UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE PSICOLOGÍA
EAP PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y DE LA GESTIÓN HUMANA

Curso: Gestión Del

Conocimiento
Profesor: Carlos Pulido
Cavero
Alumna: Marisol Victoria
Cabrera Cami
Código: 15180152

ANÁLISIS CRÍTICO
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO Y LA
SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO
Lima, 17 de octubre de 2019
 Universidad Nacional Mayor de San Marcos Gestión del conocimiento
Facultad de Psicología 17 de octubre de 2019
EAP Psicología Organizacional y de la Gestión Humana

Gestión del conocimiento: Un análisis crítico

Marisol Cabrera Cami
Universidad Nacional Mayor de San Marcos

El texto aborda la concepción del conocimiento en el mundo empresarial, visto

como capital intelectual en el mercado y cuya finalidad se orienta a generar valor
a las organizaciones por medio de la creación o permanencia de una sólida
ventaja competitiva. Para ello, se requiere de la identificación y gestión de las
áreas y actividades a las que se dedican las empresas, destacando la interacción
entre elementos internos, como las personas, los recursos y procesos; y del
entorno, dónde se considera el contexto social, político, económico, el mercado
y la competencia. A su vez, se considera las relaciones entre personas y
tecnología en la gestión del conocimiento, como elementos de entrada del
sistema que deben ser dirigidos eficazmente. A partir de esta base, el presente
trabajo tiene por objetivo analizar la intención, estructura e ideas principales del
autor.
Key words: gestión, conocimiento, personas, tecnología, capital intelectual.

La intención del texto tiene un enfoque
expositivo y de lenguaje conciso, puesto que
define y reconoce los principales elementos
que componen la gestión del conocimiento,
así como una delimitación del significado de
este concepto en el contexto empresarial y en
relación a los diferentes sistemas
interdependientes que coexisten en el
ecosistema organizacional (gestión de
sistemas de información, de la formación, de
los recursos humanos, entre otros).
El valor que busca otorgarle a la GC parte de
la identificación de lo expuesto en el contexto
particular de cada organización, así como la
formulación de las posibles prácticas
favorables traducidas en oportunidades de
mejora y los efectos de la innovación para los
actores implicados en el mercado. Por último,
también lleva a la reflexión mediante
cuestiones sobre la valoración y relevancia de
lo intangible. Otorgándole un rol clave a dos
recursos: las personas como fuente de
creatividad, lo que conlleva tener sistemas
que les permitan compartir y desarrollar, así
como la capacidad de alinear esta
contribución con los objetivos estratégicos; y
la tecnología como estructura inteligente
instrumental para el almacenamiento de
información.
Sobre los argumentos que sostienen las ideas
presentadas por el autor, se encuentran bajo
una estructura visible. Además, se deduce
que estas se basan en conocimiento general
de disciplinas como la economía, la
administración y la dirección estratégica,
puesto que, no se exhibe menciones
particulares para cada uno de ellos, por lo que
pueden ser debatibles y contrastados por el
lector, quién para una comprensión a
profundidad también requerirá conocer
términos técnicos propios de estas ramas.
 Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Facultad de Psicología
EAP Psicología Organizacional y de la Gestión Humana
En cuanto a la comprensión de términos
utilizados, solo resulto ambiguo el concepto
de fronteras sectoriales, dado que se puede
comprender como sectores del mercado o de
clientes. En cuanto a los demás vocablos,
para quien se orienta dentro de la gestión de
los recursos humanos, solo se requiere
indagar a poca profundidad.
El punto de vista que toma el autor para
definir el conocimiento, según Alavi y Leider
(2000, citado en Peluffo y Catalán, 2002, pp.
19) es en relación con datos e información, es
decir, se focaliza en las personas y su
necesidad de información, por lo que se busca
el acceso a esta mediante la tecnología. En
gran medida, si bien no se clarifican los otros
puntos de vista, si se puede apreciar parte de
sus componentes, como la preocupación por
su búsqueda y recuperación, la comprensión
del kow how estratégico para el incremento
del capital intelectual desarrollado por el
sistema, mediante el aprendizaje, las
competencias de los individuos y las
organizaciones. También, se denota el
conocimiento como proceso, puesto que se
propone el aumento de los flujos de
conocimiento a través del reconocimiento de
las actividades básicas y de apoyo para crear,
compartir y distribuir el conocimiento,
eliminado barreras y obstáculos a tal fin.
Por su clasificación, se puede encasillar a los
conocimientos referidos como
organizaciones (Pizarro, Real y Sousa, 2000).
Ya que, de manera similar a estos autores, ve
el modo en que las áreas del conocimiento
(recursos) son manipuladas y transformadas
para desempeñar una actividad productiva
que permita la creación de valor. Siendo este
conocimiento, a su vez, uno de los principales
objetivos de la GC, y que, a diferencia del
texto, cabe resaltar que se compone del
conocimiento explícito (procedimientos,
Gestión del conocimiento
17 de octubre de 2019
manuales, software, etc.) como del tácito (las
destrezas, capacidades, experiencias, etc.).
Otro aspecto a profundizar es la relación de
la gestión del conocimiento con el enfoque de
capital intelectual. Según Farfán y Garzón
(2006), la gestión del conocimiento dirige su
acción en convertir el conocimiento
individual o tácito en conocimiento
organizacional o explícito, mientras que, el
enfoque de capital intelectual se encamina en
transformar el conocimiento organizacional
en la medición de los beneficios monetarios
provenientes del desempeño y aplicación de
dicho conocimiento. Ambos se relacionan,
porque el capital intelectual requiere de
continuidad y de la explotación de los
recursos de conocimientos organizacionales
para su mantenimiento. Esto, guarda gran
relación con lo afirmado en el texto,
sobretodo en referencia a la eficacia directiva
para la gestión de personas, si se les considera
la fuente más importante del conocimiento
para producir riqueza a nivel personal y
organizacional en la búsqueda de resultados
como el crecimiento, el mejoramiento
continuo, la aplicación de tecnologías y la
distinción, todos como pautas para la
construcción de conocimiento.
Referencias
Catalán, E. y Peluffo, M. (2002).
Introducción a la gestión del conocimiento y
su aplicación al sector público. Santiago de
Chile: Naciones Unidas.
Pizarro, I y Real, J.C. (2000). La creación de
conocimiento mediante los acuerdos de
cooperación entre empresas. Universidad de
Pablo Olavide, España.
Farfán, M. y Garzón, M. (2006). La gestión
del conocimiento (Documento de
investigación). Universidad del Rosario,
Bogotá, Colombia.
 Comentario crítico sobre la sociedad del conocimiento
Marisol Cabrera Cami
Universidad Nacional Mayor de San Marcos

