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Modelo de las 5 fuerzas competitivas – oportunidades

Una parte importante acerca del análisis del entorno de una organización es a través
del modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter, un economista que mediante
este modelo permite la evaluación de los negocios y estructuras organizacionales
por medio de las cuales se pueden crear estrategias para maximizar los recursos y
aumentar la competitividad de la organización misma. (Las 5 fuerzas de Porter ,
2015)

El creador de este modelo expresó estas 5 fuerzas a través de un diagrama muy

conocido, en el cual podemos observar el flujo de los diferentes aspectos externos
e internos que interactúan en una organización.

Figura 1:Las 5 fuerzas de Porter. Tomado de: http://www.5fuerzasdeporter.com/

En el anterior diagrama podemos observar claramente las 5 fuerzas:

1. El poder de negociación de los clientes
2. La rivalidad entre los competidores
3. La posibilidad de amenaza ante los nuevos competidores
4. El poder de negociación de los diferentes proveedores
5. Amenaza de ingresos por productos sustitutos
El desarrollo de las estrategias de acuerdo a estas 5 fuerzas competitivas partiría
desde la planeación como organización donde se deben tener en cuenta aspectos
importantes de la estructura organizacional de la empresa como:
- Visión: Debe estar siempre contemplada en el tiempo futuro y se trata
básicamente de lo que la empresa quiere llegar a ser teniendo en cuenta sus
procesos productivos e integración de valores de Responsabilidad Social
Empresarial – RSE
- Misión: Es importante conocer la misión a través de la razón social de la
empresa, y de igual manera debe ser independiente.
- Valores: A través de estos la empresa puede describir los puntos más
importantes de su organización y recalcar las prioridades que posee.

Una vez la empresa defina estos tres aspectos se puede comenzar con la
planificación estratégicas donde es fundamental el reconocimiento de los diferentes
factores externos e internos de la organización como el liderazgo de costos,
diferenciación de clientes y el enfoque del negocio con el fin de llevar a cabo un
reconocimiento de las oportunidades y amenazas que tiene la organización frente a
los demás competidores.

Identificación de principales competidores

Actualmente en el país existen varios almacenes de cadena que han creado y

obtenido grandes cantidades de clientes, además se suman a estos nuevos
almacenes que aumentan la competencia en este sector del mercado, estos son:

VIEJOS COMPETIDORES NUEVOS COMPETIDORES

Almacenes ÉXITO Almacenes Ara
Olimpica Amazon.com
Tiendas Jumbo Tiendas D1

Identificación de Oportunidades
Las oportunidades pueden obtenerse a través del análisis de las 5 fuerzas de Potter
y análisis PESTEL, donde se evidencian las oportunidades que ofrece el mercado
para este tipo de industria que actualmente se mueve muy bien a nivel nacional e
internacional.

OPORTUNIDADES DEL SECTOR

1. Inversiones seguras en innovación de productos amigables con el
ambiente.
2. Extender servicios a todos los estratos socioeconómicos del país
3. Generar alianzas para la creación de sucursales internacionales.
4. Incrementar la información de los clientes para que tomen mejores
decisiones en su selección de productos.
5. Mejoras en los sistemas de información para búsqueda de los mejores
precios y calidad
 OPORTUNIDADES DEL SECTOR
6. Reconocer segmentos de mercado marginales e identificar sus
necesidades
7. Reconocer necesidades insatisfechas del día a día de los clientes.
8. Aumentar los estándares de calidad a mejores precios llamando la atención
de más clientes.
9. Crear estrategias y encaminar procesos otorgando plus ambiental
10. Incentivar la inversión en el mercado nacional para el aumento de las
necesidades satisfechas
11. Exportación de productos nacionales al exterior gracias a los acuerdos de
TLC existentes
12. Aumento en la innovación de productos nacionales satisfaciendo las
necesidades del día a día
13. Abrir nuevas sucursales nacionales en puntos estratégicos con el fin de
disminuir tasa de desempleo y reducir impuestos
14. Promover la inclusión laboral a clases sociales menos favorecidas
promoviendo la educación.
15. Expansión y diversificación de productos propios de alta calidad.
16. Asociación y creación de nuevas campañas con la capacidad de satisfacer
las necesidades del cliente
17. Creación de nuevas ofertas con paquetes de productos de alta calidad.
18. Generar nuevas alianzas y compromisos de tipo ambiental en sus
productos.
19. Creación de campañas de ayuda a personas de bajos recursos.
20. Inclusión de proyectos comunitarios para personas de bajos recursos.

Análisis Financiero

En nuestro país, el sector del comercio a gran escala manejado por los almacenes
de cadena posee perspectivas de crecimiento que se apoya en los continuos
avances de las grandes superficies, impulsado a su vez por el consumo mediante
las tarjetas de crédito.
De acuerdo a las cifras proporcionadas por la Superintendencia Financiera,
aproximadamente el 40% de las tarjetas de crédito vigentes en mayo de 2018
fueron emitidas por las grandes superficies, a través de corporaciones financieras,
y la mayoría de las compras hechas en lo que lleva el año se han realizado por
tarjetas de crédito.
En Colombia el comercio tradicional, en tiendas de barrio, principalmente, significa
cerca de 53 la mitad de las ventas totales de alimentos y, según algunas
encuestas, pero las compras llevadas a cabo en los almacenes de cadena
representan un aproximado del 45% del total de compras realizadas en el país. Es
importante recalcar que el pago de productos en efectivo se ha vuelto poco común
entre los diferentes sectores de mercado, donde principalmente se encuentran
incluidos los estratos socioeconómicos 2, 3, 4 y 5.
Sólo aquellas personas con ingresos superiores a USD$800, es decir, el 7% de la
población, realizan sus compras mayoritariamente en supermercados o almacenes
de cadena.