FACULTAD DE INGENIERÍA, DISEÑO E INNOVACION

Institución Universitaria Politécnico

PROYECTO GRUPO N°12
Grancolombiano

ESTUDIO DE CASO DISTRIBUYAMOS

Pinzón Rodríguez Pedro Antonio Cod: 1211670078

Martínez Rodríguez Michael Francisco Cod:
Murillo Pérez Jasbeidy Constanza Cod: 1721980490
López Salazar Daniela Cod: 1521021613
Patarroyo Pardo Diego Hernando Cod: 1321620118

TUTOR: Ruiz Miranda Leonardo

GRUPO: N°12

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

DISTRIBUCION EN PLANTAS-[GRUPO2]
SEPTIEMBRE 2019

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PROYECTO GRUPO N°12
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CONTENIDO
OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………………………………………………………….3

JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………………………………………………….3

METODOLOGÍA……………………………………………………………………………………………………………………………3,4

DIAGNOSTICO………………………………………………………………………………………………………………………………4

METODOLOGIA……………………………………………………………………………………………………………………………5

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OBJETIVO GENERAL

Llevar a cabo estrategias de mejoramiento continuo en la empresa DISTRIBUYAMOS,

con el fin de resolver inconvenientes a nivel logístico y demás, como son: sistema de
estantería, faltantes de inventario, perdida de mercancía, tercerear los envíos, desorden
en el stock, la comunicación dentro de la compañía, entre otros, que permitan que la
empresa pueda aumentar la productividad y tenga un correcto funcionamiento.

OBJETIVOS ESPECÍFICO.

 Estudiar los principales elementos que establecen las causas por las cuales el
área de estudio muestra deficiencias.

 Identificar las ventajas competitivas que trae el progreso de una propuesta que
apunte al mejoramiento del área de almacenamiento y logística en la empresa.

 Estudiar y modificar los procesos en los cuales se muestran fallas que impiden
suministrar a tiempo los productos de demanda del mercado en el tiempo
acordado, minimizando los costos.

 Observar y modificar los procesos que presentan fallas y causan

desabastecimiento en los productos que tienen demanda en el mercado,
minimizando los costos para la empresa.

 Comprender las funciones logísticas de cada colaborador dentro de la empresa y

su compromiso con la organización.

 Considerar importantes los cambios que tendrá la organización al mejorar las

fallas que se presentan en el área.

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JUSTIFICACIÓN

Durante el estudio de la situación presentada en la organización Distribuyamos s.a.

encontramos que uno de los problemas más relevantes que ha ocasionado despidos,
algunos arbitrarios, están relacionados con el manejo de la información de sus
inventarios, (cumplimiento del cronograma de inventarios, cumplimiento de fechas de
inventario, análisis de sobrantes y faltantes, etc.), esto es consecuencia de una falta de
metodología para el manejo de los diferentes Sku’s que hay en inventario, y así poder
asegurar el incremento en la productividad.
La falta de esa metodología para el manejo de la información cuando se está realizando
el Crossdocking o la mercancía lista en la zona de picking, está provocando faltantes en
el inventario de artículos de alto costo, y mercancía que requiere de vigilancia especial.
El clima laboral se ve afectado debido a la falta de trabajo en equipo por parte de los
colaboradores, lo que genera que los departamentos y áreas de la empresa tengan
resultados negativos tanto en la parte administrativa como en la parte productiva, entre
ellos se evidencia su sistema de estantería, faltantes de inventario, pérdida de
mercancía, tercerización de los envíos como el desorden en el stock.
Por tanto, la empresa "DISTRIBUYAMOS" actualmente no puede cumplir con el logro
de sus objetivos propuestos de la mejor manera.

METODOLOGÍA

Basados en la situación actual de la empresa Distribuyamos S.A. es necesario realizar

acciones preventivas y correctivas que minimicen los posibles riesgos de pérdida de
capital. Es preciso proponer adicionalmente una estrategia blanda, controles o sistemas
de revisión continuo, para cada vehículo que sea cargado o descargado para que cada
producto ingresado a la bodega sea revisado, contabilizado y almacenado según la
ubicación que corresponda, con esto se pretende reducir las novedades en la bodega y
además, hacer los seguimientos de los faltantes.

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Para poder realizar estos controles se tendrán que hacer inversiones en tecnología,
software y hardware que faciliten dichas labores como identificar la mercancía con
códigos de barras, la información del inventario en tiempo real, lo que sale, lo que entra,
lo que es obsoleto o lo que es avería. Esta tecnología integra software y hardware, y se
conoce como (WMS) por sus siglas en ingles Warehouse Management System.

