Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 15 de oct en 23:22

Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único
en la empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la
organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación
generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación
es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

democrático

burócrata

determinante

autocrático

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante,
es que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le
ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida
diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a
la empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos
se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La
cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su
mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de
los pasos para entender la cultura organizacional a nivel de las
jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los siguientes pasos está
alineado con este propósito?:

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo

actualmente opera.

La claridad de la misión, visión y los objetivos

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones,

actividades y tareas de la organización
Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de
los equipos de trabajo

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Carlos González es una persona que comunica, inspira y
supervisa el trabajo de sus compañeros en forma natural sin que
ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales. ¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos
en esta empresa?:

comunicación

líderazgo

supervisión

motivación

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está
siendo escuchado con atención. La mayor tendencia es que no se
sabe escuchar de manera integral. Un buen escucha fortalece el
hábito que se construye en el tiempo. El Director General de la
empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el
proceso de capacitación y formación en el tema de la
comunicación eficaz y escucha activa. Desea definir la forma de
cómo se logra ser un buen escucha. ¿Cuál de los siguientes
comportamientos NO está alineado con este propósito?:

Tomar una actitud positiva

Focalizarse en el tema

Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

Dudar de las competencia de quien habla

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere
mejorar su productividad pero no encuentra como llegar a sus
empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre
ellos. ¿Qué tipo de habilidades debe manejar para gestionar
estos conflictos entre sus empleados?:

Habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de
personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el
papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una
combinación de otras habilidades para lograr la mayor
productividad. Otras habilidades principales que el líder debe
poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar
de qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son:

administrativas
técnicas

emocionales

sociales

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes
deben desarrollar es:

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

la escucha activa

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el
liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo,¿a cuál se refiere?:

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

lograr un conjunto de seguidores

Calificación de la evaluación: 90 de 90