IDEA Installation Guide

CA301
IDEA
Guía de instalación
IDEA 10
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o traducción a cualquier idioma, de cualquier parte de esta publicación, bajo ningún concepto, sin el
permiso de CaseWare IDEA Inc.
CaseWare IDEA Inc. es una compañía privada de desarrollo y comercialización de software, con
oficinas en Toronto y Ottawa, Canadá, compañías subsidiarias en los Países Bajos y China, y
distribuidores de CaseWare Analytics en más de 90 países. CaseWare IDEA Inc. es una empresa
subsidiaria de CaseWare International Inc., líder mundial en software de inteligencia empresarial
para auditores, contables, contadores públicos y profesionales de sistemas y finanzas.
IDEA es un producto distribuido bajo licencia exclusiva por:
CaseWare IDEA Inc.

469 King Street West, 2nd Floor
Toronto, CANADÁ
M5V 1K4
www.casewareanalytics.com/es
IDEA es una marca registrada de CaseWare International Inc.
CA301 Guía de instalación de IDEA

Versión: CA301_LTR_10.3_01
Índice
Sección 1
Introducción 9
Enlaces rápidos 9
Recursos adicionales 10
Comentarios 10
Requisitos del sistema 11
Requisitos de software 11
Sistemas operativos Windows compatibles 11
Software compatible 12
Requisitos de hardware 12
Derechos de administrador 12
Accesibilidad a CaseWare Passport 12
Compatibilidad con otros idiomas 13
Notas técnicas 13
Entornos compatibles 14
Varios productos de CaseWare 15
Cómo elegir las instrucciones de instalación correctas 16
Información sobre sus claves de licencia 16
Instrucciones para la actualización y la instalación de todas las ediciones de IDEA 19
Sección 2
Actualización 21
Proceso de actualización 22
Paso 1: Descargar la versión más reciente de IDEA 23
Uso de la opción Buscar actualizaciones 24
Uso del Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics. 26

Uso de CaseWare Passport 27
Paso 2: Actualizar la herramienta de administración de licencias 28
Cómo actualizar el Administrador de licencias corporativas (CLM) 29
Cómo actualizar el Administrador de licencias SafeNet (SLM) 31
Paso 3: Actualizar IDEA 32
Sección 3
Instalación de la Edición usuario único de IDEA 35
Requisitos previos a la instalación 36
Sección 4
Instalación de la Edición corporativa de IDEA y del Administrador de licencias
corporativas 39
Implementaciones de la instalación 40
Procedimiento de instalación 41
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias corporativas (CLM) 42
Paso 2: Instalar la Edición corporativa de IDEA 47
Sección 5
Instalación de la Edición concurrente de IDEA y del Administrador de licencias
SafeNet 49
Implementaciones de la instalación 49
Procedimiento de instalación 50
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias SafeNet (SLM) 51
Paso 2: Instalar la Edición concurrente de IDEA 54
Sección 6
Instalación de la Licencia de sitio de IDEA 57
6
Contenido
Sección 7
Instalación de la Edición educación de IDEA 59
Sección 8
Instalación de la Edición demostración de IDEA 61
Apéndice I
Cómo actualizar su licencia 63
Apéndice II
Cómo recuperar su licencia 65
Apéndice III
Cómo activar su licencia tras la instalación 69
Apéndice IV
Actualización de la ubicación del Administrador de licencias corporativas 71
Apéndice V
Cómo usar IDEA en una red segmentada 73
Apéndice VI
Cómo efectuar una instalación silenciosa 75
Comandos 75
Parámetros optativos 76
Códigos de salida 76
7
Sección 1
Introducción
Gracias por elegir IDEA. El producto incluye lo siguiente:
l El software IDEA 10.3(en CD o archivo descargable)
l Licencia (para ediciones bajo licencia)
Esta guía describe el proceso de instalación y actualización de IDEA10.3. Esta guía está diseñada
para usuarios actuales de IDEA (IDEA 9 y versiones posteriores) y nuevos usuarios. Lea atentamente
la sección de introducción y después siga las instrucciones de actualización o instalación que
corresponden a su producto.
Enlaces rápidos
l Requisitos del sistema
l ¿Qué edición de IDEA tengo?
l ¿Debo actualizar mi versión o instalar una nueva?
l Instrucciones de actualización (ediciones usuario único, corporativa y concurrente de IDEA

solamente)
l Instrucciones de instalación completa
l Sección 3: Instalación de la Edición usuario único de IDEA
l Sección 4: Instalación de la Edición corporativa de IDEA y del Administrador de licencias

corporativas
l Sección 5: Instalación de la Edición concurrente de IDEA y del Administrador de licencias

SafeNet
l Sección 6: Instalación de la Edición de sitio de IDEA
l Sección 7: Instalación de la Edición educación de IDEA
l Sección 8: Instalación de la Edición demostración de IDEA

Recursos adicionales
Tiene los siguientes recursos a su disposición:
l Manuales: Los siguientes manuales se instalan con IDEA y están disponibles en formato PDF.
l Tutorial de IDEA
l Tutorial de Report Reader
l Tutorial de SmartAnalyzer
l Caso práctico de Métodos estadísticos avanzados
l Ayuda en línea: Accesible desde el botón Ayuda en la cinta de opciones de IDEA. Muchos
cuadros de diálogo de tareas también ofrecen ayuda contextual.
l Visite el Portal de Servicio técnico de CaseWare Analytics o envíe un correo al equipo de

servicio técnico support.cwa@caseware.com.
l Contacte a su distribuidor de CaseWare Analytics.
Comentarios
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Envíe sus comentarios relacionados con los
manuales a IDEAdocumentation@caseware.com.
10
Sección 1: Requisitos del sistema
Requisitos del sistema
A continuación se detallan los requisitos del sistema para la instalación de IDEA.
Requisitos de software
A continuación se muestran los sistemas operativos Windows compatibles y el software compatible
necesario para ejecutar IDEA.
Sistemas operativos Windows compatibles
Los siguientes sistemas operativos Windows son compatibles: Se recomienda tener los últimos
"service packs" instalados.
Ediciones Ventanas Windows Server

(x86, x64) (x86, x64)
7 8,1 10 2008 2008 R2 2012 2012 R2 2016

SP1 Update 1 SP2 SP1 Update 1 (solo x64)
Edición usuario único de IDEA ü ü ü
Edición corporativa de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü
Edición concurrente de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü
Edición educación de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü
Licencia de sitio de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü
Edición demostración de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü
Administrador de licencias (solo

ü ü ü ü ü ü
corporativas (CLM) x64)
Administrador de licencias SafeNet (solo

ü ü ü ü ü ü
(SLM) x64)
Herramienta Actualizar licencias de ü ü ü (solo ü ü ü

IDEA x64)
Requisitos de la característica Visualización

Para ejecutar Visualización en IDEA, su sistema necesita lo siguiente:
l Sistema operativo Windows de 64 bits
l 8 GB de RAM
Archivado de proyectos locales grandes

Es necesario usar un sistema operativo Windows de 64 bits para trabajar con proyectos locales
de un tamaño superior a 4 GB.
11
Software compatible
Si las siguientes aplicaciones no están ya instaladas en su sistema, el programa de instalación de

IDEA las instalará automáticamente:
l Microsoft .NET Framework 4.5.2
l Microsoft Office Access Database Engine 2010
l Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2
l Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package
l Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package
l Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package
l Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package
Requisitos de hardware
La siguiente tabla muestra los requisitos de hardware mínimos:
Hardware Mínimo Recomendado
Procesador Dual core 2 GHz Dual core 3 GHz o superior
RAM 4 GB 16 GB
Espacio en disco 5 GB 500 GB
DPI/Escala de pantalla
IDEA no acepta el ajuste de escala de ppp (Windows 7) ni el ajuste de escala de pantalla
(actualización de Windows 8.1 y Windows 10). En pantallas y monitores de alta resolución, se
recomienda adaptar la resolución de pantalla para una mayor legibilidad.
Derechos de administrador
Todas las versiones de IDEA y sus herramientas asociadas se deben instalar con derechos de
administrador.
Accesibilidad a CaseWare Passport

