RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE).

LA
EMPRESA “SOSTENIBLE”

CUESTIONARIO

1. El control de la empresa lo ejercían principalmente:

a) Los gobiernos y mercados
b) Gobiernos y los clientes
c) Instituciones privadas y gobiernos
d) Los accionistas y los clientes

2. A quienes afectaron los escándalos financieros acaecidos en las labores del

siglo XXI.
a) Empresario gobierno
b) clientes, usuarios y accionistas.
c) usuarios gobierno estado
d) mercados, instituciones y accionistas

3. ¿Qué constituye empleados motivados e integrados en el proyecto de una

empresa?
a) Constituye al estudio de un índice de desarrollo humano con sus principales
entidades.
b) Constituye a tener la necesidad de buenas condiciones de trabajo (salud).
c) Constituye a la confianza de mercados que hacen sostenibles del mundo.
d) Constituye a un diálogo constante entre actores públicos y privados.

4. Encierra la respuesta incorrecta: ¿Por qué las empresas están interesadas en

formar parte de los índices de sostenibilidad?
a) Porque proporciona una verificación fiable al desempeño económico, social y
medio ambiental de una empresa.
b) Porque tiene prestigio, confianza de los mercados que hacen sostenible del mundo.
c) Porque la política de la empresa se rige según principios de desarrollo sostenible.
d) Porque explora una experiencia de desarrollo y certificación como una empresa
conocida.
5. ¿Cuáles son los principales riesgos globales que causa la actividad
empresarial en el desarrollo global?

a) La evolución de los precios de los combustibles y las materias primas.

b) El crecimiento poblacional, descenso del PIB mundial.
c) El agotamiento de los recursos naturales, incremento de la corrupción,
contaminación ambiental y l cambio climático.
d) Problemas en las cadenas de suministro energético, incremento de las catástrofes
naturales, organizaciones terroristas.

6. ¿Cuál es la responsabilidad social que tienen las empresas (RSE)al desarrollo

sostenible?
a) Maximizar el beneficio para sus accionistas.
b) Invertir más y mejor en aspectos tales como el desarrollo del capital humano
socios y clientes de las comunidades locales.
c) Satisfacer las expectativas de todos sus grupos de interés (Stakeholders).
d) Atender las demandas de información mostrando su compromiso social.

7. ¿Qué grandes cambios a traído la globalización económica en la economía

global?
a) Desarrollo de los medios de comunicación y del transporte de personas y bienes.
b) Mayor relación económica entre unos lugares y otros.
c) Compañías que tienen cuarteles en países desarrollados.
d) Protección del medio ambiente o derechos laborales.

8. ¿Cómo se caracteriza una empresa sostenible dentro de la economía global?

a) Trabajar a favor del desarrollo sostenible.
b) La empresa obtiene beneficios que mejoran la calidad de vida de sus clientes y
demás colectivos.
c) La empresa precisa un sistema de gobierno que posibilita el alineamiento de la
organización.
d) La empresa respeta la protección del medio ambiente.
9. ¿Cómo hacen las empresas hoy en día para tener talento? Y qué importancia
tiene en la globalización.
a) Generan procedimientos de retención del talento, como líneas de carrera, becas de
estudio, premiaciones. Generando así que los mejores empleados estén contentos y
trabajen para estas empresas.
b) Realizan operaciones o tiene sus cadenas de suministros, para ofrecer
oportunidades a los trabajadores.
c) Contribuyen que el empleado pase el alquiler su tiempo en cambio de un
salario, o forma parte integra del proyecto empresarial.
d) Todas las anteriores.

10. LAS FUNCIONES QUE DEFINEN EL TERRITORIO SON:

a) Vivir
b) Explotar
c) Apropiarse
d) Intercambiar

1. A y b 2.- C y d 3.- T. A 4.- N. A

11. LOS ELEMENTOS QUE DEBEN TENER UN MODELO DENEGOCIO

SON:
a) Rentabilidad:
b) Escalabilidad
c) Repetibilidad
d) Productividad
1.- A, b y c 2.- B y c 3.- A, c y d 4.- N. A

12. ¿Cuáles son los compromisos públicos y transparencia informativa?

a) Economía y finanzas, desarrollo social, comportamiento medioambiental
b) Economía y finanzas, empleo de estándares, comportamiento medio ambiental
c) Desarrollo social y comportamiento medio ambiental
d) Disposición del público, y comportamiento medio ambiental.
13. ¿Cuáles son las bases de una política de RSE?

a) Las buenas prácticas en aspectos tales como la gestión económico-financiera, la

gestión de riesgos, la información que se transmite a los mercados, o los mecanismos
de control interno y auditoría.
b) comunicación con los grupos de interés relevantes, Información verdaderamente
relevante, prescindiendo de información superflua, equívoca o innecesaria,
Información suministrada en el momento oportuno.
c) la información que se transmite a los mercados, o los mecanismos de control
interno y auditoría, comunicación con los grupos de interés relevantes, Información
verdaderamente relevante.
d) Las buenas prácticas en aspectos tales como la gestión económico-financiera,
comunicación con los grupos de interés relevantes, la información que se transmite
a los mercados.

