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EDUCACION INICIAL
Recolección de datos
cuantitativos y cualitativos
CONTENIDO
• INTRODUCCIÓN
1. ENTREVISTAS
1.1 TÉCNICAS DE ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADAS
2. ENCUESTAS
3. EL USO DE NARRATIVAS Y OTRAS PRUEBAS DEL DESARROLLO.
4. TRIANGULACIÓN DE MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
• CONCLUSIONES
• BIBLIOGRAFIA
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INTRODUCCIÓN
Alrededor del estudio del texto, encontraremos diversas prácticas que contribuyen al desarrollo
metodológico en la investigación. En ocasiones, se observa la pretensión de perfeccionarlas,
modificarlas y en otros replantearlas; no obstante, en esta cartilla, se conocerán técnicas como
la entrevista, la triangulación de recolección de datos y una en especial, considerada como
método que subyace de la etnografía que se denomina historias de vida. Bajo el enfoque
cualitativo y cuantitativo, veremos qué herramientas son funcionales en un óptimo desenlace
de un proceso investigativo que pueden complementar no sólo nuestras prácticas, sino también
nuestro saber.
METODOLOGÍA
RECOLECCIÓN DE DATOS
CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS
BIOGRAFÍAS E
ENCUESTAS ENTREVISTAS TRIANGULACIÓN HISTORIAS DE
VIDA
Contribuye a
Técnica de elevar la
recogida de datos Conversación objetividad del Narración, un relato
mediante la entre dos o más análisis de los o una exposición de
aplicación de un personas, en la datos y a ganar acontecimientos, ya
cuestionario a una cual uno es el que una relativa sean reales o
muestra de pregunta mayor ficticios.
individuos credibilidad de los
hechos.
OBJETIVO GENERAL
COMPETENCIAS
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DESARROLLO TEMÁTICO
COMPONENTE MOTIVACIONAL
El segundo, palpando el colmillo, exclamó: -"¡Caramba! ¿Qué es estotan redondo, liso y afilado?
la retorcida trompa,
valientemente exclamó:
a tantear al animal,
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aunque cada uno en parte tenía razón,
Con esta parábola hindú, se precisa conocer y reflexionar acerca de la importancia de utilizar en
el proceso investigativo todas las posibilidades metodológicas que brinda de acuerdo con su
enfoque. El investigador, es quien debe ser prudente en el momento de implementar dichas
técnicas, teniendo en cuenta factores como el tiempo, espacio, disposición del objeto de
estudio para ello y pertinencia de la posible información que se recolecte para el análisis en su
estudio.
RECOMENDACIONES ACADÉMICAS
1. ENTREVISTA
• Lectura recomendada:
https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/Met_Inves_Avan/Presentaciones/E
ntrevista_(trabajo).pdf
• Video de contexto:http://www.youtube.com/watch?v=-EM_EBJZanM
La entrevista, es una de las técnicas más usadas en la etnografía; esta busca que la gente hable
sobre lo que sabe, piensa y cree. Este proceso, se desarrolla en una situación en la cual una
persona obtiene información sobre algo interrogando a otra persona. Esta información, suele
referirse a la biografía, al sentido de los hechos, a sentimientos, opiniones, emociones, a las
normas o standards de acción y a los valores o conductas ideales.
Debido a que las entrevistas no estructuradas, son sospechosas porque aparecen como un
instrumento personalizado, La estandarización de las Entrevistas garantizaría que las variaciones
sean específicas a los respondientes y no pertenecen al investigador. Desde esta perspectiva, “la
entrevista consistiría en una serie de intercambios discursivos entre alguien que interroga y
alguien que responde, mientras que los temas abordados en estos encuentros suelen definirse
como referidos no a la entrevista, sino a hechos externos a ella.”
Desde una perspectiva constructivista, la entrevista, es una relación social de manera que los
datos que provee el entrevistado son la realidad que éste construye con el entrevistador en el
encuentro. Según Cicourel, las normas supuestas para mantener una entrevista no son otras
que las normas de la buena comunicación en sociedad.
