Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Las descripciones de puestos de trabajo deben contener la siguiente
información:

Seleccione una:
a. Finalidad del puesto, personas a las que reportar, objetivos esperados,

tareas, competencias y habilidades necesarias para el puesto.

La descripción de un puesto de trabajo debe contener la finalidad del
puesto, personas a las que reportar, objetivos esperados, tareas y
competencias y habilidades necesarias para el puesto. Esta descripción de
puestos de trabajo será la base del desarrollo de otras políticas de
dirección de personas como la política de selección o la política de
evaluación del desempeño.

b. Tareas, objetivos, habilidades, idiomas y objetivos esperados.

c. Finalidad del puesto, obligaciones del empleado y banda salarial.
La respuesta correcta es: Finalidad del puesto, personas a las que reportar, objetivos
esperados, tareas, competencias y habilidades necesarias para el puesto.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En un sistema de relaciones laborales, los interlocutores sociales son:

Seleccione una:
a. El estado y los trabajadores/sindicatos, las empresas no tienen derecho
a opinar.

b. Las empresas, los trabajadores/sindicatos y el estado.

Un sistema de relaciones laborales o industriales refleja la interacción
entre los principales actores que lo componen: el Estado, la empresa
(empresas o asociaciones de empresas), los sindicatos y los trabajadores.
El papel del estado como se ha ilustrado es indirecta, a través de la
regulación nacional. La clave de la buena dirección de las relaciones
laborales es el conocimiento de los derechos y obligaciones de las tres
partes que integran la relación laboral, comúnmente denominados
interlocutores sociales.

c. Las empresas y los trabajadores/sindicatos.

La respuesta correcta es: Las empresas, los trabajadores/sindicatos y el estado.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El enfoque HRM de las relaciones laborales es un modelo que…:

Seleccione una:
a. Está mal visto en las empresas del sector de la construcción.
b. Intenta evitar a los sindicatos de manera ilegal en algunos casos.
c. Trata de ganarse “la inteligencia y el corazón” de los trabajadores y
persigue un compromiso integro con el trabajador como persona, con el
objetivo de que el trabajador se sienta parte de la organización. Con este
modelo se evita cualquier tipo de representación legal de los trabajadores
en la empresa ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que

se pactarían en un convenio colectivo.

Efectivamente. El enfoque HRM de las relaciones laborales es un modelo
que Trata de ganarse “la inteligencia y el corazón” de los trabajadores y
persigue un compromiso integro con el trabajador como persona, con el
objetivo de que el trabajador se sienta parte de la organización. Con este
modelo se evita cualquier tipo de representación legal de los trabajadores
en la empresa ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que
se pactarían en un convenio colectivo.
La respuesta correcta es: Trata de ganarse “la inteligencia y el corazón” de los
trabajadores y persigue un compromiso integro con el trabajador como persona, con el
objetivo de que el trabajador se sienta parte de la organización. Con este modelo se
evita cualquier tipo de representación legal de los trabajadores en la empresa
ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que se pactarían en un
convenio colectivo.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cómo fue el
proceso para los representantes de los trabajadores como nuevos
miembros del consejo de dirección?

Seleccione una:
a. El proceso fue arduo y duro para los representantes de los
trabajadores, estando a punto de acabar en huelga.
b. El proceso fue básicamente de aprendizaje, en la que los representantes
de los trabajadores tuvieron que comenzar a pensar estratégicamente y a

desarrollar sus habilidades directivas.

Esta es la respuesta correcta. El proceso fue básicamente de aprendizaje,
en la que los representantes de los trabajadores tuvieron que comenzar a
pensar estratégicamente y a desarrollar sus habilidades directivas. Como
dice el director general de Giant en el caso “dicho proceso implicaba no
sólo el nivel técnico –a fin de comprender aspectos económicos y
estrategias de negocio- sino también las funciones y responsabilidades
propias del formar parte del Consejo de Dirección.”

c. El proceso fue el mismo de siempre, el principio de negociación

predominó bastante en las relaciones entre los representantes de los
trabajadores y los directivos.
La respuesta correcta es: El proceso fue básicamente de aprendizaje, en la que los
representantes de los trabajadores tuvieron que comenzar a pensar estratégicamente y
a desarrollar sus habilidades directivas.

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuáles crees que
debería ser la descripción de un puesto de vicepresidente de una
multinacional como Teledom?

Seleccione una:
a. Dirigir al equipo directivo con visión de negocio, reportar
adecuadamente al presidente, adecuarse a los objetivos de la empresa y
contar con las habilidades y competencias requeridas.
b. Saber mandar a los directores, hacerse amigo del presidente, cumplir
los objetivos de la empresa y tener las competencias necesarias.
c. Gestionar adecuadamente al equipo directivo, reportar al Consejo,

cumplir sus objetivos personales y saber liderar.

Falso. No se corresponde con la descripción del puesto solicitada.
La respuesta correcta es: Dirigir al equipo directivo con visión de negocio, reportar
adecuadamente al presidente, adecuarse a los objetivos de la empresa y contar con
las habilidades y competencias requeridas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Las ventajas de la retribución variable son las siguientes:

Seleccione una:
a. La retribución variable no tiene ventajas, además hace muy difícil la
predicción de costes y puede ocasionar errores financieros. Sin embargo,
la retribución fija es predecible, proporciona seguridad a ambas partes, la
administración es sencilla y ahorra costes de control.
b. Reconocer el buen desempeño, atraer y retener empelados de alto
potencial, enfatizar la concentración en resultados y valores corporativos,
mejorar el desempeño corporativo, motivar a los trabajadores e influir en

su comportamiento y la posibilidad de apoyar un cambio cultural.

