INCENTIVOS Y

CONTROLES
 Los incentivos motivan y orientan el
comportamiento para
lograr fines o acciones coherentes con
los resultados de la ejecución
deseados.
INCENTIVOS Y CONTROLES:

APOYO Y REFUERZO DE LA EJECUCIÓN.

Por su parte los controles realimentan
sobre el desempeño, refuerzan los
métodos de ejecución, proveen un
mecanismo correctivo y hacen posible el
aprendizaje y la adaptación organizativas.
LOS SISTEMAS O MÉTODOS DE CONTROL RESUMEN LOS PROCESOS
DE EJECUCIÓN EN 4 MOMENTOS:

1. Proporcionar retroalimentación o información

con respecto al desempeño frente a los objetivos
de ejecución.

2. Reforzar los métodos y las decisiones de la

ejecución.

3. Proporcionar un mecanismo correctivo para

mantener en marcha el proceso de ejecución.

4. Hacer posible el aprendizaje organizativo para

facilitar el cambio y la adaptación.
 LOS INCENTIVOS Y LA EJECUCIÓN

Mantener la motivación en el personal facilita la ejecución de la

estrategia y el alcance de metas

Para motivar a los trabajadores hay que tener en cuenta :

 su escala de valores

 su cultura

 la situación económica del entorno en el que viven.

 las metas u objetivos que pretenden alcanzar

mediante el trabajo.

La personalidad y las necesidades de los trabajadores son los

principales factores que directivos y gerentes deben valorar a
la hora de garantizar la motivación de sus empleados.

Una persona motivada es capaz de superar cualquier

dificultad.
 LOS BUENOS
INCENTIVOS
1. UTILITARIOS (Extrínsicos)

Salarios, primas, ascensos

2. PSICOLÓGICOS (Intrínsecos)

Autonomía, Felicidad,
reconocimiento
 Los buenos objetivos son
mensurables.

Transmiten sentido de
logro

Facilitan la rendición de
cuentas
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

Los buenos incentivos

están ligados a los
objetivos estratégicos u
objetivos de corto plazo
derivados de la estrategia. Indicadores claros
refuerzan el crecimiento
• El control es un proceso dinámico que consiste en comparar lo realizado con lo programado y
detectar desviaciones o diferencias. SAMUEL C. CERTO

CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL

• Orientación estratégica hacia los resultados

• Comprensión
• Orientación rápida para las excepciones:
• Flexibilidad
• Autocontrol
• Naturaleza positiva
• Claridad y objetividad
PA U TA S PA R A U N B U E N
CONTROL

1. 1. DESARROLLAR Y USAR
BUENOS OBJETIVOS

• Medibles y alineados con la

estrategia

• Relacionados con las necesidades

y problemas estratégicos de la
empresa

• Claros, pertinentes y
mensurables

• Permiten identificar desviaciones

frente a las metas
 2. PREMIAR A LOS REALIZADORES
• Motivar el desempeño hacia los resultados
esperados.
• Celebrar logros y éxitos fortalece la
ejecución.

3. ENFRENTAR LOS HECHOS DIFÍCILES

CON FRANQUEZA
• Revisiones exhaustivas para detectar problemas y
sus orígenes.
• Lideres y equipos concentrados en los problemas
• Enfrentar deficiencias con compromisos y
aprendizajes.
• Dinámicas de reajuste sin búsqueda de culpables.
 5. ACLARAR LAS RESPONSABILIDADES Y
4. PREMIAR LA
COOPERACIÓN LA RENDICIÓN DE CUENTAS

• Incentivar el trabajo en equipo. • Diseñar procesos para la revisión de estrategias.

• Implementar escenarios de • Fomentar debate y resolución de conflictos.
creación colectiva. • Resaltar el marco integrador de la estrategia.
• Reconocimientos grupales
• Liderazgo administrativo (conciliador, propositivo)
GRACIAS!