14. La globalización económica es un hecho:

a) De constantes cambios en el entorno socioeconómico.

b) Que ha tenido lugar en pérdida de credibilidad.
c) Que cada vez existe una mayor relación económica entre unos lugares y otros
d) Que se compromete a gestionar sus operaciones de modo que se fomente el
crecimiento económico

15. La organización del foro económico mundial ha publicado el resultado

del estudio realizado por:

a. “They limita yo growth”

b. “Global Risk Nertwork”
c. “Informe stern”
d. “Stakeholders”

16. ¿Por qué las empresas deben preocuparse en la innovación de nuevos

productos para ofrecer al mercado?

a) Para competir con nuevos mercados

b) Para brindarle al cliente una experiencia positiva y diferente y para detectar nuevas
posibilidades de negocio y ser más competente.
c) Para ser parte de las empresas con un desarrollo sostenible
d) Para mostrar al mercado que con estos servicios su mundo mejora
17. ¿Qué motiva a una empresa a ser socialmente responsable y tener un
desarrollo sostenible? ¿Cuáles son sus beneficios económicos?
a) Los informes de sostenibilidad dan soporte a las inversiones en mercados más
desarrollados y les permite alcanzar un modelo de negocio sostenible.
b) Porque les permite alcanzar un modelo de negocio más sostenible y naturalmente
integrado en la sociedad donde operan.
c) No tiene beneficios económicos solo morales
d) Evita conflictos sociales

18. ¿Cuáles son los actores sociales colectivos?

a) Son los grupos que desempeñan un rol, o una función, dentro de un ámbito
determinado.
b) Es un sujeto colectivo estructurado a partir de una conciencia de identidad propia.
c) Pueden ser considerados como una herramienta que describe diferentes arreglos
de entidades con características del espacio social.
d) Son los grupos que desempeñan un rol, o una función, dentro de un ámbito
determinado.

19. ¿Cuál es el objetivo de la ética?

a) Permitirnos estudiar la moral en relación con el comportamiento humano.

b) Son las costumbres y normas convenios establecidos por la sociedad.
c) La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana.
d) Supone ciertos principios, normas o reglas de conducta.

20. ¿Cuáles son los grandes riesgos globales con respecto al desarrollo
mundial?
i.Cadenas de suministro energético.
ii.Cambio climático.
iii.Incremento de las catástrofes naturales.
iv.Corrupción.
v.Organizaciones terroristas.

a) I b) i, ii, iii c) iii, iv, v d) todas e) N/A

21. En el nivel consustancial para el gobierno de una empresa sostenible,

está conformado por:
a) Proveedores y subcontratistas, instituciones financieras y clientes.
b) Comunidades locales, países y sociedades.
c) Clientes, empleados y administración pública.
d) Accionistas e inversores, empleados y socios estratégicos.
e) Administración pública, clientes y empleados.
22. ¿Qué es el RSE y cuál es su objetivo?

a. Responsabilidad social empresarial. Contribuye de manera voluntaria aportes para

el estado.
b. Responsabilidad social empresarial. Colabora económicamente con un mínimo
porcentaje al estado.
c. Responsabilidad social empresarial. La contribución activa voluntaria para el
mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas.
d. Responsabilidad social empresarial. Dar un apoyo económico a empresas chicas
para el inicio de su negocio.

23. ¿Qué son los Stakeholders o grupos de interés?

a. Grupos de personas de una empresa que tienes objetivos propios (accionistas,

empleados, accionistas, etc.). Vinculada en la actuación de la empresa
b. Son personas que buscan en una empresa generar más ingreso económico, para
tener mejores beneficios.
c. Grupo de personas que actúan de manera directa en una empresa para para generar
mayor productividad
d. Grupo de personas que buscan mejorar la empresa para tener mejores beneficios.

24. ¿Qué sucede al momento de extraer información de sus grupos de

interés, si la empresa manipula la información de sus actividades?

a) El público está dispuesto a otorgar la duda.

b) La empresa seguirá obteniendo información precisa.
c) El grupo de interés siente desconfianza.
d) La empresa se hará más conocida y venderá mucho más, sus productos o servicios.

25. ¿Qué es lo que persigue la RSE?

a) Tener nuevos colaboradores.
b) Vender a precios bajos.
c) Producir más productos.
d) Cambiar el modo en que la empresa se relaciona con su entorno.

26. ¿Qué papel juegan los Stakeholders (grupos de interés) dentro de las
empresas?
a. Los Stakeholders son aquellos que influyen de manera directa o indirecta en las
decisiones gerenciales de una organización mejorando o incluso dañando la imagen
de la empresa.
b. Son los que operan en los canales de distribución dentro de los intermediarios.
c. Son empresas que brindan beneficios la sociedad.
d. Los Stakeholders podrían ser los competidores, administración pública, gobierno
regional, gobiernos provinciales, etc.
27. ¿Por qué en las últimas décadas se ha incrementado los interlocutores
en el mercado laboral?
a) Son empresas que se enfrentaron a la creciente importancia alcanzada por los
medios de comunicación y portavoces sociales.
b) Son el control de las empresas lo cual ejercían principalmente los gobiernos y los
mercados.
c) Son empresas que se enfrentan a la creciente importancia por los medios de
comunicación porque cada vez es más competitiva ya que se ha convertido en un
factor crítico de éxito.
d) Son un mercado laboral cada vez más competitivo.}

28. ¿Cómo se define la responsabilidad social en las empresas?

a) Las compañías y empresas se comprometen a fomentar el crecimiento económico

y la competitividad en sí mismos, junto a ellos su compromiso y objetivo es un
desarrollo sostenible en el mercado la cual ayudan a satisfacerlas expectativas y
comportamientos de grupos de intereses diferentes.
b) la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el
punto de partida con la responsabilidad ambiental.
c) se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión
d) El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la
responsabilidad social

