Los 5

SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD
DE LOS VENDEDORES EXITOSOS
Los 5 secretos de CONOZCA A ASTRO
productividad de Y SUS AMIGOS
los vendedores Como se podrá haber dado cuenta, el estilo de este libro
electrónico está inspirado en los maravillosos parques

exitosos nacionales de Estados Unidos y sus áreas exteriores.

¿Por qué? Esto se debe a que transmiten una sensación
de entretenimiento, aventura y exploración, y el objetivo

INTRODUCCIÓN
03 de Salesforce es capacitar a las personas para que
exploren sus propios caminos y sean parte de algo más
grande. Magnífico, ¿no?
SECRETO N.º 1:
04
Comience el día de manera inteligente: Si desea obtener más información, revise Trailhead,
planifique su camino al éxito la forma divertida de conocer Salesforce. Comience
hoy en salesforce.com/trailhead.

SECRETO N.º 2:
08
Mantenga la productividad cuando se
encuentre fuera de la oficina

SECRETO N.º 3: 11
Identifique esas pequeñas cosas que le
hacen perder mucho tiempo

SECRETO N.º 4: 14
Utilice datos para establecer prioridades

SECRETO N.º 5: 16
Automatice tanto como sea posible

CONCLUSIÓN
21
INTRODUCCIÓN
Si hay algo que tiene un vendedor es
automotivación e instinto.

Usted sabe cómo profundizar y esforzarse más cada día para

hacer esa última llamada o registrar esas actividades críticas
finales. Sin embargo, esa es la razón por la que los mejores
representantes de ventas siempre están buscando nuevas
formas de trabajar, no simplemente para rendir más, sino
también para hacerlo de una manera más inteligente.

Piense que un vendedor promedio solo dedica un tercio de

su jornada laboral a la venta. El 66 % restante lo acaparan
principalmente las tareas de investigación, administración
y comunicación. ¿Le parece conocido? No es de extrañar
que exista una alta demanda de nuevos consejos y mejores
herramientas para aumentar la productividad y devolverle
el tiempo que necesita para centrarse en crear relaciones
valiosas con los clientes.

En este libro electrónico encontrará consejos de líderes de

ventas innovadores sobre las mejores formas de mejorar la
productividad y la colaboración. Siga leyendo para descubrir
cómo puede sacar el máximo partido del tiempo que dedica
a la venta y centrarse en lo más importante: la relación con
sus clientes.
 Secretn.º#11
Secreto

COMIENCE EL DÍA DE MANERA

INTELIGENTE:
PLANIFIQUE SU
CAMINO AL ÉXITO.
Los vendedores más eficaces no dejan que el día transcurra sin
más, sino que demuestran quién lleva las riendas. Para cerrar
más acuerdos y cumplir sus objetivos, planifique exactamente
dónde desea que le lleve el día. Piense en ello como en su
camino para alcanzar sus metas diarias, desde los primeros
pasos que da cada mañana hasta la culminación de una tarde
hiperproductiva.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 4

SECRETO N.º 1 | COMIENCE EL DÍA DE MANERA INTELIGENTE

APROVECHE LA MAÑANA.
Sus días más productivos no comienzan en un escritorio. Empiezan
la noche anterior. Acuéstese a una hora prudente para levantarse
temprano, luego tómese el tiempo para comer bien, meditar, hacer
ejercicio o hacer lo que sea necesario para concentrar su energía.
Porque cuanto más fortalecido empiece la mañana, mejor será su
condición para aprovechar todo el día.
Luego, cuando se siente a trabajar, siga esta regla: tome las riendas del
día, y no al revés. Las personas que tienen un excelente desempeño
confían en el valor de la planificación de cada día durante la noche
anterior, de modo que pueda comenzar la mañana trabajando.
Determine sus prioridades más importantes para el día y dedique
tiempo suficiente para llevarlas a cabo. Las actividades como la
prospección, la investigación, la preparación de reuniones y las tareas
de administración requieren concentración. Reservar un período
específico para cada tarea es un truco muy productivo y que permite
superar con creces sus metas.
Por supuesto que es tentador dedicarse por completo al correo
electrónico para empezar la mañana, pero hay buenas razones para
resistir esa tentación en particular. El experto en productividad Tim
Ferriss recomienda volver a plantear nuestra perspectiva de la bandeja
de entrada del correo electrónico como “una agenda de todos los
demás para su tiempo”. Recupere el control explorando aplicaciones
y herramientas que lo ayuden a optimizar el uso del correo electrónico
y limitar su potencial de distracción. Considere estrategias como
desactivar las notificaciones, filtrar correos electrónicos para revisarlos
más tarde, suspender los correos electrónicos que no necesitan una
respuesta inmediata o programar una hora específica para administrar
el correo electrónico.

