Pregunta 1

9 / 9 ptos.
Una de las condiciones para la formación de un equipo, que refiere a la atracción
que ejerce el sentido de pertenencia y lealtad, se llama:

seguridad

cohesión

sinergia

confianza

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar un
cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de las
prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y dar un
seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que es:

Establecimiento de metas

Retroalimentación de objetivos

Fases para establecer metas

Barreras de la retroalimentación

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la gestión efectiva

la inteligencia emocional

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La organización Crear, debe generar una estrategia de ventas en varios países en
varios idiomas, teniendo en cuenta la cultura de cada nación, por lo tanto decide
contratar el talento humano en los países donde se genera la divulgación realiza
un proceso de selección liderado desde Colombia; esto hace efectivo el manejo
del idioma de las diferentes regiones, y la efectiva relación por el tema de la
cultura; selecciones ¿cuáles beneficios se pueden lograr con este tipo de
estrategia?.

Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos

Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos

Reducción de costos – flexibilidad en la organización

Entorno de trabajo innovador – aumento de costos

IncorrectoPregunta 5
0 / 9 ptos.
En nuestros tiempos las organizaciones deben propender por generar estrategias
con los colaboradores desde la alta dirección hasta el nivel operativo, en el trabajo
de los valores de las personas, la diversidad del talento humano, la apropiación de
la Misión, el trabajo en equipo para llegar a la Visión, necesidades de cambio para
el éxito de la organización, un clima organizacional propio para desarrollar sus
actividades como colaboradores y como miembros de una sociedad. A esto le
podemos llamar:

Visión de la Organización

Misión de la organización

Cultura Organizacional

Trabajo en equipo

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

democrático

autocrático

burócrata
determinante

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear
aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una manera
diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de enfatizar entre sus
colaboradores las buenas prácticas de trabajo en equipo y en valorar y respetar la
empresa por medio de actividades donde puedan difundir las normas, costumbres,
valores e historia de innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando
en que sus colaboradores se apropien de:

Cultura empresarial.

Desarrollo empresarial

Valores corporativos.

Alto rendimiento

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha estado
analizado el comportamiento de sus colaboradores con el fin de reconocer en que
está fallando el departamento, en el momento que reciben esta información ellos
cambian su actitud de forma positiva y a la vez se ve reflejado en la generación de
valor para la empresa, cuál cree usted que es el comportamiento que ha tomado el
gerente, según la información.

Mecanismos de retroalimentación
Retroalimentación negativa

Retroalimentación positiva

Retroalimentación constructiva

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director de Planeación de la empresa “Productos
Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos
para entender la cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de
los siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

El estudio elemental de la organización y su entorno

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

El análisis de cómo surgió la organización

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una investigación de mercados
para analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sería la
ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados. ¿Con esta
investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:
Humana

Técnica y humana

Conceptual

Técnica