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Índice
INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 4
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Curso Superior de Director de Seguridad
2
Curso Superior de Director de Seguridad
ANEXOS ........................................................................................................... 75
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Curso Superior de Director de Seguridad
INTRODUCCIÓN
El presente plan de seguridad integral tratará de desarrollar un sistema de protección eficaz, al
objeto de proteger y garantizar tanto la seguridad de las personas como de los bienes
materiales e inmateriales de la sede principal de la empresa Team Navigation Control (TNC).
Para ello habrá que definir y delimitar los recursos humanos, medios técnicos, materiales de
protección, así como las medidas organizativas necesarias para garantizar dicha seguridad.
Con el objeto de lograr el nivel de seguridad más óptimo y económicamente viable para la
dirección de la empresa, el plan de seguridad estará basado principalmente en la
reglamentación actualmente vigente en España en lo que respecta a seguridad privada.
Se desarrolla este Proyecto, ya que desea establecer un sistema de seguridad integral (PSI),
con el propósito de implantar los sistemas de Seguridad necesarios.
Este proyecto englobará tanto la seguridad física de las personas, bienes e inmuebles de la
fábrica, como la seguridad laboral, junto con la protección del conocimiento y desarrollo de las
nuevas tecnologías de la empresa.
Como conseguirlo
El diseño de un Plan integral de Seguridad, es una alternativa de solución que permite utilizar
los elementos necesarios tanto técnicos y prácticos como conceptuales para que los
requerimientos de seguridad expuestos y observados en la entidad sean satisfechos, esto se
realiza por medio del diseño de un conjunto adecuado de controles, que abarca políticas,
prácticas, procedimientos, estructuras organizacionales y funciones. Estos controles se
establecen para garantizar que se logren los objetivos específicos en la seguridad de la
organización y lograr la preservación de las siguientes características o pilares sobre los cuales
se basa la calidad del servicio.
Los medios para poder afrontar esos riesgos, han de definirse en un Plan de Seguridad Integral
e incluir los siguientes tipos:
Se tratará de integrar todos los recursos y medidas de seguridad existentes y a implantar para
crear un sistema de Seguridad homogéneo y viable técnica y económicamente.
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Las instalaciones están ubicadas junto a una zona deprimida, ocupada por casas antiguas con
población marginal y alto índice delincuencial. Toda la zona está experimentando una
profunda transformación en los últimos años. Se han derribado edificaciones de baja calidad y
se están construyendo edificios de oficinas, viviendas en altura tipo residencial con zonas
comunes y hoteles.
Se trata de una construcción, constituida por un solo edificio de cinco alturas sobre rasante y
un sótano. La edificación es casi exenta, excepto por su fachada Oeste que colinda, a partir de
la primera planta, con un hotel de 4 estrellas, cuya azotea está 2 metros más elevada que la
planta de cubierta.
Totalmente renovada la instalación, se está a la espera del Plan Integral de Seguridad, para
dotarla de medidas seguridad y de detección y extinción de incendios y proceder a su
inauguración y apertura.
1.1 Situación
Las instalaciones están ubicadas junto a una zona ocupada por casas antiguas. Toda la zona
está experimentando una profunda transformación en los últimos años. Se están construyendo
edificios de oficinas, viviendas en altura tipo residencial con zonas comunes y hoteles.
Dada la proximidad al Puerto, las previsiones son de transformación total del entorno.
A unos 1.500 metros se encuentra la Comisaría de Ruzafa del C.N.P. y al principio de la Avda.
de la Plata (2Km) el parque de Bomberos más próximo. A 300 metros, dirección Norte, está la
Autovía del Saler, vía rápida que atraviesa la ciudad.
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Consta de un aparcamiento en la planta sótano para los trabajadores y otro en la planta baja
utilizados por las visitas.
Las puertas de acceso a ambos (Pv-1 y Pv-3) se encuentran en la Avda. de la Plata, son de 4 m
de hueco de paso, de chapa metálica, correderas, accionadas de forma manual. El acceso
peatonal se realiza a través de P-2, ubicada entre las anteriores y de similares características.
La calle José Pérez es de una sola dirección, hacia el Sur, con edificios de vivienda más bajos.
Tiene una anchura de 7 metros más 1,70 de cada acera. Se permite el aparcamiento en línea
en la acera opuesta.
La calle Pedro López, de una sola dirección, hacia el Oeste, tiene 8, 5 metros de ancho y similar
acera y edificaciones que la anterior. Está permitido el aparcamiento en batería junto a la
acera del inmueble.
Paralela a la entrada principal, bajo la acera, a un metro de la verja, discurre una galería de
servicios visitable, con cota roja de –3 metros.
El acceso a la misma está a unos 80 metros al Oeste de la entrada a la parcela. Por la misma
discurre el cableado de energía eléctrica y telefónica. La tubería de agua potable se encuentra
0,80 m. más alejada que la galería anterior y el corte general de agua dentro del jardín, pegado
a la verja.
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Además del parking hay un archivo de 420 m3, con gran cantidad de documentación (papel),
un almacén de material de 280 m3, el cuadro de distribución eléctrica del edificio (alta tensión)
y la sala de calderas. Permanecen en horario laboral 2 personas en el archivo y otras dos en el
almacén.
•La planta baja, se compone de un gran vestíbulo en el que está instalado el control de
accesos, un salón de actos con un aforo de 320 personas, una cafetería-restaurante para 60
comensales, con cocina, además del aparcamiento para visitas, debajo del cual están el
depósito de gasoil con 15.000 litros y dos aljibes de agua de 20.000 litros cada uno. En la parte
posterior se ubica la vivienda del conserje.
•En la segunda planta, se halla el Centro de Proceso de Datos, con todos los archivos
informatizados, la sala de investigación y el Centro de Comunicaciones con el exterior. Está
ocupada por 60 personas.
• En la cubierta, están lo casetones de los ascensores y del aire acondicionado y una claraboya
de cristal esmerilado que proporciona luz natural a todas las plantas sobre rasante. Se accede
a la misma a través de una puerta de chapa metálica con cerradura tipo Fac.
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•E-1: comunica el sótano con la azotea de 2 m. de hueco y 3,5m. de recorrido entre plantas,
excepto del sótano a la baja que son 4,5 m. La puerta de acceso al vestíbulo de independencia
en todas las plantas es RF-60.
•E-2: abierta, comunica la planta baja con la 4ª de 1,6m. de ancho y 3,5m entre plantas. A
partir de la primera planta varía su ubicación.
•Dos van desde la planta baja a la 4ª y los otros y el montacargas arrancan en el sótano.
Las conducciones verticales se realizan a través de un patinillo con puertas de madera sin
tratar y salida en cada planta, y las horizontales discurren por un falso techo de escayola.
•Pb-1 y Pb-2: con apertura hacia el interior y 1,20 metros de hueco de paso cada una. Son de
cristal antigolpe sobre marco metálico y cerradura convencional.
•Pb-3 y Pb-4: de emergencia con cerradura antipánico. Ambas con 1 m. de hoja. De fibra de
carbono y cerradura convencional.
•Pb-5, Pb-6, Pb-7 y Pb-8, (entrada a la vivienda del conserje, a la cafetería y de mercancías,
respectivamente. Son de madera aglomerada y cerradura convencional, todas con una sola
hoja de 1,10 m de hueco.
•Pb-9, de entrada, al edificio desde el parking de visitas, con dos hojas de 1 m. cada una. Es de
cristal sobre marco metálico y cerradura convencional.
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Planta sótano:
Archivo de 420 m3, con gran cantidad de documentación (papel), un almacén de material de
280 m3, el cuadro de distribución eléctrica del edificio (alta tensión) y la sala de calderas.
Planta baja:
Planta segunda:
En la tercera y la cuarta planta se encuentran las salas de montaje y manipulación, con sus
correspondientes archivos y salas de seguridad.
Planta cubierta:
2. ANÁLISIS EXTERNO
Circunstancias que concurren en este plan de seguridad:
- La zona tiene un índice de delincuencia muy elevado, produciéndose varios robos con fuerza
en las naves colindantes, por grupos organizados.
- Las infraviviendas que quedan en las proximidades, a unos 500 metros, constituye un foco de
delincuencia, ya que es frecuentado por toxicómanos y personal marginal.
- La zona oriental del polígono, utilizada para la prostitución, es muy frecuentada por la noche,
lo que genera un foco de riesgo.
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3. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
Jefes de laboratorio- Están al frente de los equipos de investigación en los departamentos del
laboratorio.