Para que los usuarios de IDEA puedan acceder a la función CaseWare Passport, el firewall o el proxy
de su organización debe estar configurado para permitir el acceso a:
l Puerto: 443
l URL: https://prmlicensing.caseware.com/passport/passportmanagement/
12
Sección 1: Requisitos del sistema
Compatibilidad con otros idiomas

Si está instalando una edición de IDEA en un idioma diferente al inglés:
l Debe instalar también el paquete de idioma de Microsoft .NET Framework 4.5.2

(www.microsoft.com/download).
l IDEA en un idioma diferentes al inglés solo es compatible con sistemas operativos del mismo
idioma y configuración regional (por ejemplo, IDEA en español se debe instalar en un sistema
operativo en español).
Notas técnicas
l Al instalar productos IDEA en un entorno de varios dominios se necesita confianza
bidireccional. Contacte al Servicio técnico de CaseWare Analytics para obtener más
información.
l CaseWare Working Papers:
l IDEA es compatible con CaseWare Working Papers 2016 y versiones posteriores.
l IDEA solo acepta una única instalación de CaseWare Working Papers. No se admite la
instalación concurrente de diferentes versiones de CaseWare Working Papers.
l CaseWare Working Papers debe instalarse antes de instalar o actualizar IDEA. Si instaló
o actualizó IDEA antes de instalar CaseWare Working Papers, debe ejecutar nuevamente
el archivo de instalación y actualización de IDEA y hacer clic en Reparar para asegurar
que IDEA está configurado correctamente para funcionar con CaseWare Working Papers.
13
Entornos compatibles
La siguiente tabla muestra qué productos IDEA son compatibles con máquinas virtuales, conexiones a
escritorio remoto y servidores Citrix o terminal.
Usuarios de Windows 8.1 (actualización) y Windows 10

Si está instalando la Edición usuario único con el rol Hyper-V activado, el programa de
instalación de IDEA define el equipo como una máquina virtual. Para corregir esta cuestión,
desactive el rol Hyper-V y reinicie su dispositivo. Consulte la documentación de Microsoft para
obtener ayuda.
Ediciones Máquinas Escritorio *Servidor

virtuales remoto Citrix/Terminal
Edición usuario único de IDEA û û û
Edición demostración de IDEA ü ü ü
Edición educación de IDEA ü ü ü
Licencia de sitio de IDEA ü ü ü
Edición Administrador de licencias ü ** ü û

concurrente de SafeNet
IDEA
Edición concurrente de ü ü ü
IDEA
Edición Administrador de licencias ü ü û

corporativa de corporativas
IDEA
Edición corporativa de ü ü ü
IDEA
__________________
* Las versiones compatibles con Citrix son XenApp y XenDesktop 7.6 y 7.12.
** El Administrador de licencias SafeNet (SLM) se puede instalar en una máquina virtual. Sin
embargo, no se recomienda que esta máquina virtual esté hospedada en un sistema de equilibrio de
carga del que se podría migrar. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio
técnico de CaseWare Analytics.
14
Sección 1: Entornos compatibles
Varios productos de CaseWare

La siguiente tabla muestra qué productos CaseWare pueden coexistir o no en el mismo equipo.
Si pueden Administrador de licencias corporativas1 + (Edición corporativa

de IDEA)
Administrador de licencias corporativas1 + IDEA Server2
Administrador de licencias SafeNet + Edición concurrente de

IDEA
IDEA3 + Administración de IDEA Server
No pueden IDEA + IDEA Server
Varias ediciones de IDEA4
Varias versiones de la misma edición de IDEA5
IDEA Server es una potente herramienta de análisis de datos que funciona mediante servidores de
red. Mientras visualiza los datos y realiza su análisis con el programa IDEA cliente instalado en su
PC, todos los datos se almacenan y procesan en un servidor. Para obtener más información, visite el
sitio web de CaseWare Analytics. IDEA Server es compatible con las ediciones corporativa o de sitio
de IDEA.
__________________
1 Incluye la Gestión del administrador de licencias corporativas
2 Incluye la Administración de IDEA Server
3 Solo ediciones de sitio y corporativa de IDEA
4 Incluye también herramientas de administración de licencias. El Administrador de licencias
corporativas y el Administrador de licencias SafeNet no pueden coexistir en el mismo equipo.
5 Esto incluye IDEA (todas las ediciones) y las herramientas de gestión de licencias. Por ejemplo,
IDEA 9 e IDEA 10 no se pueden instalar en el mismo equipo, lo mismo sucede con el Administrador
de licencias corporativo 10.1 y el Administrador de licencias corporativo 10.2.
15
Cómo elegir las instrucciones de instalación correctas
¿No está seguro de si debe actualizar su versión o realizar una instalación completa?
l Actualización
Los usuarios actuales de las ediciones usuario único, corporativa o concurrente de IDEA que
deseen actualizar a la versión más reciente de IDEA deben seguir las instrucciones de
actualización.
l Instalación completa
Debe realizarse una instalación completa de IDEA en los siguientes casos:
l Nuevos usuarios de IDEA (todas las ediciones)
l Usuarios actuales de las ediciones educación, de sitio y demostración que deseen

actualizar a la versión más reciente de IDEA.
l Usuarios de la versión actual de IDEA que desean instalar una edición diferente de IDEA
Su clave de licencia determina qué edición de IDEA actualizará o instalará.
Información sobre sus claves de licencia

IDEA ofrece las siguientes ediciones:
l Edición usuario único de IDEA
l Edición corporativa de IDEA (incluye el Administrador de licencias corporativas)
l Edición concurrente de IDEA (incluye el Administrador de licencias SafeNet)
l Licencia de sitio de IDEA
l Edición educación de IDEA
l Edición demostración de IDEA
Ciertas ediciones de IDEA requieren una clave de licencia. Tras adquirir IDEA, puede encontrar la
clave de licencia en la etiqueta que aparece en el dorso del CD de instalación o en el correo
electrónico de instalación que recibió de su distribuidor de CaseWare Analytics.
16
Sección 1: Cómo elegir las instrucciones de instalación correctas
Edición Número de claves de licencia
Edición usuario Recibirá una sola clave de licencia para IDEA.

único de IDEA
Su archivo de texto de clave de licencia podría tener un aspecto similar a la
clave que se presenta a continuación:
Producto: IDEA V10 Usuario único (Electrónica) (ASCII-Español)
Clave de instalación: #####-#####-#####-####-#####-#####-#####-#####
Caducidad: Permanente
Activada por: Inactiva
Edición Recibirá dos claves de licencia.

corporativa de
- 1 para el Administrador de licencias corporativas (CLM) y la Gestión del
IDEA
Administrador de licencias corporativas (CLM Admin).
- 1 para la edición corporativa de IDEA

Producto: Administrador de licencias corporativas (CLM) (ASCII-Español)
------------------
Producto: Edición corporativa (ASCII-Español)
17
Edición Número de claves de licencia
Edición Recibirá dos claves de licencia.

concurrente de
- 1 para el Administrador de licencias SafeNet (SLM)
IDEA
- 1 para la edición concurrente de IDEA

Producto: Administrador de licencias SafeNet (SLM) (ASCII-Español)
------------------
Producto: Edición concurrente (ASCII-Español)
Edición educación No se proporciona una clave de licencia. El software incluye una clave de
de IDEA licencia predeterminada.
Tenga en cuenta que el Producto detalla el tipo de licencia adquirida. Indicará claramente qué
edición de IDEA instalará (vea las áreas destacadas en los archivos de texto de clave de licencia de
muestra).
Una vez que haya instalado IDEA, puede encontrar su clave de licencia en la pestaña Archivo >
Ayuda. La clave de licencia se muestra en la sección Acerca de IDEA.
18
Sección 1: Cómo elegir las instrucciones de instalación correctas
Instrucciones para la actualización y la instalación de todas las ediciones de

IDEA
La siguiente tabla describe los pasos de actualización e instalación que debe seguir en esta guía
según el producto que desee instalar.
Tipo Ediciones Consulte
Actualización Edición usuario único Sección 2: Actualización

de IDEA
Edición corporativa
de IDEA
Edición concurrente
de IDEA
Instalación completa Edición usuario único Sección 3: Instalación de la Edición usuario único de
de IDEA IDEA
Edición corporativa Sección 4: Instalación de la Edición corporativa de

de IDEA IDEA y del Administrador de licencias corporativas
Edición concurrente Sección 5: Instalación de la Edición concurrente de

de IDEA IDEA y del Administrador de licencias SafeNet
Licencia de sitio de Sección 6: Instalación de la Edición de sitio de IDEA

