Consigna

Cada estudiante debe argumentar previa lectura, con el fin de fundamentar el texto escrito
de su participación. Por tanto, debe leer información adicional sobre el tema a desarrollar
antes de dar su aporte.

Preguntas
1. Actividad en inglés
Ingresar: Biblioteca virtual
Buscar base de Datos EMERALD
Buscar el articulo denominado “Self-audit of process performance” descargarlo en PDF
para que puedan realizar la lectura de la página 8 a la 11 y responda la siguiente pregunta
en ingles y español:

What are the relationships with other evaluation methods?

Some of the methods could be the self-assessment of each of the company's personnel in
meeting the objectives of the company, but they are not reliable since the same author is
the one who is issuing the concept, the process can also be implemented Periodic review
of the different areas to find a timely solution to various problems that may arise, giving
them quick solutions and thus do not affect the activity of the organization.

¿Cuáles son las relaciones con otros métodos de evaluación?

Algunos de los métodos podrían ser la autoevaluación de cada uno del personal de la
compañía en el cumplimiento de los objetivos de la misma, pero este no están confiable
ya que el mismo autor es el que está emitiendo el concepto, también se puede
implementar el proceso de revisión periódica de las diferentes áreas para poder encontrar
una solución oportuna a diversos problemas que puedan llegar a presentarse, dándoles
soluciones rápidas y así no afecten la actividad de la organización.
2. Propuesta temática del foro:

Se pide realizar la lectura del caso adjunto “Mi ser, Salud y Belleza” y contestar las
siguientes preguntas:
 a. Determinar dos hallazgos con sus elementos que correspondan a auditoria
operativa
Para la auditoria operativa de la empresa “Mi ser, Salud y Belleza”, se evidencio la
falta de control interno, y de cumplimiento de las políticas de la compañía, dejando en
evidencia la falta de comunicación clara y oportuna entre el departamento de vetas, el
área administrativa y la gerencia.

CONDICION
Falta de control interno provocando una inadecuada comunicación, entre el departamento
de ventas y la administración, llevando una crisis en las vetas del nuevo producto, la
inadecuada segregación de cargos y funciones.
CRITERIO
Según lo establecido en los parámetros de las políticas y órdenes de la compañía está
enfocada a la elaboración y comercialización de fajas.
EFECTO
Todo esto puede traer como consecuencia una perdida potencial de fondos y de
estabilidad en el mercado de la compañía, pudiéndola llevar hasta el cierre.
CAUSA
Esta situación se presenta por la falta evidente de control interno, la inadecuada
segregación de cargos y funciones, por los distintos departamentos de la compañía.

b. Determinar la eficiencia, eficacia y economía en el caso presentado

La eficacia de la compañía por ofrecer un nuevo producto innovador a los clientes, se

está cumpliendo, pero la adecuada comunicación no se evidencia la eficiencia, no
podría decir lo mismo de la eficacia ya que no se ha cumplido con el objetivo de
posicionar la nueva faja en el mercado por el contrario ha tenido efectos contrarios, no
se ha vendido como se esperaba afectando la economía de la empresa, ya que se
invirtieron muchos recursos para la fabricación de este nuevo producto. La falta de
control interno es evidente, la inadecuada segregación de funciones y funcionarios,
para los diversos cargos.

c. Presente dos alternativas de solución al problema detectado, mejorando la

eficiencia, eficacia y economía.
 Una de las alternativas de solución sería la adecuación e implementación del control
interno, con canales de comunicación directos con el departamento de
administración, gerencia y ventas, para minimizar los riesgos, en este caso el de la
baja venta del nuevo producto.

 Modificar algunos cargos ya que no son del todo necesarios o reestructurarlos la

administrada de ventas debe estar en contacto directo con los puntos de venta.

Criterios de evaluación
La nota del foro se valorará a partir de tres aspectos: 140 puntos

1. Pregunta y respuesta en inglés (20 puntos)

2. Presentación del punto 2 Propuesta temática del foro: Calidad, pertinencia con la
auditoria operativa, presentación y manejo gerencial (100 puntos)
3. La redacción y ortografía (10 Puntos)
4. Síntesis y citación o referenciación en normas APA. Debe incluir las referencias
de donde realizó las lecturas para sustentar su opinión en el foro. (10 PUNTOS).
A continuación, se presentan el link con las pautas de presentación del informe bajo normas
APA, las cuales son de obligatorio cumplimiento y hacen parte de los criterios de
evaluación del trabajo:

https://www.poli.edu.co/sites/default/files/pacto-honor-normas-apa.pdf (Enlaces a un sitio externo.)

Cierre
Esperamos que este foro sea de provecho para el desarrollo del módulo y le ayude a
complementar los conceptos vistos a lo largo del mismo.

Firma
Sonia Patricia Rojas A.