Planta sótano:
Planta baja:
4 personas en la cafetería, contando la cocinera, más el conserje que tiene la vivienda allí
situada.
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Planta primera:
Planta segunda:
Son 60 técnicos por planta (120), que se encuentran en las salas de montaje y manipulación.
4.1 En el perímetro
Delimitación por reja metálica, parcialmente cubierta de vegetación, con una altura media de
2,50 m.
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4.3 En el interior
Los medios de comunicación se han hecho eco de la próxima inauguración de la filial española,
por lo que han aparecido pintadas en la zona haciendo referencia a su actividad de apoyo a
Norteamérica e Israel.
Para nuestro proyecto usaremos el método Mosler de análisis de riesgo. Para los riesgos de
robo, hurto, amenaza de bomba, actos vandálicos, riesgos de incendio.
Metodología Mossler, que tiene por objeto la identificación, análisis y evaluación de los
factores que pueden influir en la manifestación de un riesgo, con la finalidad de que la
información obtenida, nos permita calcular la clase de riesgo.
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Para que se entienda el desarrollo las fases del desarrollo de las distintas tablas, y se vean de
donde provienen los valores para el análisis y evaluación de riesgo, en este capítulo
procederemos a la explicación del desarrollo del método Mosler que es el que usaremos para
nuestro proyecto. Las tablas con el análisis de dicha metodología está en el anexo VIII.
Para llevarla a cabo se requiere definir a qué riesgos está expuesta el área a proteger (riesgo
de inversión, de la información, de accidentes, o cualquier otro riesgo que se pueda
presentar), haciendo una lista en cada caso, la cual será tenida en cuenta mientras no cambien
las condiciones (ciclo de vida)
Que mide cuál es la consecuencia negativa o daño que pueda alterar la actividad y cuya
consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy levemente grave” a
“Muy grave”:
• Gravemente (4)
• Medianamente (3)
• Levemente (2)
Que mide con qué facilidad pueden reponerse los bienes en caso que se produzcan alguno de
los riesgos y cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy
fácilmente” a “Muy difícilmente”
• Difícilmente (4)
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• Fácilmente (2)
Que mide la perturbación y efectos psicológicos en función que alguno de los riesgos se haga
presente (Mide la imagen de la firma) y cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al
5, que va desde “Muy leves” a “Muy graves”.
Que mide el alcance de los daños, en caso de que se produzca un riesgo a nivel geográfico y
cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Individual” a
“Internacional”.
Que mide la probabilidad de que el riesgo se manifieste y cuya consecuencia tiene un puntaje
asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy reducida” a “Muy elevada”.
• Alta (4)
• Normal (3)
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• Baja (2)
Que mide y analiza la posibilidad de que, dado el riesgo, efectivamente tenga un daño y cuya
consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy baja” a “Muy Alta”.
• Alta (4)
• Normal (3)
• Baja (2)
En función del análisis (fase 2) los resultados se calculan según las siguientes fórmulas:
I= F x S
D. Daños ocasionados
D= P x E
Riesgo C= I + D
A. Criterio de agresión
V. Criterio de vulnerabilidad
Probabilidad PR= A x V
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ER = C x PR
PUNTUAJE RIESGO
ENTRE 1 Y 200 RIESGO BAJO
ENTRE 201 Y 600 RIESGO MEDIO
ENTRE 600 O MAS RIESGO ALTO
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
Nº2 INSTRUSIÓN
Nº5 INCENDIO
5.3 Conclusiones
Los riesgos que presenta la filial en España de Team Navigation Control, dada las amenazas
que ha recibido por parte del integrismo islámico y los ataques recibidos en las sedes de otros
países, son las siguientes:
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Posible causa - Las causas del hurto son mayoritariamente por personal de la empresa y el
resto del personal de contratas y el por la intrusión de extraños en el recinto. Dada la
proximidad de viviendas marginales al edificio, esta es la causa más probable.
Medidas a tomar:
Puntos Vulnerables:
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IDENTIFICACIÓN 2 - INTRUSIÓN
Posible causa: Como norma general la intrusión es un riesgo que se presenta durante la noche,
pero no hay que descartar la posibilidad de que se produzca una intrusión durante el día.
Destacar el acceso desde el hotel por la cubierta, punto crítico de intrusión.
Bienes a proteger:
Posible causa:
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Medidas a tomar:
Puntos Vulnerables:
Bienes a proteger:
Posible causa:
• Personal propio
• Personal ajeno a la empresa, pero autorizado (subcontratas) que puedan acceder a
zonas no autorizadas para ello.
• Intrusión de extraños en el recinto.
• Puertas y/o ventanas forzadas, perdida de soporte informático, disparo del sistema
de seguridad, uso extraño de soportes informáticos
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Medidas a tomar:
Puntos Vulnerables:
IDENTIFICACIÓN 5 - INCENDIOS
Bienes a proteger:
Posible causa:
• Negligencias.
• Descuidos.
• Cortocircuitos.
• Etc.
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• Lesiones a personas.
• Daños patrimonio empresa.
• Pérdida de la información.
• Posibles pérdidas personales.
• Pérdidas económicas.
• Pérdidas materiales.
Medidas a tomar:
Posible causa:
Puntos Vulnerables:
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Riesgos especiales
Bienes a proteger:
Posible causa:
• Sonido de la explosión.
• Incendio.
• Humo.
• Derrumbes, etc.
• Pérdidas materiales.
• Pérdidas humanas.
• Según la envergadura de la explosión, posible cierre de la fábrica.
Medidas a tomar:
Puntos Vulnerables:
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6. PLAN DE SEGURIDAD
Dada la renovación en su totalidad del edificio no se cuenta con medidas de seguridad,
estando a la espera de este plan integral de seguridad para dotarlo de ellas. Solo tiene lo que
anteriormente había en él.
Para lograr un adecuado nivel de seguridad del edificio, sus ocupantes y bienes, este plan de
seguridad se hará actuando en los riesgos observados para mitigar sus consecuencias. A tal fin,
se contempla una serie de medidas para alcanzar los objetivos de seguridad, prevención y
detección de cualquier amenaza, que atente contra las personas, y el patrimonio de dicho
edificio.
Identificar a las personas que pretenden acceder a una dependencia controlada del
edificio.
Control de paso de vehículos a las zonas habilitadas para ello.
Recepción de paquetería que pretenda acceder a los departamentos del edificio.
Por este motivo se instalarán un sistema electrónico de control de accesos en todas las puertas
tanto interiores como exteriores. Con esto, además de limitar los accesos de personal no
autorizado en las dependencias, tendremos un control de quien y cuando ha entrado en
cualquiera de las dependencias.
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El control de accesos será efectuado a partir de las 07:00 por un vigilante de seguridad
apoyado por otro en el centro de control de sistemas, controlando el paso de personal y
mercancías al interior del edificio, así como la entrada de vehículos al aparcamiento, que será
controlado por el software instalado para ello. Y un conserje que expedirá las acreditaciones
necesarias para la entrada de personal, sea de la empresa subcontratada o visitantes, y saber
las jerarquizaciones de las zonas a las cuales se puede acceder.
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• Podemos establecer listas blancas y negras: Con un máximo de 512 matrículas por
cámara, para realizar acciones concretas ante las matrículas registradas en esas
listas. La gestión de las mismas es muy simple ya que basta con descargar de la
propia cámara una tabla en la cual rellenaremos los datos alfanuméricos de las
matrículas.
• Calendario programable: Este tipo de acciones además pueden ser realizadas o
activadas en base a un calendario programable.
• Impresión de hora y fecha: Dentro de las capturas de las matrículas podemos
establecer la impresión de texto como la hora y fecha, el número de cámara o el
número de matrícula incluso establecer el orden de aparición.
• Visualización en tiempo real de las capturas con texto asociado:
• Entrando en la configuración de la propia cámara a través de web browser
podemos incluso visualizar en tiempo real las capturas con la imagen y texto
asociados y el país de origen de la matrícula.
En el Centro de Control del edificio será donde se recibirán todos los envíos postales y
recepción de paquetería, por este motivo se instalará un Scanner de rayos X para el control de
paquetería.
Por este scanner pasarán todos los pequeños paquetes y correo que entren.
Este equipo compacto de Rayos-X se usa entre otros, para la inspección de Explosivos, Armas y
Narcóticos. Se trata de un equipo sofisticados de inspección por Rayos-X, rápido y fiable.
En los accesos:
En el acceso Pb1, Pb2 y Pb9, cerraduras de seguridad y contactos magnéticos, con conexión al
CCS, más un video portero conectado al CCS.