En la sociedad del conocimiento, Belly desde una perspectiva de cambio

constante da relevancia al conocimiento como elemento fundamental de las
revoluciones humanas. Para ello, realiza una descripción del desarrollo y
evolución del conocimiento, puesto que la considera necesaria para la
comprensión de la sociedad y de sus mercados actuales, dónde el principal factor
de producción es el propio hombre. Asimismo, afirma que en la actualidad el
conocimiento se percibe como una tendencia a la cual se acoplan las empresas
para obtener el máximo beneficio de la misma Teniendo en consideración estos
aportes, el presente trabajo tiene por finalidad analizar la intención e ideas
principales del autor.
Key words: revolución, conocimiento, factores de producción, evolución,
economía.

El propósito del autor tiene un enfoque comerciales. El conocimiento es aquel que

argumentativo, puesto que expresa su punto
de vista desde una perspectiva evolutiva,
haciendo referencia a personajes históricos
como Locke, Leibniz, Kant para dar a
comprender las diferentes formas de ver el
conocimiento y como este prosigue en su
desarrollo cambiante, al estilo de Kunt, en
una forma de revolución y cambio de
paradigmas.
La noción de "sociedad del conocimiento" es
conceptualizada como una innovación de las
tecnologías de la información y las
comunicaciones, donde el incremento en las
transferencias de la información modificó en
muchos sentidos la forma en que desarrollan
muchas actividades en la sociedad moderna.
La diferencia de la sociedad del conocimiento
y la sociedad de la información es que la
información no es lo mismo que el
conocimiento, siendo la información un
instrumento del conocimiento, se compone
de hechos y sucesos, son aquellos elementos
que obedecen principalmente a interés
puede ser comprendido por cualquier mente
humana razonable, se define como la
interpretación de dichos hechos dentro de un
contexto, encaminada a alguna finalidad.
En ese sentido, Unesco (2000, citado en
Aróstica, 2014) afirma que el concepto va
más allá de la de la sociedad de la
información, ya qye apunta a la
trasformación social, cultural y económica en
apoyo del desarrollo sustentable. Siendo los
pilares de las sociedades del conocimiento el
acceso a la información para todos, la libertad
de expresión y la diversidad lingüística.
Referencias
Aróstica, P. (2014). China en transición a la
sociedad del conocimiento: implicaciones
para América Latina. Documentos de
proyectos, 583(31).