29. ¿Cuáles son los Stakeholders de una empresa?

a) Los Stakeholders son todas aquellas personas, grupos y entidades que tienen
intereses de cualquier tipo en una empresa y se ven afectados por sus actividades.
Son interesados, directos o indirectos, en que la empresa funcione ya que en caso
contrario les afectaría directamente.
b) una empresa orientada a crear beneficios sociales y ambientales, pero que,
además, sea económicamente rentable
c) son todos aquellos grupos, organizaciones, empresas o personas que tienen interés
en una empresa u organización n todos aquellos grupos, organizaciones, empresas o
personas que tienen interés en una empresa u organización
d) “Los Stakeholders son un individuo o grupo de individuos que tiene intereses
directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado

30. ¿Qué caracteriza a una empresa sostenible?

a) Evita los efectos perniciosos que pueden tener los productos y servicios que pone
en el mercado.
b) Aprovecha las oportunidades que la mejora de calidad de vida ofrece para los
negocios.
c) Maximizar los beneficios para sus accionistas.
d) Necesita pocas reglas para ser favorecido con pocas responsabilidades.
31. ¿Cuáles son los grandes riesgos globales según el estudio realizado por
el “Global Risk Network”?

a) Problemas en las cadenas de suministro energético, el cambio climático,

Incremento de las catástrofes naturales, extensión de las organizaciones terroristas.
b) Problemas en las cadenas de suministro energético, el cambio climático,
Incremento de las catástrofes naturales, extensión de las organizaciones terroristas,
sistemas económicos pocos eficientes, desintegración de la organización de las
naciones unidas, incertidumbre en el mercado bursátil.
c) Corrupción, crimen organizado a escala internacional, extensión de pandemias,
enfermedades infecciosas, agotamiento de los recursos naturales.
d) Solo ítem A y C

32. ¿Cómo reaccionan (o deberían reaccionar) las empresas ante los retos
globales?
a) Las empresas deberían hacer pública su estrategia de integración de las
expectativas que se encuentran detrás de tales retos.
b) Las relaciones con los grupos de interés, suponen para la empresa un intangible,
un recurso socialmente complejo que debe reforzar la habilidad de la empresa para
superar a sus competidores en términos de creación de valor a largo plazo.
c) La parte central de sus compromisos estratégicos debería articularse en torno a la
creación de valor de manera sostenible, y no sólo para sus accionistas, sino también
para aquellos otros grupos de interés que son relevantes para los negocios de la
compañía, o que se ven afectados por sus actividades.
d) Consideran de forma profunda todas las posibles audiencias en un mapa de
Stakeholders que considere los temas en que pueden estar interesado cada grupo.

1) A y b 2) b y d 3) a y c 4) c y d

33. ¿Qué caracteriza a la “empresa sostenible”?

a) Maximizar la creación de riqueza para la sociedad en la que opera, creando
productos y servicios.
b) Favorecer la participación de la sociedad en la compañía para buscar
conjuntamente soluciones
c) Maximizar el beneficio para sus accionistas.
d) Las nuevas responsabilidades me favorecen. Necesitamos pocas reglas.

1) a y b 2) b y d 3) a y c 4) c y d

34. Las redes se han convertido en un verdadero de alcance mundial

a. Donde casi un millón de personas están conectadas
b. la noticia es recibida en tiempo real
c. Donde la noticia es recibida casi en tiempo real por millones de internautas
d. Donde toda información es actualizada cada minuto
35. Los principales interlocutores de la empresa se sitúan en los poderes
públicos
a. Clientes institucionales, gobierno, financiadores
b. Gobierno, clientes institucionales, órganos reguladores
c. Financiadores, accionistas, inversores
d. Inversores, gobierno, clientes institucionales, financiadores.
36. Según lo estudiado en los grupos de interés (Stakeholders)…
¿Cuál es el primer beneficio evidente de un diálogo con las partes
interesadas?
a) Maximizar el valor del mundo de los negocios aludiendo a un número
mayor de colectivos.
b) Disminuir el riesgo operativo y reputacional.

c) Orientar los esfuerzos de sus directivos hacia la construcción de

relaciones fructuosas con las partes interesadas.
d) Disponer de información valiosa de sus clientes y las grandes corporaciones.

37.

De acuerdo con el Incipiente Marco Regulador … El creciente interés

de gobiernos y órganos reguladores de los mercados bursátiles por
establecer las reglas de materia en juego han dado lugar a:
I. Un incipiente cuerpo regulador.
II. Interés a largo plazo de los accionistas.
III. La Regulación sobre gobierno corporativo y transparencia informativa.
IV.Obligatoriedad de la consulta con los diferentes Stakeholders.

a) I, II, III b) II, III c) I, IV d) I, III, IV

38. Cuando hablamos de “desarrollo sostenible” en la empresa hablamos,

muy principalmente de:

a) Sostenibilidad económica
b) Aspectos medioambientales
c) Impacto social de la producción
d) Calidad de las relaciones laborales
39. El sistema de verificación regulado por esta norma ISAE 3000 contempla
los niveles de:

a) Fiabilidad y trazabilidad
b) Verificación de memorias de sostenibilidad
c) Aseguramiento razonable y aseguramiento limitado
d) Reporting no financiero como GRI

40. ¿Qué función cumple la empresa sostenible?