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Barrera para pluma de 4 a 4,8 m, para acceso al parking de visitas situado en el exterior, con un
interfono antivandálico, lazo detector magnético y analizador lazo inductivo 2 canales.
Barrera pluma para el acceso a parking exterior de vehículos visitantes, con su lazo detector
magnético para el control de los vehículos que quieren acceder y salto de ese requerimiento
en la sala del CCS. Interfono antivandálico con un pulsador y cámara.
Cada acceso por escalera o ascensor contara también con un lector de tarjetas para el
adecuado control de accesos a los empleados, los ascensores funcionaran con dichas tarjetas a
partir del hall a las diferentes plantas.
Báculo para el control de accesos y entrada de personal, arco detector de metales, con el
scanner de rayos x junto a este.
En la tarjeta de control de accesos personal de cada empleado está incluida la marca, modelo,
color y matrícula del vehículo/s autorizado/s a entrar en la instalación con dicho conductor.
En el aparcamiento subterráneo:
Lector de tarjetas para acceso a los niveles de seguridad que se solicite y registro de eventos
en el archivo, almacén de material y salas técnicas. Otro lector para el acceso de vehículos al
interior. Y las cerraduras de seguridad que se necesiten para ello.
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El vehículo que desee acceder a la instalación solamente podrá realizarlo con su conductor
autorizado. Previamente se detendrá ante la barrera de acceso, momento en el cual, mientras
el conductor se acredita ante el vigilante de seguridad, se le está efectuando de forma
automática una revisión del vehículo mediante el lazo detector de explosivos. Una vez
comprobado por el vigilante que ambos, conductor y vehículo están autorizados, le permitirá
el paso.
Primera planta:
Planta segunda.
Lector de tarjetas con chip para el acceso y registro de eventos en informática, sala de
investigación, despachos, CPD y comunicaciones lector biométrico de huellas.
Lector de tarjetas para el acceso al archivo y al almacén de seguridad, lector biométrico para la
entrada a los despachos de los jefes de departamento.
En la cubierta:
6.1.4 Procedimientos
Todos los accesos al edificio, y entrada de personal del mismo, quedaran operativos a partir de
las 07:00 hasta las 17:30, de lunes a viernes.
La alarma estará activa en las zonas o áreas restringidas, los demás estamentos serán vigilados
por CCTV y controlados en las rondas periódicas.
Sera el vigilante, con el amaestramiento de todas las puertas por tarjeta magnética con chip, el
que gestione esas aperturas y cierres.
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Las acreditaciones, antes descritas para los trabajadores, serán todas magnéticas para el
acceso a las plantas y hall del edificio. Características siguientes:
Zona verde de libre acceso: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y circulación está
permitido para todo aquel que haya sido previamente registrado en el control de accesos,
generalmente serán visitas.
Zona ámbar de acceso controlado: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y circulación
sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta ámbar, empleados externos.
Zona roja de acceso restringido Clase I: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase I, empleados internos con
permisos a ciertas aéreas en concreto almacén, generador y zonas de transito común.
Zona roja de acceso restringido Clase II: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase II: En concreto esta zona se
limita a la sala de investigación, administración, comunicaciones y personal.
Zona roja de acceso restringido Clase III: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase III: En concreto esta zona se
limita a zona de dirección, acceso centro de proceso de datos, informática y CPD.
La entrada y acceso de personas al interior de edificio se realizará con las premisas siguientes:
Los empleados que entren por los accesos peatonales, utilizaran las tarjetas identificativas,
magnéticas, colocadas en un lugar visible, para el control del personal de seguridad.
Pasaran por el arco de seguridad, introduciendo los objetos portados por el scanner de rayos
X.
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Las visitas solo podrán acceder por las puertas Pb1, Pb2 yPb9, de accesos situadas en el Hall,
para su control de seguridad y que se tengan que chequear en el mismo. El conserje le
entregará la tarjeta identificativa que le recogerá a la salida del mismo, anotando todos los
datos requeridos en el programa informático de que está dotado el control de accesos al
edificio.
La secretaria del director tendrá de antemano una lista de las visitas programadas para cada
día. Todas las visitas que quieran acceder al parking de planta baja tendrán que haber sido
autorizados con anterioridad, para que cuando accedan se tenga los datos correspondientes al
vehículo, matricula, modelo, etc. Y se le pueda abrir la puerta por el vigilante que hay en el
CCS.
Al acceder al edificio por la puerta Pb1, se dirigirán al control de accesos para su verificación
por el conserje y recogida de la acreditación correspondiente.
6.1.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:
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Todos los sistemas y medios a instalar en TNC, se realizarán con bajo las normas y reglamentos
dispuestos para seguridad privada, ateniéndonos para el proyecto que nos ocupa a las
siguientes:
Los objetivos primordiales de la intrusión es el robo, por ello el fin de las medidas tomadas es
la de neutralizar las amenazas correspondientes en dicho edificio.
En el CCS, situado en la recepción de la planta baja del edificio administrativo, se instalará una
Central de alarmas. Esta central irá conectada a una central receptora de alarma de una
empresa de seguridad externa y estará certificada en GRADO II, según dispone la Orden
INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito
de la seguridad privada en el CAPÍTULO I “Instalaciones de seguridad”
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El sistema de alarma estará dividido en Áreas y estas a su vez en zonas, cada una de estas
zonas puede ser activada y desactivada de forma independiente, con esto podemos proteger
las áreas en las que no debería haber presencia de personas y desactivar los detectores en
aquellas áreas que estén siendo ocupadas por personal que esté trabajando fuera del horario
habitual del edificio.
Aunque el sistema admite hasta ocho teclados, en TNC, solo se instalará un teclado.
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Barreras de Microondas
Se instalarán 6 unidades emisoras- receptoras; colocadas sobre la valla del perímetro y dos en
la fachada oeste, en la cubierta que linda con el hotel, e irán montadas sobre tubo de acero
galvanizado.
Características:
Barreras de infrarrojos
Los sensores activos infrarrojos, más conocidos como barreras de infrarrojos, están formados
por un transmisor y un receptor de luz infrarroja y son dispositivos específicamente diseñados
para la protección perimetral.
Las barreras de infrarrojos a instalar estarán formadas por un bloque emisor constituido por
cuatro emisores dobles en el interior de una columna tipo de 3 metros, y un bloque receptor
formado por cuatro receptores dobles en el interior de otra columna de características
idénticas a las del emisor. La columna contará con calefactores y tamper anti escalo.
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Se transmite una señal de sabotaje cuando se intenta manipular tanto sobre el emisor como
en el receptor. Igualmente, las barreras de infrarrojos transmiten una señal de auto-exclusión
en situaciones de intensa niebla.
Para evitar las falsas alarmas, se instalarán detectores volumétricos de doble tecnología,
"infrarrojos/microondas", estos detectores que proporciona un análisis de las condiciones
ambientales a lo largo del espectro de velocidades de movimiento, lo que le permite centrarse
en intrusos y eliminar los factores ambientales típicos de las falsas alarmas. Para estos
detectores se disparen se tienen que dar dos circunstancias a la vez, movimiento y calor en
movimiento.
• Planta baja:
• Planta primera: esta planta se encuentra a una altura de tres metros sobre la rasante,
por lo que es fácil ser escalada y acceder por las ventanas, por eso se instalarán un total de 5
detectores volumétricos de doble tecnología en todas las oficinas con ventanas, así como en
pasillo y oficinas.
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Contactos magnéticos
En todas las puertas de acceso al edificio administrativo, puertas de la planta baja y ventanas
de la planta primera, para obtener una detección anticipada antes de que el intruso entre en
los recintos, se instalarán contactos magnéticos.
Características:
• Contacto NC/NA.
• Tamper de montaje.
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c) La propuesta de los sistemas de seguridad que resulten pertinentes, así como la supervisión
de su utilización, funcionamiento y conservación.
El vigilante de Seguridad se ocupará de que toda persona que quiera acceder al edificio sea
identificada mediante D.N.I o tarjeta análoga.
La función del vigilante del CCS contemplara el control de imágenes, central de alarma de
incendios, conexión y desconexión de luces y climatización mediante software. También
dispondrá de un sistema de control de acceso en el que supervisará cualquier acceso no
autorizado a una zona restringida y control de alarmas anti-intrusión instaladas en todo el
edificio y perímetro. Actuar con diligencia en situaciones de emergencia, en apoyo a los planes
de evacuación y emergencia del Plan de Seguridad Integral.
