Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Justificación......................................................................................................................................... 2
Políticas y Normas .............................................................................................................................. 3
Definición de Evaluación .................................................................................................................... 5
Beneficios de este proceso .................................................................................................................. 7
Participantes ........................................................................................................................................ 9
Periodicidad....................................................................................................................................... 10
Proceso de Evaluación ...................................................................................................................... 11
Antes de la Evaluación .................................................................................................................. 11
Durante la Evaluación (Entrevista de Evaluación)........................................................................ 13
Después de la Evaluación (seguimiento al Proceso) ..................................................................... 14
Instrumento ....................................................................................................................................... 16
Instructivo para los instrumentos ...................................................................................................... 17
Justificación
Es importante resaltar que esta herramienta nos refuerza tanto en los aspectos positivos y
negativos observados en el desempeño de cada uno de los empleados y que también sirve
como criterio de retroalimentación con respecto a las responsabilidades actividades a las
cuales se identifican las debilidades las cuales se convierten como un elemento de
mejoramiento continuo para los procesos y así contribuir al alcance de los objetivos. Además,
podemos decir que en la evaluación del desempeño el principal objetivo es la evaluación y
el análisis de todas las tareas que se le asignan a cada funcionario, con el objetivo de obtener
una mayor productividad y calidad en cada uno de los procesos y las funciones asignadas,
como también esta evaluación ayuda a establecer mediciones objetivas para desarrollar
planes de mejora individual como también crear esquemas de reconocimientos y una mejor
toma de decisiones.
Políticas y Normas
generalmente esta planificación está integrada por dos protagonistas muy importantes los
cuales son la empresa y el colaborador.
El colaborador: el interés del colaborador es más que todo crecer como persona y también
profesionalmente, como también poder alcanzar puestos de mayor jerarquía y obviamente
con una remuneración. Por tal razón la evaluación del desempeño más que todos los indica
quienes de nuestros empleados pueden hacer parte de un proceso del plan de carrera dentro
de la organización dependiendo de sus perfiles y estudios académicos a realizar mediante el
ascenso.
En esta área se brinda al empleado conocimientos amplios y flexibles para que se pueda
desempeñar en puestos distintos al actual lo que es una ventaja muy grande para la empresa
al poder hacer frente a retos y cambios en su entorno.
con esta aplicación de evaluación se busca que el evaluado mejore el desempeño mediante la
retroalimentación.
Definición de Evaluación
constituye una función esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda
organización moderna. La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para
comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual.
Son muchas las ventajas de una correcta evaluación del desempeño, teniendo como base variables
y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema de medida capaz de neutralizar
la subjetividad.
Políticas de Compensación: la Evaluación del Desempeño ayuda a las personas que toman
decisiones a determinar quiénes deben recibir tasas de aumento. Muchas compañías conceden
parte de sus incrementos basándose en el mérito, el cual se determina principalmente mediante
Evaluaciones de Desempeño
Desafíos Externos: en ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos, como la familia,
la salud, las finanzas, etc. Si estos factores aparecen como resultado de la evaluación del
desempeño, es factible que el departamento de personal pueda prestar ayuda
Beneficios de este proceso
- Conoce las reglas del juego, es decir, los aspectos de comportamiento y de desempeño que la
empresa valora más en sus funcionarios.
- Conoce cuáles son las expectativas de su jefe acerca de su desempeño y sus fortalezas y
debilidades, según la evaluación del jefe.
- Sabe qué disposiciones o medidas está tomando el jefe con el fin de mejorar su desempeño y las
que el propio subordinado deberá tomar por su cuenta.
- Adquiere condiciones para hacer autoevaluación y autocrítica para su autodesarrollo y
autocontrol.
- Está en condiciones de evaluar su potencial humano o corto, medio y largo plazos y definir la
contribución de cada empleado.
- Puede identificar los empleados que necesitan reciclaje y/o perfeccionamiento en determinadas
áreas de actividad y seleccionar los empleados que tienen condiciones de promoción o
transferencias.
- Puede dar mayor dinámica a su política de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los
empleados, estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.
Participantes
Empleados del área comercial: En las organizaciones más democrática, el propio individuo
es el responsable de su desempeño y de su propia evaluación. Esas organizaciones emplean
la autoev00aluación del desempeño, de modo que cada persona evalúa el propio
cumplimiento de su puesto, eficiencia y eficacia teniendo en cuanta determinados indicadores
que le proporciona el Gerente o la Organización.
La Distribuidora LAP aplicara la evaluación de desempeño cada 6 meses, donde podrán afianzas y
mejorar los resultados de la evaluación de desempeño y así lograr los objetivos de la organización y
que colaborador sienta que se reconocen sus habilidades y fortalezas.
Proceso de Evaluación
Antes de la Evaluación
Se evaluará la calidad de los productos entregados por parte del evaluado, donde se emitirán
calificaciones con el fin de determinar el cumplimiento de las tareas asignadas y la
contribución del evaluado a las metas del proceso.
