TECNOLOGO

EN GESTION LOGISTICA

(1762778)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10:

ELABORAR EL PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS, DE ACUERDO CON LAS

NECESIDADES DE LOS PROCESOS O UNIDADES DE NEGOCIO EN LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

EVIDENCIA 5:

TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA”

PRESENTADO POR:

ALEXANDER ORTIZ TABORDA

 Caso: Empresa de correas LPQ Belts
La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se
dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.
Información de la empresa:
1. Indicadores de compra y abastecimientos
Calidad de los pedidos generados

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en
un 25 % con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
pedidos total
generados sin pedidos
Meses problema generados valor indicador %
Enero 1.000 1.100 91%
Febrero 1.200 1.375 87%
Marzo 1.440 1.719 84%
Abril 1.728 2.149 80%
Mayo 2.074 2.686 77%
Junio 2.489 3.358 74%
Julio 2.987 4.197 71%
Agosto 3.584 5.246 68%
Septiembre 4.301 6.558 66%
Octubre 5.161 8.198 63%
Noviembre 6.193 10.247 60%
Diciembre 7.432 12.809 58%
 calidad de los pedidos generados
14,000 100%
12,000 80%
10,000
8,000 60%
6,000 40%
4,000
2,000 20%
0 0%

pedidos generados sin problema total pedidos generados valor indicador %

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta una disminución de los pedidos entregados sin problemas a
medida que aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la
capacidad y ritmo de producción de la empresa.

Volumen de compras

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador
 Volumnen Total de Valor
Meses
de compra ventas indicador
Enero $15.000.000 $35.000.000 43%
Febrero $17.250.000 $37.800.000 46%
Marzo $19.837.500 $40.824.000 49%
Abril $22.813.125 $44.089.920 52%
Mayo $26.235.094 $47.617.114 55%
Junio $30.170.358 $51.426.483 59%
Julio $34.695.911 $55.540.601 62%
Agosto $39.900.298 $59.983.849 67%
Septiembre $45.885.343 $64.782.557 71%
Octubre $52.768.144 $69.965.162 75%
Noviembre $60.683.366 $75.562.375 80%
Diciembre $69.785.871 $81.607.365 86%

volumen de compras
$90,000,000 100%
$80,000,000 90%
$70,000,000 80%
$60,000,000 70%
60%
$50,000,000
50%
$40,000,000
40%
$30,000,000 30%
$20,000,000 20%
$10,000,000 10%
$0 0%

Volumnen de compra Total de ventas Valor indicador

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta un aumento relativo y muy considerable en el volumen de
compras.

Entregas perfectamente recibidas

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %
con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador

Mes Pedidos rechazados Total ordenes de compra Valor indicador

Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 29%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 17%
Junio 12 87 14%
Julio 13 105 12%
Agosto 14 125 11%
Septiembre 14 150 9%
Octubre 16 181 9%
Noviembre 17 217 8%
Diciembre 18 260 7%
 entregas perfectamente recibidas
300 40%
250 35%
30%
200 25%
150 20%
100 15%
10%
50 5%
0 0%

Pedidos rechazados Total ordenes de compra Valor indicador

Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan
las devoluciones disminuyen favorablemente.

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Mes Capacidad utilizda Capacidad del recurso Valor indicador
Enero 18.000 33.000 55%
Febrero 20.160 36.300 56%
Marzo 22.579 39.930 57%
Abril 25.289 43.923 58%
Mayo 28.323 48.315 59%
Junio 31.722 53.147 60%
Julio 35.529 58.462 61%
Agosto 39.792 64.308 62%
Septiembre 44.567 70.738 63%
Octubre 49.915 77.812 64%
Noviembre 55.905 85.594 65%
Diciembre 62.614 94.153 67%

capacidad de producion utilizada

100,000 70%
90,000
60%
80,000
70,000 50%
60,000 40%
50,000
40,000 30%
30,000 20%
20,000
10%
10,000
- 0%