La empresa contratada para la gestión de alarmas, (CRA), será quien gestione dichas alarmas
en horario no laboral.
Colocación en la parte superior del vallado (2,50 metros del mismo) unas barreras de
infrarrojos de 100 m, que permita la detección de intrusos en el interior del mismo,
conectadas a CRA.
Cámaras para la grabación 24 horas de dicho perímetro, conectadas al CCTV.
Cerraduras de seguridad en las puertas perimetrales y de acceso al inmueble; Pb1,
Pb2, Pb3, Pb4, Pb5, Pb6, Pb7, Pb8 y Pb9.
Detectores volumétricos distribuidos por las plantas, en las zonas comunes de paso,
cafetería y cocina. En el Hall es la única zona libre de detectores volumétricos por
encontrarse el CCS y los vigilantes de seguridad durante las 24 horas.
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Una vez comprobado todo esto se procederá al alarmado del edificio, conectando las alarmas
interiores, exteriores o perimetrales con CRA, mediante teclado numérico.
También será el personal de seguridad privada el encargado de desarmar dicha alarma a las
8:00, realizando la posterior ronda para cerciorarse de que no ha ocurrido anomalía alguna en
su interior.
Durante la noche se realizarán sendas rondas, comprobando todas las plantas y las centralitas
de alarmas que se encuentran en el acceso a cada una de ellas.
Se comprobará también el acceso a la cubierta, que las barreras estén conectadas, que la
claraboya este en perfecto estado y que nadie ha intentado el acceso al edificio por la fachada
del hotel colindante.
6.2.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:
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El sistema de video vigilancia no debe ser invasivo y no debe resultar “incomodo” para el
personal y los visitantes.
Todas las cámaras se conectarán a un grabador IP Digital de alta definición, pero, además se
integrarán a un sistema de gestión de alarmas a instalar.
El vigilante de seguridad del CCS, gestionara dichos medios, siendo la primera respuesta al
posible incidente que pueda surgir, apoyándose en el compañero de servicio para su
resolución, o siendo el que se lo notifique a las FCSE, para una rápida intervención.
Para la visualización de las imágenes en vivo y para visualizar las grabaciones, en el rack
dispuesto para tal fin en el CPD, se ubicará un PC donde se instalará el software servidor de
video desde la aplicación de video.
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• Soporta eventos VCA generados por las cámaras (detección de movimiento, línea de
cruce, tampering, detección de ruido, detección de rostros...).
• Puertos USB para backup. Salida de monitor HDMI (resolución 4K) y VGA.
Control Joystick
Como suplemento al videograbador se instalará en el pupitre de control del CCS, una consola
joystick, con esta consola podremos controlar las cámaras motorizadas que forman parte del
sistema de videovigilancia.
• Pantalla TFT LCD (800mm x 400mm) para control DVR/NVRs y domos motorizados IP
Cámaras motorizadas
• Iluminación 0,5 lux color y 0,01 Lux B/N con ICR. WDR (120dB), compensación
contraluz BLC y HLC. SSDR, SSNRIII.
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• Fachada oeste del perímetro: en la fachada este del perímetro, la parte trasera de los
edificios exteriores, se instalarán 6 cámaras motorizadas de las características descritas
anteriormente. Se situará una en cada esquina del muro junto a las barreras microondas y otra
en el centro del aparcamiento exterior. Estas cámaras estarán situadas en postes, instalados
para este fin, que sobrepasarán en dos metros el muro perimetral.
Estas cámaras, con ayuda del joystick, podremos girarlas y orientarlas a la zona a proteger, así
como hacer zoom y poder acercar para acercar la escena a visualizar.
6.3.4 Procedimientos
El sistema Los elementos CCTV, para la vigilancia perimetral y de zonas comunes y
dependencias interiores del edificio, permitiendo detectar intrusiones y conatos de incendio,
comprobar en todo momento la situación de las dependencias y permitir identificar al posible
intruso
6.3.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:
40
Curso Superior de Director de Seguridad
Las cámaras fijas tienen la particularidad, frente a las cámaras motorizadas, de mostrarnos
unas zonas determinadas en todo momento, si existe la necesidad de visualizar una zona en
concreto, sabes que tienes una cámara enfocada hacia ese lugar sin la necesidad de tener que
buscar esa imagen con la cámara motorizada.
La cámara motorizada sería un apoyo a estas cámaras, con el fin de ver los detalles
visualizados previamente con las cámaras fijas.
Durante el día servirán para visualizar a tiempo real el trasiego de persona en el interior de la
parcela por si hubiese algún incidente o accidente, incendio, etc. y durante la noche para
poder detectar a posibles intrusos, antes incluso de que se produzca una alarma de intrusos.
41
Curso Superior de Director de Seguridad
Para una mayor discreción en el interior del edificio administrativo, para que el personal no se
sienta “vigilados” ni intimidado por las cámaras, en el interior se dispondrán de cámaras tipo
minidomos, estos estarán provistos de una cúpula de cristal ahumado con el fin de que no se
vea para dónde mira la óptica.
Al igual que el resto de los elementos que componen el subsistema de videovigilancia, estos
minidomos tendrán las siguientes características:
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Curso Superior de Director de Seguridad
siendo necesario definir los elementos de toda cuestión de Seguridad. El director de seguridad
será el que acometa dicho plan de protección personal, siguiendo las siguientes pautas:
Una selección de los riesgos realmente potenciales que afectan a la persona, realizada sobre
las amenazas descritas, así como aquellos otros riesgos que el estudio de la persona exija
incorporar.
Un estudio riguroso del espacio físico en el que se desarrolla la vida y actividades de la persona
a proteger; normalmente, comprenderá:
Residencia.
Lugar de trabajo.
Áreas de ocio.
Itinerarios a pie y en vehículo.
Viajes.
Un estudio interrelacionado de los riesgos y espacios descritos, que proporcionará todas las
vulnerabilidades existentes.
Una evaluación de esas vulnerabilidades, así como una estimación de los tiempos previsibles
para el desarrollo de los riesgos o amenazas, dará como resultado una aplicación lógica de los
medios de protección.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Dentro del edificio serán los vigilantes de seguridad apostados en el control de accesos los que
velarán por la seguridad de los directivos que se hallen en el interior del edificio.
En sus teléfonos móviles les serán instalados un sistema de localización y alarma, los cuales se
encontrarán conectados directamente con el CCS, para si llegara el caso, poder tenerlos
localizados y acudir al director de seguridad, que será el encargado de llamar a las FCSE en
caso de necesidad.
6.4.4 Procedimientos
El director de seguridad de la entidad recomendara una serie de actuaciones, a llevar a cabo,
para concebir unas buenas medidas de seguridad ante la comisión de actos delictivos.
44
Curso Superior de Director de Seguridad
Las láminas propuestas en las ventanas de los directivos de la entidad y los pulsadores anti
pánico, serán unas medidas a tomar para la seguridad personal de dichos directivos,
encomendacion que tiene el director de seguridad.
También es el director de seguridad quien comunica a las FCS las diferentes ocasiones en que
dicho cuerpo directivo puede ser blanco de actuaciones ilícitas por parte de detractores, como
en el caso de alguna celebración ocasional en el edificio.
Por lo tanto, es el director de seguridad quien pide la presencia policial en los alrededores
cuando se inaugure dicho edificio, dada la concentración de personalidades en el mismo.
6.4.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:
Se trata de un bien de incalculable valor, cuya pérdida o difusión indebida puede ocasionar
graves daños de imagen, de confidencialidad, financieros, corporativos, de seriedad y en
definitiva de confianza o pérdida de credibilidad.
Deberá existir una política formal de control de acceso a datos, donde se detalle como mínimo:
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Curso Superior de Director de Seguridad
Se asignarán los permisos mínimos y necesarios, acordes al departamento y labor realizada por
el usuario.
Los usuarios solamente podrán acceder al sistema desde los terminales autorizados.
- Las cuentas de los usuarios no deben poder acceder al sistema en horarios no laborales,
excepto usuarios autorizados
Nombre de usuario.
Contraseña (password).
Opción para cambiar la clave.
Cortafuegos (Firewall):
Todos los equipos dispondrán de una identificación de red. Las personas responsables de cada
equipo solo podrán acceder a la red desde sus propios equipos, y no desde otros terminales sin
que se tenga autorización expresa de ello.
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Curso Superior de Director de Seguridad
El acceso a las redes de hará con privilegios de cliente, no pudiendo acceder con derechos de
administrador ni modificar los privilegios de acceso.
