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O C
G I
E O
N Acuerdos N
Interna Externa
N Emociones Relaciones
N
E O
G I
O C A C
I
0. La Negociación y el
Administrador de Proyectos
Primera Dimensión
Las Emociones
1. Identidad Vs. Rol
Identidad vs. Rol (I/R)
Yo Interno:
Yo Externo
Dominant (Dominante)
Influencer (Persuasivo)
Steady Relator (Estable)
Compliant (Analítico)
§ B a s a d o e n o b s e r v a c i ó n d e l
comportamiento
§ C a d a p e r s o n a t i e n e u n
comportamiento básico que es
fácilmente ubicado en uno de las
cuatro letras
§ Su aplicación cotidiana incrementa
notablemente la comunicación y
entendimiento
§ Su nivel de predictibilidad es del
85% en usuarios cotidianos
Descripción de un Dominante
“Drivers” - Coléricos
7%
Contenido
Tono
55% 38% No verbal
Escuchar Activamente
Recepción
Relevancia
Reflejo
Segunda Dimensión
El Acuerdo
Concepto de Negociación
• Resultados eficientes
• No se dañan las relaciones; y
• Ofrece resultados sensatos para ambas partes
1. La Gente
2. Intereses
3. Generación Opciones
4. Propuestas Objetivas
Negociación de Alto Impacto
Las Relaciones
Las Relaciones, un objetivo de la
Negociación Tridimensional
Uno de los objetivos fundamentales de la Negociación
Tridimensional es el desarrollo de las relaciones:
• Engaño deliberado
• Guerra psicológica