Tim Ferriss llama al correo electrónico

“la agenda de todos los demás para su
tiempo”. A continuación, se presenta
cómo puede recuperar el control.
LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 5
SECRETO N.º 1 | COMIENCE EL DÍA DE MANERA INTELIGENTE

MANTENGA EL RITMO.
La mayoría de las personas solo puede concentrarse en una tarea Y, sobre el tema de la colaboración con los compañeros de equipo
determinada durante 90 minutos. Después, su mente empieza … la capacidad de compartir la carga laboral es lo que diferencia a
a divagar y la productividad disminuye. Aunque pueda sonar los trabajadores productivos de los que son solo trabajadores. Los
contradictorio, la mejor manera de mantener la atención y la representantes de ventas exitosos dependen de sus equipos para
eficiencia es tomarse un descanso cada hora y media. De hecho, lograr mucho más de lo que podrían lograr por sí solos. Pregúntese
los vendedores con un desempeño deficiente son 1,5 veces más qué opción es más productiva: ¿trabajar arduamente para dejar
propensos a quejarse de no tener un momento de respiro en una
una presentación de diapositivas con el tamaño de viñeta perfecto,
semana normal en comparación con los vendedores con un excelente
o solicitar la ayuda del equipo de marketing o soporte para refinar
desempeño.
la presentación mientras trabaja para concertar nuevas reuniones?
Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research
Muchos de nosotros vemos el almuerzo simplemente como un
descanso o una oportunidad para recuperar el tiempo perdido. Pero
la comida de mediodía es, en realidad, el mejor momento para
establecer relaciones. Ocupe el almuerzo como una oportunidad para
reunirse con un cliente o incluso con un compañero de trabajo que
no ve regularmente. Se sorprenderá con las ideas, los avances o la
inspiración que puede obtener en los almuerzos con otras personas,
al contrario de comer un sándwich en su escritorio.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 6

 “La mayor pérdida de tiempo se produce cuando
se intenta realizar una tarea que no es urgente
ni interesante, aunque sea prioritaria. El mejor
rendimiento se obtiene cuando uno tiene interés en lo
que hace. Confíe en mi consejo. … Siga su energía”.
JASON JORDAN (VANTAGE POINT PERFORMANCE)
Obtenga más información sobre Jason en Quotable.com.

ESTRATEGIAS DE LOS VENDEDORES

DE ALTO RENDIMIENTO PARA
TRABAJAR MEJOR Y MÁS RÁPIDO.
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consideran imprescindibles para su éxito.

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LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 7
 Secretn.º#22
Secreto

Aproveche los
desplazamientos
de forma
productiva.
No abandone sus ventas cuando salga de viaje. Ahora es más
importante que nunca disponer de las herramientas móviles
necesarias para acceder a la información de los clientes en el
momento, a fin de trabajar en cualquier lugar y desde cualquier
dispositivo.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 8