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DIAGNOSTICO

En el uso de las empresas tanto de servicios como en las de producción y muchas otras
actividades desarrollas dentro de una organización existen diferentes factores que
influye a la calidad de esta como son el constante cambio a sus procesos, ideas y a sus
conocimientos, la constante evolución en materias primas y especialmente énfasis en la
manera de operar. Realizando un análisis de la situación problemática dentro de la
organización, en el que se indica además de las fallas descritas en el texto, se hallaron
incumplimiento de las obligaciones de todas las partes de la organización empezando
por lo más alto de ella.

Dentro de la dirección de DISTRIBUYAMOS S.A. en el proceso de selección en cuanto

a sus colaboradores en el área de recursos humanos el incorporar personal con poca
experiencia, basados en la estructura de planes de carrera al interior de la organización
sin brindar a ellos formación a nivel de especialización generando problemas con las
nuevas metodologías y ayudas tecnológicas ofrecidas por el amplio campo de la
administración y operación empresarial. DISTRIBUYAMOS S.A. se evidencia el gran
problema al no prestar la debida atención al capacitar sus empleados en cuanto a la
inducción de sus procesos y funcionamiento administrativo actualizados cual se volvió
un tema común en esa organización generando estancamiento. Siendo enfáticos en la
labor de la presidencia, podemos observar que es allí donde evidencia uno de los
principales problemas dentro del equipo de trabajo, ya que solo se dispone a recibir
resultados, cifras e indicadores, pero no se ve el propósito formar un “EQUIPO DE
TRABAJO” en donde se desarrollen estrategias conjuntas integrando todos los
departamentos para lograr una comunicación y un desarrollo del proceso eficiente.
dentro del diagnóstico también se evidencia el departamento de ventas el cual se ve
una proyección con extraordinarios rendimientos, pero no tienen en cuenta los
proyectos de expansión, que están estancados por falta de personal en el área de
distribución .Analizando más a fondo lo investigado se identificada que dentro del nivel
de responsabilidad de parte de la directivos se evidencia el primer problema de la de la
compañía debido al diagnóstico en el que se ve soportes falsos, demostrados en cada
uno de los indicadores utilízanos para el rendimientos de la compañía , en especial en

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el de inventarios y despacho que a futuro de formaran una grieta por donde se

desangrara la compañía. determinado el problema de acopio se revela una gran falla en
el centro de distribución, en él se reafirmó después de inaugurar la nueva planta se ve
nuevamente la ineficacia en la toma de decisiones por parte de los gerenciales y
vicepresidentes que dentro del diligenciamiento de actividades dejan sin seguridad
vigilancia y administración los despachos y el almacenamiento del producto con el
propósito de mejorar esa penosa situación vivida por la organización es de gran
prioridad incidir en los cambios estructurales operacionales y administrativos .

Análisis DOFA
 El mejor distribuidor logístico
 Mal manejo del departamento  Incorporar nuevas tecnologías
de distribución  Aumento del stock del producto Y
 deficiente gestión del con mejor calidad
departamento de recursos  Certificación de calidad de salida
humanos del producto
 Atraso en las herramientas de
vanguardistas
 Sentido de pertenecía de los
colaboradores
 La distribución no se maneja
con responsabilidad

 Poseen un centro de  Pérdida masiva de clientes por

distribución mejor dotado incumplimiento e inconformidades
 Amplio conocimiento del  perder la credibilidad en el
departamento de ventas mercado
 Reconocida por el movimiento  bajas en las ventas
de portafolios  despidos masivos
 perdida del capital

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METODOLOGIA

Basados en la situación actual de la empresa distribuyamos s.a. es necesario realizar

acciones preventivas y correctivas que minimicen los posibles riesgos de pérdida de
capital, a pesar de que los indicadores de ventas, pedido despachados y cajas
movilizadas es levente mejor que el año anterior, es necesario proponer, adicional mete
a una estrategia blanda, controles o sistemas de revisión continuo, para cada vehículo
que sea cargado, o descargado, para que cada producto ingresado a la bodega sea
revisado, contabilizado y almacenado según la ubicación que corresponda, con esto se
pretende reduciría las novedades en la bodega, y hacer los seguimientos de los
faltantes.
Para poder hacer estos controles se tendrán que hacer inversiones en tecnología,
software y hardware, que facilite dichas labores o tares, como identificar la mercancía
con códigos de barras y con una pistola lectora de códigos de barras, la información del
inventario se alimente en tiempo real, lo que sale, lo entra, lo que es obsoleto o lo que
es avería, esta tecnología integra software y hardware, y se conoce como (WMS) por
sus siglas en ingles Warehouse Management System.
Tendremos que analizar la siguiente información
 Pedidos despachados cuadro N°1
 Total, de cajas movilizadas cuadro N°2
 Cuadro de ventas cuadro N°3
 Productividad, pedidos despachados vs pedidos solicitados cuadro N°4

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Pedidos despachados Total de cajas movilizadas

cuadro N°1 cuadro N°2

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Productividad pedidos despachados

vs. pedidos solicitados Cuadro de venta

cuadro N°3 cuadro N°4

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