Logística y bastecimiento

Global Sourcing: Control y selección de

proveedores

Jorge Salazar

Instituto IACC
 Desarrollo

1. Tomando en consideración los contenidos y la

definición de global Sourcing, asócielo al proceso de
abastecimiento e identifique las ventajas y desventajas
que aplica sobre esta área.

R- Esta estrategia es un enfoque de gestión de compras

centrado en los suministros provenientes de
proveedores en el mercado mundial, en lugar de
optimizar las opciones exclusivamente a fuentes
internas. Depende mucho del nivel de las actividades
mundiales, las empresas necesitarán desarrollar una
estrategia de abastecimiento basada en: la integración
y coordinación de los proveedores a través de compras
mundiales, ingeniería y centros operativos en lo que
respecta a los materiales, procesos, diseños y
tecnologías, todo esto conocido como global sourcing
El global sourcing a menudo tiene como objetivo
aprovechar la eficiencia global en la entrega de un
producto o servicio. Estas eficiencias incluyen los
costes bajos de fuerza laboral cualificada, materia
prima barata y otros factores económicos como
reducciones de impuestos y aranceles comerciales.

2. En la actualidad, las compras internacionales e

importaciones forman parte fundamental de la
economía de un país y en especial Chile. En base a un
estudio de la Dirección General de Comercio Exterior e
Inversiones Identifique las barreras que pueden llevar
las compras en el extranjero.

R- El comercio internacional está expuesto a barreras

principalmente impuestas por los estados con el
objetivo de proteger sus intereses, mejorar su balanza
de pagos y poner de manifiesto su política comercial de
acercamiento o confrontación con otros estados.
Cabe indicar que al respecto de las barreras se suscitan
dos posturas encontradas, el libre comercio que aboga
por la supresión de las barreras y el proteccionismo
que propugna la imposición de barreras como
mecanismo de protección. Organismos internacionales
como la Organización Mundial del Comercio (OMC)
trabaja a favor del libre comercio y hacia él se
encaminan los países que llegan a acuerdos y tratados
comerciales que reducen las barreras comerciales
entre ellos.

-Arancelarias y fiscales (IVA)

-No arancelarias
-Prohibición de importación
-Cuotas o contingentes
-Regímenes comerciales

3. En base al recurso adicional “Caso 3 Cafetería

Guzmán”, caracterizar los criterios en que será
evaluado cada proveedor y seleccionar al más
conveniente.
R-
-Los precios que ofrece el proveedor: se trata de
examinar si se han producido sobrecostes respecto a lo
planteado inicialmente y qué los ha originado. Este
indicador sirve también para poder comparar las tarifas
con las que ofrecen los competidores.
-La calidad del suministro: analizar si el producto se
adecúa a los requisitos técnicos iniciales o a nuevos
requerimientos. Puede darse el caso de que la calidad
esperada del producto no se corresponda con la real y,
por tanto, sea necesario buscar otras alternativas.

El respeto a los plazos de entrega: el incumplimiento

de los plazos de entrega es uno de los criterios más
importantes a la hora de evaluar a un proveedor. Este
indicador muestra si se ha ajustado a las necesidades y
los pedidos llegan en el instante acordado, ni antes ni
después.
El nivel de servicio que ofrece el proveedor: este
punto es también clave para evaluar al proveedor y las
dificultades relacionadas con el mismo pueden acelerar
un potencial cambio. Este criterio hace referencia a
cuestiones como las siguientes: ¿qué radio de error hay
en las cantidades entregadas? ¿Han llegado productos
defectuosos o incorrectos? ¿Cómo se gestionan las
devoluciones? ¿El servicio que dan facilita el
procesamiento de pedidos?

Con este último criterio nos quedamos para la cafetería

guzmán.

4-En base al caso y a los contenidos del Global

Sourcing, ¿qué relación podría tener el Global Sourcing
con la selección de proveedores?

R- Dentro de la estrategia de global sourcing basada en

factores de “atracción”, la relación entre vendedores y
compradores es simplemente una relación normal de
comercio. Con el objetivo de asegurar eficiencia en el
ámbito del marketing, los compradores usualmente
adquieren el mismo tipo de materiales o productos de
varios proveedores. Cuando la adquisición de
materiales o productos por medio de un proveedor se
obstaculiza, ellos pueden obtenerlos, entonces, por
medio de otros proveedores alternativos. Del mismo
modo, cuando un proveedor causa insatisfacción en los
compradores, estos simplemente pueden cambiar a
otro vendedor. Esta relación es algo diferente de la
relación cooperativa a largo plazo, la cual se enfoca en
el desarrollo tanto del comprador como del vendedor.
Por lo tanto, la estrategia basada en este tipo de
relación no puede beneficiarse del total de ventajas del
global sourcing. Con el adelanto en materia de
actividades de compra globales, las compañías
obtienen más experiencias de compra que antes.
Debido a esto, la motivación por el global sourcing ya
no es solamente por simple supervivencia de negocios,
sino por alcanzar ventajas competitivas en aspectos de
costo, calidad.

Jorge Salazar