Capacidad utilizda Capacidad del recurso Valor indicador

Los resultados arrojados en estos indicadores nos muestran que a medida que
van pasando los meses la capacidad utilizada de producción va aumentando.
Rendimiento de máquina

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año
es de 21.000.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador

Numero de unidades Capacidad del Valor

Mes
producidas recurso indicador

Enero 8.000 21.000 38%

Febrero 8.400 21.000 40%
Marzo 9.072 21.000 43%
Abril 8.618 21.000 41%
Mayo 9.480 21.000 45%
Junio 10.239 21.000 49%
Julio 10.751 21.000 51%
Agosto 9.891 21.000 47%
Septiembre 9.396 21.000 45%
Octubre 10.148 21.000 48%
Noviembre 11.162 21.000 53%
Diciembre 12.837 21.000 61%
 rendimiento de maquina
25,000 70%
60%
20,000
50%
15,000 40%

10,000 30%
20%
5,000
10%
- 0%

Series1 Series2 Series3

En estos resultados de indicadores podemos ver que hay un promedio de

rendimiento de máquina del %50%, que el valor de rendimiento máximo es del
61% de rendimiento y el mínimo del 38%.

Rotación de mercancías

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador
 Meses Ventas acumuladas Inventario promedio Valor indicador

Enero 45.000.000 15.000.000 3

Febrero 49.500.000 16.200.000 3
Marzo 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3
Mayo 65.884.500 20.407.334 3
Junio 72.472.950 22.039.921 3
Julio 79.720.245 23.803.115 3
Agosto 87.692.270 25.707.364 3
Septiembre 96.461.496 27.763.953 3
Octubre 106.107.646 29.985.069 4
Noviembre 116.718.411 32.383.875 4
Diciembre 128.390.252 34.974.585 4

rotacion de mercancias
140,000,000 4
120,000,000 4
100,000,000 3
3
80,000,000
2
60,000,000
2
40,000,000 1
20,000,000 1
- -

Ventas acumuladas Inventario promedio Valor indicador

Con este indicador podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio
hay mayor rotación.

3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada
Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo de Numero de unidades Indicador

Meses
almacenamiento almacendas valor
Enero 90.000.000 1.500.000 $60
Febrero 91.800.000 1.650.000 $56
Marzo 93.636.000 1.815.000 $52
Abril 95.508.720 1.996.500 $48
Mayo 97.418.894 2.196.150 $44
Junio 99.367.272 2.415.765 $41
Julio 101.354.618 2.657.342 $38
Agosto 103.381.710 2.923.076 $35
Septiembre 105.449.344 3.215.383 $33
Octubre 107.558.331 3.536.922 $30
Noviembre 109.709.498 3.890.614 $28
Diciembre 111.903.688 4.279.675 $26

costo de unidad almacenada

120,000,000 $70
100,000,000 $60
$50
80,000,000
$40
60,000,000
$30
40,000,000
$20
20,000,000 $10
- $0

Costo de almacenamiento Numero de unidades almacendas Indicador valor

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es
decir, mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Costos de unidad despachada

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Total de
Costo total operativo Valor
Meses unidades
del area disponible indicador
despachadas
Enero 20.000.000 11.000 $1.818
Febrero 21.000.000 12.100 $1.736
Marzo 22.050.000 13.310 $1.657
Abril 23.152.500 14.641 $1.581
Mayo 24.310.125 16.105 $1.509
Junio 25.525.631 17.716 $1.441
Julio 26.801.913 19.487 $1.375
Agosto 28.142.008 21.436 $1.313
Septiembre 29.549.109 23.579 $1.253
Octubre 31.026.564 25.937 $1.196
Noviembre 32.577.893 28.531 $1.142
Diciembre 34.206.787 31.384 $1.090

costos de unidad despachada

35,000 40,000,000
30,000
25,000 30,000,000

20,000
20,000,000
15,000
10,000 10,000,000
5,000
- -

Costo total operativo del area disponible

Total de unidades despachadas
Valor indicador
En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.