a) Es capaz de orientar los esfuerzos de sus directivos hacia la construcción de

relaciones fructuosas con las partes interesadas.
b) Perjudican a sus Stakeholders esquilmando los recursos valiosos.
c) Subemplean a sus trabajadores o favorecen regímenes corruptos.
d) Juegan un papel relevante.
 ANÁLISIS DE LOS ACTORES DEL TERRITORIO Y SUS ROLES

CUESTIONARIO

1. ¿Cómo responden las empresas a estos cambios? de la responsabilidad social

empresarial al desarrollo sostenible
a) La principal función de una empresa consiste en crear valor con la producción de
bienes y servicios que respondan a la demanda de la sociedad y generar de este modo
beneficios sostenibles para sus propietarios y accionistas, así como bienestar para la
sociedad en general, en particular gracias a un proceso continuo de creación de
empleo
b) Que algunas de las empresas líderes en todo el mundo hayan apostado firmemente
por este camino como garantía de su supervivencia a largo plazo
c) La trayectoria de la propia organización y la manera en que ésta se ha aproximado
a las políticas de RSE, acaba influyendo no sólo en la denominación de esta
estrategia, sino también en aspectos clave como la distribución de responsabilidades
y funciones derivadas de la responsabilidad social
d) La empresa sea trazando el fenotipo de la empresa sostenible, o parafraseando a
Woody Allen, mostrando todo lo que Vd. siempre quiso saber sobre la empresa
sostenible pero nunca se atrevió a preguntar
e) Primero, las empresas deberían hacer pública su estrategia de integración de las
expectativas que se encuentran detrás de tales retos.

2. ¿Cuáles son las funciones que definen el territorio?

a) Vivir, intercambio, apropiarse, analizar.
b) Vivir, analizar, intercambiar, apropiarse
c) Vivir, intercambiar, apropiarse, explotar.
d) Intercambiar, vivir, desarrollar, explotar.
3. ¿Para qué es útil realizar un análisis de actores territoriales?

a) Sirve para orientar el involucramiento de los actores sociales e institucionales en

la gestión del territorio hacia un mismo objetivo o fin.
b) Para contribuir al desarrollo y ampliación de bienes territoriales de una empresa
c)Gestiona la ganancia o pérdida de campos territoriales influenciados
d) N/A
4. ¿Cuál es el rol que cumple principalmente el estado como actor territorial?
a) Crear condiciones para la participación, solucionar problemas y promover el
desarrollo.
b) Producir en condiciones de sostenibilidad, empleos, alianzas con equidad
ambiental, inversionistas, no extractivas de los recursos.
c) Apoyar el desarrollo de las capacidades locales.
d) Crear condiciones para la participación, solucionar problemas y promover el
desarrollo.
5. ¿Cuál sería la estrategia más adecuada de los actores para llegar a una
influencia máxima?
a. Estudiar de manera particular resaltando si participación en el territorio.
b. Participación de los actores sociales e institucionales.
c. Hacer un acercamiento y monitoreo.
d. Incorporando durante el proceso una influencia mínima para luego incorporar
una influencia máxima desde el inicio.

6. ¿Que es el mapeo de actores sociales sociales?

a) Es una técnica que permite identificar a las personas y organizaciones que pueden
ser importantes para el planeamiento, diseño, implementación, evaluación o
sistematización de un proyecto.
b) Es una herramienta que describe diferentes de entidades con características de
espacio social.
c) Es un grupo de intervención, tal que percibe a sus miembros como productores
de su historia, para transformación de su situación.
d) Actor involucrado o grupo o individuo que tiene un interés directo o indirecto.
1) a y b 2) b y d 3) c y d

7. ENTRE LOS FACTORES CRÍTICOS DEL SECTOR EN EL ÁMBITO

MEDIOAMBIENTAL COMO LA “ECO-EFICIENCIA” NOS DICE QUE:

a) Es la optimización del consumo de recursos naturales a lo largo de todo el proceso

de construcción, reducción del consumo energético y de la producción de residuos,
así como mayores tasas de utilización de materiales reciclados.
b) Es un proceso de construcción como instrumento para mejorar el comportamiento
medioambiental de todo el proceso productivo.
c) Es la evaluación y el seguimiento ambiental.
d) N. A
8. ¿Cuáles son las funciones que define el territorio?
a) Vivir, compartir, intercambiar, explotar
b) Vivir, explotar, apropiarse, intercambiar
c) Vivir, ejercer, transformar, transportar, intercambiar
d) Vivir, generar, trasformar, mejorar

9. ¿Por qué es importante el estudio de los grupos de interés en el sector

minero del país?
a) Permite una comunicación con los stakeholders y garantiza que todas las partes
se sientan informadas, instruidas e incluidas y mantengan su licencia de operación.
b) Ayuda a que las empresas mineras mantengan o logren su licencia para operar
c) Para evitar antagonismo social
d) Para cumplir con las normas establecidas por el estado
10. ¿Cuáles son los actores sociales colectivos?

a) Son los grupos que desempeñan un rol, o una función, dentro de un ámbito
determinado.
b) Es un sujeto colectivo estructurado a partir de una conciencia de identidad propia.
c) Pueden ser considerados como una herramienta que describe diferentes arreglos
de entidades con características del espacio social.
d) Son los grupos que desempeñan un rol, o una función, dentro de un ámbito
determinado.

