El resultado de este trabajo se constituye en un aporte a la institución y al entorno

laboral de la Universidad EAN. Adicionalmente, desde la Facultad de Estudios en

Ambientes Virtuales es pertinente plantear esta propuesta para el fortalecimiento
del modelo de teletrabajo, que surge de las estrategias globales, marco legal y de
políticas públicas del orden nacional, partiendo de la base que la Universidad EAN
“fue la primera universidad en el sector de la educación superior en poner en
marcha un modelo como este. De igual forma, es una de las pocas instituciones
que aborda un enfoque centrado en la flexibilidad y el compromiso mutuo entre
colaborador/Universidad” (Ovalle, 2013).
Este trabajo de grado permite investigar diferentes elementos que aportan
información válida para desarrollar una propuesta para el fortalecimiento del
modelo de teletrabajo definido por la Universidad EAN. Como contexto general del
teletrabajo, se tiene que en medio de la crisis petrolera de los años setenta y de la
naciente preocupación ecológica nace el concepto de teletrabajo con el físico Jack
Nilles, quien impulsó una forma de optimizar el uso de recursos no renovables
(Anandarajan & Simmers, 2003), con base en la idea surgida desde entonces que
determinaba al transporte como una de las mayores fuentes de contaminación.

Dadas éstas condiciones, resulta un reto desarrollar el presente diagnóstico y

propuesta de fortalecimiento del modelo de teletrabajo en la Universidad EAN,
involucrando el componente de las tecnologías de información y comunicación que
están en permanente evolución dentro del ámbito organizacional.
Con base en el modelo de teletrabajo de la Universidad EAN y la utilización de la
herramienta metodológica para realizar análisis a partir de sus resultados; el
presente proyecto pretende proponer elementos que permitan su fortalecimiento.
Para lo cual se requiere empíricamente el tipo de investigación descriptiva sin
intención de intervención o nuevo planteamiento de modelo institucional, sino con
la visión de obtener resultados orientados a la mejora continua en la Universidad
EAN.

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En Colombia los acercamientos más próximos a la inclusión laboral de personas

con discapacidad se han dado mediante los modos laborales tradicionales
(presenciales) los cuales en ocasiones debido a los sistemas de transporte,
adecuación de vías y espacios públicos no son aptos para el desplazamiento de
personas con algún tipo de discapacidad motora.
El Congreso de Colombia en 2008 aprobó la ley 1221 con el fin de establecer
normas para promover y regular el Teletrabajo, esto con el fin de incentivar esta
modalidad de forma laboral en el país.
La industria del Outsourcing en el país ha tenido un crecimiento importante en los
últimos 5 años, de hecho en 2011 los empleos generados alcanzaron los 173,360.

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Desde que la Fundación “ECO” Promoción y Desarrollo Social fue fundada en el

año 2008 sus esfuerzos se han encaminado a generar soluciones a las diferentes
problemáticas sociales de la región del Alto Magdalena, desde el año 2010 presta
asesorías y apoyo en las diferentes campañas políticas que se ha llevado a cabo
en la ciudad de Girardot, esta fundación mantiene contacto con todos los clientes
a los cuales le ha prestado algún servicio, no solo en temas políticos.

Desde al año 2013 han querido implementar el mejoramiento continuo en cada

uno de los servicios que presta, con ocasión de las elecciones que se realizaron el
25 de Octubre del año 2015 en las cuales la fundación presto varias asesorías, se
hizo importante conocer la opinión de los candidatos o gerentes de las diferentes
campaña para así fortalecer las virtudes y corregir los defectos que se han
presentado.
Es importante señalar que las campañas políticas son organizaciones de
mercadeo que buscan recolectar votos para un día específico (elecciones) y por
este motivo su comportamiento y organización es diferente al mercadeo que
realizan las empresas económicas, por eso es importante para nosotros
determinar cómo funciona una empresa electoral así como una campaña política,
para poder identificar cuáles son los componentes importantes en las mismas y
determinar los criterios de evaluación que debemos emplear.