IDEA
Edición educación de Sección 7: Instalación de la Edición educación de

IDEA IDEA
Edición Sección 8: Instalación de la Edición demostración de

demostración de IDEA
IDEA
19
Sección 2
Actualización
Actualización a Windows 10
Si está considerando actualizar su versión de Windows a Windows 10, le recomendamos que

actualice su sistema operativo antes de actualizar IDEA para garantizar que están actualizados
todos los requisitos previos de IDEA. Sin embargo, si ha actualizado IDEA antes de actualizar
su versión de Windows a Windows 10, ejecute el instalador de IDEA de nuevo para resolver
cualquier problema.
El proceso de actualización solo está disponible para las siguientes ediciones de IDEA:
l Edición usuario único de IDEA
l Edición corporativa de IDEA
l Edición concurrente de IDEA
Al actualizar su software, no tiene que desinstalar su versión de IDEA actual ni reactivar su licencia
manualmente. El proceso de actualización instala la versión más reciente de su software de IDEA en
el equipo en el que reside el software de IDEA actualmente.
Si está instalando la versión más reciente de IDEA en un nuevo equipo o está instalando una
edición diferente (por ejemplo, la Edición corporativa en lugar de la Edición usuario único),
debe adquirir una nueva clave de licencia y luego activar la licencia. Consulte el procedimiento
de instalación correspondiente.
Proceso de actualización
Instalación silenciosa
La actualización no se puede realizar mediante una instalación silenciosa.
Actualización de las ediciones corporativa y concurrente de IDEA

Los usuarios de las ediciones corporativa y concurrente de IDEA deben actualizar su
herramienta de administración de licencias (Administrador de licencias corporativas y
Administrador de licencias SafeNet) antes de actualizar IDEA. Toda la información asociada
con su herramienta de administración de licencias se conserva.
Al actualizar su software IDEA, debe hacerlo en el siguiente orden:
Paso 1: Cómo descargar la versión más reciente de IDEA
Paso 2: Cómo actualizar la herramienta de administración de licencias (ediciones corporativa y

concurrente solamente)
Paso 3: Actualizar IDEA
22
Sección 2: Paso 1: Descargar la versión más reciente de IDEA
Paso 1: Descargar la versión más reciente de IDEA
El primer paso del proceso de actualización es descargar la versión más reciente de IDEA.
Consulte la tabla que se presenta a continuación para ver el método recomendado para su versión de
IDEA.
Versión Método
IDEA 9 La función Buscar actualizaciones
El Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics
IDEA 10 CaseWare Passport
Si no puede descargar la versión más reciente de IDEA usando estos métodos, póngase en
contacto con su distribuidor de CaseWare Analytics o con el servicio técnico de CaseWare
Analytics.
23
Uso de la opción Buscar actualizaciones

Los usuarios de IDEA 9 pueden descargar la versión más reciente de IDEA mediante la opción Buscar
actualizaciones.
Usuarios de IDEA 10
La opción "Buscar actualizaciones" no se recomienda a los usuarios de IDEA 10. Los usuarios
de IDEA 10 deben usar CaseWare Passport para descargar la versión más reciente de IDEA.
Usuarios de la Edición corporativa de IDEA en IDEA Server
Los usuarios de la Edición corporativa de IDEA en un entorno de IDEA Server no deben usar la
opción Buscar actualizaciones para obtener la versión más reciente de IDEA Server. Póngase
en contacto con el departamento de TI de su empresa o con su administrador de IDEA Server.
Para descargar la versión más reciente de IDEA:
1. Para abrir IDEA (desde el menú Inicio, la página Aplicaciones, etc.), haga clic derecho en el
icono de IDEA y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En la pestaña Archivo, haga clic en Ayuda.
3. En la sección Utilidades de IDEA, haga clic en Buscar actualizaciones.
Aparece el cuadro de diálogo Actualizaciones de IDEA disponibles para descargar.
4. Haga clic en Descargar.
En su navegador predeterminado, aparece la página de inicio de sesión en CaseWare Passport.
5. Haga clic en Iniciar sesión.
6. Escriba el Correo electrónico y la Contraseña asociados a su cuenta de CaseWare Passport.
Aparece la página CaseWare Passport.
9. En la lista desplegable Seleccionar región, seleccione su región.
10. Haga clic en Descargar para descargar el archivo de instalación de actualizaciones.
11. Guarde el archivo de instalación de actualizaciones en una carpeta en cada equipo en el que
residen la herramienta de administración de licencias (si procede) o IDEA.
El archivo de instalación de actualizaciones debería tener un nombre similar a IDEA_10_0_

1AD1EN32.exe. El nombre del archivo cambiará dependiendo de la versión a la que esté
actualizando su software, del idioma y de si está actualizando software de 32 o 64 bits.
24
12. Elija una de las siguientes acciones:
Edición de IDEA Consulte
Edición corporativa de IDEA Paso 2: Actualizar la herramienta de

administración de licencias
Edición concurrente de IDEA
Nota: Normalmente, esto es responsabilidad del
administrador de IDEA o el departamento técnico
de su empresa. Debe completar este paso antes de
actualizar su versión de IDEA.
Edición usuario único de IDEA Paso 3: Actualizar IDEA
25
Uso del Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics.

Los usuarios de IDEA 9.2 y de IDEA 9.2.1 pueden descargar la versión más reciente de IDEA
directamente desde el Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics. Debe ser un usuario
registrado de CaseWare Passport para usar este método.
1. En un navegador web, vaya a www.ideasupport.caseware.com y seleccione el idioma

correspondiente.
Aparece la página de inicio de sesión del Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics.
2. Indique el Correo electrónico y la Contraseña asociados a su cuenta de servicio técnico.
4. En el menú Descargas, haga clic en Versión más reciente de IDEA.
Aparece la página Descargar la versión más reciente de IDEA.
5. Haga clic en el botón Descargar IDEA.
Se abre la página CaseWare Passport.
6. Si es necesario, inicie sesión en su cuenta.


26
Uso de CaseWare Passport

Los usuarios de IDEA 10 pueden descargar la versión más reciente de IDEA a través de CaseWare
Passport.
Usuarios de IDEA 10
La opción "Buscar actualizaciones" no se recomienda a los usuarios de IDEA 10. Los usuarios
de IDEA 10 deben usar CaseWare Passport para descargar la versión más reciente de IDEA.
1. En IDEA, haga clic en la pestaña Archivo y luego en Passport.
Aparece la página Passport.
2. Si es necesario, inicie sesión usando las credenciales de su cuenta Passport.



27
Paso 2: Actualizar la herramienta de administración de

licencias
Este paso solo es relevante para usuarios de licencias corporativas y concurrentes de IDEA.
Antes de actualizar IDEA, debe actualizar su herramienta de administración de licencias

(Administrador de licencias corporativas o Administrador de licencias SafeNet). Actualizar la
herramienta de administración de licencias suele ser responsabilidad del administrador de IDEA o el
departamento técnico de su empresa.
El archivo de instalación de actualizaciones que descargó en el paso 1 (Cómo descargar la versión

más reciente de IDEA) se usará para actualizar su herramienta de administración de licencias.
Edición Instrucciones
Edición corporativa de IDEA Cómo actualizar el Administrador de licencias corporativas (CLM)
Edición concurrente de IDEA Cómo actualizar el Administrador de licencias SafeNet (SLM)
28
Sección 2: Paso 2: Actualizar la herramienta de administración de licencias
Cómo actualizar el Administrador de licencias corporativas (CLM)

Debe actualizar el Administrador de licencias corporativas (CLM) y la Gestión del Administrador de
licencias corporativas (CLM Admin) antes de que los usuarios de la edición corporativa de IDEA
puedan actualizar su versión de IDEA.
Normalmente, el CLM y el CLM Admin se instalan en el mismo equipo. Sin embargo, si ha instalado el
CLM Admin en un equipo diferente al equipo en el que se encuentra el CLM, debe seguir las mismas
instrucciones para el equipo en el que reside el CLM Admin.
Licencias corporativas de IDEA que se han tomado prestadas