11. ¿Cuál es la importancia de los actores territoriales?

a) Representan algún poder de negociación.
b) Orienta la sensibilización, motivación y convocatoria de las diferentes
autoridades e instituciones públicas o privadas.
c) Trata sobre el consumo simultáneo por todos los miembros de la comunidad.
d) Brindar financiamiento a diversas empresas con un monto de 20%.
e) participar activamente en conformar su vida según sus preferencias.

12. El mutuo reconocimiento y respeto, nos dice que debemos trabajar

para el bienestar y desarrollo sostenible ¿Qué sucedería si este trabajo en equipo
no se da?
a) El tema se desarrolla y no cumpliría con lo propuesto
b) La economía del país sería mejor
c) El desarrollo tanto social y sostenible se vería afectado
d) El desarrollo y avance sería mejor
e) N.A
13. Se define como, el estudio de un territorio en los que se analizan; los
aspectos físicos, biológicos o todos los elementos que describen los espacios
geográficos dentro del territorio son parte de una lógica de los actores.
a) Análisis de los actores.
b) Estrategia de acercamiento.
c) Roles de los actores territoriales.
d) Responsabilidad compartida.
14. Mencionar las funciones que definen el territorio.
a) Vivir, Explotar, Apropiarse, Intercambiar.
b) Apropiación, agrupación, distribución, vivir.
c) Explotación, construcción, reproducción, posesión.
d) Posesión, apropiación, concientización, agrupación.
15. ¿Cuál es el estudio que se encarga del territorio y analiza los aspectos
físicos, biológicos, que describen los espacios geográficos?

A. Funciones que definen el territorio

B. Convergencia máxima
C. Convergencia mínima
D. Análisis de los actores
E. N.A

16. ¿Cómo se le conoces a la responsabilidad compartida?

A. Bien publico
B. Corresponsabilidad
C. Comportamiento y desechos actores implicados
D. N.A
17. ¿Qué es un actor territorial y como se puede evaluar?
a) Toda persona organización o empresa que se relaciona entre si y actúa con la
sociedad y se evalúa mediante por medio de organizaciones no gubernamentales.
b) Es una herramienta que describe diferentes de entidades con características de
espacio social.
c) Es un grupo de intervención, tal que percibe a sus miembros como productores
de su historia, para transformación de su situación.
d) Toda persona organización o empresa que se relaciona entre si y actúa con la
sociedad y se evalúa mediante dos factores; influencia y convergencia

18. ¿A qué se refiere con responsabilidad social compartida?

a) Una acción concertada por parte de todos los actores implicados, que deberán
cooperar entre sí, implica no tanto la selección de un determinado nivel en perjuicio
de otro, sino, más bien, una intervención mixta de actores e instrumentos en los
niveles adecuados
b) Conjunto de funciones, normas, comportamientos y derechos definidos social y
culturalmente, un status concreto que se asume en función de las necesidades y
propósitos de la comunidad, y que debe ser asumido y aceptado por sus miembros.
c) Responsabilidad en la creación de un ambiente que propicie la moderación y
facilitación de los procesos de intercambio entre todos los componentes de la
comunidad.
d) Capacidad de los actores identificados de incidir y afectar las decisiones de otros
actores, movilizándolos en favor o en contra de un proceso de gestión territorial.
19. ¿Cuáles son las principales áreas de un modelo de negocio?
a. Mercado de clientes
b. Oferta: producto
c. Infraestructura y viabilidad financiera
d. Todas las anteriores
20. Según lo estudiado en clase... ¿Qué es el análisis de actores?
a) Es la afinidad de los actores con los objetivos del desarrollo rural
territorial y su involucramiento efectivo en él.
b) Es el estudio del territorio en una escena donde se juegan
representaciones en varios actos; el actor es ubicuo.
c) Es el estudio de manera particular, resaltando su acción en el
territorio, es decir, su papel en la producción del territorio, en su manejo
y en su dinámica.
e) Facilita la convergencia e influencia en el ámbito territorial.
21. ¿Cuál sería el primer beneficio evidente de un diálogo con las partes
interesadas?
A. Parece producirse en momentos de crisis.
B. Es una disminución del riesgo operativo y reputacional.
C. Justificar los pobres resultados en sus esfuerzos de comunicación.
D. Utiliza la oportunidad que se les ofrece desde las empresas.

21. ¿Qué detectan las grandes corporaciones?

A. La oportunidad del desarrollo sostenible para la empresa.
B. Justifica los pobres resultados.
C. Otorgan licencias.
D. Subemplean a sus trabajadores
 EL NUEVO MODELO DE NEGOCIO

CUESTIONARIO

1. ¿cómo medir los resultados de la RSE?

a. El Centro para la Innovación Sostenible (Center for Sustainable Innovation) ha

publicado un modelo para que cualquier organización pueda medir el impacto de sus
actividades sobre las poblaciones y el conjunto de la sociedad

b. Cuando se trata el capital social de la actividad, el impacto se mide en el término

inverso. Una ratio inferior a la unidad resulta insostenible

c. El sistema mide por separado las ratios referentes al impacto medioambiental y

social de la empresa

d. Extender la manera en que se presentan las cuentas de resultados de la empresa

con el fin de poder analizar el dividendo social o ambienta.

