Prueba Excel - Analista de Datos

Instrucciones:
Generar indicadores para los siguientes cálculos y presentarlos en un Dashboard o panel de control de indicadores, en la hoja D
- Total de casos recibidos
- Total de casos cancelados
- % de cancelación de casos
- Total de casos cerrados por locación
- Razones de cancelación en %
- Top 3 Agentes con Casos más cerrados
Crear una segmentación de datos por año
Puede utilizar gráficos dinámicos, tablas dinámicas, tarjetas, etc.

ntrol de indicadores, en la hoja Dashboard:
Total Casos Recibidos Cantidad de Casos Cancelados
Count - Localidad Data
5000 3346 Sub-Estado Count - Estado
Cancelado 157
Completo 4843
Total Result 5000
Estado Cancelado
Top 3 Agentes
Razón de Cancelación Count - Razón de Cancelación Cerrado por
Caso duplicado 43.95% Mariana
Falta de Documentación 32.48% Gabriel
Instrucciones ambiguas 23.57% José
Total Result 100.00% Total Result
Razones de Cancelación %
21.97%
Cas o dupl i cado
Fal ta de Documentaci ón
Instrucci ones a mbi guas
50.00% Tota l Res ul t
16.24%
11.78%
Estado Cerrado
Casos Cerrad
Localidad Count - Estado
Count - Estado 103 Costa Rica 1167 Total Res ul t
3.14% 3.08% Bogotá 1201
96.86% Santiago 1234
Guadal aja ra 1241
100.00% Guadalajara 1241
Total Result 4843
Sa ntiago 1234
Bogotá 1201
Count - Cerrado por

730 Total Casos Recibidos Costa Ri ca 1167
724 Fecha (empty)

0 1000 2000
721 Feb
2175 Mar
May
Esta forma representa una
Jun segmentación de datos. La
Jul segmentación de datos se
Oct admite en Excel 2010 y
Nov versiones posteriores.
Jan Si la forma se modificó en
Apr una versión anterior de Excel
Aug o si el libro se guardó en
Sep Excel 2003 o una versión
anterior, no se puede usar la
Dec segmentación de datos.
Total Result
Casos Cerrados por Locación
4843
1241
1234
1201
1167
1000 2000 3000 4000 5000 6000

