Acciones promocionales: Conjunto de actividades para motivar al consumidor detectan en el entorno.

Estas ideas se canalizan a través de

hacia la compra de los productos o servicios. planes de negocio y requieren verdaderos líderes con visión para que logren concretar
las ideas en la empresa, con estructuras legales, que generen un valor agregado que
Canal: Medio de comunicación por donde es reproducido el mensaje, puede ser radial,
televisivo, prensa o internet. beneficie a la empresa, a la economía y a la sociedad en general.

Código: Son las diversas formas y estilos que tiene el vendedor de transmitir el
mensaje.
Comunicación técnica: Es el proceso de la transmisión de información a través de difer-
entes medios.
Creación: Construcción, producción o fabricación de una cosa por primera vez.
Efectividad: Es hacer las tareas correctamente.
Eficacia: Es la capacidad de alcanzar un objetivo predeterminado.
Espíritu empresarial: Motor y actitud de la persona que es emprendedora y por lo tanto,
susceptible de encontrar en todo cambio del entorno una oportunidad. Es la característi-
ca del emprendedor quien en más de una ocasión, de la nada, logra concretar una idea
que resulta ser de impacto y exitosa.
Estado situacional: Resultado que define como se encuentra la empresa frente a su
entorno, tanto externo como interno. También se establece respecto a un producto en
cualquiera de las etapas de su ciclo de vida. Permite definir acciones orientadas al mejo-
ramiento y ajuste de estrategias que reorienten las acciones para alcanzar los objetivos
de la organización.

Eficiencia: Es cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles en el menor Estrategia de ventas: Son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir los
tiempo posible. objetivos propuestos de ventas.

Emisor: Persona encargada de suministrar el mensaje publicitario. Estrategia de promoción de venta: Acciones encaminadas a que la estrategia del
marketing, una de los componentes del plan estratégico de la organización, alcance los
Emprendedor: Persona con características hacia el trabajo independiente, que reconoce objetivos y metas en forma exitosa y específica para lograr el incremento de la
las oportunidades del entorno y las canaliza como empresa exitosa, es un trabajador rentabilidad en función de aumentar las ventas.
incansable en función de un sueño que materializa como empresa, siguiendo todos los Estrategia gerencial: Es el camino por donde la organización encamina las acciones para
formalismos de ley y del proceso administrativo, buscando siempre el éxito traducido en alcanzar sus objetivos y sus metas con máximos rendimientos.
rentabilidad para su empresa.
Indicadores de gestión: Son datos o números que indican los resultados de los
Emprendimiento: Ideas aplicadas a generar riqueza a partir de las oportunidades que se procesos.
Innovación:
Concepto que aplica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación
económica. Término que se aplica a nuevos productos, servicios o procedimientos y que
realmente encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado, a través de
la difusión.
Matriz DOFA Cruzada para ideas de negocio: Se utiliza para la identificación de acciones
estratégicas que junto con las estrategias genéricas, corporativas y competitivas, entre
otras, crean el marco para definir el plan estratégico y planes de acción de la empresa.
Mejoramiento estratégico: Son las acciones de mejoramiento para corregir las fallas o
errores.
Mensaje: Contenido de la información que se trasmite al potencial de compradores.
Mercado: Espacio en el cual confluyen las fuerzas de la demanda y de la oferta para inter-
cambiar, vender y comprar bienes y servicios a un precio determinado.
Pensamiento creativo: Es la capacidad y actitud que hacen que una persona sea creado-
ra de nuevos productos o innovar los existentes.
Pensamiento estratégico: Es una forma distinta de pensar, es la capacidad y la actitud de
construir opciones en vez de barreras, de diseñar e implantar estrategias.
Plan de acción: Documento que incluye todas las acciones, tiempos y técnicas que se
despliegan para alcanzar los resultados propuestos en el plan estratégico de la organi-
zación.
Plan de mejoramiento: Acciones encaminadas a corregir desviaciones cuando estas son
identificadas, una vez se conoce el resultado de la medición
con referente a un indicador de gestión.
Plan estratégico: Documento que refleja cual será la estrategia a seguir por la empresa a
mediano plazo. Se establece para vigencias aproximadas de tres años, pero puede osci-
lar entre uno y cinco años.
Producto: En mercadotecnia, es una opción elegible, viable y repetible que la oferta
pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un
deseo a través de su uso o consumo.
Promoción de venta: Es una herramienta o variable de la mezcla de promoción
(comunicación comercial), la cual consiste en incentivos a corto plazo para los
consumidores, los miembros del canal de distribución o los equipos de ventas, que
buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
Proyecto de vida: Surge de sueños e ideales que se empiezan a dibujar desde edad tem-
prana. A medida que crece el hombre, se van haciendo más reales y se concretan en
actividades específicas. También se ajustan según los cambios bruscos del entorno.
Tiene como función principal, organizar de manera paulatina el mundo interior y
exterior de las personas, conjunto proyecto profesional, proyecto personal y proyecto
económico.
Presupuesto promoción de la venta: Predicciones que canalizan los costos y gastos de
todos los rubros que intervienen en la promoción.
Receptor: Persona que potencialmente recibe el mensaje.
Riesgo: Es un aspecto que está presente en la toma de deci-
siones, puesto que acertar o errar, ganar o perder, son posibilidades abiertas.
Sistema de control: Es un conjunto de instrumentos para administrar, dirigir o regular los
procesos y procedimientos, con el objetivo de minimizar los errores y así alcanzar me-
jores resultados.
Técnicas de promoción: Se integran al plan de marketing para alcanzar objetivos a través
de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y que son dirigidas a una
población objetivo. Son incentivos que se ofrecen a los consumidores para que compren
o adquieran un servicio a corto plazo, con el fin de incrementar las ventas.
Técnicas de innovación: Incluye alteraciones técnicas a los atributos de un producto o
servicio.