Dentro de las entrevistas directas, puede suceder que el investigador, como el informante,
utiliza el mismo stock de conocimientos, el mismo tipo de evidencia, las mismas tipificaciones y
los mismos recursos para definir la situación o que esos stocks procedan de universos distintos.
Es importante el aporte de Charles Briggs, quien afirma que las entrevistas son ejemplos de
metacomunicación, enunciados que informan, describen, interpretan, evalúan actos, procesos
comunicativos que muestran los repertorios de eventos meta-comunicativos" de comunidades
de hablantes. Aclaración que es pertinente, teniendo en cuenta que muchas veces los
investigadores, suelen mistificar la entrevista al confiar "en sus propias rutinas
metacomunicativas, sin preocuparse por comprender los repertorios de sus informantes. Esto
provoca, que no se logre una interpretación producida de manera conjunta.
Otro de los aspectos a tener en cuenta en este tipo de entrevista, es que los entrevistadores
deben aprender el repertorio metacomunicativo o normas comunicativas del entrevistado antes
de la entrevista, en aras de que dentro de la entrevista, el entrevistador no termine imponiendo
sus propias normas comunicativas, se pierdan los significados metacomunicativos que pueda
aportar el entrevistado.
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“En la competencia metacomunicativa los hablantes generan contextos que exigen
determinados posicionamientos de los participantes. En algunos sectores sociales la entrevista,
es un instrumento del estado para aplicar políticas sociales o medidas de control legal. Para
otros la entrevista es completamente exótica, y para otros es un medio de trabajo. Las
respuestas entonces estarán predeterminadas por la definición de la situación y de las
preguntas. (Briggs, Pág. 64)
Dentro de las entrevistas, no directas juega un papel importante la posición de dejar fluir la
propia actividad inconsciente del entrevistado, lo que permite dar cuenta del modo en que los
informantes conciben, viven y asignan contenido a un término o una situación; en esto reside,
precisamente, la significatividad y confiabilidad de la información. Pero para alcanzar esos
A diferencia de las entrevistas estructuradas, donde el investigador formula las preguntas y pide
al entrevistado que se subordine a su concepción de entrevista, a su dinámica, a su cuestionario,
y a sus categorías, en las no directas en cambio, este solicita al informante indicios para
descubrir los accesos a su universo cultural. (Gurber, 2002)
Para esto, la entrevista antropológica se vale de tres procedimientos: la atención flotante del
investigador; la asociación libre del informante; la categorización diferida, nuevamente, del
investigador. (Gurber, 2002)
Al iniciar su contacto, el investigador lleva consigo algunas preguntas que provienen de sus
intereses más generales y de su investigación. Estos son sólo unas guías que serán dejadas de
lado o quizás reformuladas. El investigador va en busca de temas y conceptos que la población
expresa por asociación libre, donde revelan los nudos problemáticos de su realidad social tal
como la perciben desde su universo cultural.
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un alto grado de flexibilidad que se manifiesta en estrategias para descubrir las preguntas y
prepararse para identificar los contextos en virtud de los cuales las respuestas cobran sentido.
