1a Questão

São características de uma TRANSAÇÃO:

Feedback, Rollback, Commit e Log

Atomicidade, Homeostasia, Entropia e Processamento

Atomicidade, Durabilidade, Isolamento e Consistência

Entrada, Processamento, Saída e Meio Ambiente

Pessoas, Tecnologia de Informação e Organização

Respondido em 24/08/2019 13:51:19

Explicação: Características de uma Transação = ACID

2a Questão

Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta:

I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas de

Suporte a Decisão.

II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de Suporte à
Decisão.

III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de
Transações.

Todas as sentenças estão corretas

Apenas a última sentença está correta

Nenhuma das sentenças acima está correta

Apenas a primeira sentença está correta

A segunda sentença está correta

Respondido em 24/08/2019 13:53:24

Explicação:

Sistemas de Inteligência Artificial são complexos. E Sistemas de Informação Gerencial recebem uma grande
massa de dados com entrada. Sistemas Especialistas são utilizados para apoiar a tomada de decisão.

3a Questão

Os __________________ são a representação das informações das pessoas num formato que possa ser
armazenado. São códigos que constituem a matéria prima da informação, ou seja, é a informação não
tratada que ainda não apresenta relevância. Eles representam um ou mais significados de um sistema que
isoladamente não pode transmitir uma mensagem ou representar algum conhecimento.

Qual das alternativas representa a lacuna acima?

informação

dados

conhecimentos

banco de dados

processamentos

Respondido em 24/08/2019 13:57:29

Explicação:

Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. As
demais não se aplicam.

4a Questão

Uma empresa de grande porte busca um sistema que apoie diversos departamentos da organização (RH,
Contábil, Financeiro, logística, etc). Qual tipo de sistema que deve ser implantado para suprir esta
necessidade?

SAD - Sistema de Apoio a Decisão

CRM - Customer Relationship Management

SIG - Sistema de Informação Gerencial

ERP - Enterprise Resource Planning

CzRM - Citizen Relationship Management

Respondido em 24/08/2019 13:58:25

Explicação: Um sistema ERP possibilita a integração dos processos dos diversos setores de uma
organização.

5a Questão

27) São benefícios que a tecnologia da informação traz para a organização, exceto:
 Agiliza a troca de informação entre departamentos.

Facilita a comunicação entre os funcionários.

Maximizar a ineficiência de uma tarefa.

Permite a integração de diversos sistemas de informação da organização.

Proporciona a melhora da disponibilidade da informação.

Respondido em 24/08/2019 13:59:55

Explicação:

O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.

6a Questão

São exemplos de transformação de dados em informação todos os itens a seguir, exceto

Dados sobre o preço de produtos comprados no supermercado processados pelo caixa do

supermercado para cálculo do valor que o cliente deve pagar
Sensores de calor para regular temperatura do aparelho de ar condicionado

Cadastro de dados dos clientes para geração de relatório de clientes ordenados por nome

Divulgação dos resultados dos números sorteados em um concurso da Mega-Sena

Dados do exame de sangue de um funcionário entregues para um médico

Respondido em 24/08/2019 14:01:35

Explicação: A divulgação dos resultados dos números não fornece nenhuma informação sobre quem ganhou
o concurso.

7a Questão

O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos
identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe
corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição:

1. Sistema de Processamento de Transações;

2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.

( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-
presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.

( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos,
apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.

( ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das
operações.
 1, 3, 2

3, 2, 1

1, 2, 3

3, 1, 2

2, 1, 3

Respondido em 24/08/2019 14:03:06

Gabarito
Coment.

8a Questão

São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se
alimenta dele mesmo.
A definição acima refere-se a qual tipo de sistema?

Sistema sinérgico

Sistema aberto

Sistema de banco de dados

Sistema interdisciplinar

Sistema fechado

Respondido em 24/08/2019 14:03:54

Explicação:

Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e

mais importantes classes dos sistemas são:

Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.

Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente.

Simples - possuem alguns poucos componentes.

Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e

interconectados.

Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma

alteração no sistema.

Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de

mudanças no ambiente.

Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.

Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do

ambiente.
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo.

Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto.

1a Questão

O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo
de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.

(Assinale a alternativa C O R R E T A).

realimentação

processamento

saída

entrada

controle

Respondido em 01/09/2019 09:45:31

Gabarito
Coment.

2a Questão

Quais são as áreas do conhecimento necessárias para o entendimento sobre sistemas de informação?

Tecnologias da informação, processos de desenvolvimento, desafios gerenciais, controle, mídia de

comunicação;
Tecnologias da informação, aplicações empresariais, desafios gerenciais, controle e feedback;

Desafios gerenciais, administração, controle, feedback, suporte de rede;

Conceitos básicos, tecnologias da informação, aplicações empresarias, processos de

desenvolvimento, desafios gerenciais;
Entrada de dados, processamento de informações, desafios gerenciais, controle de processos e
legislação.
Respondido em 01/09/2019 10:28:56

Explicação:

O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.

