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META (Objetivo general): En todo proyecto existe sólo una meta general a alcanzar, digamos
el propósito general. Vamos a poner algunos ejemplos:
Digitalización e indexación de todos los contratos de arrendamiento de una entidad
bancaria, para que sean accesibles desde cualquier delegación internacional de la
compañía y puedan ser consultados por sus respectivos departamentos de gestión
financiera a través de la intranet en un plazo total de 6 meses.
Otro ejemplo. Organización y transferencia de los archivos de oficina de una compañía de
seguros para que los documentos tramitados y semiactivos, de uso poco frecuente, no
ocupen espacio útil en las oficinas donde el coste de metro cuadrado es muy elevado,
tomando como fecha límite septiembre de 2010.
Otros ejemplo. Consultoría documental en un plazo máximo de tres meses, para determinar
el coste, el plazo y el método de implantación de un departamento corporativo de gestión
de información con responsabilidad en gestión documental.
Para que una empresa adopte el concepto de reingeniería, tiene que ser capaz de
deshacerse de las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad y estar
abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser más
productivos, Una definición rápida de reingeniería es "comenzar de nuevo". Reingeniería
también significa el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda de trabajo que
agregue valor hacia el consumidor.
1. Movilización.
Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las personas que van a realizar la
tarea.
Las actividades que comprende son: armar el equipo de trabajo (integrado por los
especialistas en la metodología y personas de los sectores involucrados que aportarán su
conocimiento de los procesos del negocio), acordar la metodología de trabajo y el plan
de tareas.
2. Identificación.
El segundo paso es identificar los procesos clave del negocio, aquellos que agregan valor
(logística de entrada, logística de salida, servicio al cliente,...).
Los procesos son el objeto y propósito de la reingeniería, pero éstos no son fáciles de
identificar dentro de una organización. Se puede hablar del departamento de compras y
sus procedimientos, pero pocas veces se dice de un proceso de compras que involucra a
varios departamentos y que por definición debería tener un solo encargado.
Para identificar y entender mejor los procesos, se les pueden poner nombres que
indiquen su estado inicial y final:
Por último se debe evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos actuales en términos
de cantidades de insumos y de productos, costo, tiempo y calidad del proceso y personal
participante, lo que permitirá medir las mejoras después de la aplicación de la
reingeniería.
3. Elección.
Realizado el análisis de los principales procesos corresponde identificar, atendiendo al
impacto sobre el negocio (según su importancia estratégica, su importancia en la
creación de valor,...), los procesos a ser rediseñados y el orden de prioridad en la
tarea.
4. Diseño.
En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos seleccionados y se definen
los requerimientos en materia de personal y soporte informático, así como las
modificaciones que precisa la estructura que soportará nuevos procesos en base al
análisis (la determinación de tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo de
trabajo, controles que no agregan valor,...).
5. Transformación.
Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a su implementación o puesta
en marcha y la medición de los resultados.
La Autoridad en la Empresa
Se puede definir la autoridad en una empresa como "la facultad de mandar y la obligación
correlativa de ser obedecido por otros". Una definición más completa sería "la facultad
para tomar decisiones que produzcan efectos".
Tipos de autoridad
Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros, de índole jurídica, forman el
poder o la autoridad propiamente dicha; los dos últimos forman más bien la autoridad
moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son complementos que deben darse
1. Jurídica (se impone por obligación). Esta se clasifica en: Formal, que a su vez se
2. Monal (se impone por convencimiento), la cual se clasifica en: Técnica y Personal
Delegación
La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene por su oficio para
que haga unas tareas o conferirle su representación.
Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un colaborador el encargo de
realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertad necesarias, pero conservando siempre la
responsabilidad final por el resultado.
Ventajas de la delegación:
Reduce costes de la empresa (ya que el directivo puede dedicarse a Otras funciones.
Desventajas de la delegación:
La mala delegación puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que esta perdiendo
Para que la delegación sea efectiva, deben darse las siguientes condiciones:
autoridad asociada.
-Aceptación voluntaria, ya que los trabajos delegados normalmente no forman parte del
conjunto de tareas que forman parte del puesto de trabajo del empleado.
BIBLIOGRAFÍA.
http://admindeempresas.blogspot.com/2009/11/cuales-son-las-etapas-en-la.html
http://www.gestiopolis.com/estrategias-politicas-y-premisas-de-planeacion/
http://148.204.211.134/polilibros/Portal/Polilibros/P_externos/ESIME_ZAC(ultima%20version)/U
MD/Unidad%20III/teoria/Plane3.htm