(Gurber, 2002)
Dentro del proceso general de investigación la entrevista acompaña dos grandes momentos: el
de apertura, y el de focalización y profundización. En el primero, el investigador debe descubrir
las preguntas relevantes; en el segundo, implementar preguntas más incisivas de ampliación y
sistematización de esas relevancias. (Gurber, 2002)
Es clave que en esta primera etapa el investigador aliente al informante a extender sus
respuestas y descripciones, explicitando incluso aquello que podría parecerle trivial o
secundario. Este diálogo debe darse sin presiones y de manera natural. (Gurber, 2002)
Para las preguntas de apertura del discurso del informante, Spradley distingue las preguntas
grantour que interrogan acerca de grandes ámbitos, situaciones, períodos con cuatro subtipos:
las típicas, en que se interroga sobre lo frecuente, lo recurrente; las específicas, referidas al día
más reciente del informante, o a un local más conocido por él, etc.; las guiadas, que se hacen
simultáneamente a una visita por el lugar, en que el informante añade explicaciones conforme
avanza la visita; las relacionadas con una tarea o propósito, paralelamente a la realización de
alguna actividad, como cuando el informante explica lo que está haciendo (una comida, arreglo
de su casa, etc.). (Gurber, 2002)
En la etapa siguiente se trata de seguir abriendo sentidos pero en determinada dirección, con
mayor circunscripción y habiendo operado una selección de los sitios, términos y situaciones
privilegiadas donde se expresa alguna relación significativa con respecto al objeto del
investigador. En esta segunda etapa el investigador puede dedicarse a ampliar, profundizar y
sistematizar el material obtenido, estableciendo los alcances de las categorías significativas
identificadas en la primera etapa. Para ello se vale de nuevas formas de entrevista que le
permitan descubrir las dimensiones de una categoría o noción. En un segundo momento de la
investigación también se puede avanzar sobre temas que, por considerarse tabú, conflictivos,
comprometedores o vergonzantes, no se han tratado en los primeros encuentros. (Gurber,
2002)
La entrevista es un proceso en el que se pone en juego una relación donde cada parte tiene una
versión de la realidad Rosana Gurber (2002) concibe los momentos de la entrevista de la
siguiente manera:
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lugar-personas-actividades y tiempo. Las instancias de este nivel varían en relación más
directa con el desarrollo del trabajo de campo en esa unidad social.
B. Los Ritmos del Encuentro: A nivel general, una entrevista tiene un inicio, un desarrollo y un
cierre. Puede dar comienzo con cualquiera, en cualquier lugar, con o sin concertación
previa, con o sin una duración estipulada. Instancias como los encuentros casuales y los
comentarios "al pasar" pueden ser lo suficientemente importantes como para iniciar un
encuentro más prolongado. (Gurber, 2002)
2. LA ENCUESTA
• Lectura
recomendada:http://www.unavarra.es/personal/vidaldiaz/pdf/tipos_encuestas.PDF
• Video de contexto: http://www.youtube.com/watch?v=Kmndh8JmLBw
Al indagar, por la herramienta que con mayor frecuencia se emplea en las ciencias sociales y
humanas, se evidencia una alta tendencia en la implementación de la encuesta, como una
técnica de recolección de datos. No obstante, existen una amplia variedad de posturas a favor y
en contra del uso de la encuestas. Una de las que más llama la atención, es aquella postura
que ha permitido la consolidación de una cultura frente a su uso. Ejemplo: el caso en los
medios de comunicación donde su implementación se da de manera permanente.
En la actualidad, según lo referido por Heriberto López Romo en su texto “La Metodología
De La Encuesta”, el autor, señala que el auge en la implementación de la encuesta,
obedece a ocho características que le permiten ubicarse como el instrumento que es
empleado en diversos campos:
• •En segundo lugar, se encuentra el tema del propósito que puede ser abordado desde
dos perspectivas: La primera, hace referencia a la etapa estratégica y la segunda a la
etapa táctica, es por ello que existen dos tipos de encuesta, una que permitirá
adquirir información amplia que puede responder a lo “estratégico” otra que
suministra información “específica o táctica”. Según lo referenciado por el autor,
existen en la encuesta táctica; puede tener divisiones que permiten obtener
información, en primer lugar para el desarrollo del proyecto, en un segundo lugar
para la evaluación y seguimiento del proyecto. Estas, se clasifican en: “planeación o
estratégica, para el desarrollo de proyectos y evaluativas o de monitoreo”. (Galindo,
Caceres L. Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación. México:
Logman. 1998 p.3.) Vale la pena resaltar que el autor plantea que este tipo de
encuestas son muy recurrentes para el análisis de productos en el mercado.
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la forma de registrar la información en donde se puede hacer uso de un
encuestador o de la encuesta auto aplicada a través de CATI (Computer Assisted
Telephone Interview) y CAPI (Computer Assisted Personal Interview).
• En quinto lugar, se encuentra los temas que con mayor frecuencia se implementan
en las encuestas. “Valores, necesidades, gustos e intereses, conocimientos, actitudes e
imágenes, opiniones, intenciones, conductas, usos y hábitos, demográficos”.