Se recomienda devolver todas las licencias corporativas de IDEA antes de actualizar el
Administrador de licencias corporativas.
Para actualizar el Administrador de licencias corporativas:
1. Extraiga y ejecute el archivo de instalación de actualizaciones.
a. En el equipo en el que reside el CLM, localice el archivo de instalación de

actualizaciones que descargó en el paso 1 (Cómo descargar la versión más
reciente de IDEA) y haga doble clic en él.
b. Extraiga los archivos a una carpeta del escritorio. Por ejemplo, puede usar
Escritorio\ActualizacióndeIDEA.
c. Abra la carpeta y haga doble clic en setup.exe.
2. Información de licencia
En el campo Clave de licencia, escriba su clave de licencia del Administrador de

licencias corporativas (CLM) y luego haga clic en Aceptar.
Puede encontrar la clave de licencia en la etiqueta que aparece en el dorso del CD de

instalación o en el correo electrónico de instalación que recibió de su distribuidor de
CaseWare Analytics.
3. Software necesario como requisito previo
Si se le solicita que instale software como requisito previo, haga clic en Instalar.
4. Asistente de instalación
Para iniciar el proceso de instalación, haga clic en Siguiente.
5. Pantalla del Contrato de licencia
Lea y acepte los términos y condiciones de la licencia y luego haga clic en Siguiente.
29
6. Pantalla Cuenta de servicio del Administrador de licencias corporativas
a. Escriba el nombre de cuenta y la contraseña para la cuenta de servicio de dominio

bajo la que se ejecutará el CLM.
Cuenta de servicio de dominio

Para mantener la información de la licencia del usuario en el CLM, las
credenciales de la cuenta de servicio deben ser las mismas que se
especificaron durante la instalación inicial de CLM.
b. También puede seleccionar la opción Omitir validación de cuenta de

servicio.
Esta opción es útil si está instalando el CLM en un segmento de red seguro, en el

cual el controlador de dominio no figura en la lista de DBS (base de datos del
sistema) por razones de seguridad.
c. Haga clic en Siguiente.
7. Pantalla Preparado para instalar el programa
Haga clic en Instalar.
8. Pantalla Archivos en uso
Si hay aplicaciones que están usando archivos que necesitan actualizarse, se le pedirá
que deje que el proceso de actualización cierre automáticamente los archivos e intente
reiniciar las aplicaciones o que no cierre las aplicaciones. Si elige no cerrar las
aplicaciones, necesitará reiniciar el equipo después de que termine el proceso de
actualización.
Seleccione la acción apropiada y haga clic en Aceptar.
9. Pantalla Asistente de instalación completado
Para completar la instalación, haga clic en Finalizar.
10. Verificación de asignaciones de licencias
Inicie la Gestión del administrador de licencias corporativas(CLM Admin) y verifique que

todas licencias corporativas de IDEA siguen asignadas a los usuarios correspondientes.
Si las licencias no están asignadas, debe asignarlas en este momento. Consulte la
ayuda en línea de la CLM Admin para obtener más información.
11. Vaya a Cómo actualizar IDEA.
30
Sección 2: Paso 2: Actualizar la herramienta de administración de licencias
Cómo actualizar el Administrador de licencias SafeNet (SLM)

Debe actualizar el Administrador de licencias SafeNet (SLM) antes de que los usuarios de la edición
concurrente de IDEA puedan actualizar su versión de IDEA.
Para actualizar el Administrador de licencias SafeNet:
a. En el equipo en el que reside el SLM, localice el archivo de instalación de


licencias SafeNet (SLM) y luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
8. Vaya a Cómo actualizar IDEA.
31
Paso 3: Actualizar IDEA
El archivo de instalación de actualizaciones que descargó en el paso 1 del proceso de actualización se

usará para actualizar IDEA en el mismo equipo en el que reside su instalación actual de IDEA.
Para actualizar IDEA:
a. En el equipo en el que reside IDEA, localice el archivo de instalación de

En el campo Clave de licencia, escriba su clave de licencia de IDEA y luego haga clic
en Aceptar.

CaseWare Analytics.
32
Sección 2: Paso 3: Actualizar IDEA
8. Solicitud de reinicio
IDEA instala paquetes redistribuibles de Microsoft C++ (requisito previo de software), si

no están ya instalados en su equipo. Debido a estas instalaciones, algunos equipos
necesitan reiniciarse.
Si se le solicita reiniciar su equipo, seleccione Sí para asegurar que IDEA se instala

correctamente.
33
Sección 3
Instalación de la Edición usuario único de IDEA
Actualización a la versión más reciente de IDEA

Si desea actualizar una de las ediciones de usuario único, corporativa o concurrente de IDEA o
si desea actualizar la herramienta de administración de licencias, consulte la Sección 2:
Actualización. No necesita realizar una instalación completa, como se detalla en esta sección.
La Edición usuario único de IDEA incluye una licencia que se puede instalar solo en un equipo. Para
usar IDEA en más equipos, debe adquirir más licencias de usuario único u otra edición de IDEA que
se ajuste mejor a sus necesidades.
Esta licencia de la Edición usuario único de IDEA puede ser una licencia temporal (caduca pasado un
período de tiempo específico) o una licencia permanente.
La Edición usuario único de IDEA exige que active su licencia. Puede activar esta licencia durante la
instalación o en otro momento. Existen dos formas de activar la licencia:
Método de activación Descripción
Activar en línea Este método directo le permite activar su licencia por internet.
Debe contar con una conexión a internet activa que tenga el puerto 443
abierto. Si su red usa un servidor proxy, puede que tenga que crear una
excepción de servidor proxy en Windows. Consulte la documentación de
Microsoft para obtener ayuda.
Activar sin conexión Con este método indirecto tendrá que enviar un archivo Cliente a
Distribuidor (C2D) a su distribuidor de CaseWare Analytics, quien
después le enviará a usted un archivo Distribuidor a Cliente (D2C) para
activar su licencia.
Con esta edición de IDEA, también tiene acceso a la Edición demostración de IDEA.
Cómo actualizar y recuperar licencias

Tras activar su licencia, es posible que desee actualizarla en el equipo actual o recuperarla en
el equipo actual y moverla a otro equipo.
Requisitos previos a la instalación

Utilice la herramienta Programas y características del Panel de control de Windows para desinstalar
cualquier versión anterior de IDEA.
Para instalar la Edición usuario único de IDEA
1. Ejecute el archivo de instalación
En el paquete de instalación de IDEA, busque el archivo setup.exe y haga doble clic en

él.
En el campo Clave de licencia, escriba su clave de licencia Usuario único de IDEA y

luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
6. Pantalla Carpeta de destino
Acepte o cambie la carpeta de destino y haga clic en Siguiente.
36
Sección 3: Instalación de la Edición usuario único de IDEA
8. Active su licencia
a. Seleccione el método de activación que prefiera y haga clic en Siguiente.
Si prefiere activar su licencia en otro momento, haga clic en Cancelar.
b. Especifique su información de activación.
Método de Instrucciones
activación
Activar en línea 1. En la sección Detalles del usuario, escriba su

nombre, sus apellidos y su dirección de correo
electrónico.
2. Haga clic en Activar.
Activar sin 1. En la sección Detalles del usuario, escriba su

conexión nombre, sus apellidos y su dirección de correo
electrónico.
2. En la sección Paso nº 1, haga clic en Crear... para

crear un archivo Cliente a Distribuidor (C2D).
3. Envíele el archivo C2D por correo electrónico a su

distribuidor de CaseWare Analytics.
En su correo, incluya una descripción de su propósito,

por ejemplo: activación de licencia. Su distribuidor de
CaseWare Analytics le enviará un archivo Distribuidor
a Cliente (D2C).
4. Guarde el archivo D2C en su equipo.
5. En la sección Paso nº 2, haga clic en el botón

Examinar. Busque y seleccione el archivo D2C.
Aparece un mensaje indicando que se ha activado su licencia.
c. Haga clic en Aceptar.
37


correctamente.
Cómo activar la licencia de IDEA tras la instalación

Si no activó la licencia de IDEA durante la instalación, puede activarla
posteriormente. Sin embargo, debe activarla antes de utilizar IDEA. Consulte el
Apéndice III: Cómo activar su licencia tras la instalación.
38
Sección 4
Instalación de la Edición corporativa de IDEA y del