Ambos serán de carácter privado, no pudiendo ser comunicados ni divulgados entre el resto
del personal.
Los privilegios de cada equipo serán definidos por el responsable del Dpto. de informática, no
pudiendo ser alterados.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Una caja fuerte en el despacho del subdirector para el depósito de la documentación más
sensible que los directivos crean conveniente.
Las llaves de los armarios de seguridad y cajas fuertes las tendrá en custodia el equipo
directivo y el director de seguridad.
En cada planta también se colocarán sendas destructoras de papel, cerciorándose así de que la
información que puedan llevar dichos documentos no salen de la entidad.
6.5.4 Procedimientos
El responsable de informática será el encargado de realizar las altas, bajas o modificaciones del
acceso del personal a la información de la empresa, más si cabe cuando den por finalizada la
relación laboral con la misma.
Nivel 1- se trata de información que circula libremente y a la que puede acceder cualquier
trabajador.
Nivel 2- datos no disponibles para los trabajadores, restringidos a parte de los mismos.
Necesidad de clave para el acceso a dicha información.
Nivel 3- información privilegiada, en posesión solo de los directivos de la empresa, acceso solo
por parte del cuerpo directivo mediante lector biométrico de huellas.
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Curso Superior de Director de Seguridad
6.5.5 Indicadores
Se tendrá como método de control, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:
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Curso Superior de Director de Seguridad
En cuanto a sistemas de protección de incendios se refiere, TNC se regirá por las normas
establecidas en:
El objetivo principal de los sistemas de protección contra incendios, es la protección física del
contenido y continente de la fábrica.
Con estos sistemas se pretenden minimizar los daños que puedan producir un posible conato
de incendios.
Para ellos en nuestra empresa se tendrá en cuenta tanto la seguridad pasiva (pinturas
intumescentes en vigas y columnas, telas y moquetas no propagadoras de llamas, etc.), que no
será objeto de este proyecto, y la seguridad activa (equipos electrónicos de detección y
equipos de extinción).
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Curso Superior de Director de Seguridad
El vigilante de seguridad del CCS, gestionara y comprobara dichos sistemas para que su
funcionalidad sea la correcta en todo momento. Tendrá siempre la centralita de alarma en
funcionamiento.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Los equipos de emergencia, como en todo edificio que cuente con un plan de emergencia
contra incendios, serán los propios trabajadores, quienes tendrán encomendadas las funciones
correspondientes en caso de emergencia, como en el esquema del plan de autoprotección se
especifica:
Los equipos de ayuda exterior, bomberos, servicios médicos, policía, etc., serán avisados por el
director de seguridad cuando sea conveniente, según el tipo de emergencia y la evolución de
la misma.
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Curso Superior de Director de Seguridad
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Curso Superior de Director de Seguridad
Para que la alarma sea lo más rápida posible en caso de incendio, el diseño del sistema de
detección de incendios debe cubrir la mayor superficie posible del recinto a proteger.
Los sistemas de detección de incendios, permiten la localización automática del conato, lo que
facilita con ello la puesta en marcha temprana de los procedimientos establecidos en los
planes de autoprotección. Los sistemas de detección de incendios deben de estar supervisados
las 24 horas.
El sistema de detección de incendios a instalar será del tipo analógica/inteligente, este tipo de
sistema reconoce individualmente a cada uno de los pulsadores, detectores, sirenas o módulos
que forman el sistema, por lo que, a la hora de una detección de alarma, indica el punto exacto
donde se ha producido el posible conato, ya que previamente y mediante programación, se
nombran todos los elementos.
Esto hace que sea el tipo de instalación más adecuado para una empresa de la envergadura de
TNC, donde sería muy difícil la localización del punto de alarma con una detección por zonas
debido a la gran compartimentación de nuestra empresa.
• Central de detección
• Detector
• Pulsador
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Curso Superior de Director de Seguridad
Estará montada en cabina metálica con capacidad para alojar 2 baterías 12Vcc, 12Ah.
Detectores de incendio
Los detectores Termovelocimétricos irán distribuidos de tal manera que cada detector cubra
aproximadamente 30m2.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Los pulsadores de alarma están catalogados como sistemas manuales de alarma de incendios.
Deben estar fácilmente identificables y ser de color rojo, desde cualquier punto de recorrido
no pueden haber más de 25 metros hasta llegar a un pulsador y a una altura no superior a 1,50
metros desde el suelo, a ser posible se instalarán también a menos de 5 metros de las salidas.
Los Sistemas de megafonía de alarma y evacuación garantiza, en los edificios de gran tamaño,
la correcta difusión del mensaje de alarma y ayuda a la correcta evacuación de los ocupantes.
Los equipos de transmisión de alarmas y avisos de fallo deberán llevar el marcado CE, de
conformidad con la norma EN 54-21.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Cuando las señales sean transmitidas a un sistema integrado (megafonía), los sistemas de
protección contra incendios tendrán un nivel de prioridad máximo.” y la norma EN-60849
“Sistemas de Megafonía para aplicaciones de Emergencia y Evacuación”, Normativa EN 54,
Sistema de Detección y Alarma de Incendios entre otras.
Se instalará un sistema de megafonía IP. Se trata de sistemas con audio y datos basados en IP
con prestaciones específicas de seguridad, adaptables a cualquier tipo de instalación. Los
centros de control de tipo IP incluyen conectividad vía Ethernet y permiten descentralizar la
instalación para controlarla y configurarla desde cualquier punto de la red.
Es importante tener en cuenta que todas las prestaciones de estos sistemas de megafonía IP
incluyen todos los requisitos exigidos por la normativa IEC60849 para los sistemas de alarma y
evacuación de emergencia por voz.
Se instalarán altavoces en todos los pasillos de todas las plantas del edificio de principal. La
ubicación de estos altavoces estará distribuida de tal manera que en “prueba de andando”
tengamos el mismo nivel sonoro a lo largo del pasillo.
57
Curso Superior de Director de Seguridad
Extintores Portátiles
Los extintores de polvo ABC válidos para la extinción de los siguientes tipos de fuego:
• Tipo A: (fuegos de materias sólidas, que implican madera, tejidos, goma, papel y
algunos tipos de plástico o sintéticos).
• Tipo B: (fuegos de materias líquidas, que implican gasolina, aceites, pintura, gases y
líquidos inflamables y lubricantes).
• Tipo C: (fuegos de materias gaseosas, como la mayor parte de los gases combustibles).
“Su distribución será tal que el recorrido máximo horizontal, desde cualquier punto del sector
de incendio, que deba ser considerado origen de evacuación, hasta el extintor, no supere 15
m.”
Además de estos extintores de polvo, se instarán extintores de CO2 (nieve carbónica) para los
fuegos eléctricos en:
• Cuarto eléctrico
• Grupo Electrógeno
• Sala de Calderas
• Cuarto de servidores
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Curso Superior de Director de Seguridad
Beneficios:
Existen dos tipos de Bocas de incendio, se distinguen en especial en cuanto al caudal de agua
que son capaces de suministrar.
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Curso Superior de Director de Seguridad
No es necesario desenrollarlas del todo para poder usarlas, se desenrolla la medida necesaria
para llegar al conato de incendio.
Deberán situarse sobre un soporte rígido, de forma que el centro quede como máximo a una
altura de 1,5 m., con relación al suelo.
En las bocas de incendio equipadas de 25 mm., la altura sobre el suelo podrá ser superior,
siempre que la boquilla y la válvula manual si existe, se encuentren a una altura máxima de
1,50 metros., con relación al suelo.
La separación máxima entre cada boca de incendio equipada y su más cercana será de 50
metros., y la distancia desde cualquier punto de un local protegido hasta la boca de incendio
equipada más próxima no deberá exceder de 25 metros. Dichas distancias se medirán sobre
recorridos reales.
Se deberá mantener alrededor de cada boca de incendio equipada una zona libre de
obstáculos que permita el acceso y maniobra, sin dificultad.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Si la red de tuberías del suministro de agua de las bocas de incendio que deba ir vista, será de
acero, pudiendo ser de otro material cuando vaya enterrada o convenientemente protegida,
será de uso exclusivo para instalaciones de protección contra incendios y deberá diseñarse de
manera que queden garantizadas, en cualquiera de las bocas de incendio equipadas, las
siguientes condiciones de funcionamiento:
La presión dinámica en punta de lanza será como mínimo de 3,5 kg/cm2 (344 kPa) y
como máximo de 5 kg/cm2 (490 kPa).