1. Tamaño del universo “La relación entre el tamaño del universo y el tamaño de la
muestra está basado en la evidencia de que las opiniones, conductas, actitudes y en
general todos los tema estudiados en una encuesta son finitos y repetitivos.( Pág. 12)
2. Homogeneidad heterogeneidad del fenómeno “El nivel de variación del fenómeno a
estudiar o de homogeneidad-heterogeneidad es un determinante del tamaño de la
muestra” (Pág. 12)
3. Precisión o margen de errores considerado por el autor como el límite de un valor
muestra o estimador.
4. Exactitud o nivel de confianza es la probabilidad de que el valor se encuentra
dentro de un margen de error.
5. Número de estratos
6. Etapas de muestreo
7. Conglomeración de unidades
8. Estado del marco muestral, este permite calcular el tamaño de la muestra a
través de la implementación de fórmulas .
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9. Efectividad de la muestra
10. Técnica de recolección de datos
11. Recursos disponibles, aquí, se hace uso de la fórmula para calcular el tamaño
de la muestra .
12. Selección de la muestra, aquí, se hace referencia a los sujetos o las unidades
que forman parte de él. Los elementos que se deben desarrollar hacen referencia a
“Etapas de diseño o estratificación etapas de muestreo o pasos en la selección,
conglomeración y tipo de selección” (Pág. 15).
13. Evaluación de la muestra, este aparatado hace referencia a si la muestra fue
bien diseñada y obtuvo buenos resultados. Los criterios que se tienen en
cuenta en esta etapa hacen referencia a “Comparación con fuentes externas y
otras encuestas, Proporción de acuerdo a parámetros, Estabilidad de los datos y
Estimación empírica del margen de error” (pág. 104)
Dentro de las técnicas de medición, está el uso de preguntas abiertas y cerradas, escalas
multidimensionales en este se miden todos los factores a través de diversas preguntas ,
en el tema de registros se hacen anotaciones sobre comportamientos o presencia de
estímulos dentro de cierta unidad. Por último, en este apartado se citan los reportes; aquí,
se hace referencia a que la situación investigada requiere de registro a través del
tiempo.
• Lectura recomendada:https://www.unrc.edu.ar/unrc/academica/pdf/libro-narrac1.pdf
• Video de contexto:https://www.youtube.com/watch?v=SshzSRcL11c
La realización de investigaciones con historias de vida parten de la premisa de que "existe una
co-pertenencia entre el sujeto y lo colectivo", es decir, cuando el actor social hace su relato de
vida también habla del contexto al que pertenece, como este incide en las posibilidades de
constitución de su subjetividad. El valor de las historias de vida, es que dan voz a diferentes
experiencias que se encuentran interconectadas que permiten al investigador entender,
analizar y verificar las realidades de los actores sociales.
Por otro lado, al poner las experiencias en discurso las historias de vida para los actores sociales
que las relatan se convierten en " espejos reestructurantes" que posibilitan la toma de
conciencia que redunda en la dinamización de la transformación de procesos desde la
cotidianidad.
1. Lugar de la memoria en la reconstrucción de procesos históricos, esta crítica refiere que una
historia de vida no puede tomarse como un relato fiel a los hechos históricos,por tanto, como
fuente válida de construcción de conocimiento social frente a esta crítica, se argumenta que las
historias de vida pueden ser utilizadas para la reconstrucción de hechos, si se triangula con otras
fuentes, además que esta permite hacer emerger nuevas fuentes que de otra manera no se
encontrarían.
2. Objetividad del investigador: Esta crítica, aduce que la subjetividad del investigador, invalida
el material producido, dado este, se encuentra determinado por la posición que el investigador
asume frente a lo investigado A este respecto, es de suma importancia reconocer el papel que
juega la subjetividad en el trabajo científico que se cuenta con elementos teóricos y
metodológicos que sumado a la exposición de intereses del investigador, los marcos de
referencia desde donde se toma la historia de vida, le da consistencia a esta como herramienta
válida de investigación.
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3. Conocimiento no generalizable: Se basa en el hecho, de que las historias de vida no son
representativas estadísticamente, por tanto, no se puede llegar a generalidades a partir de ella.
