Dentro De la estrategia de marketing digital, se encuentra la estrategia de social media,
que se refiere a generar una interacción en los sitios de redes sociales de la marca. Las redes sociales son en donde hoy en día se encuentra el consumidor. Es una ventana a su mundo, la oportunidad de tener un contacto directo con él, escucharlo, saber qué es lo que está necesitando y qué percepción tiene de la marca. El consumidor actual en lugar de preguntarle a sus amigos sobre un producto o servicio directamente, le pregunta a Google y/o lo portea en redes sociales. El ZMOT (Zero Moment Of Truth: momento cero de la verdad), es donde ocurre el primer contacto con el cliente potencial, la primera parte de su proceso de compra. La marca que cuenta con presencia digital lleva una gran ventaja sobre los que no. Hoy en día, no estar en las plataformas de redes sociales, es casi como no existir. Sabiendo esto, se vio la necesidad de implementar una página web donde se muestran los productos y servicios de la tienda, mediante galerías fotográficas y colecciones actualizadas. SALUD OCUPACIONAL La seguridad y salud en el trabajo es una de las herramientas de gestión más importantes en una organización, es ampliamente utilizada en todos los sectores, generando grandes beneficios como prevención de enfermedades laborales, ambientes sanos de trabajo y disminución de costos generados por accidentes; es muy efectiva cuando está centrada en la generación de una cultura de seguridad engranada con productividad, desarrollo del talento humano, gestión de calidad, mejoramiento de procesos y condiciones adecuadas de puestos de trabajo. En Colombia desde el año 1979 se dio inicio a la reglamentación en materia de salud ocupacional, dentro de las normas que la han regulado tenemos: LEY 1562 “POR LA CUAL SE MODIFICA EL SISTEMA DE RIESGOS LABORALES Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE SALUD OCUPACIONAL”. Sistema General de Riesgos Laborales: Es el conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan. Es sumamente importante respetar las normas que establece el Gobierno Colombiano, para evitar sanciones y resguardar la vida de las personas, todo al mismo tiempo. Se recomienda a Moda Fetiche el uso del botiquín. Aunque es un lugar con pocas personas, no están exentos de sufrir algún inconveniente, ya sea al personal o a los clientes de la tienda. Además, en el 2007 se dictaminó la resolución 0705, la cual establece una obligatoriedad de tener un botiquín de primeros auxilios en lugares donde se desarrolle cualquier tipo de actividad comercial. Actualmente existen tres tipos de botiquines. En este caso se requiere de un botiquín tipo A, para establecimientos comerciales de una superficie menos a 2.000 metros cuadrados. Afortunadamente en este caso, el almacén se encuentra muy cerca de un hospital si es necesario algún desplazamiento.