LAP DISTRIBUIDORA

NIT: 800.436.543 – 9

INFORME DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA SIMULACION

REALIZADA EN LA DISTRIBUIDORA LAP

OBEJTIVO GENERAL

- Dar a conocer los resultados de las entrevistas y evaluaciones realizadas a los

empleados de la empresa DISTRIBUIDORA LAP S.A, partiendo de esto se
llegara a conocer que está impidiendo el total cumplimiento de los objetivos
trazados en cuanto a metas en ventas, captación de clientes, recuperación de
cartera, entre otros. Gracias a esto se podrán tomar decisiones para la mejora
de la entidad en todas sus áreas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Evaluar el desempeño de sus trabajadores.

 Crear estrategias donde se detecte a tiempo la necesidad de capacitación a
los empleados en sus distintas áreas.
 Evidenciar cuales son los faltantes para cumplir con los objetivos trazados
por la entidad.
 Instaurar políticas claras de motivación para los empleados en cuanto a
ascensos y bonificaciones.
 Mejorar el tema del trabajo en equipo garantizando un buen clima
organizacional.
 Incentivar el apoyo por parte del jefe de área con sus empleados para
mejorar en cuanto al cumplimiento de las metas trazadas por área.

RESULTADOS OBTENIDOS

Compañía Líder en la Comercialización de Productos de Consumo Masivo

Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345 Teléfono:(057) 8 34 90 00
 LAP DISTRIBUIDORA
NIT: 800.436.543 – 9

Compañía Líder en la Comercialización de Productos de Consumo Masivo

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Con el analisis de los resultados obenidos evidenciamos que:

 Contamos con trabajadores que están comprometidos con la entidad y sus metas.
 Los empleados quieren fortalecer su compromiso con la entidad pidiendo el

apoyo de sus jefes de área.

 Existe un faltante de capacitación en algunos puestos de la entidad.
 Falta recopilar estrategias que garanticen la recuperación de la cartera en su

totalidad.
 Se necesita realizar una evaluación en cada puesto de trabajo para investigar si

cada empleado cumple con el perfil necesario.

 Los tres empleados han logrado tener mejoras en cuanto a su rendimiento pero

no cumplen con los objetivos trazados.

 La entidad necesita resaltar a sus empleados su crecimiento en la empresa y de

esta manera incentivarlos a continuar trabajando fuerte para cumplir las metas.

COMPARACIONES DE RESULTADOS

ELIZABETH VACCA FRANCISCO TORO

EMPLEADOS CATALINA MUÑOZ COORDINADORA LINEA ASESOR DE VENTAS
EVALUADOS DIRECTORA COMERCIAL
DE ASEO JUNIOR
LOGROS En los últimos seis meses ha En los últimos seis meses En los últimos seis meses
incrementado las ventas en un logro incrementar las ventas incremento sus ventas en
15%. en un 20%. un 50%.
Ha impulsado el crecimiento Impulso el crecimiento de Atrajo 10% más de nuevos
de participación en el mercado participación en el mercado clientes con respecto a su

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en un 10%. en un 5%. último registro.

Realizo el calendario comercial Diseño el calendario
para el año.
FALTAS Falta mejorar las ventas y el
crecimiento de participación en
el mercado.
No ha logrado implementar en
su totalidad el calendario
comercial realizado.
COMPROMISOS Ella es consiente que existen
aspectos a mejorar y se trazan
objetivos tales como
incrementar las ventas en un
25% con respecto al año
anterior, lograr un crecimiento
de participación en el mercado
de 15% y diseñar e
implementar el calendario
comercial para el año
comercial para el año, dando
total cumplimiento a las
actividades planeadas.
Debe trabajar en su
competencia de liderazgo y
mejorar su trabajo en equipo.
Lograr incrementar en un
20% con respecto al año
anterior, lograr un
crecimiento de participación
en el mercado de 25%, para
esto se necesita realizar una
revisión y mejorar los planes
de mercado y las estrategias
de venta, realizar seguimiento
y retroalimentación cada tres
meses
No ha obtenido la mejor
evaluación por parte de sus
clientes y tampoco ha
logrado recaudar la cartera
asignada.
Trabajar por incrementar
las ventas en un 15%,
buscara recaudar el 100%
de la cartera, lograr un
20% de clientes nuevos y
obtendrá una evaluación
como mínimo de un 90%
de satisfacción por parte de
sus clientes

CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

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RECOMENDACIONES FINALES

- Después de realizar esta evaluación se evidencia que es de gran utilidad

realizar estas valoraciones periódicamente lo que garantiza saber cuáles son
las fallas en la entidad y sus empleados que están impidiendo cumplir con
los objetivos trazados.
- Es necesario valorar cada logro de los empleados y premiar su compromiso
asi de esta manera se incentiva a que los trabajadores sigan dando lo mejor
de sí para mejorar día a día
- Los jefes de área deben adquirir compromiso con sus empleados y darles la
confianza de reportar cuando exista un faltante que impida el cumplimiento
de sus compromisos.

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