Fecha No. Caso Localidad Estado Sub-Estado Razón de Cancelación Cerrado por
9/9/2018 1 Bogotá Cerrado Completo N/A José
3/18/2017 2 Bogotá Cerrado Completo N/A Gabriel
7/24/2017 3 Costa Rica Cerrado Completo N/A Mariana
5/6/2018 4 Bogotá Cerrado Completo N/A Pedro
5/3/2017 5 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Juan
1/7/2017 6 Bogotá Cerrado Completo N/A Mariana
4/16/2018 7 Guadalajara Cerrado Completo N/A Gabriel
6/21/2018 8 Guadalajara Cerrado Completo N/A Pedro
10/4/2016 9 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación Gabriel
8/10/2017 10 Bogotá Cerrado Completo N/A Hannia
4/2/2017 11 Santiago Cerrado Completo N/A Gabriel
12/27/2017 13 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Pedro
9/18/2016 14 Santiago Cerrado Completo N/A Hannia
9/25/2016 15 Costa Rica Cerrado Completo N/A Ana
2/8/2018 16 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Gabriel
5/4/2017 17 Santiago Cerrado Completo N/A Ana
7/27/2016 18 Santiago Cerrado Completo N/A Pedro
4/26/2016 19 Costa Rica Cerrado Completo N/A Pedro
9/23/2017 20 Guadalajara Cerrado Completo N/A Ana
9/18/2018 21 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Ana
9/14/2017 23 Costa Rica Cerrado Completo N/A Hannia
1/11/2017 24 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
7/24/2018 25 Bogotá Cerrado Completo N/A Juan
10/15/2017 27 Santiago Cerrado Completo N/A Juan
3/2/2017 29 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Mariana
4/24/2018 30 Guadalajara Cerrado Completo N/A José
4/23/2017 31 Guadalajara Cerrado Completo N/A Mariana
8/25/2018 32 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
12/5/2016 34 Santiago Cerrado Completo N/A Mariana
6/12/2016 37 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Mariana
1/27/2017 38 Costa Rica Cerrado Completo N/A José
4/19/2017 43 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
1/1/2018 48 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Gabriel
4/2/2016 49 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado José
2/4/2017 50 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Juan
6/17/2016 51 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Hannia
10/14/2017 54 Guadalajara Cerrado Completo N/A Hannia
4/16/2017 57 Guadalajara Cerrado Completo N/A Juan
9/16/2017 59 Costa Rica Cerrado Completo N/A Gabriel
3/8/2016 60 Bogotá Cerrado Completo N/A Ana
11/14/2016 71 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado José
9/14/2016 79 Costa Rica Cerrado Completo N/A Juan
9/8/2017 84 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado Mariana
10/16/2016 87 Santiago Cerrado Completo N/A José
9/13/2017 97 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Ana
2/27/2018 107 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación Hannia
9/5/2018 116 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
1/12/2018 148 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado José
4/4/2018 153 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
1/9/2016 159 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
1/7/2016 181 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
8/18/2017 188 Guadalajara Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Gabriel
12/1/2018 215 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado Hannia
3/24/2016 227 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
3/2/2017 260 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Pedro
4/21/2018 281 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Gabriel
6/1/2017 288 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Gabriel
6/20/2018 307 Bogotá Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas José
10/25/2016 318 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Hannia
10/17/2017 346 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Gabriel
5/2/2017 371 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Mariana
6/4/2018 395 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Gabriel
8/12/2018 404 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Juan
10/10/2016 413 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Hannia
1/22/2017 423 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Hannia
10/7/2016 441 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Hannia
12/5/2016 504 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
2/7/2018 543 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Hannia
3/9/2018 651 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado Gabriel
10/2/2018 683 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
7/12/2017 720 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Juan
4/15/2018 913 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Ana
5/22/2016 1004 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
1/3/2017 1050 Bogotá Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Mariana
11/28/2017 1080 Guadalajara Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Hannia
6/24/2016 1081 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Ana
2/14/2017 1201 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas José
1/22/2018 1242 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Juan
8/25/2018 1274 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Pedro
1/27/2017 1343 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Ana
10/6/2017 1415 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
9/20/2016 1534 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Gabriel
11/19/2016 1588 Guadalajara Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Juan
12/4/2018 1637 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Ana
6/18/2017 1771 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado José
7/1/2016 1895 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Juan
6/5/2016 2023 Guadalajara Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Ana
8/19/2017 2212 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Gabriel
12/28/2017 2231 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Juan
9/16/2016 2327 Bogotá Cancelado Cancelado Falta de Documentación Pedro
6/28/2016 2687 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Ana
12/25/2017 2726 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Juan
4/13/2017 3224 Santiago Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
12/8/2016 3538 Bogotá Cancelado Cancelado Caso duplicado José
10/20/2017 3539 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Hannia
7/4/2017 3605 Bogotá Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Gabriel
2/18/2018 3692 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Hannia
6/14/2017 3894 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Pedro
6/7/2017 3925 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Juan
9/1/2016 4026 Guadalajara Cancelado Cancelado Caso duplicado Gabriel
9/28/2016 4091 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Hannia
1/17/2017 4126 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Hannia
10/17/2016 4252 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
10/21/2018 4290 Costa Rica Cancelado Cancelado Falta de Documentación Pedro
9/4/2018 4391 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
10/8/2018 4407 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Juan
11/3/2017 4505 Guadalajara Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
4/6/2018 4576 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación José
2/27/2017 4602 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación Mariana
2/15/2018 4634 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Mariana
5/27/2017 4723 Santiago Cancelado Cancelado Falta de Documentación Pedro
8/13/2016 4846 Costa Rica Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas Pedro
12/25/2018 4893 Costa Rica Cancelado Cancelado Caso duplicado Mariana
10/19/2017 4932 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas José
11/3/2016 4979 Santiago Cancelado Cancelado Instrucciones ambiguas José
DASHBOARD CONTROL DE INDICADORES
Casos Recibidos Casos Cancelados % Cancelación de casos Esta forma representa una
segmentación de datos. La
3346 103 3.08% segmentación de datos se a
Excel 2010 y versiones pos
Si la forma se modificó en
Casos Cerrados por Locación Razones dedeCancelación
anterior Excel o si el lib%
en Excel 2003 o una versió
Total Res ul t 4843 no se puede usar la segmen
datos.
21.97% C
Gua dal a jara 1241
F
D
Santiago 1234 I
50.00% a
T
Bogotá 1201 16.24%
Costa Rica 1167

11.78%
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000
TOP 3 AGENTES Más casos cerrados

1 Gabriel 498
2 Mariana 480
3 Ana 480
sta forma representa una
egmentación de datos. La
egmentación de datos se admite en
xcel 2010 y versiones posteriores.
i la forma se modificó en una versión

es dedeCancelación
nterior % se guardó
Excel o si el libro
n Excel 2003 o una versión anterior,
o se puede usar la segmentación de
atos.
21.97% Cas o dupl i ca do
Fa lta de
Documenta ci ón
Instrucci ones
ambi gua s
Tota l Res ul t
16.24%
11.78%

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Count - Cerrado por

724 Fecha (empty)

1000 2000 3000 4000 5000 6000

Costa Rica 1167

TOP 3 AGENTES Más casos cerrados

i la forma se modificó en una versión

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