M i n

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 1. Misión, visión ...
2. D.A.F.O. - P.E.S.T.
3. Matriz Perfil C.
4. 5Fuerzas - Entorno
5. C. Posicionamiento
6. Cadena de Valor
7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
8. Objetivos
Información y ayuda:
9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) COMERCIAL ANTALA ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2019 - 2023 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2019 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Enero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa Comercial Antala
Datos

Versión Fecha versión Autor

Notas
 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes
Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones
Situación interna
estrategicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos.
Estrategias
Qué estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero.
Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
COMERCIAL ANTALA
MISIÓN 2019 - 2023

1
Nos enfocamos en ofrecer un servicio innovador y único a través de la excelente atención
2 a nuestros clientes.

3 Somos una empresa en crear demanda y confianza todos los días

Nos esforzamos por mejorar día a día la calidad de nuestros productos para cumplir con
4 las garantías ofrecidas dando facilidades de pago.
Nos comprometemos en generar oportunidades para los trabajadores, proporcionando
5 ganancias para los accionistas y bienestar para los seres humanos.

10
COMERCIAL ANTALA Análisis D.A.F.O.
Debilidades
1 Estructuras inadecuadas.
2 Falta de nueva tecnologia para la apertura de nuevas

3 puntos, ampliar mercado a otros paises.

4 Oferta de productos limitada.
5 Cargas laborales
6 Costos unitarios elevados.
7
8
9
10

Amenazas
1 Fuerten competencia de los paises extranjeros por
2 sus precios bajos.
3 Creacion de misma empresas manejando la misma
4 linea con un alto manejo de tecnologia y calidad del
5 producto.
6 La apariencia de nuevas tecnologias en el campo de
7 la produccion.
8 Recesion economica
9
10
COMERCIAL ANTALA Análisis del entorno - C.B.C.S
comunicación
1 Asertiva
2 Eficiente
3 Sencilla
4
5
6
7
Fluida

C B
8
9
10

Clima
1 Trabajo en equipo
2 Orientacion al servicio

C S
3 Responsabilidad
4 Buena comunicación
5 Relaciones
6
7
8
9
10
COMERCIAL ANTALA Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L.
Político
1 Respecto a los factor político, cabe señalar que el
2 sector de las Tecnologías de la Información está
3 sometido a las políticas gubernamentales, que
4 afectan al mismo. Este un sector muy globalizado
5 que debe encaminarse a armonizar la regularización
6 de este tipo de sectores para facilitar una normativa
7 común
8

Social
1 El factor social se pueden analizar desde diversas
2 perspectivas, entre las cuales cabe destacar las
3 tendencias del estilo de vida, el poder adquisitivo, el
4 cambio en la actitud del consumidor y el cambio en
5 la percepción de los clientes, ya que los empresarios
6 siguen descubriendo ventajas en cuanto al uso
7 de las nuevas tecnologías.
8

Ecológico
1 La empresa debe estar atenta a que sus productos
2 esten a la vanguardia en temas de ecologia
3 y ahorro de energia y agua, ya que son puntos
4 fuertes que pueden determinar la opcion de
5 compra mas fuerte para los clientes.
6
7
8
 PARA IMPRIMIR

álisis D.A.F.O. 2019 - 2023

Fortalezas
1 Facilidad de credito.
2 Clientes fieles.
3 Ubicación estrategica de la empresa.
4 Productos de marca reconocida.
5 Reconocimiento
6 La calidad de los productos que se ofrecen a
7 cliente son buenos.
8
9
10

Oportunidades
1 Mantener la calidad - precio en los productos, asi
2 garantizar la fidelizacion de los cliente, con
3 posibilidad de captacion de clientes nuevos.
4 Nuevos canales de comercializacion.
5 Alianzas estrategicas.
6
7
8
9
10
el entorno - C.B.C.S 2019 - 2023

Bienestar
1 Espiritu de equipo
2 Fondo de empleados
3 Reconocimiento continuo
4 Buen ambiente laboral
5
6
7
8
9
10

Sinergia
1 Vision compartida
2 Conocimiento del mercado
3
4
5
6
7
8
9
10
entorno - P.E.S.T.E.L. 2019 - 2023
Económico
1 Este nos permite saber el estado de la economía, el
2 Índice de precios al consumo, más conocido como el
3 IPC. Este factor es la evolución de los precios en un
4 determinado periodo y que sirve de referencia para
5 establecer el coste de la vida. Es una variable que
6 refleja el encarecimiento (o el abaratamiento) de los
7 bienes y servicios que consume la sociedad.
8

Tecnológico
1 La empresa debe estar atenta a nuevas tecnologias
2 que le permitan mejorar sus disntintos procesos, ya
3 sea abastecimiento, gestion de proveedores,
4 administracion de clientes, manejo de inventarios,
5 entre otros..
6
7
8

