14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO4]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 8 minutos 81 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 14 de oct en 18:58
Este intento tuvo una duración de 8 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre:

3 y 4 clientes

0 y 1 clientes

2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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El número promedio de clientes en el sistema está entre:

0 y 1 clientes

1 y 2 clientes

2 y 3 clientes

3 y 4 clientes

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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El tiempo promedio que tarda un cliente esperando el sistema, en

minutos, está entre:

6 y 7 minutos

10 y 11 minutos

8 y 9 minutos

1 y 2 minutos

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del
90% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[45.7 , 54.9] segundos

[47.7 , 53.2] segundos

[11.5 , 89.1] segundos

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[46.5 , 54.1] segundos

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es:

21 minutos

53 minutos

40 minutos

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51 minutos

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el
tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos, con un nivel de significancia del 10%, ¿qué
puede concluir?

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es mayor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es igual a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es diferente a 45 segundos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor

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14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO4]

especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución

exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención

especializada está entre:

2 y 3 clientes

0 y 1 clientes

3 y 4 clientes

1 y 2 clientes

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
https://poli.instructure.com/courses/11367/quizzes/41376 8/11
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO4]

procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor

especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor

especializado está entre:

30% y 40%

0% y 10%

50% y 60%

80% y 90%

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

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En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el
tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos, ¿cuál sería el valor del estadístico de prueba?,
redondee su respuesta a dos cifras decimales:

10.94

2.42

0.52

2.39

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la

recepción está entre:

30% y 40%

50% y 60%

0% y 10%

80% y 90%

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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