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Le management n’est pas un art d’invention, mais d’exécution. Ceux qui le pratiquent ont le droit,
peut-être même le devoir de copier les solutions qui ont fait leur preuve. Autant dire qu’on ne peut
faire l’histoire de ses théories sans s’interroger sur les mécanismes de leur diffusion. Il ne suffit pas
de lire un ouvrage pour s’en inspirer dans la vie quotidienne : on peut tirer parti d’idées apparues
dans une conférence ou une conversation, d’expériences que l’on a vu mises en œuvre dans des
entreprises que l’on visite… Quelques mots suffisent pour expliquer un mode de calcul des salaires,
un partage des tâches, un organigramme, voire même, pour parler un langage plus récent, un
tableau de bord. L’important est, donc, moins de savoir si des idées ont été populaires que de vérifier
qu’elles ont guidé les chefs d’entreprise dans leurs décisions. Les deux choses sont différentes. On
sait que le taylorisme, ou ce que l’on a appelé ainsi, a servi de modèle à la quasi totalité des
ingénieurs et organisateurs pendant des décennies. Cela ne veut pas dire qu’ils aient lu les textes
presque illisibles de l’ingénieur américain, mais plutôt qu’ils ont retrouvé “spontanément” ses idées.
Ecole classique :
Quesnay, Adam Smith, Ricardo, J-B. Say, tels sont les principaux représentants de ce qu’il
conviendrait plutôt d’appeler « les écoles classiques. On leur reconnaît souvent le titre de fondateurs
de l’économie politique. C’est à eux en effet que l’on doit la définition d’un certain nombre de
concepts fondamentaux de l’économie. Tel que le profit ou la rente. En réalité, leur pensée est très
diverse. Son unité profonde tient pourtant à une croyance fondamentale en un « ordre naturel » qui,
sans être parfait, serait le meilleur possible. De là découle un libéralisme qui prohibe toute
intervention de l’Etat venant troubler le fonctionnement des mécanismes naturels.
Une nouvelle révolution industrielle s’effectue à partir du XX° siècle avec le développement des
techniques, et en particulier de l’électronique. Les machines ne servent plus seulement à remplacer
le travail manuel ; elles exécutent les tâches qui leur sont commandées à un rythme beaucoup plus
élevé et avec une fiabilité beaucoup plus grande que l’homme.
2. Hypothèses implicites :
D’après l’ouvrage « Introduction critique aux théories des organisations » de Bruno Lussato, les
principales hypothèses implicites du fondement de l’école classique sont réparties en quatorze
postulats et principes. Les postulats formulent des faits reconnus pour évidents, tels que la paresse
naturelle de l’homme, alors que les principes recommandent des règles d’action dont la valeur n’est
pas moins évidente. Ici, le critère d’évidence est fondé sur le bon sens et l’expérience des différents
auteurs. Ainsi, ces hypothèses implicites peuvent être décrites comme suit :
3. Principes de base :
• Principe de la division du travail : - la division du travail permet de faire de grandes choses avec
des intelligences médiocres : “en divisant et subdivisant les occupations d’un grand service en de
nombreuses parties, on peut rendre le travail de chacun si clair et si certain qu’une fois qu’il en aura
un peu pris l’habitude, il lui sera presque impossible de commettre des erreurs.” Notamment chez
Marx : “c’est à la division du travail qu’est originairement due l’invention de toutes ces machines
propres à abréger et faciliter le travail.”
• Principe d’exception : La délégation doit être poussée au maximum, les décisions étant prises au
niveau le plus bas. Les taches routinières ou habituelles devront être remplies par les subordonnés,
les taches exceptionnelles étant confiées au supérieur hiérarchique.
• L’autorité rationnelle ou légale : Il considère que cette forme d’autorité comme la forme
dominante des sociétés modernes. Celle-ci repose sur un système de buts et de fonctions étudiés
rationnellement, conçu pour maximiser la performance d’une organisation et mis à exécution par
certaines règles et procédures. L’essentiel des décisions et des dispositions est écrit. C’est la fonction
ici plutôt que l’individu qui est investi de l’autorité. Ce système impersonnel correspond pour Weber
à la bureaucratie qui est pour lui la forme d’administration des choses la plus efficace car elle ne tient
pas compte des qualités personnelles des individus.
• L’autorité traditionnelle : Celle-ci est davantage liée à la personne qu’à la fonction en particulier
au sein des entreprises familiales. Le nouveau leader se voit confier son mandat par son
prédécesseur. Ce concept de tradition peut également se trouver dans les cultures de certaines
entreprises où l’attitude dominante consiste à dire « nous avons toujours fait comme cela ». Cette
forme d’autorité repose ainsi sur l’adhésion au bien-fondé de dispositions transmises par le temps.
L’obéissance est fondée sur une relation personnalisée et le droit est un droit coutumier.
• L’autorité charismatique : Celle-ci repose sur les qualités personnelles d’un individu et ne peut se
transmettre car elle tient exclusivement à sa personnalité. Il s’agit d’une relation de prophète à
adeptes qui implique la révélation d’un héros et sa vénération. Cependant, celle-ci et assez instable
car si le détenteur du pouvoir est abandonné par la grâce, son autorité s’effrite. Le groupe fonctionne
ainsi comme une communauté émotionnelle. Pour comprendre cette typologie de l’autorité et de sa
légitimité à l’exercer, il convient de ne pas perdre de vue que Weber n’entend pas faire une
description de la réalité empirique ; les trois formes d’autorité dont il rend compte sont plutôt des
idéaux types, c'est-à-dire des constructions théoriques qui visent à opérer des comparaisons avec la
réalité observée et à analyser les écarts. On insiste particulièrement sur cette notion d’idéal type car
elle est bien centrale dans la pensée de Max Weber. On retrouve cette logique intellectuelle dans son
élaboration d’une théorie de la bureaucratie.
Bibliographie :
• Claude Parthenay « Herbert Simon : rationalité limitée, théorie des organisations et sciences de
l’artificiel »
Réalisé par :
YASSINE MADANI