SECRETO N.º 2 | APROVECHE LOS DESPLAZAMIENTOS DE FORMA PRODUCTIVA

PREPÁRESE PARA UN
VIAJE AL ÉXITO.
Los vendedores viajan mucho; tanto que la mayoría de ellos convierte
cualquier lugar en su “oficina”. De hecho, un 72 % de los vendedores
con un excelente desempeño afirma que la posibilidad de realizar
actividades de ventas por teléfono es muy importante para su proceso
de trabajo. Y para poder aprovechar al máximo el tiempo mientras
se desplazan, los mejores representantes saben cómo configurar su
smartphone (y su día) para exprimir cada minuto y cada interacción
con un cliente.
Los vendedores en terreno expertos de hoy pueden mantenerse
productivos durante días sin abrir sus computadoras portátiles. Para
administrar mejor el correo electrónico en cualquier lugar, puede
dictar mensajes de voz a texto cada vez más precisos, obtener datos
de clientes relacionados desde su plataforma de gestión de relaciones
con clientes (CRM, por su sigla en inglés), agilizar la programación
de reuniones y registrar automáticamente los correos electrónicos
relacionados con oportunidades específicas. Las aplicaciones de
CRM móviles ahora aprovechan prácticamente todo lo relacionado
con el proceso de ventas, lo que le permite administrar de manera
inteligente los leads y las oportunidades para cerrar un acuerdo. Otras
aplicaciones obligatorias para smartphone ofrecen, en cualquier lugar,
funcionalidades de organización y recordatorios, almacenamiento de
archivos y colaboración, con las que solo podíamos soñar hasta hace
poco.

Un 72 % de los vendedores de alto

rendimiento afirma que la posibilidad de
realizar actividades de ventas por teléfono es
muy importante para su proceso de trabajo.
Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 9

HISTORIA DEL CLIENTE
Oldcastle es el mayor fabricante de América del Norte de productos
de construcción que se necesitan para construir comunidades, incluso
puentes y carreteras para llegar allí. Por un tiempo, el crecimiento fue
tremendo y los representantes de ventas de la compañía estaban tan
ocupados que casi podían quedarse sentados tomando pedidos. Pero
la crisis económica del 2008 puso fin a los negocios habituales. De
repente, los representantes de ventas de la compañía tuvieron que
ser mucho más proactivos para aumentar las ventas en una cartera
diversa de productos.
Después de examinar su equipo interno y sus procesos, los líderes
de ventas de Oldcastle vieron cómo varios sistemas desconectados
generaban ineficiencia y una falta de visibilidad. Algunos
representantes utilizaban un CRM antiguo, otros utilizaban hojas de
cálculo y otros se quedaron con el lápiz y el papel. Las ideas que se
atascaron en carpetas y hojas de cálculo no se pudieron compartir con
el resto de la organización.
“Los clientes se sorprenden de cuánto
Oldcastle recurrió a Salesforce para dar a los representantes una
visibilidad completa de sus clientes. Con el uso de Sales Cloud para
colaborar y mostrar información, los representantes ahora pueden
ver claramente qué clientes han estado usando determinadas partes
LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 10
de su cartera de productos y dónde se encuentran las oportunidades
para generar un crecimiento que no se ha explotado. Para aumentar
la productividad, Oldcastle desarrolló una aplicación móvil
personalizada que hizo extremadamente fácil para los representantes
encontrar información y realizar reuniones productivas con los clientes
desde cualquier lugar.
Después de su iniciativa móvil, Oldcastle percibió un aumento del
29 % en las llamadas de ventas anuales y los ingresos por ventas
anuales. En aquellas áreas en las que los representantes necesitaban
horas para identificar proyectos y especificaciones, ahora pueden
encontrar respuestas en minutos. En última instancia, Oldcastle está
logrando que sus representantes tengan la eficiencia y la eficacia más
altas posible con el uso de herramientas modernas para las relaciones
con clientes de Salesforce.
saben los representantes sobre su
negocio, y esto se debe a Salesforce”.
JUSTIN REED, DIRECTOR DE CRM
 Secretn.º#33
Secreto

Identifique esas
pequeñas cosas
que le hacen
perder mucho
tiempo.
Con frecuencia, las pequeñas cosas que le hacen perder el
tiempo terminan acaparando la mayor parte de su día. Para
poder controlar su productividad, primero debe controlar su
tiempo. Esto significa que debe eliminar todas esas tareas
insignificantes y aparentemente inofensivas que le impiden
llamar por teléfono o enviar un correo electrónico importante.
Así, podrá centrar su energía en desarrollar las relaciones con
clientes que marcan la diferencia.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 11