• Los caudales mínimos serán de 1,6 l/s para bocas de 25 mm, y 3,3 l/s para bocas de 45
mm.
• Estas condiciones de presión y caudal se deberán mantener durante una hora, bajo la
hipótesis de funcionamiento simultáneo de las dos bocas hidráulicamente más desfavorables.
• La red se protegerá contra la corrosión, las heladas y las acciones mecánicas, en los
puntos que se considere preciso.
Red de Hidrantes
Según la tabla 1.1 del Capítulo 1 de la Sección 1 del DB SI se establece que, para los
establecimientos administrativos, se tiene que equipar con un hidrante si la superficie está
comprendida entre 2.000 y 10.000 metros cuadrados, uno o más por cada 10 metros
cuadrados adicionales o fracción. Nuestra parcela cuenta con un total de 2.500 metros
cuadrados, por tanto, para nuestro recinto será necesaria la instalación de dos hidrantes
exteriores.
Tienen como finalidad el disponer de una serie de bocas de agua a las que se conectarán
mangueras con equipos adecuados para lanzar agua, de tal forma que resulten batidos por
ésta, en forma de chorro o agua pulverizada, todos los puntos de las fachadas.
61
Curso Superior de Director de Seguridad
Los hidrantes se han colocado de tal forma que su ubicación está a más de 5 m. de fachada y
menos de 15 m., salvo en el caso en que no sea posible respetar el mínimo, debido al trazado
de vías de circulación. El caudal de cada hidrante será de 500 l/min. (30 m3/h).
Aparcamiento: 7 2 9
Plana baja: 6 2 8
Planta primera: 7 1 8
Planta segunda: 5 3 8
Planta tercera: 7 7
Planta cuarta: 7 7
Cubierta: 3 1 4
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Curso Superior de Director de Seguridad
Las BIE se han montado sobre un soporte rígido de forma que la altura de su centro
queda como máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o a más altura si se trata de BIE
de 25 mm, siempre procurando que la boquilla y la válvula de apertura manual, estén
situadas dentro de la altura citada.
Las BIE se sitúan, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada sector de
incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
El número y distribución de las BIE en los sectores de incendio, en espacio diáfano, es
tal que la totalidad de la superficie del sector de incendio en que estén instaladas
queda cubierta por una BIE, considerando como radio de acción de ésta la longitud de
su manguera incrementada en 5 m.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana es de 50 m. La distancia desde
cualquier punto del local protegido hasta la BIE más próxima no excede de 25 m.
Se mantiene alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos que permite el acceso
a ella y su maniobra sin dificultad.
Las condiciones establecidas de presión, caudal y reserva de agua están
adecuadamente garantizadas.
Instalación de hidrantes:
Para el cómputo de la dotación que se establece se pueden considerar los hidrantes que se
encuentran en la vía pública, en este caso hay una en la acera junto al parking de visitas, a
menos de 100 m de la fachada accesible del edificio.
En todo caso, el sistema debe permitir la transmisión de alarmas locales, de alarma general y
de instrucciones verbales. Estos dispositivos, enviarán de forma voluntaria y manual, una señal
de alarma de incendio a la Central de Señalización y Control.
Los pulsadores serán fácilmente visibles (color rojo) y la distancia a recorrer desde cualquier
punto del edificio protegido por una instalación de pulsadores, hasta alcanzar el pulsador más
próximo, habrá de ser inferior a 25 m.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Todos los locales que disponen, en todos los medios de acceso, (pasillos, escaleras y
rampas), evacuación y extinción, de un alumbrado de emergencia que, en caso de fallo
del alumbrado normal, suministre la iluminación necesaria para facilitar la visibilidad a
los usuarios de manera que puedan abandonar el edificio, evite las situaciones de
pánico y permita la visión de las señales indicativas de las salidas y la situación de los
equipos y medios de protección existentes.
Contarán con alumbrado de emergencia las zonas y los elementos siguientes:
Todo recinto cuya ocupación sea mayor que 100 personas
Los recorridos desde todo origen de evacuación hasta el espacio exterior seguro y
hasta las zonas de refugio, incluidas las propias zonas de refugio.
Los aparcamientos cuya superficie construida exceda de 100 m2, incluidos los pasillos
y las escaleras que conduzcan hasta el exterior o hasta las zonas generales del edificio;
Los locales que alberguen equipos generales de las instalaciones de protección contra
incendios y los de riesgo especial, indicados en DB-SI 1.
Los aseos generales de planta en edificios de uso público
Los lugares en los que se ubican cuadros de distribución o de accionamiento de la
instalación de alumbrado de las zonas antes citadas.
Las señales de seguridad
Los itinerarios accesibles.
Las instalaciones destinadas a alumbrado de emergencia, deben asegurar, en caso de fallo del
alumbrado normal, la iluminación en los locales y accesos hasta las salidas, para garantizar la
seguridad de las personas que evacuen una zona, y permitir la identificación de los equipos y
medios de protección existentes.
Extinción automática:
Sistema de extinción ubicado en zonas en las que se debe proteger por especial importancia y
en las que no es posible utilizar otro tipo de agente extintor.
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Curso Superior de Director de Seguridad
6.6.4 Procedimientos
Los procedimientos aplicables en caso de emergencia vienen recogidos en el plan de
autoprotección, relativo al plan de emergencia.
6.6.5 Indicadores
Número de elementos de detección averiados mensualmente, sobre el número total
de ellos.
Numero de extintores portátiles que han perdido sus propiedades.
Ocasiones de mala presión en las BIEs.
Falsas alarmas mensuales.
Conatos de incendio anuales.
Alarmas reales anuales.
Número de veces que el equipo electrógeno (SAI) ha entrado en funcionamiento.
Tiempo de actuación del equipo de intervención.
Tiempo en recuperar la normalidad después de una alarma.
Llamadas a equipos exteriores.
7. SISTEMA DE COORDINACIÓN
Desde este capítulo se contempla las diferentes hipótesis de emergencia y los planes de
actuación para cada una de ellas. Clasificación de las emergencias en función del tipo de
riesgo, gravedad y ocupación de los medios. Se indicarán los procedimientos de detección y
alerta de emergencias, así como los mecanismos de alarma.
También se identifican las funciones de las personas y equipos que llevarán a cabo los
procedimientos y la identificación del responsable de la puesta en marcha del Plan de
Autoprotección.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Medios y medidas para que los demás sistemas funcionen adecuadamente, entre ellos:
Proponer al jefe de Equipo las actividades que complementen la conformación del plan de
emergencias.
Colaborar con los demás miembros de los equipos para ejecutar las actividades en forma
organizada.
Participar en la recolección de datos para llevar a cabo el diagnóstico del inmueble y entorno,
así determinar las necesidades y los recursos disponibles.
Informar a los directivos de las actividades realizadas, así como de las necesidades detectadas.
Asistirán a todos los eventos de capacitación tales como: primeros auxilios, control de
incendios, ejercicios y simulacros de evacuación, prevención de riesgos y técnicas de
salvamento y rescate.
Las funciones del director de seguridad serán de acuerdo al Equipo, pero en el momento de la
emergencia su función estará determinada como multifuncional.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Director de seguridad
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Curso Superior de Director de Seguridad
i) Las comprobaciones de los aspectos necesarios sobre el personal que, por el ejercicio de las
funciones encomendadas, precise acceder a áreas o informaciones, para garantizar la
protección efectiva de su entidad, empresa o grupo empresarial.
En estas líneas se recogen las medidas de las actividades que por sistema debe realizar el
director de seguridad:
Una vez consensuado con la dirección del edifico (TNC), jerarquizara los accesos a las áreas del
edifico, y los horarios de actividad en él.
Establecerá la mecánica diaria del control de accesos, en función de las visitas previstas al
edificio y actos o acontecimientos dentro del mismo.
Decidirá qué actuaciones dentro del edifico deben ser acometidas por las FCSE.
Designará las claves de acceso a zonas seguras o de acceso restringido, cambiándolas cada vez
que crea conveniente, por la seguridad de dichas zonas.
La seguridad personal del cuerpo directivo del edificio de TNC será necesariamente cuestión de
él como director de seguridad.
Tendrá enlace directo con el jefe del departamento de informática para estar al día de la
seguridad de la información en el edificio, en cuestiones que atañen a la ciberseguridad o
posibles ataques a la empresa, tanto externos como internos.
Se encargará de los cursos de formación del personal laboral y de seguridad privada, para
actualizar los conocimientos en materia de posibles emergencias o situaciones de riesgo para
la entidad.
