Instituto Tecnológico Superior “San Gabriel”

Nombre: Raúl Díaz O.

Fecha: 2019-05-06

Normas ISO:
La Organización Internacional para la Estandarización o ISO (que en griego significa “igual”)
fue creada en 1947, luego de la Segunda Guerra Mundial y se convirtió en un organismo
dedicado a promover el desarrollo de normas y regulaciones internacionales para la
fabricación de todos los productos, exceptuando los que pertenecen a la rama de la
eléctrica y la electrónica. Así, se garantiza calidad y seguridad en todos los productos, a la
vez que se respetan criterios de protección ambiental.
ISO/IEC 25010-Calidad del producto del software:
En este modelo se determinan las características de calidad que se van a tener en cuenta a
la hora de evaluar las propiedades de un producto software determinado. La calidad del
producto software se puede interpretar como el grado en que dicho producto satisface los
requisitos de sus usuarios aportando de esta manera un valor.
Son ocho características sobre la calidad del producto del software, la cuales se muestran a
continuación.
 Adecuación Funcional

•Capacidad del producto que llena las funciones esperadas y las que pueden aparecer.

Eficiencia de desempeño
•Desempeño del producto por los recursos que utilizara para su funcionamiento.

Compatibilidad

•Capacidad de compartir e intercambiar información para llevar a cabo funciones requeridas.

Usabilidad

•Facilidad para el usuario al utilizar el software además el diseño del software.

Fiabilidad

•Capacidad para desempeñar funciones cuando se usa bajo condiciones determinadas en un

tiempo estipulado.

Seguridad

•Protección de información y datos de personal no autorizado.

Mantenibilidad

•Su mantenimiento es fácil y eficiente para poder ser modificados, según las necesidades del
usuario.

Portabilidad

•Ser adaptable y tener la capacidad de ser instalado y remplazado con el mismo propósito,
en el mismo entorno.

ISO/IEC 25012-Calidad de productos de datos

El modelo de Calidad de Datos representa las bases sobre los cuales se construye un sistema
para la evaluación de un producto de datos. En ellas se establecen las características que se
deben tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto de datos
determinado.
Se puede entender como el grado en que los datos satisfacen los requisitos definidos por la
organización a la que pertenece el producto, se encuentra compuesto por 15
características.
Calidad de Datos Inherente: Se refiere al grado con el que las características de calidad de
los datos tienen el potencial intrínseco para satisfacer las necesidades establecidas y
necesarias cuando los datos son utilizados bajo condiciones específicas.
Calidad de Datos Dependiente del Sistema: Se refiere al grado con el que la Calidad de
Datos es alcanzada y preservada a través de un sistema informático cuando los datos son
utilizados bajo condiciones específicas.

Calidad de Datos
Inherente
Precisión
• Grado en que los datos muestran
correctamente en el valor del
atributo deseado.
• Precisión Sintáctica
• Precisión Semántica
Completitud
• Grado en el cual se presenta
completo los valores de los
atributos
Consistencia
• Grado en el cual lso datos estan
lbres de contradicciones y son
coherentes.
Credibilidad
• Grado en el cual los datos se
consideran ciertos y creibles en un
contexto especifico
Actualidad
• Grado en el cual los atributos tiene
la edad correcta para un contexto
deseado.
Calidad de Datos
Calidad de datos
Inherentes y
Dependientes
Dependientes
del Sistema
del Sistema
Accesibilidad Disponibilidad
• Grado en que los datos pueden tener
acceso en cualquier contexto especifico. •Grado en que los atributos
permiten ser obtenidos por
los usuarios.
Conformidad
• Grado en el que los datos tiene los
atributos solicitdos referentes a la calidad
en un contexto especifico.
Confidencialidad
Portabilidad
• Grado en el que los datos solo son
accesdidos e interpretados por los •Grado en que los datos
usuarios autorizados.
pueden ser instalados,
reemplazados o eliminados de
Exactitud un sistema a otro.
• Grado en que los datos tienen los
atributos exactos en un contexto
especifico.
Trazabilidad
• Grado en que los datso conyevan a un
Recuperabilidad
camino o un contexto especifico
•Grado en el cual los atributos
permites mantener y
preservar datos, incluso en
Comprensibilidad
fallo y en un contexto
• Grado en que los datos pueden ser leidos especifico.
e interpretados por los usuarios en un
contexto especifico.