SECRETO N.º 3 | IDENTIFIQUE ESAS PEQUEÑAS COSAS QUE LE HACEN
PERDER MUCHO TIEMPO
PARA AHORRAR TIEMPO, PRIMERO
ANALICE EN QUÉ LO INVIERTE.
En las investigaciones se identificó que un 41 % de los vendedores Consejos útiles para empezar a eliminar esas pequeñas cosas que lo
afirma invertir demasiado tiempo en tareas administrativas durante hacen perder mucho tiempo:
una semana normal. ¿Es usted uno de ellos? Si es así, considere llevar Programe reuniones de 20 minutos en lugar de 30, consulte el correo
un registro de sus actividades durante varios días para tener una idea electrónico solo a horas prestablecidas y nunca pierda de vista el reloj.
de las tareas que requieren más tiempo. A continuación, compare el Por ejemplo, si tenía previsto completar una tarea en 45 minutos,
tiempo que invierte respecto del tiempo que podría ahorrar. ¿Cuánto pero ya lleva casi una hora, pase a otra cosa y retómela más tarde
tiempo se tarda realmente en investigar una oportunidad, enviar un cuando esté más despejado.
correo electrónico o consultar LinkedIn? Existe una gran cantidad de
aplicaciones que pueden ayudarlo a registrar el número de horas y
minutos que invierte en diferentes actividades. Pruebe alguna de ellas
para identificar maneras de empezar a gestionar mejor su tiempo. Los
resultados pueden ser sorprendentes.

Un 41 % de los vendedores afirma invertir

demasiado tiempo en tareas administrativas
durante una semana normal.
Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 12

SECRETO N.º 3 | IDENTIFIQUE ESAS PEQUEÑAS COSAS QUE LE HACEN
PERDER MUCHO TIEMPO

“Los vendedores emplean numerosas estrategias para

aumentar su productividad: ponerse al día más rápido
de las novedades de los productos, integrar su CRM en
el correo electrónico, comprar un portátil más rápido o
hacerse con la última tecnología. Estos enfoques están
muy bien y no hay duda de que pueden aumentar
el rendimiento. Sin embargo, el peor enemigo del
aprovechamiento del tiempo es la desorganización
personal. Si no dispone de buenos sistemas de flujo de
trabajo y gestión del tiempo, perderá varias horas al día
enredando con correos electrónicos, listas de tareas,
asuntos pendientes e información entrante. Y a menudo
no se da cuenta de que no sabe cómo mejorar hasta que
alguien le enseña una forma mejor”.

LAURA STACK, ESCRITORA Y CONFERENCISTA GALARDONADA,

EXPERTA EN PRODUCTIVIDAD
Obtenga más información sobre Laura en Quotable.com.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 13

 Secretn.º#44
Secreto

Utilice datos para

priorizar los
próximos pasos.
Hoy en día, tener acceso a los indicadores y datos de
rendimiento de ventas en un formato fácil de entender es
fundamental para comunicarse con los clientes. Al igual que
Google Maps ha hecho que los mapas desplegables en papel
queden obsoletos, los paneles de ventas personalizables,
que indican información procesable en tiempo real desde
teléfonos o tabletas, están reemplazando a los informes
estáticos y poco prácticos de antaño.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 14

SECRETO N.º 4 | UTILICE DATOS PARA ESTABLECER PRIORIDADES

APROVECHE LAS POSIBILIDADES

DE LA INFORMACIÓN PROCESABLE.
Los paneles han dejado de ser un simple medio para que los
responsables de ventas controlen el rendimiento de sus equipos.
Las nuevas herramientas de ventas incluyen funciones de análisis e
inteligencia que transforman los paneles meramente informativos en
guías interactivas que abren el camino a relaciones más fortalecidas.
Cada representante puede utilizarlos para analizar espacios en blanco
en su base de clientes y, así, segmentar mejor las ventas o llevar un
control exhaustivo de sus acuerdos y renovaciones. ¿Necesita pruebas
de la importancia de poder acceder a paneles eficaces? Los vendedores
con un excelente desempeño tienen 11,3 veces más probabilidades
de calificar las funciones de análisis e información de su equipo como
“excelentes”, en comparación con los vendedores con un desempeño
deficiente.
Con las funciones de información más recientes, cualquier miembro
de la empresa (desde un representante de desarrollo comercial hasta
el vicepresidente) puede pronosticar acuerdos y llevar un control
de la cartera de proyectos, realizar un seguimiento de las conductas
adecuadas, como las reuniones y las llamadas, o identificar cuando
las tareas no se realizan o los acuerdos se retrasan. Las herramientas
de paneles adecuadas pueden proporcionarle la información que
necesita para tomar decisiones rápidas sobre cómo priorizar las tareas
para maximizar el impacto, tanto si está en la oficina como en la fila
para tomar su próximo vuelo.