Administrador de licencias corporativas

La Edición corporativa de IDEA necesita una herramienta de administración de licencias para servir a
varios usuarios conectados a un servidor de red. La herramienta de administración de licencias, el
Administrador de licencias corporativas (CLM), permite que un número específico de usuarios de la
Edición corporativa de IDEA usen la aplicación en la organización. Puede instalar la Edición
corporativa de IDEA en tantos equipos como desee. Sin embargo, solo pueden usar la licencia de
IDEA un número determinado de usuarios cuyas cuentas de Windows están incluidas en el grupo
correspondiente de Active Directory de Microsoft.
Cuando instale CLM, también debe instalar la herramienta de administración de interfaz de usuario,
la Gestión del Administrador de licencias corporativas (CLM Admin). CLM Admin se puede instalar en
el equipo en el que reside CLM o en otro equipo de la red.
CLM Admin administra las licencias y servidores de la Edición corporativa de IDEA. Puede conceder o
anular licencias de la Edición corporativa de IDEA agregando o eliminando cuentas de usuario en el
Administrador de licencias corporativas.
Al anular una licencia de la Edición corporativa de IDEA para una cuenta de usuario seleccionada, no
se le podrá conceder acceso nuevamente durante los 60 días siguientes. Aparecerá un contador al
lado de las cuentas de usuario anuladas. La lista de cuentas de usuario anuladas se conservará
durante el período de anulación incluso si estas cuentas de usuario fuesen luego eliminadas del grupo
"Active Directory".
l Los cambios en la información de usuario en Active Directory, tales como la modificación

de un nombre, se reflejan en CLM Admin.
l Cuando se quitan las cuentas de usuario del grupo actual de Active Directory, el
Administrador de licencias corporativas detectará automáticamente los cambios al
iniciar la aplicación. Si las cuentas de usuario que se eliminaron corresponden a usuarios
con licencia, se le consultará si desea que las mismas se quiten de la lista de usuarios
con licencia. Haciendo clic en Sí moverá las cuentas de usuario seleccionadas a la lista
de usuarios con licencias anuladas y comenzará al período de restricción de acceso por
60 días.
Después de instalar el Administrador de licencias corporativas, consulte el sistema de ayuda para

obtener más información sobre el uso de la herramienta de administración.
Los usuarios de la edición corporativa de IDEA pueden usar IDEA mientras estén conectados a la red
y usar IDEA de manera remota. Puede tomar prestada su licencia de IDEA desde el servidor de
licencias para poder usarla fuera de la red.
Implementaciones de la instalación
l CLM, CLM Admin e IDEA (edición corporativa solamente) pueden coexistir en un mismo
dispositivo.
l CLM y CLM Admin se pueden instalar en diferentes equipos de la red.
l Puede instalar la Edición corporativa de IDEA, el CLM y la CLM Admin en una máquina virtual.
l El Administrador de licencias corporativas no se puede instalar en un servidor Citrix o terminal.

l Si tiene instalado el software IDEA, desinstale su versión actual:
l Edición corporativa de IDEA
l Administrador de licencias corporativas (incluyendo la Gestión del administrador de

licencias corporativas)
l Cree un grupo en Active Directory de Microsoft que contenga los nombres de los usuarios que
potencialmente tendrán licencia para usar IDEA.
Solo estos usuarios tendrán acceso a IDEA . Para obtener asistencia, contacte a su
administrador de red.
40
Sección 4: Instalación de la Edición corporativa de IDEA y del Administrador de licencias corporativas
l Le recomendamos crear un nuevo grupo de Active Directory de Microsoft para

usuarios que tienen licencia para usar IDEA; sin embargo, también puede usar un
grupo existente de Active Directory de Microsoft siempre y cuando los usuarios
que van a acceder a IDEA estén incluidos en el grupo.
l Los usuarios en el grupo Active Directory de Microsoft pueden proceder de varios
dominios. Para obtener ayuda sobre cómo agregar usuarios de diferentes
dominios al grupo Active Directory de Microsoft, consulte la documentación de
Microsoft.
l Cree una cuenta de servicio del dominio que se va a usar para ejecutar el CLM .
Esta cuenta debe contar con privilegios de usuario del dominio. Se le solicitará que proporcione
las credenciales de acceso de esta cuenta durante el proceso de instalación del CLM. Para
obtener asistencia, contacte a su administrador de red.
l Asegúrese de que el puerto que usará para el CLM está abierto. El CLM se comunica a través
del puerto 8751, de manera predeterminada.
Procedimiento de instalación
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias corporativas (CLM)
Paso 2: Instalar la Edición corporativa de IDEA
41
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias corporativas (CLM)
La edición corporativa de IDEA necesita el Administrador de licencias corporativas (CLM) para

administrar las licencias de IDEA. El CLM debe estar instalado en un solo equipo de la red y
normalmente se encarga de instalarlo su administrador de IDEA o el departamento técnico de su
empresa.
Su licencia del CLM le permite instalar tanto el CLM como la Gestión del Administrador de licencias
corporativas (CLM Admin). Puede instalar estos dos componentes en el mismo equipo o en diferentes
equipos que estén dentro de la red.
Debe activar su licencia del CLM para instalar y utilizar IDEA. Puede activar esta licencia durante la
instalación o en otro momento. Existen dos formas de activar la licencia:

Para instalar el Administrador de licencias corporativas:

él.

licencias corporativas (CLM) y luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
42
6. Pantalla Instalación personalizada
Puede especificar qué componentes instalar en el equipo. De manera predeterminada,

el CLM y el CLM Admin están configurados para instalarse en el mismo equipo.
a. Acepte la configuración predeterminada para instalar ambos componentes o

modifique los parámetros necesarios para instalar solo uno de los componentes.
Si prefiere instalar el CLM Admin en un equipo diferente, haga clic en la flecha

desplegable que verá al lado de CLM Admin y haga clic en Este componente no
estará disponible. Aparecerá una X al lado del componente CLM Admin.
Cómo instalar el CLM Admin en un equipo diferente

Siga las mismas instrucciones proporcionadas para instalar el CLM,
incluyendo:
l Use la clave de licencia del CLM.
l En la pantalla Instalación personalizada, asegúrese de que CLM está
configurado como no disponible y de que CLM Admin es el único
componente que está seleccionado para ser instalado.
l Necesitará especificar la dirección IP (o el nombre del equipo) y el
puerto del equipo en el que reside el CLM.
b. Acepte o cambie la carpeta de destino. Haga clic en Cambiar... para cambiar la

carpeta de destino predeterminada.
c. También puede hacer clic en Espacio para verificar que tiene espacio suficiente
en disco.
d. Haga clic en Siguiente.
43
7. Pantalla Cuenta de servicio del Administrador de licencias corporativas
a. Escriba el nombre de cuenta y la contraseña para la cuenta de servicio de dominio

bajo la que se ejecutará el CLM.
b. También puede seleccionar la opción Omitir validación de cuenta de

servicio.
Esta opción es útil si está instalando el CLM en un segmento de red seguro, en el

cual el controlador de dominio no figura en la lista de DBS (base de datos del
sistema) por razones de seguridad.
c. Haga clic en Siguiente.
8. Pantalla Grupo de usuarios Active Directory
Escriba el nombre de grupo Active Directory de Microsoft que usará el CLM. Haga clic en
Siguiente.
9. Pantalla Configuración del Administrador de licencias corporativas
Acepte el número de puerto predeterminado que usará el CLM (8751) o especifique otro
número de puerto y haga clic en Siguiente.
Si cambia los puertos de comunicación predeterminados para el CLM, debe usar

los mismos números de puerto que especifique durante la instalación de IDEA
cuando el programa de instalación le solicite el número de puerto para el CLM.
44
activación

electrónico.

electrónico.



a Cliente (D2C).