2. ¿Cuáles son las principales áreas de un modelo de negocio?

a) Canales de distribución, mercado de clientes,infraestructura,fuentes de ingreso.

b) Mercados de clientes, oferta: producto, infraestructura, viabilidad financiera.
c) Propuesta de valor,canales de distribución ,fuente de ingreso,mercados de
clientes.
d) Empresa de moda, mercado de clientes, canales de mercado,infraestructura

3. ¿Cuál es el principal objetivo de generar o convertir a las empresas a este

nuevo modelo de negocio o sistema B?
a) Buscar el triple impacto (económico, social y ambiental) para generar un
compromiso permanente, legal y a largo plazo.

b) Contribuir a la mejora entre las relaciones con los stakeholders.

c) Buscar el apego y participación de los actores territoriales para un mismo fin.

d) Entender las necesidades medioambientales a largo plazo para proponer
soluciones futuras.
4. ¿Cómo la empresa se puede certificar en sistema B?
a) Analizar cómo está constituida la empresa a certificar, evaluación de las mejoras,
llamada a una revisión, entrega de documentos, firma Term-Sheet y finalmente pago
anual de certificación.

b) Solicitar a una empresa externa la evaluación del estatus de la empresa, recibir los
resultados y asesoría de una empresa del sistema B, obtener al menos 50 puntos de
evaluación, realizar los cambios correspondientes y finalmente realizar el pago anual
de la certificación.
c) Evaluación de las mejoras, llamada a una revisión, entrega de documentos, firma
Term-Sheet y finalmente pago mensual de certificación.
d) Realizar una autoevaluación gratuita, recibir los resultados, realizar los cambios
correspondientes, consideración al medio ambiente y trabajadores de la comunidad
y pago anual de la certificación.

5. ¿Cuál es el papel que juegan los stakeholders (grupos de interés) dentro de las
empresas?
b. Son los que operan en los canales de distribución dentro de los intermediarios.
c. Son aquellos que proporcionan materia prima para producir bienes y servicios.
d. Estos influyen de manera directa o indirecta en las decisiones gerenciales de una
organización mejorando o incluso dañando la imagen de la empresa.
e. Los stakeholders podrían ser los competidores, administración pública, gobierno
regional, gobiernos provinciales, etc.

6. ¿Qué son grupos de interés externo?

a) es una herramienta que se utiliza para recopilar, clasificar, analizar y jerarquizar de
manera sistemática.
b) son grupos de interés que se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados
directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial.
c) Se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o
indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial y por lo tanto
también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente al desarrollo de
estas.
d) Es un conjunto de personas o entidades privadas, usualmente reunidas por un interés
en común.
7. ¿CUÁLES SON LOS GRANDES RIESGOS GLOBALES QUE PUEDEN
INTERVENIR EN UNA EMPRESA?

a) Cambios climáticos
b) La extensión de las organizaciones terroristas
c) La elevación de los precios en combustibles y las materias primas.
d) Agotamiento de los recursos naturales
1.- A, b y c 2.- B y c 3.- A, c y d 4.- T. A 5.- N. A
8. ¿Cuáles son los elementos que debe tener un Modelo de Negocio?
a) Rentabilidad, repetitividad, generación
b) Responsabilidad, estabilidad, repetitividad
c) Rentabilidad, Escalabilidad, Repetibilidad
d) Corporatividad, responsabilidad, repetitibilidad
9. El microentorno se puede definir como:

a. Organizaciones que producen y comercializan buena y servicios.

b. Es aquella organización que trabaja juntas en forma de sociedad
c. Es el sector en el cual las empresas actúan, es decir el conjunto de empresas que
ofrecen los mismos productos o servicios.
d. T.A
10. ¿Por qué son importantes las empresas B en el desarrollo de la política
de los mercados peruanos?
a) Inculca los valores a los propios empleados de forma que dichos valores afecten
a las relaciones que se mantienen con los clientes.
b) Para que la empresa tenga una política clara y una cultura en valores hacia el
cliente potencial de manera que el cliente lo entienda y lo valore.
c) Los empleados de una empresa quieren siempre un trabajo lo más estable posible
d) Para aumentar la competitividad con mercados extranjeros
11. ¿Cuál es el objetivo de la ética?

a) Permitirnos estudiar la moral en relación con el comportamiento humano.

b) Son las costumbres y normas convenios establecidos por la sociedad.

c) La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana.

d) Supone ciertos principios, normas o reglas de conducta.

12. Con respecto a la plantilla de un nuevo modelo de negocio de “The

Business Model Canvas” el punto de segmentos de clientes hace referencia a:
a) Grupo de personas a lo que se va a vender nuestro producto o servicio.
b) Se basa en la explicación a los clientes que es lo que se ofrece y por qué van a
comprarlo.
c) Medio a través del cual se va hacer llegar la propuesta de valor al cliente.
d) Recursos mas importantes para que una actividad funcione.
e) Colaboradores o socios que son claves para que un negocio funcione.
13. SEGÚN EL DIALOGO DE WORLD BUSSINES COUNCIL FOR
SUSTAINABLE DEVELOPMENT (WBCSD) ¿CUÁL ES LA CLAVE DEL
ÉXITO?
a) Los desafíos y esfuerzos que debemos tener a lo largo de cada carrera u otra
perspectiva en el presente y futuro.
b) La trasparencia con los de nuestro alrededor, cumpliendo ciertos valores y ética
en nuestra vida diaria.
c) Ordenando nuestro tiempo, si nos comprometemos en algo debemos cumplirlo,
prestando atención; escuchando, aprendiendo, siendo realista y maduro
intelectualmente, tener un habla moderado siendo claro y preciso.
d) Teniendo cierta visión a futuro, planearse con ciertas actividades, siendo solidarios
y caritativos.
14. ¿Qué es lo que persiguen las empresas B que hace que se diferencien
del resto de empresas?
a) Priorizan el interés financiero de sus accionistas.
b) Propósito, responsabilidad y transparencia.
c) Priorizan vender mayor cantidad de productos o servicios.
d) Priorizan vender productos o servicios a bajo costo para lograr posicionarse en el
mercado.
15. Mencionar las funciones que definen el territorio.
e) Vivir, Explotar, Apropiarse, Intercambiar.
f) Apropiación, agrupación, distribución, vivir.
g) Explotación, construcción, reproducción, posesión.
h) Posesión, apropiación, concientización, agrupación.
16. ¿Cómo se le conoces a la responsabilidad compartida?

