¿Cuáles son las teorías que actualmente la empresa está

aplicando?

una de las teorías q la empresa polam aplica es la de calidad total

¿Cómo se evidencia su aplicación dentro de la empresa

Se evidencia ya que la empresa se rige por Un control de los errores que se van
cometiendo para edificar un sistema que los evite antes de que sucedan.

- Consiste en el apoyo total de la dirección de la empresa hacia una

dinámica de mejora en la calidad y productividad.

- Optimización continua del proceso de forma que se vaya reduciendo la

variabilidad de los parámetros que intervienen.

- Cumplir con los plazos de entrega convenidos con el cliente.

- Disponer de una atmósfera de cordialidad y trato satisfactorio con

proveedores y clientes.

- Aumentar la propia capacidad de producción reduciendo

progresivamente las ineficacias en los tiempos muertos.

- Progreso continuo hacia la obtención de cero defectos en los impresos,

cero retrasos en las entregas, cero defectos en las oficinas, cero averías
en las máquinas y cero stocks en los almacenes
- Polam ltda tiene como misión ser una empresa rentable y socialmente
responsable para beneficio de la sociedad y el medio ambiente,
garantizando los más altos estándares de calidad con la mejor relación de
precio/valor a nuestros clientes, que les permita acceder en sus mercados
con rapidez y seguridad. Ofreciéndole a la industria colombiana la
fabricación y distribución de Lamina P.E.T. Con recurso humano
competente, comprometido con el mejoramiento continuo, fomentando el
crecimiento y bienestar de nuestra empresa y el de nuestros empleados,
proveedores y clientes.
 - Lograr una mejor comunicación entre consumidor y la empresa
para poder saber más de sus inquietudes y mejoras para el
producto.
- Incrementar la presencia del nombre de la marca para generar
un más acentuado lovemark a través de publicidad en los
distintos medios de comunicación.
- Implantar nuevos y más accesibles precios de nuestros
productos, sin disminuir la calidad de este.
- Investigar y acceder a tecnologías de vanguardia en la
fabricación de productos verdes con la finalidad de NO atentar
contra el planeta.
-
- Mejorar absolutamente toda la gama de productos y sub
productos de la empresa de tal forma que se logren añadir
nuevas características y mejoras para hacerlos más atractivos a
nuestro público objetivo.
- Obtener presencia en los distintos países de Latinoamérica en
los que exportemos nuestros productos, poniendo una central
que atienda y distribuya personalmente los pedidos.
- Alcanzar un nivel de conocimiento adecuado en nuestro personal
para que de esta manera lograr una mejor calidad en el
producto.

¿Cuál es el impacto de las teorías en la organización?

 El impacto es positivo ya que esto ayuda a regular y
mejorar constantemente la empresa en lo que refiere a
competitividad, principalmente la aplicación de esta
teoría de La calidad total es un tipo de filosofía de trabajo que se emplea
en la totalidad de una empresa con el objetivo o finalidad de satisfacer las
expectativas de sus clientes y empleados.

La calidad total es un concepto pero también es una estrategia para llevar

adelante un negocio enfocándose en las necesidades del público objetivo.

Algunas de las ventajas de aplicar una política de calidad total son:

 Mejora las relaciones humanas

 Reduce los costos

 Aumenta la rentabilidad

 Promueve objetivos creíbles para toda la empresa

 Optimiza recursos
Como objetivo principal la calidad total tiende a mejorar constantemente el proceso
productivo para que el resultado final (el esperado por el cliente) supere las expectativas
del mismo, ganando así su fidelidad como cliente a largo plazo. El objetivo básico de la
calidad total es el nivel de excelencia de la competitividad.

El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres grandes ejes de

recepción: Trabajadores, Proveedores y Clientes.