3a Questão
A 'TEORIA GERAL DE SISTEMAS' forneceu uma base para a unificação dos
conhecimentos científicos e tecnológicos nas últimas décadas. Ela em por
finalidade:

Analisar a natureza dos sistemas e relação entre suas partes.

Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em

geral.

O que representa cada uma dessas características relevantes?

1- Cada parte (elemento) que compõe um sistema deve desempenhar uma

parte da função maior 'que é o objetivo do sistema'.

2 - Todos os sistemas se compõem de subsistemas (sistemas menores) e seus

elementos estão inter-relacionados.

1- Funcionalismo; 2- Holismo.

1- Simples; 2- Holismo.

1- Funcionalismo; 2- Adaptável.

1- Simples; 2- Adaptavel.

1- Holismo; 2- Funcionalismo.

Respondido em 01/09/2019 09:56:56

Explicação:

Essa resposta está correta porque representa corretamente a definição do

conceito mostrado no enunciado da questão.

4a Questão

Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, há instrumentos fundamentais da
TI e os SI que dispõe de várias alternativas para essas tomadas de decisões. Diante disso, considere as
afirmações abaixo:
I - Aumentar o ciclo de desenvolvimento de novos produtos

II - Permite aumentar a redundância das atividades operacionais, melhorando assim o desempenho

III - Aumentar a produtividade e reduzir custos

IV - Melhorar a tomada de decisões

V - Desenvolver novas estratégias

Qual das opções acima fazem parte do suporte oferecido pela TI e SI?

Itens I, II e III

Itens III, IV e V

Itens I, IV e V

Itens II, III e V

Itens I e V

Respondido em 01/09/2019 09:58:23

Explicação:

Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, a TI e os SIs são instrumentos
fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de qualquer empresa, que são: aumentar a
produtividade; reduzir custos; melhorar a tomada de decisões; aprimorar os relacionamentos com os
clientes; desenvolver novas estratégias.

5a Questão

Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema: Conjunto ordenado de
meios de ação ou de ideias que tendem a um resultado. Desta forma, podemos, então, definir um sistema
como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de
forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido.

Analise as afirmativas a seguir sobre sistema:

I. Podemos encontrar vários sistemas naturais ao nosso redor.

II. Todo sistema é formado por várias partes que contribuem para o seu funcionamento.
III. Um sistema pode ser natural ou artificial (criado pelo homem).

Somente as afirmações I e III estão corretas

As afirmações I, II e III estão corretas

Somente a afirmação II está correta

Somente a afirmação I está correta

Somente as afirmações II e III estão corretas

Respondido em 01/09/2019 09:59:58

Explicação:

Toddas as afirmativas estão corretas. Esse é o conceito de sistema. Lembrar do exemplo do sistema de
som.

Gabarito
Coment.

6a Questão

Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema:

(Assinale a alternativa C O R R E T A)

entrada, processamento, saída.

processamento, saída, realimentação, controle

processamento, saída, controle.

entrada, processamento, controle.

entrada, processamento, saída, realimentação, controle.

Respondido em 01/09/2019 10:00:37

7a Questão

Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram
realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade
____________________. Hoje, estão mais __________________ e com isso com
_______________________ na execução dos seus processos. Leia a afirmativa e marque a opção que
complementa corretamente a afirmativa.

o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de resposta

o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta

o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta

o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta

o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta

 Respondido em 01/09/2019 10:01:51

Explicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes
eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o
grande tempo de resposta. Hoje, estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na
execução dos seus processos.

8a Questão

Muito se fala sobre dados, informações e conhecimento. Costuma-se, inclusive, confundir principalmente os
conceitos de dados e informações.

Sobre este tema, leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Dados dependem de algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação.

II. Dados são unidades básicas a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas.

III. Dados são fatos brutos, ainda nao organizados nem processados.

IV. Dados são uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis.

Somente as asserções III e IV estão corretas

Somente as asserções I, II, e III estão corretas

Somente as asserções I, III e IV estão corretas

Somente as asserções II, III e IV estão corretas

Somente as asserções I, II e IV estão corretas

Respondido em 01/09/2019 10:05:34

Explicação:

Dados são uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis. Portanto, um texto é um dado. De
fato, as letras são símbolos quantificados, já que o alfabeto, sendo um conjunto finito, pode por si só
constituir uma base numérica (a base hexadecimal emprega tradicionalmente, além dos 10 dígitos decimais,
as letras de A a E).

Também são dados fotos, figuras, sons gravados e animação, pois todos podem ser quantificados a ponto de
se ter eventualmente dificuldade de distinguir a sua reprodução, a partir da representação quantificada, com
o original. É muito importante notar-se que, mesmo se incompreensível para o leitor, qualquer texto constitui
um dado ou uma sequência de dados.