Será la persona visible de la empresa TNC para denuncias de actos vandálicos, delitos
cometidos contra la entidad o faltas, de cara a las FCSE.
68
Curso Superior de Director de Seguridad
En definitiva, será la persona facultada para la adopción de las medidas de seguridad, tanto
para las personas como para la instalación en sí.
Hombre o mujer.
Que estén en posesión de un título universitario oficial de grado en el ámbito de la
seguridad que acredite la adquisición de las competencias que se determinen, o bien
del título del curso de dirección de seguridad, reconocido por el Ministerio del Interior.
Que durante 5 años hayan tenido experiencia en puestos de dirección o
gestión de seguridad pública o privada.
Conocimientos en informática.
Dominio de idiomas, imprescindible inglés, dada la naturaleza de la esta entidad.
Vigilantes de seguridad
Este edificio por sus características especiales, explicadas en la introducción del plan de
seguridad, estará vigilado 24 horas por personal de seguridad privada.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Gestionar el CCS, situado en la planta baja del edificio, siguiendo las normas de
actuación y procedimientos impuestos por el director de seguridad.
Resolver, en la medida de lo posible, los incidentes acontecidos en el edificio,
comunicando al director de seguridad todas las actuaciones, así como la respuesta
dada en dichos eventos.
El control de accesos, de personas, paquetería y vehículos, como en el plan integral de
seguridad se explica.
En la prestación del servicio de seguridad privada, por dichos vigilantes, será
imprescindible la buena imagen de los mismos. Es la primera imagen visible de la
entidad a proteger.
El puesto de vigilancia será el punto de coordinación de todo el grupo de trabajo ya que desde
aquí controlará el edificio y recepcionara las llamadas que puedan realizar a seguridad.
También se llevará desde el CCS el control de llaves del edificio.
Las medidas de seguridad del puesto de control estarán diseñadas por el director de seguridad,
las cuales serán:
Un mostrador de chapa, elevado con cristales blindados hasta los 2,50 m, su puerta de
acceso será con cerradura de seguridad y con apertura electrónica desde el interior.
70
Curso Superior de Director de Seguridad
El mostrador contara con un Pasadocumentos, una consola donde irán instalados los
monitores y demás sistemas electrónicos y equipamiento detallado más adelante.
Dos sillas modulares y anti fatiga.
Una consola de AACC.
71
Curso Superior de Director de Seguridad
El vigilante del turno de noche estará comunicado permanentemente con el compañero del
CCS con un teléfono corporativo móvil.
El equipo de energía para el sistema contra incendios cuenta con un generador de emergencia
para el correcto funcionamiento de dicho equipo.
El equipo de seguridad estará al tanto de cualquier modificación estructural que afecte al plan
integral de seguridad.
El mismo director dará el visto bueno a cualquiera de las modificaciones que se proyecten en
el edificio.
72
Curso Superior de Director de Seguridad
7.5 Procedimientos
El centro de control estará atendido permanentemente por un vigilante de seguridad, habrá
turnos rotatorios de relevo cada dos horas.
Dichos vigilantes tendrán la suficiente formación técnica para atender dicho CCS.
Solo podrán acceder al interior del CCS el director de seguridad y los vigilantes, para ello se ha
colocado la cerradura de seguridad y el acceso electrónico de apertura desde el interior. Todas
las entradas y salidas serán anotadas en el libro-registro que se ha habilitado para ello. La
documentación hallada en su interior será la siguiente:
7.6 Indicadores
Para que el plan integral de seguridad cumpla eficazmente todas sus funciones el presente
sistema debe armonizar todas sus actuaciones, con los siguientes indicadores:
Tiempo de reacción de los vigilantes ante un incidente o evento, hasta que se resuelve.
Llamadas anuales a la policía desde el CCS.
Falsas alarmas de cualquier sistema del CCS.
Denuncias cursadas por el director de seguridad en nombre de la empresa TNC.
8. BALANCE GLOBAL
La sede de Team Navegation Control presenta una serie de variables que nos indican que la
seguridad es un elemento primordial en el buen desarrollo de la actividad de la misma e
imagen global. Estas variables son:
73
Curso Superior de Director de Seguridad
La prioridad del equipo directivo y de su director de seguridad para poder garantizar a los
empleados y clientes una imagen de estabilidad y ambiente seguro, dados los antecedentes de
Yakarta y la sede central de Baltimore.
Dos son los elementos más significativos en el diseño del plan integral de seguridad:
Los medios técnicos adecuados y proporcionales al riesgo del edifico, basados en el criterio de
efectividad y eficacia, al 100%.
Este plan integral de seguridad puede presumir de ser moderno e implantar las medidas
propuestas por el director de seguridad, integradas en una gestión única y armónica.
Dicho plan va encaminado a la resolución de todos los posibles eventos que se produjeren en
el edificio, sin que ello alterase la actividad diaria de la empresa, creando un ambiente de
seguridad idóneo para los trabajadores del centro.
74
Curso Superior de Director de Seguridad
ANEXOS
En general, como se ha dicho, si la seguridad total no existe, nuestro planteamiento ira dirigido
a realizar el esfuerzo por la reducción del daño o perdida, caso de producirse o materializarse
el riesgo, en la empresa que nos ocupa en este plan integral de seguridad.
Como conclusión puede decirse que, la protección, cuyo resultado será la seguridad, debe
integrar dos aspectos básicos como la prevención y la lucha. La prevención, cuyo objetivo
primario es la eliminación o reducción de las circunstancias o causas desencadenantes en el
riesgo o amenaza y la lucha contra el propio incidente o accidente cuyo objetivo primario es
evitar o reducir los daños o perdidas que se puedan generar, una vez que se ha materializado
el riesgo.
Por ello no se debe ver como un factor que supone un gasto, sino como un valor añadido que
aporta beneficios, tanto para las personas que a diario desarrollan su actividad laboral, como a
la imagen de prestigio que proyecta la entidad frente al cliente en particular y a la sociedad en
general.
El plan integral de seguridad pretende dar respuesta a todas aquellas carencias, que en la filial
española de TNC, han causado la preocupación de sus directivos, tanto por su seguridad
personal, como por la de los trabajadores t asistentes al edificio, como la de su propia imagen.
Siempre hay que considerar que la empresa TNC, tanto por su actividad, como por la
relevancia de sus directivos, constituye un objetivo para las organizaciones terroristas,
antisociales y demás detractores, que han demostrado en otros países de manera inequívoca
su disconformidad con la actividad que desarrolla.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Así mismo, dichos sistemas nos dirán en tiempo real si el acceso al edificio es autorizado o
desautorizado, evitando cualquier intento de intrusión a zonas protegidas, tanto de día como
de noche.
Será instalado un sistema de CCTV que permita la vigilancia en todas las zonas sensibles del
edificio, desde el perímetro, el interior o el exterior, y las zonas acotadas como de máxima
seguridad, registrando cada incidencia a tempo real por el CCS.
Por otro lado, se adoptan una serie de medidas tanto técnicas como organizativas, para
acometer la seguridad personal de los integrantes de la directiva de la entidad, una estructura
de medios humanos y materiales, cuya dirección única tiene como objetivo prevenir los riesgos
que puedan afectar a los mismos. Tendrá carácter disuasorio, eficacia protectora y finalidad
preventiva
La información es uno de los activos más importantes de la empresa TNC, por ello el objetivo
de este plan es atender todos los aspectos relativos a la protección física de los materiales y
documentos clasificados, así como del personal, el transporte y la transmisión de los mismos.
Su finalidad es asegurarse que la información se utiliza adecuadamente, a la que se accede, y
que no se produce ningún tipo de filtración, sustracción, manipulación, etc.
Todos los sistemas estarán conectados a un CCS, ubicado en la planta baja del edificio y
atendido por un vigilante de seguridad las 24 horas.
En dicho CCS se instalarán los elementos necesarios para que toda la información que se
genere sea conocida de inmediato por el vigilante, lo que ofrecerá una respuesta rápida a
cualquier evento o incidencia.
76
Curso Superior de Director de Seguridad
Todo ello llevado a cabo con un presupuesto ajustado a las necesidades de la entidad, ya que
causaría más perjuicio económico los potenciales incidentes que pudieran ocurrir, que la
inversión realizada en este plan integral de seguridad, sin contar con el perjuicio humano de
imposible valoración.