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Aunque los vinos dentro de la categoría de licores representan una participación
aún muy baja del 1% del mercado total de licores en Colombia en donde la
cerveza representa el 66% de las ventas y los otros licores destilados el 33%, si se
ha observado cómo el país, que no es vinícola
como Francia, Chile o Argentina, presenta un gran crecimiento en ventas a doble
dígito en los últimos años traduciéndose en un aumento del consumo per cápita en
el 2007 de 0.87 litros por año a 1.2 litros por año en el 2012 equivalente a un
incremento del 46%. Este fenómeno se ha hecho cada vez más notorio en los
últimos cinco años en donde el consumo e interés por esta bebida ha crecido de
forma considerable.
Cada vez más colombianos se hacen consumidores de esta bebida que no
sabemos a ciencia cierta hoy si es por status, precio o simplemente por
aventurarse a comprarlo e ingresar a esta cultura, razones que nos llevan a buscar
los factores que inciden en la generación de este dinamismo en el comportamiento
del consumidor actual y resolver interrogantes frente a sus gustos, preferencias y
la apertura de estos nuevos mercados en el país.

El teletrabajo no es para todas las compañías. Temas como la cultura

organizacional, la adaptación al cambio y el estilo de liderazgo son
fundamentales para que este tipo de paradigmas sean adoptados y
posteriormente provean de indicadores de éxito a la organización.

El teletrabajo no es para cualquier persona en cualquier cargo. Personas

con alta motivación por la necesidad de filiación (relaciones sociales) o
con una orientación muy marcada a la tarea no son adecuados para este
tipo de escenarios. De hecho, la vinculación de un eventual
teletrabajador implica también que su entorno familiar sea evaluado, para
garantizar un adecuado equilibrio entre trabajo y familia.
Durante los últimos años, es indiscutible la labor que el Estado y el
empresariado colombiano han estado desarrollando en la vía de
incorporar una filosofía de trabajo fuertemente vinculada al uso de las
TIC, especialmente (que no exclusivamente) en el sector servicios y con
colaboradores de “cuello blanco”. Todo lo anterior en aras de apuntar a
una mejora paulatina del indicador de la productividad y, por ende, del
desempleo en el país.

Orlando E. Contreras, Ivanhoe Rozo Rojas,

Teletrabajo y sostenibilidad empresarial. Una reflexión desde la gerencia del

talento humano en Colombia,

Suma de Negocios,

Volume 6, Issue 13,

2015,

ISSN 2215-910X,

(http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X15000129)

Según el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (2012) el teletrabajo

tiene beneficios como aumentar la productividad y reducir los costos fijos, mejorar la calidad de
vida de los trabajadores y su trabajo en equipo, promover la inclusión social, aporta al
mejoramiento de la movilidad en las ciudades y ayuda al medio ambiente, e impulsa la
apropiación y uso de las nuevas tecnologías.

. Roche (2007) indica que las personas que sean reclutadas deben reunir una serie de
características y competencias que permitan llevar a cabo la labor, enuncia a algunas como:
disciplina, constancia, motivación al logro, y manejo de tiempo; puesto que indica que no todos los
4 empleados están calificados para esta modalidad, ya que aquellos que necesitan permanente
dirección no son los más indicados.

En Colombia el teletrabajo como se había indicado anteriormente se establece bajo la ley 1221 del
2008 como una modalidad laboral formalmente aceptada y regula todas las condiciones
tecnológicas, jurídicas y tecnológicas. Y aunque es una modalidad que ha venido tomando fuerza
en el país, según cifra del Ministerio de la Tecnologías de la Información y Comunicación (2014)
para el año 2015 el teletrabajo alcanzará la cifra de 1300 millones de personas ejerciéndolo, en
Colombia, sin embargo, para el año 2014 solo el 9% de las empresas privadas lo han
implementado de alguna forma en sus lógicas empresariales. La estadística es baja si se compara
con la media de la región, la cual es el 15%, aproximadamente.

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/11772/1/LINA%20ANDREA%20
ARIAS%20ORJUELA.pdf