Los vendedores con un excelente desempeño

tienen 11,3 veces más probabilidades de calificar
las funciones de análisis e información de su
equipo como “excelentes”, en comparación con
los vendedores con un desempeño deficiente.
Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research
LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 15
 Secretn.º#55
Secreto

Automatice tanto
como sea posible.
La productividad hoy en día consiste en hacer lo que puede hacer
mejor y automatizar el resto. Y, si bien las tareas administrativas
y de rutina son necesarias, la clave es encontrar las que se pueden
hacer al mismo nivel sin que usted intervenga. Los vendedores
más productivos utilizan la tecnología para automatizar todo
lo que le quita tiempo a su misión principal de desarrollar
y profundizar las relaciones humanas.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 16

SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE
AUTOMATICE LAS PEQUEÑAS
TAREAS DE INMEDIATO.
Muchas tareas empiezan siendo pequeñas y terminan ocupando
una gran cantidad de tiempo (consulte el secreto n.º 3). Gran parte
de estas actividades puede automatizarse y eliminarse de su lista de
tareas pendientes ahora mismo. Por ejemplo, puede utilizar accesos
directos en el teclado de la computadora o el dispositivo móvil para
escribir automáticamente palabras o frases de uso frecuente, como su
dirección de correo electrónico o información personal.
Sin embargo, los atajos del teclado solo son un indicio de todo
el potencial de la automatización. Los vendedores más exitosos
automatizan la mayor parte de su proceso de ventas; todos esos
pequeños, pero entretenidos pasos de actualización, información
y notificación que hacen funcionar el motor de las ventas. Los
vendedores con un excelente desempeño tienen 7,2 veces más
probabilidades de afirmar que su equipo dispone de un excelente
sistema de automatización de procesos, en comparación con los
vendedores con un desempeño deficiente. ¿Casualidad? No lo parece.
Con las soluciones tecnológicas adecuadas, puede automatizar alertas
de correo electrónico para los acuerdos de un cierto volumen, asignar
automáticamente tareas a medida que los acuerdos avanzan por las
distintas etapas y mucho más. Con solo unos cuantos clics puede
configurar la automatización inteligente y recuperar más tiempo cada
día, a fin de dedicarse a lo que mejor hace: la venta real.
Los vendedores con un excelente
desempeño tienen 7,2 veces más
probabilidades de afirmar que su
equipo dispone de un excelente
sistema de automatización de
procesos, en comparación con los
vendedores con un desempeño
deficiente.
Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research
LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 17
SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE

CIERRE ACUERDOS MÁS RÁPIDO CON

APROBACIONES AUTOMATIZADAS.
Imagine esta situación: Está preparado para cerrar un acuerdo en
el que lleva meses trabajando, pero en el último minuto, el cliente
solicita un descuento. Es bastante probable que no haya problema,
pero la persona que normalmente aprueba los descuentos no está en
la oficina y nadie sabe dónde acudir.
Asegúrese de mantener sus acuerdos bajo control mediante
la automatización de todas las aprobaciones. De esta manera,
sabrá que sus solicitudes llegarán siempre a la persona adecuada,
independientemente de qué se trate.
¿Piensa que algunas aprobaciones son demasiado complejas como
para automatizarlas? Piénselo de nuevo. Desde lo más simple (gastos
de desplazamiento) hasta lo más complejo (precios y descuentos),
tiene a su disposición herramientas que le permiten automatizar el
proceso, y garantizar que cada propuesta, presupuesto y contrato
sean coherentes y precisos. Y lo que es mejor: con las plantillas
flexibles podrá adaptar los flujos de automatización a las necesidades
y preferencias específicas de su equipo.

“Decir que está demasiado ocupado para

automatizar es como cavar hoyos con sus propias
manos y decir que está demasiado ocupado para
levantar la vista y agarrar una pala”.
IMAN MAGHROORI, INGENIERO DE
SOLUCIONES MAESTRO, SALESFORCE
Lea el resto del artículo de Iman en Quotable.com.

