UTA-FISEI-IIP-MP-UP-07-06 NOMBRE: PINTO LAGUA STALIN JESUS FECHA: 09/04/2019

D C.B E N. 01-I TEMA: TERMINOLOGÍA DE CALIDAD PÁG: 01/01

1. Objetivo

• Establecer la relación existente entre los términos de calidad, competitividad y productividad a través de un organizador gráfico.

2. Desarrollo
• La productividad genera y mantiene a la
Es la relación entre la producción obtenida por un competitividad, al mejorar un proceso
sistema productivo y los recursos utilizados para productivo.
• Buscan la mejora continua
• Reducen los errores y aumentar la calidad. obtener dicha producción. También puede ser • La competitividad facilita y sostiene a la
• Promueven MÁS participación en el trabajo. definida como la relación entre los resultados y el competitividad, con el precio adecuado para el
• Crean la capacidad de resolver problemas. tiempo utilizado para obtenerlos [1]. consumidor [2].
• Mejoran la comunicación en la
organización. [2].

PRODUCTIVIDAD
Productividad y
Calidad y Competitividad
Productividad
TÉRMINOS
CALIDAD COMPETITIVIDAD
A la calidad no se la puede definir de una manera absoluta y Por lo general está relacionada directamente a los
exacta. Para ello podemos decir que calidad es la productos, ya que aquellos cuyos precios corresponden
conformidad relativa con las especificaciones que cumple a la franja de mercado estimada, los que tienen calidad
un diseño y las expectativas que busca el cliente, teniendo Calidad, certificada, los que se entregan oportunamente, son
los requerimientos estipulados por las organizaciones que aquellos que más sobresalen y son competitivos en
hacen certificar algún producto [1]. Productividad y categoría global [1].
Competitividad

A mayor calidad, mayor productividad y
menores costos, lo que lograra aumentar
su competitividad por los precios bajos de
venta.
A mayor productividad, menores costos, menor
calidad, y menor competitividad si es que las
estrategias para incrementar la productividad no
consideran su impacto en la calidad
A menor productividad, mayores costos, y muy
probablemente exista menor calidad, y
consecuentemente a esto no se tendrá un
impacto en el mercado para competir
Si, a pesar de existir baja productividad, se intenta
elevar la calidad, es muy probable que los costos se
incrementen notoriamente para compensar la baja
productividad, y no se tendrá un precio de venta
aceptable en comparación con la competencia [2].

3. Conclusión

• La productividad es una medida económica, razón por la cual, está en función del desarrollo de un ambiente competitivo, satisfaciendo con calidad cada uno de los aspectos impuestos por la propia organización y normativa vigente.
Además, la productividad y la calidad son elementos fundamentales con las cuales una organización dispone a fin de no utilizar incrementos de precios para minimizar los costos de operación, y consiguiendo de esta manera ser más
competitivos en relación a otras entidades que ejecuten líneas de producción similares.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] D. William Edwards, Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis, Estados Unidos: © Ediciones Díaz de Santos, pp. 1-13, 1989.
[2] Rincón de Parra, Haydeé, «Calidad, Productividad y Costos: Análisis de Relaciones entre estos Tres Conceptos,» Actualidad Contable Faces, vol. 4, nº 4, pp. 49-61, 2013.