IBAGUE TOLIMA

PROGRAMA DE CLIMA LABORAL Don pedro Típico

Colombiano

GESTIÓN HUMANA PÁGINA 1 DE 10

PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR

KATHERINE ALEXANDRA DIAZ ZAPATA ID 531092

LINA FERNANDA GARCIA PEÑA ID 530706

PRESENTADO A

HADER CAMILO SANCHEZ RODRIGUEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UIMINUTO”

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2019
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INTRODUCCIÓN

Actualmente en Colombia se maneja un horario laboral de 8 horas, para un total de 48

horas semanales, en un trabajo normal, bajo los criterios establecidos por el código
sustantivo del trabajo, pero en el restaurante Don pedro, el horario es aún más extenso
lo que conlleva a pasar más tiempo fuera de casa y convivir la mayor parte del día
con los empleados del mismo, trayendo consigo a veces que se genere un clima
laboral toxico en algunas ocasiones.

El clima organizacional según Chiavenato: Los seres humanos están

continuamente implicados en la adaptación a una gran variedad de situaciones con
objeto de satisfacer sus necesidades y mantener su equilibrio emocional (2017, p.58),
cuando hablamos de clima organizacional hablamos de un buen espacio laboral en
donde se permita la motivación y la realización de los empleados y la adaptación de
los mismos en un espacio social laboral.

Teniendo en cuenta los apartados anteriores, centramos esta propuesta

organizacional para los empleados del restaurante típico Don Pedro, en donde
desarrollaremos un plan de adaptación laboral que les permita obtener beneficio de su
tiempo laborado, la motivación, el compromiso, la creatividad y el desempeño de las
personas y los equipos de trabajo.
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JUSTIFICACIÓN

Sabiendo las

importancia de que tiene el clima laboral en cualquier organización, el siguiente trabajo se

realiza con el fin de evaluar, las necesidades, los distintos puntos de vista que tengan los
empleados del restaurante rente al clima laboral de la empresa, con la finalidad de generar
estrategias y modificar algunas ya existentes para fomentar en cada uno de los empleados
un sentido de pertenencia, y que ejerzan su labor de la manera correspondiente, teniendo
siempre presente el objetivo, misión y visión de la misma.

Objetivo general

Diseñar una propuesta para el mejoramiento del clima organización en el Restaurante Típico
Don Pedro

Objetivos específicos

*crear una herramienta que permita conocer la perspectiva que tienen los empleados
frente al clima laboral de la empresa

* evaluar las necesidades de los empleados frente al clima laboral, para generar la correcta
propuesta

*diseñar un plan de mejoramiento del clima laboral en el restaurante

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Metodología

Es importante conocer y evaluar las necesidades de los empleados, saber que piensan,
acerca de su trabajo, si están conformes, si se sienten cómodos, tranquilos y si sienten que
pertenecen a la organización.

Para obtener respuesta a lo anterior, se aplicara una breve encuesta a algunos de los
empleados, que se elegirán al azar, se aplica un día que sea estudiado respectivamente,
donde no se alteren los resultados, por algún acontecimiento, como por ejemplo días de
pago, o alguna integración, o un día que se haga una reunió, sino que será un día tranquilo
donde no haya habido sucesos de ninguna índole los resultados.

Pasos

1. capacitación: brindar a todo el personal sin exclusión alguna de jerarquía, los temas a
tratar (liderazgo, motivación, desempeño de cada cargo, buen ambiente laboral,
rendimiento laboral).

2. adecuación de encuesta de clima laboral: por medio de un proceso de observación de

varios días de análisis, se diseña la encuesta que corresponda a la empresa.

3. aplicación de la encuesta del clima laboral: se prosigue a aplicar la encuesta un día donde
no exista evento alguno que altere los resultados o genere sesgos, y ser objetivos con la
finalidad de la propuesta.

4. resultados: posterior a la aplicación se analizan los resultados obtenidos y se crea el plan

o estrategia para el mejoramiento del clima laboral en el restaurante Don pedro.
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INFORMACION QUE PERMITE NIVEL DE COMPLEJIDAD DE UNIVERSO DE

LA GESTION EVALUACION MEDICION APLICACIÓN
SUGERIDO

MENOR NIVEL 1 MENOR 100%

REACCION

NIVEL 2 90%

APRENDIZAJE

NIVEL 3 40%

TRANSFERENCIA

MAYOR NIVEL 4 MAYOR 20%

RESULTADOS

(IMPACTO)
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NOVIEMBRE

Lu. Ma. Mi. Ju. Vi. Sá. Do.

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

Observaci Observaci
ón de los ón de los
empleado empleado
s s

11 12 13 14 15 16 17

Observaci Entrevista
ón de los de
empleado necesidad
s es

18 19 20 21 22 23 24
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Aplicacaci
on de la
encuesta

25 26 27 28 29 30
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DOCUMENTOS DE SATISFACCION

La encuesta de Clima Laboral permitirá medir el nivel de satisfacción del

personal en general, y en el caso de la motivación se requiere de un trabajo de
profundización con cada uno de los colaboradores y desde el inicio de sus labores en
la organización, conociendo que aspectos son los que lo motivan.

 ¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?

Sí ____ No____

 ¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la empresa?

Sí ____ No____
Sugerencia: _________________________________________

 ¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?

Sí ____ No____
Cuales: _________________________________________

 ¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?

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Sí ____ No____
Sugerencia: _________________________________________

 ¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como trabajador?

Sí ____ No____

 ¿Se siente motivado o estimulado?

Sí ____ No____
Porque: _________________________________________

 ¿Considera que sus opiniones se tienen en cuenta?

Sí ____ No____
Porque: _________________________________________

 ¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?

Sí ____ No____

 ¿Cree que su retribución es proporcional al esfuerzo realizado en la empresa?

Sí ____ No____
Porque: _________________________________________
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 ¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?

Sí ____ No____
Sugerencia: _________________________________________

 ¿Está a gusto con el trabajo que hace?

Sí ____ No____
Sugerencia: _________________________________________