E. Bien publico
F. Corresponsabilidad
G. Comportamiento y desechos actores implicados
H. N.A

17. ¿Cuáles son los factores políticos y que impactos negativos reflejan en la
economía actualmente en él Perú?
a) La falta de leyes más severas en cuanto a migración lo que permite el ingreso de
migrantes en cantidades significativas reduciendo el índice de desempleo del país.

b) Exceso de burocracia lo que hace más difícil la inversión en el país.

c) Sistemas de control a empresas poco eficientes, leyes poco claras en cuanto a

contribución de canon para las industrias.
d)Solo ítem A
18. ¿A qué se refiere con responsabilidad social compartida?
a) Una acción concertada por parte de todos los actores implicados, que deberán
cooperar entre sí, implica no tanto la selección de un determinado nivel en perjuicio
de otro, sino, más bien, una intervención mixta de actores e instrumentos en los
niveles adecuados
b) Conjunto de funciones, normas, comportamientos y derechos definidos social y
culturalmente, un status concreto que se asume en función de las necesidades y
propósitos de la comunidad, y que debe ser asumido y aceptado por sus miembros.
c) Responsabilidad en la creación de un ambiente que propicie la moderación y
facilitación de los procesos de intercambio entre todos los componentes de la
comunidad.
d) Capacidad de los actores identificados de incidir y afectar las decisiones de otros
actores, movilizándolos en favor o en contra de un proceso de gestión territorial.
19. Dependiendo a los grupos de interés, pueden ser:
a. Gestores
b. Dueños
c. Primarios
d. Segundarios
A) I y II B) III y IV C) I, II y III D) I, III y IV

20. Las Empresas B (B Corporation) …

I.Se diferencia del resto de organizaciones por ser modelos

innovadores que persiguen el Triple Impacto.
II.En lo que consta a triple impacto solo priorizan la responsabilidad y
transparencia.
III.Operan bajo altos estándares sociales, ambientales y de
transparencia.
IV.Solo considera intereses financieros de sus accionistas

a) I, II, III b) II, III c) I, III d) I, III, IV

21. ¿Qué factores constituyen un impacto drástico en las organizaciones?

A. Factores económicos.
B. Factores tecnológicos.
C. Factores socio culturales.
D. Factores políticos legales.
 LOS GRUPOS DE INTERÉS
CUESTIONARIO

1. ¿Por qué los Stakeholders son importantes?

a) Porque categoriza el tipo de organización de que trata: su ubicación ,tamaño,etc.
b) Porque son prioritarios en su nivel de interés con respecto a las empresas.
c) Porque participan distintos grupos sociales y actores importantes.
d) Porque identifica las principales actividades empresariales.
e)
2. ¿Cuál es la relación entre responsabilidad social empresarial y
Stakeholders?
a) Las relaciones entre ambos términos vienen a estar dados gracias a los actores
territoriales que presente la empresa.
b) Están vinculadas por los factores económicos y decisiones tomadas a largo
plazo.
c) El vínculo está en el objetivo común de generar beneficios para los actores
internos y externos en un largo plazo.
d) NA
3. ¿Qué relación guardan los Stakeholders con la empresa?
a) Lasos para la toma de decisiones conjuntas, posturas hacia el proyecto ya que estos
reflejaran beneficios para ellos mismos.
b) Se trabaja de manera independiente solo tomando decisiones conjuntas cuando
son de un alto grado de prioridad.
c) Mantienen un alto grado de relación empresa-grupo de interés para determinar
proveedores, papeles tributarios y determinar si el negocio sigue en pie o no.
d) Solo ítem A y C.
4. ¿Cuál es el papel que juegan los Stakeholders (grupos de interés) dentro de
las empresas?
b. Son los que operan en los canales de distribución dentro de los intermediarios.
c. Son aquellos que proporcionan materia prima para producir bienes y servicios.
d. Estos influyen de manera directa o indirecta en las decisiones gerenciales de una
organización mejorando o incluso dañando la imagen de la empresa.
e. Los Stakeholders podrían ser los competidores, administración pública, gobierno
regional, gobiernos provinciales, etc.
5. ¿Qué son grupos de interés externo?
a) es una herramienta que se utiliza para recopilar, clasificar, analizar y jerarquizar
de manera sistemática.
b) son grupos de interés que se definen como todos aquellos grupos que se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial.
c) Se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o
indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial y por lo tanto
también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente al desarrollo de
estas.
d) Es un conjunto de personas o entidades privadas, usualmente reunidas por un
interés en común.