Costo de despacho por empleado

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta
en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para
el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de
20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo total operativo de Numero de empleados en la

Meses Valor indicador
la bodega bodega
Enero 11.000.000 18 $611.111
Febrero 11.880.000 19 $625.263
Marzo 12.830.400 2 $6.415.200
Abril 13.856.832 20 $692.842
Mayo 14.965.379 20 $748.269
Junio 16.162.609 20 $808.130
Julio 17.455.618 18 $969.757
Agosto 18.852.067 18 $1.047.337
Septiembre 20.360.232 18 $1.131.124
Octubre 21.989.051 25 $879.562
Noviembre 23.748.175 25 $949.927
Diciembre 25.648.029 25 $1.025.921
 costo de despacho por empleado
30 30,000,000
25 25,000,000
20 20,000,000
15 15,000,000
10 10,000,000
5 5,000,000
0 -

Numero de empleados en la bodega Costo total operativo de la bodega

Valor indicador

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo
por unidad de mercancía

4. Indicadores de transporte y distribución

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %
con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Meses Costo total del trasporte Total valor en ventas Valor indicador

Enero 25.000.000 280.000.000 9%

Febrero 25.500.000 294.000.000 9%
Marzo 26.010.000 308.700.000 8%
Abril 26.530.200 324.135.000 8%
Mayo 27.060.804 340.341.750 8%
Junio 27.602.020 357.358.838 8%
Julio 28.154.060 375.226.779 8%
Agosto 28.717.142 393.988.118 7%
Septiembre 29.291.485 413.687.524 7%
Octubre 29.877.314 434.371.900 7%
Noviembre 30.474.860 456.090.495 7%
Diciembre 31.084.358 478.895.020 6%

indicadores de transporte y distribuccion

600,000,000 10%
9%
500,000,000 8%
400,000,000 7%
6%
300,000,000 5%
4%
200,000,000 3%
100,000,000 2%
1%
- 0%

Costo total del trasporte Total valor en ventas Valor indicador

En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total
de las ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2%
con respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de
febrero es de 16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21,
para el tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Meses Costo total de transporte Numero de conductores Valor indicador

Enero 25.000.000 18 $1.388.889

Febrero 25.500.000 16 $1.593.750
Marzo 26.010.000 23 $1.130.870
Abril 26.530.200 21 $1.263.343
Mayo 27.060.804 21 $1.288.610
Junio 27.602.020 21 $1.314.382
Julio 28.154.060 18 $1.564.114
Agosto 28.717.142 18 $1.595.397
Septiembre 29.291.485 18 $1.627.305
Octubre 29.877.314 28 $1.067.047
Noviembre 30.474.860 28 $1.088.388
Diciembre 31.084.358 28 $1.110.156

costo operativo por conductor

35,000,000 30
30,000,000 25
25,000,000 20
20,000,000 15
15,000,000
10,000,000 10
5,000,000 5
- 0

Costo total de transporte Numero de conductores Valor indicador

En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número
de conductores disminuye el costo individual de conductores.
Comparativo costo de transporte
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad
aumentan en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar
transporte por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Costo del transporte por Costo tercerizar transporte
Meses Valor indicador
unidad por unidad
Enero $550 $680 81%
Febrero $561 $714 79%
Marzo $572 $750 76%
Abril $584 $787 74%
Mayo $595 $827 72%
Junio $607 $868 70%
Julio $619 $911 68%
Agosto $632 $957 66%
Septiembre $644 $1.005 64%
Octubre $657 $1.055 62%
Noviembre $670 $1.108 61%
Diciembre $684 $1.163 59%

comparativo costo de transporte

$1,400 100%
$1,200 80%
$1,000
$800 60%
$600 40%
$400
$200 20%
$0 0%

Costo del transporte por unidad

Costo tercerizar transporte por unidad
Valor indicador

En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del
transporte y también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de
costo disminuye cada vez más.
5. Indicadores de importación y exportación
Costo de unidad importada / exportada