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 18

SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE

ALCANCE LA DIFUSIÓN PERSONALIZA-

DA CON LA FACILIDAD DE UN BOTÓN.
Administrar docenas de cuentas, gestionar innumerables reuniones y
responder a una gran cantidad de correos electrónicos y tareas cada
día son actividades que exigen tiempo, atención y energía. ¿Alguna
vez ha deseado levantar una varita mágica y que alguien (o algo) las
realizara automáticamente por usted?
Las innovaciones de las nuevas tecnologías ahora consiguen que
ese deseo sea más realista de lo que cree. Permiten combinar los
datos de su bandeja de entrada, calendario y solución de CRM en
un solo lugar y revelan automáticamente los datos pertinentes de
cada correo electrónico para que le resulte más fácil enviar mensajes
personalizados, actualizar el flujo y registrar sus actividades de venta.
Podrá realizar todas esas tareas con solo deslizar el dedo por la
pantalla de su teléfono entre reuniones, y podrá hacer en dos minutos
lo que solía requerir 15. Recuperará horas durante toda la semana.

“Los vendedores dedican varias horas a la semana a darle

vueltas al calendario. Actualmente, los vendedores más
productivos utilizan la tecnología para automatizar todo
el proceso y completarlo con un solo clic”.

TRISH BERTUZZI, EXPERTA EN VENTAS Y AUTORA DE LA OBRA

THE SALES DEVELOPMENT PLAYBOOK
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LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 19

SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE
UTILICE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA
ENCONTRAR MÁS TIEMPO PARA VENDER.
La inteligencia artificial ofrece muchas oportunidades para llevar
su productividad a un nivel completamente nuevo. La clasificación
predictiva de leads permite priorizar las oportunidades e identificar
los siguientes pasos más adecuados. Las aplicaciones inteligentes
pueden revelar actualizaciones de clientes en tiempo real de forma
automática, y programar llamadas y enviar recordatorios para usted.
No, esto no es ciencia ficción. Es la unión de la inteligencia artificial
y CRM que le permite recuperar el tiempo para desarrollar las
relaciones humanas, que son tan importantes y mantienen el flujo de
los acuerdos. ¿En qué consiste eso de trabajar de una manera más
inteligente?

“Podría decirle a su teléfono ‘Muéstrame los acuerdos

que debo tratar el día de hoy’ y realiza esas operaciones
para usted: analiza cuáles son, en qué etapa se
encuentran, identifica los que tienen potencial
y le brinda una clasificación de cuáles son los que
debe atender primero, una conversión tentativa y la
conversión del monto monetario esperado”.
CHALENGE MASEKERA, CIENTÍFICO DE DATOS DE SALESFORCE

LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 20

Conclusión
Los equipos de ventas exitosos se distinguen por su capacidad para
trabajar de manera más inteligente, y no solo por un desempeño
superior. Saben cómo comenzar sus días correctamente, trabajar
desde cualquier lugar, omitir pequeñas pérdidas de tiempo, utilizar
datos y aprovechar al máximo la inteligencia artificial.
Por supuesto, no es siempre fácil mantenerse al día con los clientes
de hoy. Sin embargo, con la adopción de algunos secretos de los
profesionales, puede aumentar la productividad en todas estas áreas.
Siga los consejos que hemos presentado en este libro electrónico y
tendrá más tiempo para hacer lo que realmente importa: construir
las relaciones de ventas que sean más importantes.
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IMPULSAR LA PRODUCTIVIDAD.
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de ventas: las relaciones. Salesforce ayuda a los representantes a
optimizar su trabajo y ganar cada acuerdo con herramientas de
productividad y colaboración que maximizan el tiempo dedicado
a la venta, desde cualquier lugar y dispositivo. Descubra las
herramientas basadas en la nube que le darán a su equipo de ventas
la posibilidad de comunicarse con clientes como nunca antes.
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LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 21

 Explore nuevos
caminos.

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recomendable consultar a un profesional como un abogado, un contador, arquitecto, un asesor empresarial o ingeniero para obtener consejos específicos que se apliquen a su
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