6. LOS STAKEHOLDERS SECUNDARIOS SON:

a. Los que no participan en las actividades de la compañía de forma directa. Sin
embargo, sí que pueden verse afectados por ella, como la competencia o los clientes.
b. Los necesarios para garantizar el funcionamiento de la empresa, por lo que incluye
a aquellos que cuenten con una relación económica directa con la organización, como
pueden ser los gestores, los socios o los empleados.
c. Un Grupo de interés, conjunto de personas, organizadas por un interés en común.
d. Conjunto de personas que todos se benefician o se perjudican de la misma manera.
7. ¿Qué relación guardan los Stakeholders con la empresa?
a) Impacto del agente o grupo en lo que se refiere
b) Actitud o postura hacia el proyecto
c) Garantizar el funcionamiento de la empresa
d) Relación económica directa con la organización
a) A y b 2) b y c 3) c y d 4) a y d

8. ¿Cuál es el papel que juega los Stakeholders?

a. Las empresas han hecho un gran esfuerzo para tener un contacto fluido.
b. Los clientes votan en cada licitación.
c. La misión de la empresa es encontrar oportunidades que resulten beneficiosas
tanto para ella como para la sociedad.
d. N.A
9. ¿Por qué es importante el mapeo de actores en la sociedad peruana?
a) Supone el uso de esquemas para representar la realidad social en que estamos
inmersos
b) Para establecer estrategias de cambio para la realidad social
c) Para conocer sus acciones y los objetivos del por qué están en el territorio y su
perspectivas en un futuro inmediato y cuales estrategias deben aplicar para cambiar
la realidad social.
d) Para medir el grado de corrupción en la sociedad peruana

10. ¿Cuál es el objetivo de la ética?

a) Permitirnos estudiar la moral en relación con el comportamiento humano.

b) Son las costumbres y normas convenios establecidos por la sociedad.

c) La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana.

d) Supone ciertos principios, normas o reglas de conducta.

11. El grupo de interés interno está conformado por:
a) Clientes, proveedores y entidades.
b) Accionistas, directivos y trabajadores.
c) Accionistas, clientes y sindicatos.
d) Entidades financieras, trabajadores y clientes.
e) Sindicatos, proveedores y comunidad local.
12. Normas que debe una empresa seguir para no ser multada ¿Según lo
visto en clase, cómo se hace el mapeo para el análisis de la influencia de los
stekeholders?
a) Identificar, ubicar, investigar y analizar.
b) Se aplica el código de ética empresarial.
c) Se clasifica los grupos de interés.
d) Se identifica a los stekeholders que no participan directamente en las acciones ni
en procesos comerciales y luego se aplica encuestas.
13. ¿Por qué son importantes los stakeholders?
a) Proceso en el que efectúa una organización para definir quien son los
stakeholders.
b) Es la identificación en la cual radica un carácter dinámico de los stakeholders, por
lo que se hace necesario un proceso de identificación claro y con una metodología
definida.
c) Hace categorizar su tipo de organización, su ubicación geográfica, su tamaño, etc.
d) N.A
14. ¿En qué se diferencia una empresa de sistema B de las empresas
tradicionales?

A. La estrategia va más allá del desempeño financiero y tiene como tarea generar
impacto social y ambiental. Las empresas B llevan esto incluso a los estatutos,
haciendo modificaciones legales que amplían la responsabilidad fiduciaria, para
incluir explícitamente el objetivo de tener un buen desempeño social, ambiental y
financiero.
B. Surge como iniciativa de B Lab, una compañía cofundada en 2006 por Jay Coen
Gilbert desde la que se trata de crear las condiciones necesarias para que prosperen
las empresas que tienen vocación sostenible
C. dan lugar a una comunidad de organizaciones que están apostando por redefinir el
éxito en los negocios. Para formar parte de esta comunidad apuestas por cumplir unos
altos estándares de transparencia
D. cuantas más fuentes de inspiración tenga la empresa para dar soluciones a
problemas sociales y ambientales, más rápido y profundo
15. ¿Cuál es la influencia de los grupos de interés en un proyecto minero?
a) Influye en la toma de decisiones y la forma de pensar de las masas las cuales estos
grupos de interés son capaces de influir determinado finalmente la viabilidad de un
proyecto.
b) son grupos de interés que se definen como todos aquellos grupos que se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial.
c) Ninguna, ya que los grupos e interés siempre estarán interesados en nuestros
objetivos y proyectos que nos propongamos a desarrollar
d) N.A

16. ¿Que es la ética empresarial?

a. Las compañías deben preocuparse por su entorno
b. Actuar con los principios éticos de modo su éxito se complete
c. Generar más ingresos para ser una empresa e confianza
d. El análisis de principios éticos y morales en los negocios para comprender una
transparencia ascendiendo su relevancia

17. La responsabilidad social corporativa en una empresa:

a) Solo puede integrarse en una parte del negocio
b) Se tiene que aplicar a todas las unidades de negocio de la empresa de
forma obligatoria, si no, no es aplicable.
c) Puede aplicarse tanto a la organización en general como a
determinadas unidades de negocio.
d) Solo de sus clientes, accionistas e inversionistas.
18. ¿Cuál sería el primer beneficio evidente de un diálogo con las partes
interesadas?
A. Parece producirse en momentos de crisis.
B. Es una disminución del riesgo operativo y reputacional.
C. Justificar los pobres resultados en sus esfuerzos de comunicación.
D. Utiliza la oportunidad que se les ofrece desde las empresas.