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada /

exportada aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades
importada / exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo de mercancia Total de unidades

Meses Valor indicador
exportada/importada exportada/importada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 USD 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 USD 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 USD 8.652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 USD 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 USD 10.468 USD 581
Julio USD 6.326.595 USD 11.515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 USD 12.667 USD 519
Septiembre USD 6.842.845 USD 13.933 USD 491
Octubre USD 7.116.559 USD 15.327 USD 464
Noviembre USD 7.401.221 USD 16.859 USD 439
Diciembre USD 7.697.270 USD 18.545 USD 415
 costo de unidad exportada/importada
USD 10,000,000 USD 20,000
USD 8,000,000 USD 15,000
USD 6,000,000
USD 10,000
USD 4,000,000
USD 2,000,000 USD 5,000

USD - USD -

Costo de mercancia exportada/importada

Total de unidades exportada/importada
Valor indicador

Vemos que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?
Una de las características de las organizaciones modernas es que han
incorporado a sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar
sus logros o señalar falencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos
elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo
momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a
éste y al plan operativo, en momentos de verdad o en la etapa de evaluación.
La medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no por
falta de claridad sobre su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los
procesos, lo valiosa en la toma de decisiones, los atributos que debe poseer y
su comprensión en el sentido cíclico de la evaluación, donde no se conciben
las mediciones por una sola vez, sino por concepciones erróneas sobre el
concepto de control que lo asimilan de manera peyorativa. Las implicaciones
de la medición en el mejoramiento de procesos, están relacionadas con la
posibilidad de adelantarse a la ocurrencia de las dificultades, identificar con
mayor exactitud las oportunidades de mejoramiento con el fin de conocer
oportunamente las áreas problemáticas y entender los bajos rendimientos. La
mayor implicación podría decirse, está en la posibilidad del conocimiento
profundo que se puede tener de los procesos y poder llegar así a las metas de
la excelencia propuestas. En la toma de decisiones la medición es fundamental
porque permite recoger y analizar los datos pertinentes, pronosticar los
resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como "me parece, yo creo, yo
pienso", fomentar la participación en la toma de decisiones a partir de
observaciones comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos
criterios o puntos de vista diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en
vez de perderse en lo urgente. Por tanto, la medición en la toma de decisiones
no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco
teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones,
estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los
procesos gerenciales.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo
nos permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el
comportamiento como tal del stock, las compras y las ventas así como, las
redes de distribución y su eficacia. Desde este punto de partida nos permiten
identificar las fallas, minimizar los tiempos entre procesos y reducir los
márgenes de error así como de pérdidas generadas por malas proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de

gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Primero toca tener claro lo que se entiende por “éxito empresarial”. Si partimos
del hecho de que el objetivo de una empresa no es tener clientes o lograr
grandes ventas en un tiempo estipulado sino, lograr la fidelización de sus
cliente, la ampliación de cartera de los mismo y garantizar su subsistencia,
sostenimiento y crecimiento a través del tiempo, podríamos decir que no.
Aunque de cierta forma, bien sea de manera formal o no, los seres humanos
tendemos a usar indicadores casi que de manera inconsciente en las funciones
realizadas, la falta de registro de ellos nos puede generar un descontrol y hacer
más difíciles las proyecciones presentes y futuras con base a resultados ya
obtenidos. La organización es clave y punto de partida de proyección que
conduce al éxito a toda empresa visionaria.

Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos

óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que
no cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles
de productividad sino, establecer parámetros comparativos con la
competencia. De igual forma, es una guía para la toma de medidas correctivas
e identificar las fortalezas y debilidades presentadas.