Podemos definir dado também como unidades básicas a partir das quais as informações poderão ser
elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem processados.

A informação depende de algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação dos dados.

1a Questão

Marque a alternativa errada sobre ética na TI.

A ética pode definir o correto e o incorreto, contudo cabe ao indivíduo tomar como referência os
princípios éticos na hora de agir seja dentro da tecnologia da informação ou em qualquer outra
área, assim não é necessário criar regras de conduta específicas para o uso dos recursos de TI.
Para ser um bom profissional de TI não basta ter conhecimento técnico na área de informática ou
saber hardware ou software. Além disso, para que possa ter sucesso em sua vida profissional é
necessário agregar algumas características como: cordialidade, honestidade, respeito e dignidade.
As equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas.
Atuam na correção, na contingência e na proteção contra vulnerabilidades. Por isso, é fundamental
que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade específico, de
confidencialidade e de cessão.
Ter conhecimento da legislação que regulamenta sua atividade profissional e principalmente da
empresa onde trabalha é fundamental ao profissional de TI.
O profissional de TI deve compreender que um sistemas de informação deverá responder sempre
pelas funções de recolha da informação, tratamento dessa mesma informação, assim como o seu
correto armazenamento.
Respondido em 01/09/2019 10:35:20

Gabarito
Coment.

2a Questão

Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a
seguinte definição: "Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está
atingindo o seu objetivo".

entrada

controle

saída

processamento
 feedback

Respondido em 01/09/2019 10:35:45

Explicação:

Controle: Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo

o seu objetivo.

3a Questão

Considere a afirmação: "Sistemas são conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de
uma ou de várias entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as
entradas em uma ou em várias saídas. Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos,
segundo Miglioli (2007)".

Qual alternativa apresenta corretamente esses componentes?

entradas, processamentos, saídas, feedbacks, controle

entradas, procedimentos, saídas, feedbacks, armazenamento

entradas, processamentos, saídas, feedbacks, armazenamento

entradas, processamentos, saídas, retorno, controle

entradas, procedimentos, saídas, retorno, controle

Respondido em 01/09/2019 10:36:48

Explicação:

Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo; Processamento: é a
execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da
entrada bruta em forma mais útil e apropriada; Saída: É a apresentação do resultado ao ambiente externo
gerado pelo sistema; Realimentação ou feedback: É a parte da saída do sistema que retorna ao próprio
sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento. É parte da saída
produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento; Controle: Refere-se ao monitoramento e
avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
 4a Questão

Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação
gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser
entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece
dizemos que a informação é?

Econômica.

Completa

Precisa.

Relevante

Confiável

Respondido em 01/09/2019 10:38:30

Gabarito
Coment.

5a Questão

Assinale a alternativa que melhor se aplica à seguinte frase: "Responsável pelo processamento das
informações de um computador".

O componente responsável pelo processamento é a CPU

O componente responsável pelo processamento é a placa mãe

O componente responsável pelo processamento é o disco rígido

O componente responsável pelo processamento é o monitor de vídeo

O componente responsável pelo processamento são os periféricos

Respondido em 01/09/2019 10:38:59

Explicação:

A CPU é o componente principal de processamento dos dados em um computador. Dentro dela os dados
são calculados, processados e enviados aos outros componentes.

6a Questão
Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que
coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é a definição de:

dado

sistema de informação

sistema

processamento

informação

Respondido em 01/09/2019 10:39:28

Gabarito
Coment.

7a Questão

Uma boa decisão só é tomada se dispomos de informações para avaliar as diferentes alternativas,
comparando-as e analisando seus riscos e oportunidades. Por isso, para aquelas empresas que buscam
melhorar sua efetividade e competitividade, a Tecnologia da Informação e os Sistemas de
Informação são instrumentos fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de
qualquer empresa.

As alternativas abaixo representam corretamente cada um destes cinco principais objetivos, exceto
(assinale a alternativa incorreta):

reduzir custos

supervisionar o trabalho dos colaboradores

aprimorar os relacionamentos com os clientes

melhorar a tomada de decisões

aumentar a produtividade

Respondido em 01/09/2019 10:53:24

Explicação:

A Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação dão suporte aos cinco principais objetivos de
qualquer empresa, que são:

- aumentar a produtividade;

- reduzir custos;

- melhorar a tomada de decisões;

- aprimorar os relacionamentos com os clientes;

- desenvolver novas estratégias.

8a Questão

A ______________________ seria qualquer estruturação ou organização dos dados. Ela é um registro, em

suporte físico ou intangível, disponível à assimilação crítica para produção de conhecimento.

Qual das alternativas representa a lacuna acima?

dado

informação

processamento

conhecimento

banco de dados

Respondido em 01/09/2019 10:47:44

Explicação:

Trata-se da definição de informação