45
Cómo activar la licencia del CLM tras la instalación

Si no activó la licencia del CLM durante la instalación, puede activarla
posteriormente. Sin embargo, debe activarla antes de que los usuarios con
licencia puedan utilizar IDEA. Consulte el Apéndice III: Cómo activar su licencia
tras la instalación.
Cómo especificar usuarios con licencia

Antes de que los usuarios puedan acceder a la edición corporativa de IDEA, debe
especificar qué usuarios tienen licencia para utilizar IDEA. Debe usar la Gestión
del Administrador de licencias corporativas para especificar usuarios. Para
obtener información detallada sobre la Gestión del administrador de licencias
corporativas, consulte la Ayuda en línea accesible desde la ventana Gestión del
administrador de licencias corporativas.
13. Vaya a Cómo instalar la edición corporativa de IDEA.
46
Paso 2: Instalar la Edición corporativa de IDEA

Una vez instalado el CLM, se puede instalar la Edición corporativa de IDEA en tantos equipos como
sea necesario, pero solo pueden utilizar la aplicación los usuarios especificados en CLM Admin.
Para instalar la Edición corporativa de IDEA:

él.
En el campo Clave de licencia, escriba la clave de licencia de su edición corporativa

de IDEA y luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
Actualización manual
Especifique su clave de licencia actual de la Edición corporativa de IDEA.
6. Pantalla Configuración del Administrador de licencias corporativas
Escriba la dirección IP (o el nombre) y el puerto del equipo en el que reside el

Administrador de licencias corporativas y luego haga clic en Siguiente.
El puerto predeterminado para el Administrador de licencias corporativas es

8751. Si cambió el puerto al instalar el Administrador de licencias corporativas,
asegúrese de especificar el mismo número de puerto en este paso.
47


correctamente.
48
Sección 5
Instalación de la Edición concurrente de IDEA y del

Administrador de licencias SafeNet

La Edición concurrente de IDEA usa una herramienta de administración de licencias para servir a
varios usuarios conectados a una red. La herramienta de administración de licencias, en este caso, el
Administrador de licencias SafeNet (SLM), permite utilizar un número específico de licencias
flotantes de la Edición concurrente de IDEA en la organización. Puede instalar la Edición concurrente
de IDEA en tantos equipos como desee, pero el uso simultáneo está limitado al número de licencias
que haya adquirido.
Los usuarios de la edición concurrente de IDEA solo pueden usar IDEA mientras están conectados a la
red.
Redes segmentadas
Si ha instalado el SLM y la Edición concurrente de IDEA en una red segmentada, debe seguir
los pasos en el Apéndice V: Cómo usar IDEA en una red segmentada.
Implementaciones de la instalación
l El Administrador de licencias SafeNet y la Edición concurrente de IDEA pueden coexistir en un
mismo equipo. Deben tener la misma codificación (p.ej., ASCII) y versión (p.ej., v10.3).
l El Administrador de licencias SafeNet y la Edición concurrente de IDEA se pueden instalar en

una máquina virtual.

l El puerto 1947 del equipo en el que residirá el SLM debe estar abierto para permitir la
comunicación TCP/IP entre el SLM y los equipos en los que está instalada la Edición concurrente
de IDEA.
l Se recomienda que el servidor que hospeda el SLM tenga una dirección IP estática.
l Si tiene instalada la Edición concurrente de IDEA, desinstale su software IDEA actual: SLM e
IDEA.
Procedimiento de instalación
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias SafeNet
Paso 2: Instalar la Edición concurrente de IDEA
50
Sección 5: Instalación de la Edición concurrente de IDEA y del Administrador de licencias SafeNet
Paso 1: Instalar el Administrador de licencias SafeNet (SLM)

La edición concurrente de IDEA utiliza el Administrador de licencias SafeNet (SLM) para administrar
las licencias de IDEA. El SLM debe estar instalado en un solo equipo de la red y normalmente se
encarga de instalarlo su administrador de IDEA o el departamento técnico de su empresa.
Debe activar su licencia del SLM para instalar y utilizar la Edición concurrente de IDEA. Puede activar
esta licencia durante la instalación o en otro momento. Existen dos formas de activar la licencia:

Para instalar el Administrador de licencias SafeNet:

él.

licencias SafeNet (SLM) y luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
51
activación

electrónico.

electrónico.



a Cliente (D2C).

52
Cómo activar la licencia del SLM tras la instalación

Si no activó la licencia de SLM durante la instalación, puede activarla
posteriormente. Sin embargo, debe activarla antes de instalar la Edición
concurrente de IDEA. Consulte el Apéndice III: Cómo activar su licencia tras la
instalación.
9. Vaya a Instalación de la Edición concurrente de IDEA.
53
Paso 2: Instalar la Edición concurrente de IDEA

Una vez que haya instalado el SLM, puede instalar la Edición concurrente de IDEA en los equipos
necesarios dentro de la red.
Para instalar la Edición concurrente de IDEA

él.
En el campo Clave de licencia, escriba la clave de licencia de su edición concurrente

de IDEA y luego haga clic en Aceptar.

CaseWare Analytics.
6. Dirección IP del SLM
Especifique la dirección IP del equipo en el que reside el Administrador de licencias

SafeNet y luego haga clic en Siguiente.
54


correctamente.
Redes segmentadas
Si ha instalado el SLM y la Edición concurrente de IDEA en una red segmentada, debe seguir
los pasos en el Apéndice V: Cómo usar IDEA en una red segmentada.
55
Sección 6
Instalación de la Licencia de sitio de IDEA
La Licencia de sitio de IDEA es una versión completa de IDEA personalizada para incluir la
información del cliente. Por ejemplo, todos los informes generados por la Licencia de sitio de IDEA
tienen una filigrana que muestra la información del cliente.

Instalación de la edición de Licencia de sitio de IDEA

él.

IDEA instala paquetes redistribuibles de Microsoft C++ (requisito previo de software),

si no están ya instalados en su equipo. Debido a estas instalaciones, algunos equipos

correctamente.
58
Sección 7
Instalación de la Edición educación de IDEA
La Edición educación de IDEA es una versión completamente operativa de IDEA que tiene la
capacidad de analizar hasta 5.000 registros. Se usa en instituciones educativas y se puede instalar en
más de un equipo.
La clave de licencia de la Edición educación de IDEA no caduca.
Al importar un archivo, IDEA importará solo los 5.000 primeros registros.

Para instalar la Edición educación de IDEA:

él.
El campo Clave de licencia se completa automáticamente con su licencia de la Edición

educación de IDEA.
Acepte la licencia predeterminada y haga clic en Aceptar.



correctamente.
60
Sección 8
Instalación de la Edición demostración de IDEA
La Edición demostración de IDEA está disponible al instalar las ediciones corporativa, concurrente y
usuario único de IDEA. La Edición demostración de IDEA se puede instalar en cualquier equipo que
cumpla con los requisitos de sistema. No requiere una clave de licencia y no caduca.
Esta edición está limitada a 1000 registros por base de datos. Al importar un archivo, Edición
demostración de IDEA importará solo los 1.000 primeros registros.

Para instalar Ia Edición demostración de IDEA:

él.
Deje el campo Clave de licencia vacío y haga clic en Aceptar.
3. Cuadro de diálogo de confirmación
Haga clic en Sí para confirmar que desea instalar la edición Demostración.



correctamente.
62
Apéndice I
Cómo actualizar su licencia
Esta sección solo es relevante para los usuarios que tiene la edición de Licencia de sitio de
IDEA, el Administrador de licencias corporativas o el Administrador de licencias SafeNet.
Puede usar la herramienta para actualizar la licencia de IDEA para actualizar sus licencias
electrónicas de IDEA existentes. Por ejemplo, puede que desee aumentar el número de usuarios de
su licencia corporativa de IDEA o de su licencia concurrente de IDEA o actualizar su licencia temporal
de usuario único de IDEA para extender la fecha de caducidad o convertirla en una licencia
permanente.
Durante el proceso de actualización tendrá que enviar un archivo Cliente a Distribuidor (C2D) a su
distribuidor de CaseWare Analytics, que después le enviará a usted un archivo Distribuidor a Cliente
(D2C). El archivo D2C actualizará su licencia en el equipo actual.
Su licencia se tiene que activar antes de que pueda actualizarla.
Para actualizar su licencia:
1. Cierre la herramienta de Gestión del administrador de licencias corporativas (solo ediciones

corporativas de IDEA)
En el equipo en el que Siga estas instrucciones:

reside...
Edición usuario único de a. En el menú inicio de Windows (p.ej., en Windows 10), haga
IDEA clic en Todas las aplicaciones y localice IDEA.
O b. Haga clic en Herramienta para actualizar la licencia

de IDEA.
Administrador de
licencias SafeNet (SLM)

reside...
Administrador de a. En el menú Inicio de Windows (p.ej., Windows Server 12),