“En este sentido se acepta que las historias de vida pueden responder a hipótesis con cierto
nivel de universalidad, sin que se excluya lo diferente y lo particular” (p. 9), es decir, es posible
unificar teóricamente parámetros sin obstruir lo particular.
Las críticas expuestas anteriormente, orientan los criterios técnicos para la construcción y
análisis de las historias de vida y a su vez, determinan su validez teórica. Las historias de vida,
pueden toman sentido desde tres perspectivas: 1) Los relatos que se construyen mediados por
el investigador, el cuál actúa como oyente e interlocutor. 2) Los materiales que se restringen a
las situaciones de entrevista, sin contrastación con otras fuentes, cuyo análisis se realiza sobre
lo narrado mismo y 3) la reconstrucción de una parte de la vida de un sujeto que tiene que ver
directamente con un proceso social especifico, en el cuál se encuentra interesado el
investigador
• El investigador debe estar abierto al relato del actor social, ejercicio de escucha activa,
no debe objetar.
• Se deben evidenciar las secuencias cronológicas que rodean la historia de vida:
observación de las tradiciones orales y reminiscencias personales.
• Se puede trabajar sobre las tradiciones orales donde se puedan identificar
representaciones colectivas
• Los relatos deben emerger como narrativas con sentido propio
• Deben ser leídos en el orden asignado por el actor social
• Se deben analizar tanto sus elementos objetivos como los subjetivos
• El investigador, debe establecer redes de interconexión entre narrativas
• Se debe enriquecer el análisis del relato de vida, a partir de una documentación
pertinente, mantenga el sentido de las invocaciones, reflexiones, evocaciones dadas por
el actor social.
Existen cuatro errores en los que puede caer el investigador social al realizar análisis de las
historias de vida. El primero, es la posible confusión entre la conciencia del actor social con un
fenómeno objetivo que podría ser clasificado. El segundo, construir categorías previas al relato
de vida que pueden afectar el aprovechamiento del material. El tercero, realizar un análisis
1. El modelo de análisis arqueológico, busca establecer cuáles son los puntos nodales en la
historia del sujeto a partir de los cuáles se desprenden los elementos esenciales de su relato,
es un análisis que se pregunta por los elementos puramente endógenos que determinan la
historia de un sujeto.
2. El modelo de trayectorias, busca describir los recorridos que realizan los agentes sociales en
el contexto de un espacio social determinado, este modelo presta atención a las conexiones
causales a partir de las cuáles se puede comprender la transición entre un estado de
desarrollo anterior y un estado de desarrollo posterior de un proceso social.
3. El modelo de análisis, trata de identificar las lógicas colectivas y las temporalidades globales
que determinan los trayectos individuales de los actores sociales.
• Lectura recomendada:http://www.redalyc.org/pdf/1052/105218294001.pdf
• Video de contexto:https://www.youtube.com/watch?v=yZsOk9-t4Og
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Fuente: http://3.bp.blogspot.com/-58dINkLRfWI/WCOooPR9x3I/AAAAAAAACfw/RZDV96cIA-
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CONCLUSIONES
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• Esto quiere decir, que no es necesario asumir la metodología de historias de vida como algo
subjetivo dentro de la investigación en ciencias sociales, en tanto que no se está afectando
la vida e integridad de quien es investigado o relata su historia, sino que a partir de lo que
narra, se analiza un fenómeno de tipo social.
REFERENCIAS
REFERENCIAS WEB
• http://www.allaboutphilosophy.org/spanish/el-ciego-y-el-
elefante.htm#sthash.1xyQWQww.dpuf
• Gurber, R. (2002). La entrevista etnográfica. Obtenido de
http://comeduc.blogspot.com/2006/03/rosana-gurber-la-entrevista-etnogrfica.html
• Herrera, J. D. (Abril de 2013). Narrativa e historias de vida. (S. d. Investigación,
Entrevistador)
• http://www.freeimages.com/photo/388724. (2014).
http://www.freeimages.com/photo/388724.
• La etnografía, cap. 4. (29 de 09 de 2014). Obtenido de
http://perio.unlp.edu.ar/catedras/system/files/guber_r._-_la_etnografia_cap_4_0.pd