Una vez abordada la evaluación, que tiene Como fin verificar el nivel de avance de
cumplimiento de los compromisos laborales y el nivel de desarrollo de las competencias
comportamentales; así como, identificar las falencias que Se puedan presenten en el proceso
de evaluación del desempeño laboral en el momento indicado.
En caso que el colaborar no cumpla con las metas propuestas se debe realizar un plan de
mejoramiento con el propósito de fortalecer todas las falencias presentadas por el trabajador
y poder contribuir en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
2. Actuación constructiva:
Esta fase del proceso de evaluación del desempeño laboral de los empleados permite:
Corregir las deficiencias o las desviaciones, eliminar las causas que las originan y
asegurar que el empleado incorpore a su desempeño habitual en el trabajo la disciplina
del autocontrol. Prevenir la incidencia de causas extrañas en el normal funcionamiento de las
actividades y en él logro de los resultados esperados. Mejorar el desempeño laboral del
empleado para asegurar el mejoramiento institucional, la calidad de los bienes y servicios
suministrados y el cumplimiento de los fines institucionales. Cualquiera que sea la acción
que se adopte, de corrección, de prevención o de mejoramiento, se debe verificar su efecto
tanto en el corto, como en el mediano y en el largo plazo para impedir la recurrencia de
errores o el estancamiento de objetivos. El mejoramiento continuo implica:
a) Identificación de los aspectos se debe mejorar, teniendo en cuenta la prioridad la
importancia de los compromisos adquiridos al comienzo del período objeto de evaluación y
en la primera fase del proceso;
b) Reafirmación o modificación del resultado que se pretende alcanzar en función de los
planes, programas y proyectos institucionales y de las necesidades y requerimientos de los
usuarios;
c) Fijación de fecha de cumplimiento
Responsabilidades
Instrumento
Competencias Genéricas: Son competencias básicas que una persona debe poseer para
desempañar con eficiencia sus responsabilidades. Están definidas previamente por
considerarse indispensables dado el tipo de actividades a realizar.
Comentarios.
En encuestado debe ser lo más objetivo posible para asignar las calificaciones de cada
indicador, así mismo debe señalar con una X la calificación que mejor describa al evaluado.
La calificación es 1 o 5 deben justificar con un breve comentario por qué se escogió esta
calificación.
Firma del evaluado y del evaluador
Al terminar y diligenciar el formato de evaluación, el evaluado y evaluador debe firmar en
el correspondiente espacio asignado.
Debilidades: indique cuales fueron las características en las que presenta mayor carencia,
que aspectos merece acciones correctivas
Descripción acción de mejora: Relacione las actividades que usted planteará como acción
de mejora a las debilidades halladas.
Indicador de cumplimiento: en este indicador se debe colocar todos los aspectos positivos
o negativos que el evaluado obtuvo durante el plan de mejora y cuál fue el nivel de
cumplimiento.
CARGO PROCESO AL QUE CORRESPONDE TIPO DE PROCESO CARGO DEL JEFE INMEDIATO
PLAN DE MEJORA
NUEVA EVALUACION
FACTORES A MEJORAR ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD
BOGOTA EVALUADO
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL
RESULTADO EVALUACION
CERCA NO
DE SER ALCANZA
CONCEPTO CONSOLIDADO SUPERAD ALCANZAD
ALCANZA D O
O (81- O (60-
D (MENOR
100%) 80%)
O (31- DE 30%)
59%)
DESEMPEÑO 94%
COMPETENCIAS
LABORALES
DESEMPEÑO 99%
COMPETENCIAS
RESULTADOS OBTENIDOS
ORGANIZACIONALE
S
DESEMPEÑO 96%
COMPETENCIAS
COMPORTAMENTAL
ES
TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
desempeño.
Es fundamental estructurar esta herramienta porque en ella busca medir hasta que grado
productiva y como contribuye para logro de las metas establecidas por la organización, en
caso que no cumpla con lo anterior señalado la evaluación de desempeño nos permite detectar
organización.
BIBLIOGRAFÍA
www.atlantico.gov.co/images/stories/adjuntos/educacion/edl_anual_final.xls
https://www.equipohumano.com/destacados/evaluacion-desempeno/
file:///C:/Users/maria%20esperanza%20lugo/Downloads/MANUAL_desempeo_nov_2008.pdf
https://www.google.com/search?q=desventajas+de+la+evaluacion+del+desempe%C3%B1o&sa=X&ved=2ah
UKEwiMteiLsv3iAhXB1FkKHTQvA9MQ1QIoAXoECAoQAg&biw=1242&bih=597
https://definicion.de/evaluacion/
https://blog.peoplenext.com.mx/6-beneficios-de-implementar-planes-de-carrera-y-desarrollo-en-tu-empresa
https://evaluacion2019cetis72.blogspot.com/2019/01/2-evaluacion-de-desempeno.html