licencias corporativas busque la carpeta de CorporateLicenseManagerAdmin.
(CLM)
b. Haga clic en Herramienta para actualizar la licencia
de IDEA.
3. En la sección Paso nº 1, haga clic en Crear... para crear un archivo Cliente a Distribuidor
(C2D).
Asegúrese de que la casilla Recuperar licencia no esté seleccionada.
4. Envíele el archivo C2D por correo electrónico a su distribuidor de CaseWare Analytics.
Incluya una descripción de su propósito en el correo electrónico, como "Actualizar licencia". Su

distribuidor de CaseWare Analytics le enviará un archivo Distribuidor a Cliente (D2C).
5. Guarde el archivo D2C en una carpeta del equipo en el que reside la licencia que quiere
actualizar.
6. En la sección Paso nº 2, haga clic en el botón Examinar. Busque y seleccione el archivo D2C.
7. Haga clic en el botón Actualizar.
64
Apéndice II
Cómo recuperar su licencia
Esta sección solo es relevante para los usuarios que tiene la edición de Licencia de sitio de
IDEA, el Administrador de licencias corporativas o el Administrador de licencias SafeNet.
La herramienta para actualizar la licencia de IDEA se puede usar para recuperar su licencia del
Administrador de licencias corporativas (CLM), del Administrador de licencias SafeNet (SLM) o de su
edición de usuario único de IDEA en el equipo actual y para mover esa licencia a otro equipo. Durante
este proceso tendrá que enviar un archivo Cliente a Distribuidor (C2D) a su distribuidor de CaseWare
Analytics, que después le enviará a usted un archivo Distribuidor a Cliente (D2C).
Durante el proceso de recuperación de licencia, el archivo D2C deshabilita la licencia actual en el

equipo actual. Después, usted recibirá una nueva clave de licencia para instalar y activar el software
de IDEA en otro equipo.
Su licencia se tiene que activar (normalmente durante la instalación) antes de que pueda
recuperarla.
Cómo crear una copia de seguridad de la base de datos del CLM

Antes de mover el CLM a otro equipo, le recomendamos que cree una copia de seguridad de la
base de datos del CLM. Pero tenga en cuenta que solo puede copiar la base de datos una vez.
Si lo intenta de nuevo, el CLM no se ejecutará. Contacte a su distribuidor de CaseWare
Analytics para obtener más información.
Para recuperar su licencia:
1. Detenga el servicio del Administrador de licencias corporativas (solo ediciones corporativas de

IDEA)
2. Cree una copia de seguridad de la base de datos del CLM (solo ediciones corporativas de IDEA)
a. En el equipo en el que reside el CLM, abra la carpeta

C:\Usuarios\<usuario>\AppData\Roaming\CaseWare IDEA.
"<usuario>" representa la cuenta que está ejecutando el servicio del Administrador de

licencias corporativas.
b. Cree una copia del archivo LicensedUsers.osl.

reside...
Edición usuario único de a. En el menú inicio de Windows (p.ej., en Windows 10), haga
IDEA clic en Todas las aplicaciones y localice IDEA.
O b. Haga clic en Herramienta para actualizar la licencia

de IDEA.
Administrador de
licencias SafeNet (SLM)
Administrador de a. En el menú Inicio de Windows (p.ej., Windows Server 12),

licencias corporativas busque la carpeta de CorporateLicenseManagerAdmin.
(CLM)
b. Haga clic en Herramienta para actualizar la licencia
de IDEA.
4. En la sección Paso nº 1, seleccione la casilla Recuperar licencia.
5. Haga clic en Crear... para crear un archivo Cliente a Distribuidor (C2D) y guardarlo en una
carpeta de su equipo.
6. Envíele el archivo C2D por correo electrónico a su distribuidor de CaseWare Analytics.
Incluya una descripción de su propósito en el correo electrónico, como "Recuperar licencia". Su

distribuidor de CaseWare Analytics le enviará un archivo Distribuidor a Cliente (D2C) y una
clave de licencia nueva.
7. Guarde el archivo D2C en una carpeta del equipo en el que reside la licencia que quiere
recuperar.
8. En la sección Paso nº 2, haga clic en el botón Examinar. Busque y seleccione el archivo D2C.
9. Haga clic en el botón Actualizar.
El software de IDEA está ahora deshabilitado en el equipo actual.
10. De manera opcional, puede usar la herramienta Programas y características del Panel de
control de Windows para desinstalar el software de IDEA del equipo actual.
11. En el equipo nuevo, use la nueva clave de licencia para instalar el software de IDEA. Debe
activar la clave de licencia durante la instalación.
12. Copie la base de datos del CLM al equipo nuevo (solo ediciones corporativas de IDEA)
a. En el equipo nuevo en el que reside el CLM, abra la carpeta

C:\Usuarios\<usuario>\AppData\Roaming\CaseWare IDEA.
"<usuario>" representa la cuenta que está ejecutando el servicio del Administrador de

66
Apéndice II: Cómo recuperar su licencia
b. Copie el archivo LicensedUsers.osl del equipo anterior en el que reside el CLM a la

carpeta mencionada del equipo nuevo.
13. Inicie el servicio del Administrador de licencias corporativas. (solo ediciones corporativas de
IDEA)
Cómo cambiar la ubicación del Administrador de licencias corporativas (solo

ediciones corporativas de IDEA)
Después de mover el CLM a otro equipo, debe indicar la nueva carpeta del CLM a la edición
corporativa de IDEA y a la Gestión del Administrador de licencias corporativas (si fuera
necesario). Consulte el Apéndice IV: Cómo actualizar la ubicación del Administrador de
67
Apéndice III
Cómo activar su licencia tras la instalación
Es posible que haya decidido no activar su licencia durante la instalación, quizás porque no disponía
de una conexión a Internet en ese momento. Puede ejecutar la herramienta para la activación
electrónica de IDEA para activar su licencia en otro momento que le resulte más práctico. Para
utilizar IDEA debe activar su licencia.
En el caso de los usuarios de la edición concurrente de IDEA, el Administrador de licencias

SafeNet (SLM) debe activarse antes de poder instalar IDEA.
Existen dos métodos de activación:
Para activar su licencia:
Edición Instrucciones
Edición corporativa En el equipo en el que reside el Administrador de licencias

de IDEA corporativas, abra la carpeta \CaseWare
IDEA\CorporateLicenseManager.
Edición concurrente En el equipo en el que reside el Administrador de licencias SafeNet,

de IDEA abra la carpeta \CaseWareIDEA\Software License.
Edición usuario En cada equipo en el que esté instalado IDEA, abra la carpeta
único de IDEA \CaseWare IDEA\IDEA.
2. Haga doble clic en IdeaElectronicActivationTool.exe.
Aparecerá el cuadro de diálogo Activación de licencias electrónicas.
3. Seleccione el método de activación que prefiera y haga clic en Siguiente.
4. Especifique su información de activación.
activación
Activar en línea 1. En la sección Detalles del usuario, escriba su nombre, sus

apellidos y su dirección de correo electrónico.
Activar sin 1. En la sección Detalles del usuario, escriba su nombre, sus

conexión apellidos y su dirección de correo electrónico.
2. En la sección Paso nº 1, haga clic en Crear... para crear un

archivo Cliente a Distribuidor (C2D).
3. Envíele el archivo C2D por correo electrónico a su distribuidor de

CaseWare Analytics.
En su correo, incluya una descripción de su propósito, por

ejemplo: activación de licencia. Su distribuidor de CaseWare
Analytics le enviará un archivo Distribuidor a Cliente (D2C).
5. En la sección Paso nº 2, haga clic en el botón Examinar. Busque

y seleccione el archivo D2C.
Aparecerá un mensaje que indica que ha activado su licencia con éxito.
5. Haga clic en Aceptar.
70
Apéndice IV
Actualización de la ubicación del Administrador de

licencias corporativas
Esta sección solo es pertinente si tiene instalada la versión corporativa de IDEA.
Si mueve el Administrador de licencias corporativas (CLM) a otro equipo tras la instalación inicial,
debe indicar la nueva carpeta del CLM a IDEA y a la Gestión del Administrador de licencias
corporativas (CLM Admin) si estas aplicaciones no están instaladas en el mismo equipo en el que
reside CLM. Esto se hace a través de la herramienta Configuración del administrador de licencias
corporativas.
Para cambiar la ubicación del Administrador de licencias corporativas:
1. Acceda al cuadro de diálogo Configuración del Administrador de licencias corporativas:
En el equipo en el que Instrucciones

reside...
La Gestión del Administrador a. En el menú Inicio de Windows, seleccione

de licencias corporativas (CLM CorporateLicenseManagerAdmin.
Admin) solamente
b. Haga clic derecho en Configuración del
administrador de licencias corporativas y
seleccione Ejecutar como administrador.
c. Vaya al paso 2.
IDEA solamente a. En el menú Inicio de Windows, seleccione IDEA.
b. Haga clic derecho en Configuración del