Efectivamente. Las ventajas de la retribución variable son reconocer el
buen desempeño, atraer y retener empelados de alto potencial, enfatizar la
concentración en resultados y valores corporativos, mejorar el desempeño
corporativo, motivar a los trabajadores e influir en su comportamiento y la
posibilidad de apoyar un cambio cultural.

c. Se retribuye en mayor medida al que más trabaja, es decir, es un

sistema que penaliza la pereza y la ineficacia. Este sistema debería
incorporarse en todas las empresas pues es la única medida que puede
deshacerse de las manzanas podridas en las plantillas de las
organizaciones.
La respuesta correcta es: Reconocer el buen desempeño, atraer y retener empelados
de alto potencial, enfatizar la concentración en resultados y valores corporativos,
mejorar el desempeño corporativo, motivar a los trabajadores e influir en su
comportamiento y la posibilidad de apoyar un cambio cultural.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Los convenios colectivos pueden ser clasificados desde las siguientes
perspectivas:

Seleccione una:
a. Desde una perspectiva eficaz o ineficaz.
b. Desde una perspectiva territorial (de ámbito local, comarcal, provincial,
nacional o autonómico), desde una perspectiva funcional (de empresa o
sectorial) y desde una perspectiva personal (a toda la plantilla o a un

determinado porcentaje).
Efectivamente, los convenios colectivos pueden clasificarse desde una
perspectiva territorial (de ámbito local, comarcal, provincial, nacional o
autonómico), desde una perspectiva funcional (de empresa o sectorial) y
desde una perspectiva personal (a toda la plantilla o a un determinado
porcentaje).

c. Desde una perspectiva política, siguiendo los fundamentos de varias

ideologías.
La respuesta correcta es: Desde una perspectiva territorial (de ámbito local, comarcal,
provincial, nacional o autonómico), desde una perspectiva funcional (de empresa o
sectorial) y desde una perspectiva personal (a toda la plantilla o a un determinado
porcentaje).

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Los motivos para convocar una huelga son los siguientes:

Seleccione una:
a. Cualquier cuestión laboral que suponga un conflicto es motivo de
huelga.
b. Los empresarios son unos explotadores en la mayoría de los casos. Las
compañías globales tienen oprimida a la clase obrera. Estas razones son
motivo suficiente para convocar una huelga.
c. Relajación o incumplimiento de los derechos básicos que ampara la
legislación nacional o incumplimiento de las cláusulas pactadas en el
convenio colectivo. El motivo para convocar una huelga amparada por la

ley es una situación económica nacional nefasta.

Correcto. Relajación o incumplimiento de los derechos básicos que
ampara la legislación nacional o incumplimiento de las cláusulas pactadas
en el convenio colectivo. El motivo para convocar una huelga ampar ada
por la ley es una situación económica nacional nefasta.
La respuesta correcta es: Relajación o incumplimiento de los derechos básicos que
ampara la legislación nacional o incumplimiento de las cláusulas pactadas en el
convenio colectivo. El motivo para convocar una huelga amparada por la ley es una
situación económica nacional nefasta.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El sistema de retribución persigue los siguientes fines:

Seleccione una:
a. La motivación económica dentro de la cultura corporativa, la retención
de los empleados (especialmente a los altos potenciales) y desarrollar una
relación positiva entre el trabajador y la empresa basado en el principio de

justicia.
Los fines que persigue la política de retribución son, por tanto, de
naturaleza múltiple: la motivación económica dentro de la cultura
corporativa, la retención de los empleados (especialmente a los altos
potenciales) y desarrollar una relación positiva entre el trabajador y la
empresa basado en el principio de justicia.

b. Retribuir justamente el trabajo realizado y valorar el mismo.

c. La búsqueda de una relación económica de dependencia entre el
trabajador y la compañía.
La respuesta correcta es: La motivación económica dentro de la cultura corporativa, l a
retención de los empleados (especialmente a los altos potenciales) y desarrollar una
relación positiva entre el trabajador y la empresa basado en el principio de justicia.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál ha sido el
principal problema de este caso?

Seleccione una:
a. La falta de experiencia del candidato.
b. El tamaño de la compañía.

c. La ineficacia del departamento de dirección de personas.

Verdadero. El problema fundamental de este caso es la ineficacia del
departamento de dirección de personas en la definición del puesto de
trabajo de vicepresidente. Una vez se ha tomado la decisión de abrir un
proceso de selección para cubrir esta vacante, el departamento de
dirección de personas junto con el equipo directivo de la compañía debería
haber definido claramente la finalidad general del vicepresidente y el
porqué de la existencia de este puesto, la persona a la que debe dar
cuenta (en este caso al vicepresidente de la compañía), los principales
objetivos esperados y las competencias y habilidades personales
necesarias para ocupar el puesto.
La respuesta correcta es: La ineficacia del departamento de dirección de personas.

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