Se instará una barrera para facilitar el control de vehículos. Las barreras son accionadas por un
motor-reductor a baja tensión (24 Vdc) y controlado por una centralita (LOG-BR-ACR) dedicada
que sigue su movimiento, velocidad, aceleraciones y desaceleraciones mediante un encoder.
Contiene un dispositivo para la seguridad, especialmente en fase de cierre (según las normas
EN12453), como se requiere en los accesos mixtos.
Para la entrada y salida del personal que ingrese o salga de la fábrica a pie, por ambos accesos,
se instalará un torno de aspas para el control de personas. El torno a instalar será de la marca
ACCESOR, modelo 600 E-ACR.
La puerta de acceso principal del edificio administrativo se sustituirá por una puerta de
seguridad. Esta puerta, del fabricante KIUSO, tendrán un grado de seguridad 5.
Para evitar las falsas alarmas, se instalarán detectores volumétricos de doble tecnología,
"infrarrojos/microondas", estos detectores que proporciona un análisis de las condiciones
ambientales a lo largo del espectro de velocidades de movimiento, lo que le permite centrarse
en intrusos y eliminar los factores ambientales típicos de las falsas alarmas. Para que estos
detectores se disparen se tienen que dar dos circunstancias a la vez, movimiento y calor en
movimiento.
77
Curso Superior de Director de Seguridad
El sistema de control de accesos tendrá un software propio para la gestión de tarjetas, listados
de personal, etc. Este software se instalará en un PC ubicado en el armario Rack dispuesto en
el ubicados en la sala de servidores (CPD), que está situada en la planta segunda del edificio
administrativo para estos medios.
Scanner: Este equipo compacto de Rayos-X se usa entre otros, para la inspección de
Explosivos, Armas y Narcóticos. Se trata de un equipo sofisticados de inspección por Rayos-X,
rápido y fiable. Es un equipo compacto de Rayos-X de cinta robusto y ligero, diseñado para
inspeccionar: maletines, bolsos, cámaras, portátiles, mochilas, zapatos, correos y paquetes.
Los grabadores de video dispondrán tecnología IP, se les instalará 8 Disco Duro S-ATA de 6TB
de capacidad, específico para aplicaciones de vídeo.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Las cámaras tendrán la capacidad de poder visualizar imágenes tanto a la luz del día como de
noche con poca o ninguna luz gracias a led infrarrojos.
Se instalarán puertas cortafuegos EI 60, tal y como indica el Documento Básico Seguridad en
caso de Incendio, para la resistencia al fuego de las puertas en uso Administrativo cuya altura
de evacuación sobre rasante no supere los 15 metros.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Los Sistemas de megafonía de alarma y evacuación garantiza, en los edificios de gran tamaño,
la correcta difusión del mensaje de alarma y ayuda a la correcta evacuación de los ocupantes.
El sistema de megafonía de evacuación cumplirá con lo indicado en el RIPCI 2017 (Reglamento
de instalaciones de protección contra incendios).
Boca de Incendio Equipada de 25mm: Tienen 25mm de diámetro, con manguera de 20 metros
semirrígida con capacidad de suministrar un caudal de 100 litros por minuto a 3,5 bar de
presión en punta de lanza. Se caracteriza por su fácil uso y maniobrabilidad, incluso para
personas que no tengan experiencia en el uso de estos dispositivos.
Los hidrantes se han colocado de tal forma que su ubicación está a más de 5 m. de fachada y
menos de 15 m., salvo en el caso en que no sea posible cada hidrante será respetar el mínimo,
debido al trazado de vías de circulación. El caudal de 500 l/min. (30 m3/h).
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SISTEMA CCTV
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SERVICIOS DE SEGURIDAD
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Curso Superior de Director de Seguridad
Del análisis de riesgos realizado se deduce, que el riesgo de sufrir un atentado por los
miembros de la directiva el día de la inauguración del edificio es bastante elevada.
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Curso Superior de Director de Seguridad
A Team Navigation Control, con el fin de firmar importantes acuerdos que garantizarán e
incrementarán los puestos de trabajo, se espera recibir a altas personalidades del ámbito
político.
Para dar una buena imagen de nuestra organización, se establecerán protocolos estrictos de
seguridad.
Para este fin se preparará un Plan de Protección especial, con el propósito de preservar la
seguridad de los invitados, Teniendo especial atención en la figura de las altas personalidades
políticas, así como de la junta directiva de TNC.
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Curso Superior de Director de Seguridad
Una semana antes del evento, habrá una reunión en las dependencias de TNC, entre el
Director de Seguridad de la empresa, Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Policía
Local y Protección Civil, para entre todos marcar las pautas de actuación a seguir.
Los altos directivos de TNC y las grandes personalidades, accederán al aparcamiento del
sótano del edificio administrativo y de ahí, por los ascensores hasta la recepción de la planta
baja del edificio.
accesos adoptados diariamente para el personal de la empresa. Todo el personal a pie entrará
a través del torno y se pasará los bolsos por la máquina de rayos X, los vehículos se revisarán
En cuanto al Centro de coordinación y control, este estará establecido, tal y como indica en el
plan de autoprotección, en el CCS. de la planta baja del edificio principal y estará baja la
Para el día del evento, se solicitará a la empresa de seguridad privada externa a la que la
empresa tiene contratado el personal de seguridad, cuatro vigilantes armados y un equipo de
escoltas con vehículo.
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Curso Superior de Director de Seguridad
El día anterior al evento este equipo hará un reconocimiento exhaustivo de todas las
instalaciones, tanto del perímetro exterior de la parcela, como del interior de todos los
edificios.
El día del evento, los cuatro vigilantes armados adicionales, se distribuirán en los puestos de
control de accesos para recibir a los invitados y orientarlos hacia donde se tienen que dirigir.
Los escoltas se pondrán a disposición del Director de Seguridad, realizando acciones de
protección personal de los altos directivos de TNC.
Los escoltas recogerán a los altos ejecutivos de TNC en sus domicilios, los acompañarán
durante todo el evento y estarán con ellos hasta el retorno en sus domicilios. Para este fin se
dispondrán de vehículos especiales de custodia de altos ejecutivos.
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Curso Superior de Director de Seguridad
DEFINICIÓN DEL
ROBO / HURTO IDENTIFICACIÓN Nº 1
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
EDIFICIO ADMINISTRATIVO
F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
Planta baja y
4 4 16 3 2 6 22 2 5 10 220 MEDIO
vestíbulo
Conserjería 2 3 6 2 2 4 10 4 3 12 120 BAJO
Cafetería 1 1 1 1 1 1 2 3 2 6 12 BAJO
Dpto.
4 5 20 4 4 16 36 4 4 16 576 MEDIO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
Dpto. seguridad 3 4 12 4 5 20 32 4 5 20 640 ALTO
Depósito de gasoil 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO
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Curso Superior de Director de Seguridad
Archivos
3 3 9 3 5 15 24 4 4 16 384 MEDIO
informatizados
Oficinas de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
producción
Sala montaje y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
manipulación
Cubierta 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO
DEFINICIÓN DEL
INTRUSIÓN IDENTIFICACIÓN Nº 2
RIESGO:
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
Control de 2 3 6 3 2 6 12 2 4 8 96 BAJO
accesos
Perímetro Exterior 4 4 16 3 3 9 27 3 3 9 243 MEDIO
EDIFICIO ADMINISTRATIVO
F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
Dpto. 1 1 1 1 2 2 3 3 2 6 18 BAJO
administrativo
Zonas comunes 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
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Curso Superior de Director de Seguridad
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
Comunicaciones 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
DEFINICIÓN DEL
ACTOS VANDÁLICOS IDENTIFICACIÓN Nº 3
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
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Curso Superior de Director de Seguridad
Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 3 BAJO
Dpto. seguridad 2 1 3 2 1 2 5 2 2 4 20 BAJO
Depósito de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
gasoil
PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
DEFINICIÓN DEL
INCENDIO IDENTIFICACIÓN Nº 5
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
Control de
2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
accesos
Perímetro
3 3 9 2 1 2 11 3 3 9 99 BAJO
Exterior
Parking Exterior 2 2 4 2 1 2 6 3 4 12 72 BAJO
Almacén sótano 2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
Sala de calderas 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
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Curso Superior de Director de Seguridad
Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO
DEFINICIÓN DEL
AMENAZA DE BOMBA IDENTIFICACIÓN Nº 9
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
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Curso Superior de Director de Seguridad
Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 3 BAJO
Dpto. seguridad 2 1 3 2 1 2 5 2 2 4 20 BAJO
Depósito de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
gasoil
Comunicaciones 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
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