Administrador de licencias corporativas (IDEA)
y seleccione Ejecutar como administrador.
c. Vaya al paso 2.
IDEA y CLM Admin Debe seguir los pasos para los dos casos presentados más
arriba.
2. Escriba la dirección IP (o el nombre del equipo) y el número de puerto del nuevo equipo en el
que reside CLM.
3. Haga clic en Aceptar.
72
Apéndice V
Cómo usar IDEA en una red segmentada
Esta sección solo es pertinente si tiene instalada la Edición corporativa de IDEA.
Al instalar una Edición concurrente de IDEA y su Administrador de licencias SafeNet (SLM) en

subredes separadas, debe asegurar que IDEA pueda comunicarse con el SLM.
Para asegurar una comunicación apropiada, complete los siguientes pasos:
1. En el equipo que tiene la Edición concurrente de IDEA instalada, abra un navegador web y en la
barra de dirección escriba http://localhost:1947.
Aparece la página Sentinel Admin Control Center.
2. En la pestaña Options, haga clic en Sentinel Keys.
3. Compruebe que la licencia de la Edición concurrente de IDEA aparece en la lista. Si no figura en

la lista, haga lo siguiente:
4. En el área Opciones, haga clic en Configuración.
5. Haga clic en la pestaña Access to Remote License Managers.
6. Seleccione las siguientes dos casillas:
l Broadcast Search for Remote Licenses
l Aggressive Search for Remote Licenses
7. En el cuadro Specify Search Parameters, escriba la dirección IP o el nombre del equipo en

el que se ha instalado el SLM.
8. Haga clic en Enviar. Deje pasar unos minutos para que los cambios surtan efecto.
9. En la pestaña Options, haga clic en Sentinel Keys.
10. Compruebe que la licencia de la Edición concurrente de IDEA aparece en la lista.

Apéndice VI
Cómo efectuar una instalación silenciosa
l La actualización no se puede realizar mediante una instalación silenciosa.

l Su cuenta de usuario debe tener derechos de administrador local en el equipo en el que
va a ejecutar el comando de instalación silenciosa.
l El Acuerdo de licencia del usuario no se puede ver durante el procedimiento de
instalación silenciosa. Si no cumple con los términos del Acuerdo de licencia para el
usuario, no realice una instalación silenciosa de IDEA.
Comandos
Edición Comando
Edición corporativa Setup.exe /s <clave de licencia> CORPORATE_LICENSE_SERVER_NAME=<nombre de servidor

de IDEA del CLM> ACCEPTEULA=1
Edición usuario Setup.exe /s <clave de licencia> ACCEPTEULA=1

único de IDEA
Edición Setup.exe /s <clave de licencia> HASPLMSERVERIP=<IP de SLM> ACCEPTEULA=1

concurrente de
IDEA
Edición Setup.exe /s <clave de licencia> ACCEPTEULA=1

demostración de
IDEA Nota: La clave de licencia se encuentra en el archivo idea.bin, instalado en el directorio raíz de los archivos
de instalación de IDEA. Este archivo se puede abrir en Notepad. La clave de licencia solo se necesita para la
instalación silenciosa.
Edición educación Setup.exe /s <clave de licencia> ACCEPTEULA=1

de IDEA
Nota: La clave de licencia se encuentra en el archivo idea.bin, instalado en el directorio raíz de los archivos
de instalación de IDEA. Este archivo se puede abrir en Notepad. La clave de licencia solo se necesita para la
instalación silenciosa.
Licencia de sitio de Setup.exe /S /v" /qn /norestart ACCEPTEULA=1

IDEA
Parámetros optativos
Modo Comando
IDEA Server - Modo único ENFORCESOM=”true”
(Solo edición corporativa o de sitio de IDEA) Nota: Este comando distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Puerto de servidor del administrador de licencias CORPORATE_LICENSE_SERVER_PORT=XXXX

corporativas
Códigos de salida
Códigos de salida de servicio de instalaciones silenciosas de IDEA. Los códigos de salida indican al
administrador cuál es el estado de la instalación.
Para mostrar un código de salida al final de la instalación, coloque un prefijo en la línea de comandos
con:
start /wait
Los códigos de salida se devuelven en el siguiente formato:
echo Código de salida es %errorlevel%
Los cuatro códigos de salida devueltos más comunes son:
Código de salida Explicación
-4 Línea de comandos no válida
-3 Instalación cancelada por el usuario
-1 Error general
0 Instalación realizada correctamente.
76

IDEA Installation Guide

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CA301

IDEA es un producto distribuido bajo licencia exclusiva por:

CaseWare IDEA Inc.

IDEA es una marca registrada de CaseWare International Inc.

CA301 Guía de instalación de IDEA

Uso del Portal de servicio técnico de CaseWare Analytics. 26

Gracias por elegir IDEA. El producto incluye lo siguiente:

l El software IDEA 10.3(en CD o archivo descargable)

l Licencia (para ediciones bajo licencia)

l ¿Qué edición de IDEA tengo?

l ¿Debo actualizar mi versión o instalar una nueva?

l Instrucciones de actualización (ediciones usuario único, corporativa y concurrente de IDEA

l Instrucciones de instalación completa

l Sección 3: Instalación de la Edición usuario único de IDEA

l Sección 4: Instalación de la Edición corporativa de IDEA y del Administrador de licencias

l Sección 5: Instalación de la Edición concurrente de IDEA y del Administrador de licencias

l Sección 6: Instalación de la Edición de sitio de IDEA

l Sección 7: Instalación de la Edición educación de IDEA

l Sección 8: Instalación de la Edición demostración de IDEA

l Tutorial de Report Reader

l Caso práctico de Métodos estadísticos avanzados

l Visite el Portal de Servicio técnico de CaseWare Analytics o envíe un correo al equipo de

l Contacte a su distribuidor de CaseWare Analytics.

Requisitos del sistema

A continuación se detallan los requisitos del sistema para la instalación de IDEA.

Sistemas operativos Windows compatibles

Ediciones Ventanas Windows Server

7 8,1 10 2008 2008 R2 2012 2012 R2 2016

Edición usuario único de IDEA ü ü ü

Edición corporativa de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü

Edición concurrente de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü

Edición educación de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü

Licencia de sitio de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü

Edición demostración de IDEA ü ü ü ü ü ü ü ü

Administrador de licencias (solo

Administrador de licencias SafeNet (solo

Herramienta Actualizar licencias de ü ü ü (solo ü ü ü

Requisitos de la característica Visualización

Archivado de proyectos locales grandes

Si las siguientes aplicaciones no están ya instaladas en su sistema, el programa de instalación de

l Microsoft .NET Framework 4.5.2

l Microsoft Office Access Database Engine 2010

l Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2

l Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package

l Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package

l Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package

l Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package

Hardware Mínimo Recomendado

Procesador Dual core 2 GHz Dual core 3 GHz o superior

Espacio en disco 5 GB 500 GB

Accesibilidad a CaseWare Passport

Compatibilidad con otros idiomas

l Debe instalar también el paquete de idioma de Microsoft .NET Framework 4.5.2

l CaseWare Working Papers:

l IDEA es compatible con CaseWare Working Papers 2016 y versiones posteriores.

Usuarios de Windows 8.1 (actualización) y Windows 10

Ediciones Máquinas Escritorio *Servidor

Edición usuario único de IDEA û û û

Edición demostración de IDEA ü ü ü

Edición educación de IDEA ü ü ü

Licencia de sitio de IDEA ü ü ü

Edición Administrador de licencias ü ** ü û

Edición Administrador de licencias ü ü û

Varios productos de CaseWare