Legal
1 La empresa debe realizar la impelmentacion
2 obligatoria del sistema de gestion en seguridad y
3 salud en el trabajo, ya que es uno de los requisitos
4 principales y que la empresa debe cumplir según el
5 decreto 1072 que establece el SG-SST.
6
7
8
9
COMERCIAL ANTALA Desarrollo Organizacional

Factores y ponderación
Factores críticos Importancia COMERCIAL ANTALA
para el éxito factor en % Puntos Valor
Calidad de los productos 10.00% 5.0 0.5
Facilidad de credito 10.00% 5.0 0.5
Canales de comercializacion 10.00% 2.0 0.2
Precio 20.00% 5.0 1.0
Alianzas estrategicas 7.00% 3.0 0.2
Reconocimiento continuo 10.00% 5.0 0.5
Servicio al cliente 10.00% 5.0 0.5
Nuevas tecnologias 15.00% 4.0 0.6
Expansion 3.00% 3.0 0.1

M
Costos unitarios elevados 5.00% 3.0 0.2
100.00% 4.3

P
C
COMERCIAL ANTALA Organizacional 2019 - 2023

Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

1 1 Igual de oportunidades 5 1
0 0 0 Op
2 Servicio 4 1
0 0 • 0
0 • 0 0
CULTURA
ORGANIZACIONAL 3 Coherencia 3 1

4 Comunicación 3 5
0 • 0 0
5
0 0 0 0
2 1 Trabajo en equipo 5 1
0 0 0 Op
2 Orientacion al servicio 4 1
0 0 • 0
0 • 0 0
CLIMA
ORGANIZACIONAL 3 Responsabilidad 3 5

4 Buena comunicación 4 1
0 0 • 0
5 Relaciones 4 1
0 0 • 0
3 1 Reuniones grupales 4 1
0 0 • 0
COMUNICACIÓN
2 Telefonos 5 1
0 0 0 Op
0 0 0
ORGANIZACIONAL

3 Correo electronicos 5 1 Op
4 Mensajerias Instantanea 3 1
0 • 0 0
5 Comites 3 1
0 • 0 0
6
0 0 0 0
7
0 0 0 0
8
0 0 0 0
4 1 Fuertes competencias 4 5
• 0 0 0
2 Mismas empresas con altos niveles de tecnologia 5 5 A 0 0 0 0
0 0 • 0
ENTORNO GLOBAL
3 Mantener la calidad y precios 4 1

4 Nuevos canales 3 1
0 • 0 0
5
0 0 0 0
5 1
0 0 0 0
2
0 0 0 0
0 0 0
ENTORNO

0
TECNOLÓGICO
3

4
0 0 0 0
5
0 0 0 0
 Cuadro estratégico
10 10

9 9 9

8 8

7 7 7

6 6

5 5 5

COMPETENCIA COMERCIAL ANTALA

COMPETENCIA
Cuadro estratégico COMERCIAL
3 ANTALA
Creditos 3

4
Reconocimiento 4

5
Ubicación 2

9
Fidelizacion 6

8
Atencion al cliente 6

10
Calidad de servicio 7

10
Marca 9

7
Producto 5

8
Precios 5

9
Clientes 7
 CADENA DE VALOR ORGANIZACIONAL COMERCIAL ANTALA

CONOCIMIENTO
Actividades de SOPORTE

cualificacion, experiencia.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, etc.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, adecuación, etc.

CULTURA BIENESTAR COMUNICACIÓN PRODUCTIVIDAD OPERATIVIDAD mar

INTERNA
gen
Actividades PRIMARIAS

jornadas laborales, resultados, cumplimiento de

ergonomia en los puestos de Equipos primarios, metas, acciones de mejora, Normatividad, Diagnostico,
Pertinencia, ausentismo. trabajo realimentación indicadores para evaluación resistencia al cambio
 COMERCIAL ANTALA MAPA ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL Plan Estratégico 2019 - 2023
Misión
Visión

CULTURA Mejorar manuales

ORGANIZACIONAL de procesos

CLIMA Aumento de la
ORGANIZACIONAL satisfacción laboral

COMUNICACIÓN Generar sinergias

ORGANIZACIONAL internas

Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

ENTORNO GLOBAL productividad tecnología y design capacitación permanente

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 COMERCIAL ANTALA Hoja de vida Indicador 2019 Curso Desarrollo Organizacional

Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de medida Linea Base Linea Meta Modelo Matematico
1
% incremento
1% 3%
ventas

% disminución
-3% -5%
costes

COMERCIAL ANTALA Hoja de vida Indicador 2019 Curso Desarrollo Organizacional

0
Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de Medida Linea base Linea Meta Modelo Matematico
5

COMERCIAL ANTALA Hoja de vida Indicador 2019 Curso Desarrollo Organizacional

0
Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de medida Linea Base Linea Meta Modelo Matematico
9

10

11

12
 Plan de accion Curso Desarrollo Organizacional

ESTRATEGIA OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA RESPONSABLE TIEMPO COSTO INDICADOR

15

Nombre
estrategia de la
1 a la 20

Nombre
estrategia de la
1 a la 20