ISO/IEC 25040-evaluacion del producto del Software

ISO/IEC 25040 define el proceso para llevar a cabo la evaluación del producto software.
Dicho proceso de evaluación consta de un total de cinco actividades.
Actividad 1: Establecer los requisitos de la evaluación

 El primer paso del proceso de evaluación consiste en establecer los requisitos de la

evaluación.
 Establecer el propósito de la evaluación
 Se documenta el propósito por que la organización quiere evaluar la calidad de su
producto software.
 Obtener los requisitos de calidad del producto
 En esta tarea se identifican las partes interesadas en el producto software y se
especifican los requisitos de calidad del producto utilizando un determinado modelo
de calidad.
  Identificar las partes del producto que se deben evaluar
 Se deben identificar y documentar las partes del producto software incluidas en la
evaluación. El tipo de producto a evaluar depende de la fase en el ciclo de vida en
que se realiza la evaluación y del propósito de ésta.
 Definir el rigor de la evaluación
 Se debe definir la dureza de la evaluación en función del propósito y el uso previsto
del producto software, basándose. En función del rigor se podrá establecer qué
técnicas se aplican y qué resultados se esperan de la evaluación.

Actividad 2: Especificar la evaluación

 En esta actividad se especifican los módulos de evaluación y los criterios de decisión

que se aplicarán en la evaluación.
 Seleccionar los módulos de evaluación
 En esta tarea el evaluador selecciona las métricas de calidad, técnicas y
herramientas (módulos de evaluación) que cubran todos los requisitos de la
evaluación. Dichas métricas deben permitir que, en función de su valor, se puedan
realizar comparaciones fiables con criterios que permitan tomar decisiones.
 Definir los criterios de decisión para las métricas
 Se deben definir los criterios de decisión para las métricas seleccionadas. Dichos
criterios son indicios numéricos que se pueden relacionar con los requisitos de
calidad y posteriormente con los criterios de evaluación para decidir la calidad del
producto.
 Se deben definir criterios para las diferentes características evaluadas a partir de las
sub-características y métricas de calidad. Estos resultados a mayor nivel de
contemplación permiten realizar la valoración de la calidad del producto software
de forma general.

Actividad 3: Diseñar la evaluación

 En esta actividad se define el plan con las actividades de evaluación que se deben
realizar.
 Planificar las actividades de la evaluación
 Se deben planificar las actividades de la evaluación teniendo en cuenta la
disponibilidad de los recursos, tanto humanos como materiales, que puedan ser
necesarios. En la planificación se debe tener en cuenta el presupuesto, los métodos
de evaluación y estándares adaptados, las herramientas de evaluación, etc.
 El plan de evaluación se revisará y actualizará proporcionando información adicional
según sea necesario durante el proceso de evaluación.
Actividad 4: Ejecutar la evaluación

 En esta actividad se ejecutan las actividades de evaluación obteniendo las métricas

de calidad y aplicando los criterios de evaluación.
 Realizar las mediciones
 Se deben realizar las mediciones sobre el producto software y sus componentes
para obtener los valores de las métricas seleccionadas e indicadas en el plan de
evaluación. Todos los resultados obtenidos deberán ser debidamente registrados.
 Aplicar los criterios de decisión para las métricas
 Se aplican los criterios de decisión para las métricas seleccionadas sobre los valores
obtenidos en la medición del producto.
 Aplicar los criterios de decisión de la evaluación
 En esta última tarea se deben aplicar los criterios de decisión a nivel de
características y sub-características de calidad, produciendo como resultado la
valoración del grado en que el producto software cumple los requisitos de calidad
establecidos.

Actividad 5: Concluir la evaluación

 En esta actividad se concluye la evaluación de la calidad del producto software,

realizando el informe de resultados que se entregará al cliente y revisando con éste
los resultados obtenidos.
 Revisar los resultados de la evaluación
 Mediante esta tarea, el evaluador y el cliente de la evaluación (en caso de existir)
realizan una revisión conjunta de los resultados obtenidos, con el objetivo de
realizar una mejor interpretación de la evaluación y una mejor detección de errores.
 Crear el informe de evaluación
 Una vez revisados los resultados, se elabora el informe de evaluación, con los
requisitos de la evaluación, los resultados, las limitaciones y restricciones, el
personal evaluador, etc.
 Revisar la calidad de la evaluación y obtener feedback
 El evaluador revisará los resultados de la evaluación y la validez del proceso de
evaluación, de los indicadores y de las métricas aplicadas. El feedback de la revisión
debe servir para mejorar el proceso de evaluación de la organización y las técnicas
de evaluación utilizadas.
 Tratar los datos de la evaluación
 Una vez finalizada la evaluación, el evaluador debe realizar el adecuado tratamiento
con los datos y los objetos de la evaluación según lo acordado con él,
devolviéndolos, archivándolos o eliminándolos según corresponda.
 Actividad 1:
• Establecer los requisitos de la evaluación

Actividad 2:
• Especificar la evaluación

Actividad 3:
• Diseñar la evaluación

Actividad 4:
• Ejecutar la evaluación

Actividad 5:
• Concluir la evaluación

Bibliografía.
https://www.scribd.com/document/294186319/Normas-ISO-informatica