el

ocupante de un puesto:

100. En los paréntesis de la columna “1” la letra que corresponde del significado de la
columna “2”

Columna-1 Columna-2
( ) Autoridad A. Condición en la que se encuentra el personal dentro o
( ) Actividad fuera del servicio:
( ) Responsabilidad
( ) Situación de B. Es una situación del personal:
personal
( ) Disciplina C. Obediencia y respeto a las normas establecidas:
.
D. Derecho a dar órdenes y obtener obediencia:

E. Implica el deber de rendir cuentas:

.